ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ КАДРОВОГО МЕНЕДЖМЕНТА (НА ПРИМЕРЕ ООО «ПРИМА-ИНФОРМ»)
|
АННОТАЦИЯ 3
ВВЕДЕНИЕ 5
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КАДРОВОГО МЕНЕДЖМЕНТА НА
ПРЕДПРИЯТИИ 7
1.1. Понятие кадрового менеджмента 7
1.2. Технологии кадрового менеджмента на предприятиях 12
1.3. Методика анализа эффективности кадрового менеджмента на
предприятии 18
2. ДИАГНОСТИКА КАДРОВОГО МЕНЕДЖМЕНТА В ООО «ПРИМА-
ИНФОРМ» 25
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 25
2.2. Анализ кадрового потенциала ООО «Прима-Информ» 28
2.3. Оценка эффективности кадрового менеджмента на предприятии 34
3. ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ КАДРОВОГО МЕНЕДЖМЕНТА В
ООО «ПРИМА-ИНФОРМ» 41
3.1 Мероприятия по повышению эффективности кадрового менеджмента в
ООО «Прима-Информ» 41
3.2. Экономическое обоснование предложенных мероприятий 52
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 58
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 61
ПРИЛОЖЕНИЯ 64
ВВЕДЕНИЕ 5
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КАДРОВОГО МЕНЕДЖМЕНТА НА
ПРЕДПРИЯТИИ 7
1.1. Понятие кадрового менеджмента 7
1.2. Технологии кадрового менеджмента на предприятиях 12
1.3. Методика анализа эффективности кадрового менеджмента на
предприятии 18
2. ДИАГНОСТИКА КАДРОВОГО МЕНЕДЖМЕНТА В ООО «ПРИМА-
ИНФОРМ» 25
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 25
2.2. Анализ кадрового потенциала ООО «Прима-Информ» 28
2.3. Оценка эффективности кадрового менеджмента на предприятии 34
3. ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ КАДРОВОГО МЕНЕДЖМЕНТА В
ООО «ПРИМА-ИНФОРМ» 41
3.1 Мероприятия по повышению эффективности кадрового менеджмента в
ООО «Прима-Информ» 41
3.2. Экономическое обоснование предложенных мероприятий 52
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 58
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 61
ПРИЛОЖЕНИЯ 64
АННОТАЦИЯ
К выпускной квалификационной работе на тему: «Повышение эффективности кадрового менеджмента (на примере ООО «Прима- Информ»)».
Данная работа состоит из введения, трёх глав, заключения, списка использованных источников и приложений.
В первой главе изложены теоретические основы эффективности кадрового менеджмента на предприятии.
Во второй главе проведена диагностика кадрового менеджмента в ООО «Прима-Информ».
Третья глава посвящена разработке мероприятий по повышению эффективности кадрового менеджмента в ООО «Прима-Информ».
Объём выпускной квалификационной работы составляет 63 страницы печатного текста. В работе содержится 16 таблиц, 9 рисунков, 5 приложений. Для написания ВКР было использовано 35 источников литературы.
Ключевые слова: кадровый менеджмент, персонал, текучесть кадров, кадровая технология, адаптация, мотивация, удовлетворенность трудом, социально-психологический климат, производительность труда.
Актуальность темы исследования обусловлена тем, что кадровый менеджмент - одна из наиболее значимых сфер жизни организации, способная многократно повысить эффективность деятельности этой организации.
Сущность кадрового менеджмента заключается в том, что устанавливаются социально-психологические и правовые отношения субъекта и объекта управления. В основе этих отношений лежат принципы, методы и формы воздействия на интересы, поведение и деятельность работников в целях максимального использования их.
Управлению персоналом принадлежит ведущее место в системе управления организацией. Для сферы управления персоналом характерно наличие специфического понятийного аппарата, отличительных характеристик и показателей деятельности, специальных процедур и методов; методов изучения и направления анализа содержания труда различных категорий персонала.
Основная суть кадрового менеджмента состоит в том, чтобы эффективно использовать кадровый потенциал предприятия. В следствии это необходимо проведение продуманной кадровой политики. Продуманная кадровая политика является своеобразной гарантией процветания фирмы, в связи с эти текучесть кадров уменьшается, повышается эффективность работы.
Тема кадрового менеджмента достаточно хорошо разработана в литературе. Большой вклад в изучение этой проблемы внесли следующие современные отечественные ученые и специалисты: Е. Балашова, З.В. Брагина, А.П. Егоршин, Н.Л. Андропова, И.В. Машурова, С.В. Шекшня, А.Я. Кибанов и др.
Целью выпускной квалификационной работы является повышение эффективности кадрового менеджмента на примере ООО «Прима-Информ».
Для достижения цели поставлены следующие задачи:
- раскрыть понятие кадрового менеджмента;
- рассмотреть ключевые технологии кадрового менеджмента на предприятиях;
- исследовать методику анализа эффективности кадрового менеджмента на предприятии;
- провести оценку эффективности кадрового менеджмента ООО «Прима-Информ»;
- разработать мероприятия по повышению кадрового менеджмента в ООО «Прима-Информ» с их экономическим обоснованием.
Объектом данного исследования является ООО « Прима-Информ».
Предметом данного исследования является состояние кадрового менеджмента ООО « Прима-Информ».
Методологической основой исследования послужили диалектический метод познания и использования законов развития экономики, положения системного подхода, концепции управления, согласно которым исследуется процесс совершенствования системы управления персоналом в конкретной организации. В качестве методики исследования выбрано анкетирование, наблюдение, анализ данных.
Выпускная квалификационная работа состоит из трех глав.
В первой главе рассмотрены теоретические основы кадрового менеджмента на предприятии.
Во второй - проводится диагностика кадрового менеджмента в ООО «Прима-Информ».
В третьей главе предлагаются мероприятия по повышению эффективности кадрового менеджмента на исследуемом предприятии.
К выпускной квалификационной работе на тему: «Повышение эффективности кадрового менеджмента (на примере ООО «Прима- Информ»)».
Данная работа состоит из введения, трёх глав, заключения, списка использованных источников и приложений.
В первой главе изложены теоретические основы эффективности кадрового менеджмента на предприятии.
Во второй главе проведена диагностика кадрового менеджмента в ООО «Прима-Информ».
Третья глава посвящена разработке мероприятий по повышению эффективности кадрового менеджмента в ООО «Прима-Информ».
Объём выпускной квалификационной работы составляет 63 страницы печатного текста. В работе содержится 16 таблиц, 9 рисунков, 5 приложений. Для написания ВКР было использовано 35 источников литературы.
Ключевые слова: кадровый менеджмент, персонал, текучесть кадров, кадровая технология, адаптация, мотивация, удовлетворенность трудом, социально-психологический климат, производительность труда.
Актуальность темы исследования обусловлена тем, что кадровый менеджмент - одна из наиболее значимых сфер жизни организации, способная многократно повысить эффективность деятельности этой организации.
Сущность кадрового менеджмента заключается в том, что устанавливаются социально-психологические и правовые отношения субъекта и объекта управления. В основе этих отношений лежат принципы, методы и формы воздействия на интересы, поведение и деятельность работников в целях максимального использования их.
Управлению персоналом принадлежит ведущее место в системе управления организацией. Для сферы управления персоналом характерно наличие специфического понятийного аппарата, отличительных характеристик и показателей деятельности, специальных процедур и методов; методов изучения и направления анализа содержания труда различных категорий персонала.
Основная суть кадрового менеджмента состоит в том, чтобы эффективно использовать кадровый потенциал предприятия. В следствии это необходимо проведение продуманной кадровой политики. Продуманная кадровая политика является своеобразной гарантией процветания фирмы, в связи с эти текучесть кадров уменьшается, повышается эффективность работы.
Тема кадрового менеджмента достаточно хорошо разработана в литературе. Большой вклад в изучение этой проблемы внесли следующие современные отечественные ученые и специалисты: Е. Балашова, З.В. Брагина, А.П. Егоршин, Н.Л. Андропова, И.В. Машурова, С.В. Шекшня, А.Я. Кибанов и др.
Целью выпускной квалификационной работы является повышение эффективности кадрового менеджмента на примере ООО «Прима-Информ».
Для достижения цели поставлены следующие задачи:
- раскрыть понятие кадрового менеджмента;
- рассмотреть ключевые технологии кадрового менеджмента на предприятиях;
- исследовать методику анализа эффективности кадрового менеджмента на предприятии;
- провести оценку эффективности кадрового менеджмента ООО «Прима-Информ»;
- разработать мероприятия по повышению кадрового менеджмента в ООО «Прима-Информ» с их экономическим обоснованием.
Объектом данного исследования является ООО « Прима-Информ».
Предметом данного исследования является состояние кадрового менеджмента ООО « Прима-Информ».
Методологической основой исследования послужили диалектический метод познания и использования законов развития экономики, положения системного подхода, концепции управления, согласно которым исследуется процесс совершенствования системы управления персоналом в конкретной организации. В качестве методики исследования выбрано анкетирование, наблюдение, анализ данных.
Выпускная квалификационная работа состоит из трех глав.
В первой главе рассмотрены теоретические основы кадрового менеджмента на предприятии.
Во второй - проводится диагностика кадрового менеджмента в ООО «Прима-Информ».
В третьей главе предлагаются мероприятия по повышению эффективности кадрового менеджмента на исследуемом предприятии.
Кадровый менеджмент - это системное, планомерно организованное воздействие с помощью взаимосвязанных организационно-экономических и социальных мер на процесс формирования, перераспределения рабочей силы на уровне предприятия, на создание условий для использования трудовых качеств работника в целях обеспечения эффективного функционирования предприятия и всестороннего развития персонала
Целью кадрового менеджмента является умение работать с людьми, правильно их подбирать и оценивать, добиваться их заинтересованности в повышении своего квалификационного уровня.
Принципы кадрового менеджмента предусматривают:
- ориентацию на требования законодательства о труде;
- обеспечение условий для стабилизации кадрового состава и минимизации увольнений;
- учет текущей и перспективной потребности организации в персонале;
- соблюдение баланса интересов организации и ее работников;
- привлечение к сотрудничеству при реализации кадровой политики всех заинтересованных сторон.
В данном исследовании в качестве критериев эффективности кадрового менеджмента были рассмотрены такие показатели, как производительность труда, улучшение качества услуг, социально-психологический климат в коллективе, уровень удовлетворенности персонала
Объектом исследования является ООО «Прима-Информ». В 2017 году наблюдался небольшой подъем в деятельности, выручка увеличилась с 27235 тыс. руб. до 29567 тыс. руб. В 2018 году показатели в разы улучшились, выручка возросла до 46904 тыс.руб. Рост выручки составил 72,2% в 2018 году по сравнению с 2016 годом. Рост выручки произошел за счет увеличения количества договоров и расценок на услуги.
Численность персонала постепенно уменьшилась с 29 чел. в 2016 году до 25 чел. в 2017 году, в 2018 году ситуация улучшилась численность возросла на 3 чел. по сравнению с 2017 годом.
Производительность труда выросла хорошими темпами. В 2018 году прирост составил 78,4% по сравнению с 2016 годом. Заработная плата при этом увеличилась не значительно.
Оборотные средства увеличились в 2018 году на 27,4% по сравнению с 2016 годом. При этом их оборачиваемость увеличилась с 3,4 раз до 4,5 раз, что является положительной тенденцией. Чистая прибыль возросла и составила в 2018 году 3036 тыс.руб.
В ходе исследования эффективности кадрового менеджмента была рассмотрена текучесть кадров в ООО «Прима-Информ». Наибольшая текучесть кадров имеет место среди таких групп работников, как специалисты.
Для выявления причин текучести было проведено анкетирование, результаты которого позволили сделать следующие выводы. Средний уровень мотивирующих факторов по 5-балльной системе на предприятии довольно низкий - 3,24 баллов. Менее всего работники удовлетворены решением социальных вопросов (2,79 балла) и уровнем заработной платы (2,96 балла). Также анкетирование по определению удовлетворенности работников трудом, показало, что значительное число работников испытывают неудовлетворенность отношениями между сотрудниками (3,17 балла).
На текучесть кадров и удовлетворенность персонал в ООО «Прима- Информ» влияют такие факторы, как недостатки в материальном стимулировании отдельных категорий работников; неудовлетворительность социально-психологическим климатом, трудности межличностного общения, конфликты.
Предложены мероприятия по повышению эффективности кадрового менеджмента на предприятии.
1. Разработка системы материального стимулирования.
2. Разработка системы морального стимулирования.
3. Разработка системы адаптации новых сотрудников.
Предлагается разработать форму плана работы работника на должность руководителя или специалиста на время испытательного срока. Такой план должен заполняться ежемесячно. По результатам прохождения испытательного срока должна заполняться информационно-аналитическая записка о результатах прохождения испытательного срока.
Система материального стимулирования должна включать следующие положения:
- повышение уровня постоянной части заработной платы;
- повышение уровня дополнительных премиальных выплат;
- для повышения качества труда должны быть использованы системы штрафов и отмены премиальных выплат.
Предложенные мероприятия повысят удовлетворенность сотрудников работой, уменьшат текучесть кадров до 10%. Готовой экономический эффект составит 233,9 тыс. руб., на каждый вложенный рубль будет получен 2 руб.
Социальный эффект выразится в уменьшении числа увольняющихся работников, повышении удовлетворенности работников трудом и улучшении социально-психологического климата.
Целью кадрового менеджмента является умение работать с людьми, правильно их подбирать и оценивать, добиваться их заинтересованности в повышении своего квалификационного уровня.
Принципы кадрового менеджмента предусматривают:
- ориентацию на требования законодательства о труде;
- обеспечение условий для стабилизации кадрового состава и минимизации увольнений;
- учет текущей и перспективной потребности организации в персонале;
- соблюдение баланса интересов организации и ее работников;
- привлечение к сотрудничеству при реализации кадровой политики всех заинтересованных сторон.
В данном исследовании в качестве критериев эффективности кадрового менеджмента были рассмотрены такие показатели, как производительность труда, улучшение качества услуг, социально-психологический климат в коллективе, уровень удовлетворенности персонала
Объектом исследования является ООО «Прима-Информ». В 2017 году наблюдался небольшой подъем в деятельности, выручка увеличилась с 27235 тыс. руб. до 29567 тыс. руб. В 2018 году показатели в разы улучшились, выручка возросла до 46904 тыс.руб. Рост выручки составил 72,2% в 2018 году по сравнению с 2016 годом. Рост выручки произошел за счет увеличения количества договоров и расценок на услуги.
Численность персонала постепенно уменьшилась с 29 чел. в 2016 году до 25 чел. в 2017 году, в 2018 году ситуация улучшилась численность возросла на 3 чел. по сравнению с 2017 годом.
Производительность труда выросла хорошими темпами. В 2018 году прирост составил 78,4% по сравнению с 2016 годом. Заработная плата при этом увеличилась не значительно.
Оборотные средства увеличились в 2018 году на 27,4% по сравнению с 2016 годом. При этом их оборачиваемость увеличилась с 3,4 раз до 4,5 раз, что является положительной тенденцией. Чистая прибыль возросла и составила в 2018 году 3036 тыс.руб.
В ходе исследования эффективности кадрового менеджмента была рассмотрена текучесть кадров в ООО «Прима-Информ». Наибольшая текучесть кадров имеет место среди таких групп работников, как специалисты.
Для выявления причин текучести было проведено анкетирование, результаты которого позволили сделать следующие выводы. Средний уровень мотивирующих факторов по 5-балльной системе на предприятии довольно низкий - 3,24 баллов. Менее всего работники удовлетворены решением социальных вопросов (2,79 балла) и уровнем заработной платы (2,96 балла). Также анкетирование по определению удовлетворенности работников трудом, показало, что значительное число работников испытывают неудовлетворенность отношениями между сотрудниками (3,17 балла).
На текучесть кадров и удовлетворенность персонал в ООО «Прима- Информ» влияют такие факторы, как недостатки в материальном стимулировании отдельных категорий работников; неудовлетворительность социально-психологическим климатом, трудности межличностного общения, конфликты.
Предложены мероприятия по повышению эффективности кадрового менеджмента на предприятии.
1. Разработка системы материального стимулирования.
2. Разработка системы морального стимулирования.
3. Разработка системы адаптации новых сотрудников.
Предлагается разработать форму плана работы работника на должность руководителя или специалиста на время испытательного срока. Такой план должен заполняться ежемесячно. По результатам прохождения испытательного срока должна заполняться информационно-аналитическая записка о результатах прохождения испытательного срока.
Система материального стимулирования должна включать следующие положения:
- повышение уровня постоянной части заработной платы;
- повышение уровня дополнительных премиальных выплат;
- для повышения качества труда должны быть использованы системы штрафов и отмены премиальных выплат.
Предложенные мероприятия повысят удовлетворенность сотрудников работой, уменьшат текучесть кадров до 10%. Готовой экономический эффект составит 233,9 тыс. руб., на каждый вложенный рубль будет получен 2 руб.
Социальный эффект выразится в уменьшении числа увольняющихся работников, повышении удовлетворенности работников трудом и улучшении социально-психологического климата.
Содержание ВКР - ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ КАДРОВОГО МЕНЕДЖМЕНТА (НА ПРИМЕРЕ ООО «ПРИМА-ИНФОРМ»)
Выдержки из ВКР - ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ КАДРОВОГО МЕНЕДЖМЕНТА (НА ПРИМЕРЕ ООО «ПРИМА-ИНФОРМ»)
Подобные работы
- Совершенствование организации финансового контроля на предприятии (на примере ООО «РБК-Кондитер»)
Бакалаврская работа, корпоративные финансы и корпоративное управление . Язык работы: Русский. Цена: 4600 р. Год сдачи: 2018 - Укрепление экономической безопасности функционирования и развития предприятия общественного питания (Экономическая безопасность, Уральский государственный экономический университет)
Курсовые работы, экономика. Язык работы: Русский. Цена: 700 р. Год сдачи: 2022