Помощь студентам в учебе
Повышение конкурентоспособности предприятия в условиях нестабильности и неопределенности (Тверской государственный университет)
|
Объект исследования - ООО «ОКТАНТ» (г. Тверь).
Основной вид деятельности - производство прочих строительно-монтажных работ.
Проведен анализ финансового состояния за 2021-2022 годы.
Есть приложения.
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОЦЕНКИ КОНКУРЕНТНОПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 6
1.1 Сущность конкурентоспособности предприятия и факторы ее определяющие 6
1.2 Методы оценки конкурентоспособности предприятия 15
1.3 Особенности оценки конкурентоспособности предприятия в условиях нестабильности и неопределенности 22
ГЛАВА 2. ОЦЕНКА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ (на примере ООО «ОКТАНТ») 27
2.1 Краткая характеристика предприятия ООО «ОКТАНТ» 27
2.2 SWOT-анализ предприятия ООО «ОКТАНТ»45
2.3 Анализ эффективности рекламной кампании ООО «ОКТАНТ» 52
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «ОКТАНТ» В УСЛОВИЯХ НЕСТАБИЛЬНОСТИ И НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ 56
3.1 Планируемые мероприятия по совершенствованию рекламной кампании 56
3.2 Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий 62
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 65
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 68
ПРИЛОЖЕНИЯ………………………………………………………………………….75
Основной вид деятельности - производство прочих строительно-монтажных работ.
Проведен анализ финансового состояния за 2021-2022 годы.
Есть приложения.
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОЦЕНКИ КОНКУРЕНТНОПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 6
1.1 Сущность конкурентоспособности предприятия и факторы ее определяющие 6
1.2 Методы оценки конкурентоспособности предприятия 15
1.3 Особенности оценки конкурентоспособности предприятия в условиях нестабильности и неопределенности 22
ГЛАВА 2. ОЦЕНКА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ (на примере ООО «ОКТАНТ») 27
2.1 Краткая характеристика предприятия ООО «ОКТАНТ» 27
2.2 SWOT-анализ предприятия ООО «ОКТАНТ»45
2.3 Анализ эффективности рекламной кампании ООО «ОКТАНТ» 52
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «ОКТАНТ» В УСЛОВИЯХ НЕСТАБИЛЬНОСТИ И НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ 56
3.1 Планируемые мероприятия по совершенствованию рекламной кампании 56
3.2 Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий 62
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 65
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 68
ПРИЛОЖЕНИЯ………………………………………………………………………….75
Последствия постоянно меняющейся экономики, меняющихся рынков и растущей конкуренции, вызванной давлением новых и очень сложных технологий, требуют от промышленных предприятий и их непосредственных участников направлять свою деятельность на постоянное развитие и совершенствование, в конечном итоге обеспечивая, поддерживая и повышая свою конкурентоспособность на внутреннем и внешнем рынках.
Другими словами, наиболее актуальной задачей в области менеджмента является развитие способности быстрее, экономичнее, четче и адекватнее реагировать на изменения рынка путем выпуска новой и усовершенствованной продукции, внедрения новых технологий производства и продаж, совершенствования внутренних систем управления и, конечно же, современных маркетинговых стратегий.
Актуальность данной темы обусловлена тем, что в настоящее время на большинстве товарных рынков мира существует огромное количество компаний. Между компаниями существует жесткая конкуренция. И достижение качественно более дешевых и конкурентоспособных по сравнению с аналогами товаров и услуг является серьезной задачей для каждой компании. Все компании стремятся сделать свою продукцию конкурентоспособной.
На рынке продукция определяет судьбу рынка и общую экономическую политику предприятия-производителя. В связи с этим совокупность мероприятий, связанных с товаром - его создание, производство и совершенствование, продвижение и продажа на рынке, обслуживание и снятие с производства, - несомненно, занимает центральное место во всей деятельности товаропроизводителя.
Компании не смогут добиться коммерческого успеха на рынке и сохранить свои позиции и преимущества в конкурентной среде, если не определят для себя, что является конкурентоспособным, и не определят задачи по повышению своей конкурентоспособности.
Производство и реализация конкурентоспособной продукции завершает деловой цикл и позволяет предприятиям выполнять свои обязательства перед государственным бюджетом, банковскими кредитами, рабочими и служащими, поставщиками и возмещать свои производственные затраты. Достижение конкурентоспособности продукции и увеличение объемов продаж является ключевой задачей для всех предприятий.
Тема данного исследования актуальна потому, что успех любой компании в конечном итоге зависит от уровня конкурентоспособности продукции, которую она предлагает потребителям. Поэтому необходимо признать необходимость построения четкой методологии оценки и управления конкурентоспособностью производства, основанной на тесной взаимосвязи общепризнанных законов экономики и менеджмента, психологии и социологии, статистики и теории вероятности и других наук.
Уровень исследований по данной тематике достаточно высок, но зачастую они слабо освещены или противоречивы, оставляя области, представляющие наибольший интерес.
В частности, наибольший интерес представляют теоретические и методологические вопросы исследования конкурентной позиции компаний на рынке, основные направления и механизмы реализации маркетинговых программ в области повышения конкурентоспособности.
Целью работы является оценить конкурентоспособность предприятия в современных условиях и разработать рекомендации по повышению конкурентоспособности предприятия в условиях нестабильности и неопределенности (на примере ООО «ОКТАНТ»).
В рамках выпускной квалификационной работы будут решены следующие задачи:
- изучить теоретические аспекты оценки и управления конкурентоспособностью;
- изучение методов оценки конкурентоспособности предприятия;
- изучить особенности оценки конкурентоспособности предприятия в условиях нестабильности и неопределенности;
- дать характеристику предприятия ООО «ОКТАНТ»;
- провести SWOT-анализ исследуемого предприятия;
- проанализировать рекламную кампанию предприятия;
- разработать и предложить ряд мероприятий, направленных на совершенствование рекламной кампании;
- дать оценку экономической эффективности предложенных методов.
Объектом исследования является ООО «ОКТАНТ».
Предметом исследования является конкурентоспособность ООО «ОКТАНТ».
Для написания теоретической основы был использован материал из работ Бакатина А.Н., Зяблицкой Н.В., Сальникова Ю.Ю. и Сидовой С.А.
Работа состоит из введения, трех глав и заключения.
В первой главе рассматриваются теоретические основы и методологические основы оценки конкурентоспособности. Дано понятие конкурентоспособности предприятия, сущность и факторы ее определяющие. Рассмотрены методы, которые могут применяться на предприятия для определения конкурентоспособности. Даны понятия таким методам исследования, как SWOT-анализ, PEST-анализ, Матрица БКГ, модель пяти сил Портера, гипотетический многоугольник конкурентоспособности, метод оценки основанный на теории совершенной конкуренции, сравнительный анализ конкурентов.
Во второй главе проводится анализ конкурентной позиции ООО «ОКТАНТ». Она включает организационно-экономические характеристики ООО «ОКТАНТ», SWOT-анализ, оценку текущей конкурентной позиции компании.
Глава 3 посвящена программе укрепления конкурентоспособности ООО «ОКТАНТ» и включает в себя разработку рекомендаций по повышению конкурентоспособности предприятия в условиях нестабильности и неопределенности.
Другими словами, наиболее актуальной задачей в области менеджмента является развитие способности быстрее, экономичнее, четче и адекватнее реагировать на изменения рынка путем выпуска новой и усовершенствованной продукции, внедрения новых технологий производства и продаж, совершенствования внутренних систем управления и, конечно же, современных маркетинговых стратегий.
Актуальность данной темы обусловлена тем, что в настоящее время на большинстве товарных рынков мира существует огромное количество компаний. Между компаниями существует жесткая конкуренция. И достижение качественно более дешевых и конкурентоспособных по сравнению с аналогами товаров и услуг является серьезной задачей для каждой компании. Все компании стремятся сделать свою продукцию конкурентоспособной.
На рынке продукция определяет судьбу рынка и общую экономическую политику предприятия-производителя. В связи с этим совокупность мероприятий, связанных с товаром - его создание, производство и совершенствование, продвижение и продажа на рынке, обслуживание и снятие с производства, - несомненно, занимает центральное место во всей деятельности товаропроизводителя.
Компании не смогут добиться коммерческого успеха на рынке и сохранить свои позиции и преимущества в конкурентной среде, если не определят для себя, что является конкурентоспособным, и не определят задачи по повышению своей конкурентоспособности.
Производство и реализация конкурентоспособной продукции завершает деловой цикл и позволяет предприятиям выполнять свои обязательства перед государственным бюджетом, банковскими кредитами, рабочими и служащими, поставщиками и возмещать свои производственные затраты. Достижение конкурентоспособности продукции и увеличение объемов продаж является ключевой задачей для всех предприятий.
Тема данного исследования актуальна потому, что успех любой компании в конечном итоге зависит от уровня конкурентоспособности продукции, которую она предлагает потребителям. Поэтому необходимо признать необходимость построения четкой методологии оценки и управления конкурентоспособностью производства, основанной на тесной взаимосвязи общепризнанных законов экономики и менеджмента, психологии и социологии, статистики и теории вероятности и других наук.
Уровень исследований по данной тематике достаточно высок, но зачастую они слабо освещены или противоречивы, оставляя области, представляющие наибольший интерес.
В частности, наибольший интерес представляют теоретические и методологические вопросы исследования конкурентной позиции компаний на рынке, основные направления и механизмы реализации маркетинговых программ в области повышения конкурентоспособности.
Целью работы является оценить конкурентоспособность предприятия в современных условиях и разработать рекомендации по повышению конкурентоспособности предприятия в условиях нестабильности и неопределенности (на примере ООО «ОКТАНТ»).
В рамках выпускной квалификационной работы будут решены следующие задачи:
- изучить теоретические аспекты оценки и управления конкурентоспособностью;
- изучение методов оценки конкурентоспособности предприятия;
- изучить особенности оценки конкурентоспособности предприятия в условиях нестабильности и неопределенности;
- дать характеристику предприятия ООО «ОКТАНТ»;
- провести SWOT-анализ исследуемого предприятия;
- проанализировать рекламную кампанию предприятия;
- разработать и предложить ряд мероприятий, направленных на совершенствование рекламной кампании;
- дать оценку экономической эффективности предложенных методов.
Объектом исследования является ООО «ОКТАНТ».
Предметом исследования является конкурентоспособность ООО «ОКТАНТ».
Для написания теоретической основы был использован материал из работ Бакатина А.Н., Зяблицкой Н.В., Сальникова Ю.Ю. и Сидовой С.А.
Работа состоит из введения, трех глав и заключения.
В первой главе рассматриваются теоретические основы и методологические основы оценки конкурентоспособности. Дано понятие конкурентоспособности предприятия, сущность и факторы ее определяющие. Рассмотрены методы, которые могут применяться на предприятия для определения конкурентоспособности. Даны понятия таким методам исследования, как SWOT-анализ, PEST-анализ, Матрица БКГ, модель пяти сил Портера, гипотетический многоугольник конкурентоспособности, метод оценки основанный на теории совершенной конкуренции, сравнительный анализ конкурентов.
Во второй главе проводится анализ конкурентной позиции ООО «ОКТАНТ». Она включает организационно-экономические характеристики ООО «ОКТАНТ», SWOT-анализ, оценку текущей конкурентной позиции компании.
Глава 3 посвящена программе укрепления конкурентоспособности ООО «ОКТАНТ» и включает в себя разработку рекомендаций по повышению конкурентоспособности предприятия в условиях нестабильности и неопределенности.
В первой части выпускной квалифицированной работы были рассмотрены теоретические аспекты конкурентоспособности предприятия, предложены определения конкурентоспособности разных авторов. Конкурентоспособность предприятия — это его возможность реализовать безубыточно свои услуги на рынке, получать прибыль от своей деятельности. Выявлены факторы влияющие на конкурентоспособность предприятия. Раскрыты методики оценки конкурентоспособности фирмы.
Во второй части работы проведен анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия ООО «ОКТАНТ». По результатам проведенного анализа выделены и сгруппированы по качественному признаку основные показатели финансового положения и результатов деятельности предприятия за весь анализируемый период.
Проведенный анализ деятельности предприятия показал, что произошел прирост объемов продаж за анализируемый период (2021-2022 гг) на 5,5% или на 1836 тыс.руб., в основном за счет увеличения выручки от основной деятельности, а именно от продаж материалов оптовым клиентам на 915 тыс.руб. или на 14,1%, выполнения строительно- монтажных и электромонтажных работ на 540 тыс.руб. или 5,9%. Продажи ремонтных работ и услуг понизились на 11,5% в сравнении с плановым заданием. Уменьшились доходы от производства прочих работ и услуг на 285 тыс.руб. или на 7,7%. План продаж в целом перевыполнен по всем позициям на 0,3%, за исключением монтажных работ, которые в сравнении с плановым показателем составили лишь 96,6% его величины, невыполнение плана по которым составило 3,4%, также невыполнение плана отмечается по ремонтным работам и услугам и по прочим доходам. Наибольшее невыполнение плана произошло по ремонтным работам и услугам на 11,5% (88,5%).
Рост себестоимости на 8,4% по отношению к 2021 году, опережает темп роста выручки, что является отрицательным моментом. Отрицательная динамика отмечается по валовой прибыли, сокращение составило 485 тыс.руб или 8,6%.
Относительные показатели также демонстрируют отрицательную динамику: рентабельность продаж сократилась на 2,3% и это означает, что если в 2021 году на 1 руб. выручки приходилось 16,9 коп прибыли от продаж, то в 2022 году всего лишь 14,6 коп. прибыли. Такая же тенденция отмечается и в отношении рентабельности продукции, которая показывает, что в 2022 году на 1 рубль затраченных на производство продукции ресурсов приходится 13,7 коп прибыли от реализации, что на 2,5% ниже, чем в 2021 году.
Позиция ООО «ОКТАНТ» в отношении клиентской базы ставит его в довольно сложное положение. Упор на традиционную клиентуру и фактически полное отсутствие мероприятий по поиску новых клиентов оказывает негативное воздействие на скорость роста экономических показателей.
Для более точного определения мероприятий по повышению конкурентоспособности проведен SWOT-анализ, определены слабые и сильные стороны предприятия, выявлено какие возможности можно использовать для перехода слабых сторон в сильные, какие угрозы могут возникнуть у предприятия.
С помощью исследования мы выявили ряд факторов, которые негативно влияют на конкурентоспособность предприятия. Это подтверждает необходимость разработки мероприятий, повышающих конкурентоспособность ООО «ОКТАНТ».
Группировка сильных и слабых сторон в разрезе функций предприятия позволяет системно рассмотреть ситуацию с целью принятия обоснованного управленческого решения с привязкой к конкретным функциональным подразделениям.
К основным угрозам деятельности ООО «ОКТАНТ» можно отнести:
- угроза прихода новых конкурентов,
- способность поставщиков торговаться,
- снижение покупательской активности,
- изменение нормативно-правовой базы.
От того, насколько правильно выбраны каналы распределения услуг, формы и методы реализации и продвижения, от качества оказываемых услуг, зависят результаты хозяйственной деятельности.
ООО «ОКТАНТ» небольшие конкурентные преимущества по качеству работ для заказчика, значительные проблемы в организации текущей производственной деятельности, множество сильных конкурентов на данном рынке. Среди конкурентов следует отметить компании, занимающиеся аналогичным бизнесом в Твери и Тверской области. Таким образом, компании необходимо проводить работу по формированию гибкой ценовой политики и оптимизации продвижения товаров и услуг.
По результатам проведенного анализа в третьей главе выпускной квалификационной работы были разработаны рекомендации по совершенствованию маркетинговой политики, которые позволят увеличить выручку на сумму 3512 тыс.руб., прибыль после уплаты налога составит 4822 тыс.руб., прирост 714 тыс.руб. Рентабельность продаж составит 16,2%. Среднесписочная численность работников увеличится на 1 чел., фонд оплаты труда возрастет на 7,6%
Таким образом, можно сделать следующие выводы: маркетинг, как сфера деятельности, не должен оставаться в стороне, он должен эффективно внедряться на предприятиях и развиваться, как самостоятельно действующая единица, которая является своеобразным компасом, позволяющим вести деятельность фирмы к намеченным целям наименее рисковым путем.
Во второй части работы проведен анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия ООО «ОКТАНТ». По результатам проведенного анализа выделены и сгруппированы по качественному признаку основные показатели финансового положения и результатов деятельности предприятия за весь анализируемый период.
Проведенный анализ деятельности предприятия показал, что произошел прирост объемов продаж за анализируемый период (2021-2022 гг) на 5,5% или на 1836 тыс.руб., в основном за счет увеличения выручки от основной деятельности, а именно от продаж материалов оптовым клиентам на 915 тыс.руб. или на 14,1%, выполнения строительно- монтажных и электромонтажных работ на 540 тыс.руб. или 5,9%. Продажи ремонтных работ и услуг понизились на 11,5% в сравнении с плановым заданием. Уменьшились доходы от производства прочих работ и услуг на 285 тыс.руб. или на 7,7%. План продаж в целом перевыполнен по всем позициям на 0,3%, за исключением монтажных работ, которые в сравнении с плановым показателем составили лишь 96,6% его величины, невыполнение плана по которым составило 3,4%, также невыполнение плана отмечается по ремонтным работам и услугам и по прочим доходам. Наибольшее невыполнение плана произошло по ремонтным работам и услугам на 11,5% (88,5%).
Рост себестоимости на 8,4% по отношению к 2021 году, опережает темп роста выручки, что является отрицательным моментом. Отрицательная динамика отмечается по валовой прибыли, сокращение составило 485 тыс.руб или 8,6%.
Относительные показатели также демонстрируют отрицательную динамику: рентабельность продаж сократилась на 2,3% и это означает, что если в 2021 году на 1 руб. выручки приходилось 16,9 коп прибыли от продаж, то в 2022 году всего лишь 14,6 коп. прибыли. Такая же тенденция отмечается и в отношении рентабельности продукции, которая показывает, что в 2022 году на 1 рубль затраченных на производство продукции ресурсов приходится 13,7 коп прибыли от реализации, что на 2,5% ниже, чем в 2021 году.
Позиция ООО «ОКТАНТ» в отношении клиентской базы ставит его в довольно сложное положение. Упор на традиционную клиентуру и фактически полное отсутствие мероприятий по поиску новых клиентов оказывает негативное воздействие на скорость роста экономических показателей.
Для более точного определения мероприятий по повышению конкурентоспособности проведен SWOT-анализ, определены слабые и сильные стороны предприятия, выявлено какие возможности можно использовать для перехода слабых сторон в сильные, какие угрозы могут возникнуть у предприятия.
С помощью исследования мы выявили ряд факторов, которые негативно влияют на конкурентоспособность предприятия. Это подтверждает необходимость разработки мероприятий, повышающих конкурентоспособность ООО «ОКТАНТ».
Группировка сильных и слабых сторон в разрезе функций предприятия позволяет системно рассмотреть ситуацию с целью принятия обоснованного управленческого решения с привязкой к конкретным функциональным подразделениям.
К основным угрозам деятельности ООО «ОКТАНТ» можно отнести:
- угроза прихода новых конкурентов,
- способность поставщиков торговаться,
- снижение покупательской активности,
- изменение нормативно-правовой базы.
От того, насколько правильно выбраны каналы распределения услуг, формы и методы реализации и продвижения, от качества оказываемых услуг, зависят результаты хозяйственной деятельности.
ООО «ОКТАНТ» небольшие конкурентные преимущества по качеству работ для заказчика, значительные проблемы в организации текущей производственной деятельности, множество сильных конкурентов на данном рынке. Среди конкурентов следует отметить компании, занимающиеся аналогичным бизнесом в Твери и Тверской области. Таким образом, компании необходимо проводить работу по формированию гибкой ценовой политики и оптимизации продвижения товаров и услуг.
По результатам проведенного анализа в третьей главе выпускной квалификационной работы были разработаны рекомендации по совершенствованию маркетинговой политики, которые позволят увеличить выручку на сумму 3512 тыс.руб., прибыль после уплаты налога составит 4822 тыс.руб., прирост 714 тыс.руб. Рентабельность продаж составит 16,2%. Среднесписочная численность работников увеличится на 1 чел., фонд оплаты труда возрастет на 7,6%
Таким образом, можно сделать следующие выводы: маркетинг, как сфера деятельности, не должен оставаться в стороне, он должен эффективно внедряться на предприятиях и развиваться, как самостоятельно действующая единица, которая является своеобразным компасом, позволяющим вести деятельность фирмы к намеченным целям наименее рисковым путем.