Аннотация 3
ВВЕДЕНИЕ 5
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КАДРОВОГО МЕНЕДЖМЕНТА
1.1 Сущность, принципы и методы управления персоналом 8
1.2 Особенности малого бизнеса и управления персоналом на малых предприятиях 17
1.3. Характеристика кадрового управления в современных условиях 23
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ И ОЦЕНКА УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ООО «КРАСАВИЦА»
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Красавица» 34
2.2 Анализ и оценка системы управления персоналом в ООО «Красавица» 42
2.3 Оценка эффективности управления персоналом в ООО «Красавица» 48
ГЛАВА 3. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ОРГАНИЗАЦИИ
3.1 Основные направления развития менеджмента персонала 52
3.2 Обоснование предложений по повышению эффективности управления персоналом в ООО «Красавица» 57
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 68
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 71
ПРИЛОЖЕНИЯ отсутствуют
Управление персоналом - одна из наиболее важных сфер жизни организации, способная многократно повысить эффективность ее деятельности. Эволюция кадрового менеджмента от обычной работы с кадрами до управления человеческими ресурсами характерна и для российских предприятий.
Главным объектом кадрового управления является персонал предприятия. Кадровая политика - составная часть всей управленческой и производственной деятельности предприятия. Современная концепция кадровой политики имеет целью создание системы управления кадрами, базирующейся в основном на экономических стимулах и социальных гарантиях. Какие бы ни были инновационные идеи, новейшие технологии, благоприятные внешние условия, без хорошо подготовленного персонала, без эффективной организации его труда высокой эффективности работы добиться невозможно. Вложения в человеческие ресурсы и в управление персоналом становятся долгосрочным фактором конкурентоспособности, условием выживания фирмы в кризисный период. Человек является важнейшим источником развития на организации. Финансовые средства, капитал для осуществления новых инвестиций при создании нового предприятия можно получить на рынке капиталов, найти же компетентных сотрудников эффективно организовать их работу гораздо сложнее.
Сложившаяся в стране ситуация, изменения экономической и политической систем, одновременно внесли как большие возможности, так и серьезные угрозы для каждой личности, устойчивости ее существования, вносят значительную степень неопределенности в жизнь практически каждого человека. Управление человеческими ресурсами в такой ситуации, повышение его качественных характеристик приобретает особую значимость.
При определении стратегии развития организации, планировании работы руководитель определяет цели и способы их достижения. Если выбор этих решений сделан эффективно, руководитель получает возможность координировать усилия многих людей и сообща реализовывать потенциальные возможности группы работников, с помощью доступного ему спектра средств стимулирования активизировать их деятельность, повышать ее результативность.
Важность и сложность для развития предприятия выше перечисленных вопросов определили актуальность выбранной темы.
Цель работы - разработка основных направлений повышения эффективности кадрового менеджмента на предприятии малого бизнеса.
Для достижения сформулированной цели, в соответствии с избранным объектом и предметом исследования, в работе поставлены и решены следующие основные задачи:
1. Рассмотрены теоретические основы управления персоналом, основные методы и технологии управления человеческими ресурсами.
2. Выявлены особенности управления персоналом на предприятиях малого бизнеса.
3. Определены направления повышения эффективности управления персоналом.
4. Разработаны предложения по совершенствованию развития системы кадрового менеджмента в ООО «Красавица».
Объектом исследования выпускной квалификационной работы является ООО «Красавица».
Предметом исследования является отношения, возникающие в процессе управления персоналом и процессы, связанные с реализацией кадровой работы в ООО «Красавица».
Теоретической и методологической базой для написания выпускной квалификационной работы послужили концепции представленные в классических и современных трудах отечественных и зарубежных ученых по проблемам формирования на предприятиях системы кадрового менеджмента.
При проведении исследования использовались законодательные и нормативно-правовые акты, налоговая отчетность ООО «Красавица».
При написании работы применялись такие методы анализа как, аналитический, статистический, графический и табличный.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и включает 73 страницы основного печатного текста.
В выпускной квалификационной работе были рассмотрены вопросы, связанные с управлением персонала в современных условиях применительно к условиям конкретной организации.
Управление персоналом должно реализовываться через интегрированный подход в развитии и управлении следующих основных функциональных областей:
√ подбор и найм персонала;
√ оплата труда и мотивация;
√ развитие и обучение персонала;
√ формирование социальной структуры коллектива.
Для решения этих задач на предприятии необходимо создать комплексную систему работы с персоналом.
На содержание кадровой работы существенное влияние оказывает тот факт, что анализируемое предприятие - ООО «Красавица» относится к предприятиям малого бизнеса. Управление персонала в малом предприятии имеет ряд особенностей, обусловленных особенностями работы на малом предприятии, где актуально совмещение разных функций и другие специфические черты, требующие особых инструментов и методов кадрового менеджмента.
Целью функционирования ООО «Красавица» общества является извлечение прибыли и обеспечение населения высококачественной парфюмерно-косметической продукцией. Компания является эксклюзивным представителем компании «ЛОкситан», а также реализует продукцию других компаний.
В ходе исследования выявлено, что в течение трех анализируемых лет компания наращивает объемы реализации, на предприятии увеличивается прибыль. Так в 2015 году выручка ООО «Красавица» по отношению к 2014 году увеличилась на 107.3%, прибыль - на 110,0%, а производительность - на 107.4%. Заработная плата за этот период возросла на 106,2%.
Предприятие имеет линейно-функциональную структуру. Кадровые решения принимаются руководителем. Решения по кадровым вопросам, как и кадровая политика, в целом может быть охарактеризована как реактивная, то есть решения принимаются по мере возникновения проблем.
Проведенные исследования показали, что, не смотря на невысокий уровень текучести персонала (во многом это результат ограниченности рынка труда в регионе), сотрудники не в полной мере довольны организацией оплаты труда на предприятии, что следует из результатов тестирования. В частности значительная часть сотрудников отмечают отсутствие связи между результатами труда и заработной платой, а также не полный пакет социальных гарантий.
Заработная плата растет более низкими темпами, чем выручка и прибыль.
Наличие кадровых проблем в ООО «Красавица» предполагает потребность в решениях, устраняющих эти проблемы.
По результатам проведенного анализа управления персоналом в ООО «Красавица» были предложены меры, направленные на повышение эффективности работы сотрудников. В частности, предложены меры по усилению мотивации персонала в результатах труда, увязке оплаты труда с трудовыми затратами. Предложена система оплаты труда, где значительная ее часть приходится на дополнительную часть, зависящую от результатов каждого сотрудника. Ряд критериев, определяющих рост премиальной части также предложен в 3 главе выпускной квалификационной работы.
По результатам работы сделан вывод о том, что в целом на предприятии сложилась определенная система управления персоналом, которая в целом соответствует целям предприятия. Однако есть возможности для повышения эффективности управления персоналом, которые были предложены в рекомендационной части работы. Их реализация будет способствовать повышению эффективности управления персоналом.
Таким образом, цели, поставленные в выпускной квалификационной работе, достигнуты.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
