Аннотация 2
Введение 5
1 Теоретические основы документационного обеспечения системы управления персоналом организации 7
1.1 Понятие, цели и задачи документационного обеспечения 7
1.2. Пути совершенствования документационного обеспечения в современных организациях 12
2. Оценка документационного обеспечения системы управления персоналом
организации на примере ООО «Масис Тольятти» 15
2.1 Организационно-экономическая характеристика 15
2.2 Оценка системы управления персоналом и анализ документационного
обеспечения 20
3. Разработка рекомендаций по совершенствованию документационного
обеспечения системы управления персоналом 29
3.1 Обоснования проблем документационного обеспечения организации и
мероприятия по устранению 29
3.2 Оценка социально-экономической эффективности предложенных
мероприятий 37
Заключение 43
Список используемой литературы 45
Приложения 50
Аннотация
Бакалаврскую работу выполнил студент: Звездова Юлия Михайловна
Тема работы: «Совершенствование документационного обеспечения управления персоналом организации (на примере ООО «Масис Тольятти»).
Научный руководитель: к.п.н., доцент Л.Л. Кифа.
Цель исследования - выявление особенностей документационного обеспечения системы управления персоналом организации на примере ООО «Масис Тольятти».
Объектом исследования является ООО «Масис Тольятти», целью работы которого является удовлетворение потребностей клиентов посредством предоставления услуг общепита.
Основными методами исследования, используемыми в настоящей бакалаврской работе, являются: методы статистической обработки данных, анализ, сравнение, группировка, ранжирование.
Документационное обеспечение — особая система по организации деятельности с документацией компании, которые непосредственно участвуют в системе управления человеческими ресурсами. Базой документационного обеспечения выступает делопроизводство — целенаправленный процесс, который начинается с момента создания документов, до их последующей обработки, подписания, ознакомления всеми сотрудниками компании.
Практическая значимость работы заключается в том, что все разработанные и предложенные в третьей главе мероприятия, направленные на совершенствование документационного обеспечения, могут быть использованы руководством для качественного улучшения работы.
Работа состоит из введения, трёх глав, заключения, библиографического списка из 50 источников и 1 приложения. Общий объем работы, без приложений, 49 страниц машинописного текста, в том числе таблиц - 9, рисунков - 15.
В процессе работы и осуществления повседневной трудовой деятельности почти каждый собственник бизнеса вынужден иметь дело с вопросами управления человеческими ресурсами, организации трудовой деятельности, управления документационным обеспечением и регламентацией множественных процессов, протекающих в компании.
Актуальность выбранной для бакалаврской работы темы обусловлена, прежде всего, недостаточной изученностью документационного и кадрового обеспечения системы управления человеческими ресурсами организации. Документационное обеспечение — особая система по организации деятельности с документацией компании, которые непосредственно участвуют в системе управления человеческими ресурсами. С этих позиций, можно уверенно говорить о том, что регламентация и четкое делопроизводство призвано обеспечивать эффективное функционирование всех ресурсов компании. В рамках выбранной темы важно разобраться, что представляет собой система кадровой документации, основные требования к должностям отдела кадров, и что подразумевается под документационным обеспечением.
Целью данной выпускной квалификационной работы является выявление особенностей документационного обеспечения системы управления персоналом.
Для реализации поставленной цели предполагается решение ряда следующих задач:
- исследование теоретических основ документационного
обеспечения системы управления персоналом организации;
- оценка документационного обеспечения на примере ООО «Масис Тольятти»;
- разработка практических рекомендаций по совершенствованию документационного обеспечения.
Объект исследования - ООО «Масис Тольятти» кафе «Сосновый бор».
Предмет исследования - организация документационного обеспечения системы управления персоналом организации.
Информационной базой для написания выпускной квалификационной работы являются научно-методическая литература по проблеме исследования, анализ нормативно-правовой документации ООО «Масис Тольятти», публикации в журналах и СМИ.
Практическая значимость результатов исследования заключается в том, что предлагаемые в них решения поставленных задач по документационному обеспечению имеют практическую направленность, а положения и выводы выпускной квалификационной работы могут быть использованы в практической деятельности объекта исследования.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения и 1 приложения.
Первая глава посвящена исследованию теоретических аспектов документационного обеспечения системы управления персоналом. В ней рассматриваются цели, задачи, виды документационного обеспечения, составляющие элементы документационного обеспечения и пути его совершенствования.
Во второй главе бакалаврской работы проводится анализ документационного обеспечения системы управления персоналом ООО «Масис Тольятти» кафе «Сосновый бор», выявляются существующие проблемы и недостатки.
Третья глава бакалаврской работы носит практический характер. В рамках данной главы разрабатываются направления совершенствования документационного обеспечения системы управления персоналом исследуемой организации, проводится оценка социально-экономической эффективности проектируемых мероприятий, а также рассматриваются аспекты практической реализации разработанной программы.
По результатам проведенного в бакалаврской работе исследования можно сделать следующие выводы.
Документационное обеспечение — особая система по организации деятельности с документацией компании, которые непосредственно участвуют в системе управления человеческими ресурсами. Базой документационного обеспечения выступает делопроизводство — целенаправленный процесс, который начинается с момента создания документов, до их последующей обработки, подписания, ознакомления всеми сотрудниками компании.
Рассмотренные теоретические аспекты помогли выявить основополагающие цели, виды и задачи документационного обеспечения системы управления персоналом организации, его основные элементы и подходы к оптимизации этого процесса.
В данной работе была достигнута поставленная цель, включающая в себя выявление особенностей документационного обеспечения системы управления персоналом организации .
Объектом исследования настоящей бакалаврской работы было выбрано предприятие ООО «Масис Тольятти» кафе «Сосновый бор», целью работы которого является удовлетворение потребностей клиентов посредством предоставления услуг общепита
ООО «Масис Тольятти» кафе «Сосновый бор» - динамично развивающаяся сеть заведений сферы общепита. Подтверждение этому представлены в аналитической части данной работы - а именно результаты экономической деятельности в динамике с 2016 по 2018 год. Только за рассматриваемый период времени уровень выручки вырос с 118980 до 193096 тыс. рублей.
В 2017 году себестоимость составила 105552 тысяч рублей, а в 2018 году - 180196. Это свидетельствует об увеличении затрат на оказание услуг, вызванных закупкой более современного оборудования и повышением качества оказываемых услуг. Таким образом, в целом проведенный анализ показал удовлетворительное состояние рассматриваемого кафе.
В целом, по результатам проведенного анализ можно сделать вывод, что сеть заведений в настоящее время в полной мере обеспечено трудовыми ресурсами и имеет место наращивание трудового потенциала.
По итогам проведенного анализа документационного обеспечения системы управления персоналом, выявлены следующие проблемы: отсутствие менеджера по персоналу, отсутствие соответствующих государственным стандартам кадровых документов, а именно, - должностных инструкций, отсутствие электронного документооборота.
Все выявленные проблемы могут быть устранены или минимизированы за счет следующих предложенных мероприятий:
1. Поиск, отбор и найм сотрудника по управлению персоналом;
2. Разработка должностных инструкций сотрудников кафе менеджером по управлению персоналом;
3. Внедрение информационного продукта «EL.Document».
Все произведенные расчеты и вычисления позволили сделать вывод о том, что экономическая эффективность вследствие предложенных к внедрению мероприятий составит 1 022 260 рублей. Это свидетельствует о том, что разработанные и предложенные к внедрению мероприятия будут способствовать динамичному развитию заведений сети ООО «Масис Тольятти» и в частности кафе «Сосновый бор».
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
