Организация PR-компаний на предприятиях
|
Проведен анализ PR-деятельности российских авиационных компаний «Россия», «Азимут».
Введение 3
Глава 1 Теоретические основы проактивной PR-деятельности в организации 5
1.1 Сущность проактивной PR-деятельности в организации 5
1.2 Современные подходы и эффективность организации проактивной PR-деятельности в организации 17
1.3 Особенности проактивных технологий в предприятиях авиационной отрасли и их эффективность 29
Глава 2 Эффективность организации проактивной PR-деятельности российских авиационных компаний «Россия», «Азимут» 40
2.1 Специфика осуществления проактивныx технологий в компаниях «Россия» и «Азимут»40
2.2 Оценка эффективности использования проактивных технологий в компаниях «Россия» и «Азимут» 49
2.3 Мероприятия по совершенствованию проактивной PR-деятельности в компаниях «Россия» и «Азимут» 55
Заключение 58
Список литературы 60
Введение 3
Глава 1 Теоретические основы проактивной PR-деятельности в организации 5
1.1 Сущность проактивной PR-деятельности в организации 5
1.2 Современные подходы и эффективность организации проактивной PR-деятельности в организации 17
1.3 Особенности проактивных технологий в предприятиях авиационной отрасли и их эффективность 29
Глава 2 Эффективность организации проактивной PR-деятельности российских авиационных компаний «Россия», «Азимут» 40
2.1 Специфика осуществления проактивныx технологий в компаниях «Россия» и «Азимут»40
2.2 Оценка эффективности использования проактивных технологий в компаниях «Россия» и «Азимут» 49
2.3 Мероприятия по совершенствованию проактивной PR-деятельности в компаниях «Россия» и «Азимут» 55
Заключение 58
Список литературы 60
Актуальность темы исследования. Эффективно разработанный комплекс PR-кампании может стать важнейшим инструментом, способствующим успешному функционированию и развитию предприятия в постоянно изменяющейся рыночной среде и, в конечном итоге, всесторонне способствовать повышению эффективности работы предприятия.
От того, насколько эффективно был разработан план действий при организации PR-кампании, зависит и долговременность полученного эффекта. Каждому предприятию или отдельной личности интересен наиболее длительный результат. Некоторым предприятиям вполне достаточно флаеров или рекламных плакатов, другим же требуется привлечение всех возможных СМИ. План PR-кампаний обязательно должен предусматривать организационные особенности, её проведение и аналитику. Без этого невозможно провести достоверный анализ деятельности.
На не все предприятия под силу планирование PR-кампании и её последующее проведение. Именно поэтому многие бизнесмены ищут опытных специалистов, которые смогут сделать эту работу квалифицированно. Поэтому грамотно разработать не только PR-стратегию компании, но и верно провести ее, чтобы добиться выполнения всех поставленных задач – одно из ключевых направлений деятельности современных предприятий.
Степень разработанности темы. Много ученых проводили исследования относительно организации PR-компаний на предприятиях, и во всей этой ситуации нет недостатка в количестве информации.
Следует отметить, что в научных публикациях имеется недостаток, поскольку авторы не обращают достаточное внимание на оценку эффективности PR-компаний на предприятиях.
При выполнении данной работы особенно полезными в информативном плане оказались труды таких авторов, как: Ж. О. Артемова, Е.В. Барановская, Л.С. Казимова, Н.С. Комлева, В.С. Кондратова, М.В. Коцюба, Г.Н. Крайнов, Я.В. Меньчикова, Л.О. Полякова, К.И. Рукавишникова, Ю.А. Сибирцева, Ю.А. Соколова, Е.А. Тимченко, А.В. Токаленко.
Целью ВКР является исследование современных представлений об организации PR-компаний на предприятиях.
В соответствие поставленной целью сформулированы задачи исследования, а именно:
1. Рассмотреть понятие и сущность PR-кампании предприятия.
2.Охарактеризовать принципы организации PR-кампании на предприятии.
3. Охарактеризовать роль стратегии в организации PR-кампании.
4. Рассмотреть этапы организации PR-кампании на предприятии.
5. Рассмотреть вопросы эффективности организации PR-кампаний на предприятии.
Объектом исследования в работе является PR-кампания предприятия.
Предметом исследования служит совокупность организационных аспектов PR-кампании предприятия.
Теоретическая значимость работы состоит в том, что на основе научныx инструментов даются современные характеристики этапов организации PR-компаний на предприятии и методы оценки их эффективности, а также методы оценки эффективности их деятельности.
В работе используется комплекс взаимодополняющих методов исследования, такиx как экономико-статистические методы, методы сравнения, синтеза, и др.
Информационную основу исследования составили материалы из периодических журналов и конференций положениями и выводами ученых, затронутых в своих работах вопросами исследования организаций PR-компаний в предприятиях.
Структура работы. Работа состоит из введения, 2-х глав, заключения, списка литературы.
От того, насколько эффективно был разработан план действий при организации PR-кампании, зависит и долговременность полученного эффекта. Каждому предприятию или отдельной личности интересен наиболее длительный результат. Некоторым предприятиям вполне достаточно флаеров или рекламных плакатов, другим же требуется привлечение всех возможных СМИ. План PR-кампаний обязательно должен предусматривать организационные особенности, её проведение и аналитику. Без этого невозможно провести достоверный анализ деятельности.
На не все предприятия под силу планирование PR-кампании и её последующее проведение. Именно поэтому многие бизнесмены ищут опытных специалистов, которые смогут сделать эту работу квалифицированно. Поэтому грамотно разработать не только PR-стратегию компании, но и верно провести ее, чтобы добиться выполнения всех поставленных задач – одно из ключевых направлений деятельности современных предприятий.
Степень разработанности темы. Много ученых проводили исследования относительно организации PR-компаний на предприятиях, и во всей этой ситуации нет недостатка в количестве информации.
Следует отметить, что в научных публикациях имеется недостаток, поскольку авторы не обращают достаточное внимание на оценку эффективности PR-компаний на предприятиях.
При выполнении данной работы особенно полезными в информативном плане оказались труды таких авторов, как: Ж. О. Артемова, Е.В. Барановская, Л.С. Казимова, Н.С. Комлева, В.С. Кондратова, М.В. Коцюба, Г.Н. Крайнов, Я.В. Меньчикова, Л.О. Полякова, К.И. Рукавишникова, Ю.А. Сибирцева, Ю.А. Соколова, Е.А. Тимченко, А.В. Токаленко.
Целью ВКР является исследование современных представлений об организации PR-компаний на предприятиях.
В соответствие поставленной целью сформулированы задачи исследования, а именно:
1. Рассмотреть понятие и сущность PR-кампании предприятия.
2.Охарактеризовать принципы организации PR-кампании на предприятии.
3. Охарактеризовать роль стратегии в организации PR-кампании.
4. Рассмотреть этапы организации PR-кампании на предприятии.
5. Рассмотреть вопросы эффективности организации PR-кампаний на предприятии.
Объектом исследования в работе является PR-кампания предприятия.
Предметом исследования служит совокупность организационных аспектов PR-кампании предприятия.
Теоретическая значимость работы состоит в том, что на основе научныx инструментов даются современные характеристики этапов организации PR-компаний на предприятии и методы оценки их эффективности, а также методы оценки эффективности их деятельности.
В работе используется комплекс взаимодополняющих методов исследования, такиx как экономико-статистические методы, методы сравнения, синтеза, и др.
Информационную основу исследования составили материалы из периодических журналов и конференций положениями и выводами ученых, затронутых в своих работах вопросами исследования организаций PR-компаний в предприятиях.
Структура работы. Работа состоит из введения, 2-х глав, заключения, списка литературы.
В заключение, можно сделать вывод, что использование проактивных технологий в PR-деятельности является важным фактором для эффективной работы авиационных компаний. Обе рассмотренные компании – «Россия» и «Азимут» - показали положительные результаты в использовании проактивных технологий.
Компания «Россия» активно использует социальные сети, проводит интерактивные мероприятия с пассажирами и уделяет внимание обратной связи. Кроме того, «Россия» реализует программы лояльности, что способствует укреплению имиджа компании и увеличению количества пассажиров.
Компания «Азимут», в свою очередь, активно использует онлайн-технологии для продвижения билетов и услуг, а также предоставляет удобный и интуитивно понятный интерфейс для пассажиров. Также, «Азимут» активно продвигает свой бренд и работает над улучшением качества обслуживания пассажиров.
Проактивная PR-деятельность является важным инструментом управления репутацией и общественным мнением о компании. Для ее эффективного совершенствования можно использовать следующие мероприятия:
1. Анализ и изучение целевой аудитории: для определения наиболее эффективных каналов коммуникации и сообщений необходимо провести анализ и изучение целевой аудитории, определить ее потребности и ожидания.
2. Разработка стратегии PR-деятельности: на основе анализа целевой аудитории необходимо разработать стратегию PR-деятельности, которая будет включать в себя цели, задачи, сроки, бюджет и инструменты коммуникации.
3. Создание качественного контента: важным элементом проактивной PR-деятельности является создание качественного и интересного контента, который будет привлекать внимание целевой аудитории и повышать уровень ее удовлетворенности информацией.
4. Расширение каналов коммуникации: помимо традиционных каналов коммуникации, таких как пресс-релизы и интервью, необходимо использовать новые инструменты, такие как социальные сети и блоги, для расширения каналов коммуникации и привлечения новой аудитории.
Однако, несмотря на это, эффективность использования проактивных технологий у обеих компаний неодинакова. «Россия» более активно использует различные инструменты и каналы коммуникации, имеет разнообразные программы лояльности и поощрения клиентов, что отражается в её высокой позиции на рынке и увеличении количества перевезенных пассажиров. С другой стороны, «Азимут» более ориентирована на использование социальных сетей и современных технологий, но при этом её позиция на рынке пока остается ниже, чем у других компаний.
В целом, можно сделать вывод, что применение проактивных технологий является эффективным инструментом в PR-деятельности российских авиакомпаний. При этом, важно продолжать работу над совершенствованием технологий и повышением качества обслуживания пассажиров, что способствует укреплению имиджа компаний и увеличению числа пассажиров.
Компания «Россия» активно использует социальные сети, проводит интерактивные мероприятия с пассажирами и уделяет внимание обратной связи. Кроме того, «Россия» реализует программы лояльности, что способствует укреплению имиджа компании и увеличению количества пассажиров.
Компания «Азимут», в свою очередь, активно использует онлайн-технологии для продвижения билетов и услуг, а также предоставляет удобный и интуитивно понятный интерфейс для пассажиров. Также, «Азимут» активно продвигает свой бренд и работает над улучшением качества обслуживания пассажиров.
Проактивная PR-деятельность является важным инструментом управления репутацией и общественным мнением о компании. Для ее эффективного совершенствования можно использовать следующие мероприятия:
1. Анализ и изучение целевой аудитории: для определения наиболее эффективных каналов коммуникации и сообщений необходимо провести анализ и изучение целевой аудитории, определить ее потребности и ожидания.
2. Разработка стратегии PR-деятельности: на основе анализа целевой аудитории необходимо разработать стратегию PR-деятельности, которая будет включать в себя цели, задачи, сроки, бюджет и инструменты коммуникации.
3. Создание качественного контента: важным элементом проактивной PR-деятельности является создание качественного и интересного контента, который будет привлекать внимание целевой аудитории и повышать уровень ее удовлетворенности информацией.
4. Расширение каналов коммуникации: помимо традиционных каналов коммуникации, таких как пресс-релизы и интервью, необходимо использовать новые инструменты, такие как социальные сети и блоги, для расширения каналов коммуникации и привлечения новой аудитории.
Однако, несмотря на это, эффективность использования проактивных технологий у обеих компаний неодинакова. «Россия» более активно использует различные инструменты и каналы коммуникации, имеет разнообразные программы лояльности и поощрения клиентов, что отражается в её высокой позиции на рынке и увеличении количества перевезенных пассажиров. С другой стороны, «Азимут» более ориентирована на использование социальных сетей и современных технологий, но при этом её позиция на рынке пока остается ниже, чем у других компаний.
В целом, можно сделать вывод, что применение проактивных технологий является эффективным инструментом в PR-деятельности российских авиакомпаний. При этом, важно продолжать работу над совершенствованием технологий и повышением качества обслуживания пассажиров, что способствует укреплению имиджа компаний и увеличению числа пассажиров.
Подобные работы
- PR-ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ МАЛОГО БИЗНЕСА НА ПРИМЕРЕ МАГАЗИНА
ВЕРХНЕЙ ОДЕЖДЫ «NINEL»
Бакалаврская работа, реклама & PR. Язык работы: Русский. Цена: 4770 р. Год сдачи: 2016 - PR-ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ПРЕДПРИЯТИЙ МАЛОГО БИЗНЕСА
Бакалаврская работа, реклама & PR. Язык работы: Русский. Цена: 4900 р. Год сдачи: 2016 - Организация маркетинговой службы на предприятии(на примере
предприятия ООО «Алькор плюс С»)
Бакалаврская работа, маркетинг. Язык работы: Русский. Цена: 4770 р. Год сдачи: 2016 - ОРГАНИЗАЦИЯ PR-ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ОРГАНИЗАЦИИ
Дипломные работы, ВКР, маркетинг. Язык работы: Русский. Цена: 6500 р. Год сдачи: 2019 - ОРГАНИЗАЦИЯ СЛУЖБЫ МАРКЕТИНГА
НА АВТОТРАНСПОРТНОМ ПРЕДПРИЯТИИ
Дипломные работы, ВКР, маркетинг. Язык работы: Русский. Цена: 4880 р. Год сдачи: 2018 - PR-служба промышленного предприятия: структура, функции, специфика функционирования
(на примере пресс-службы ОАО «Ростсельмаш»)
Дипломные работы, ВКР, журналистика. Язык работы: Русский. Цена: 999 р. Год сдачи: 2009 - PR-служба промышленного предприятия: структура, функции, специфика функционирования
(на примере пресс-службы ОАО «Ростсельмаш»).
Дипломные работы, ВКР, журналистика. Язык работы: Русский. Цена: 2900 р. Год сдачи: 2009 - ОРГАНИЗАЦИЯ PR ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ
Дипломные работы, ВКР, коммерция. Язык работы: Русский. Цена: 4330 р. Год сдачи: 2018 - Совершенствование рекламной деятельности предприятия (на примере ООО «Ладуга»)
Бакалаврская работа, экономика. Язык работы: Русский. Цена: 4270 р. Год сдачи: 2019