Объект исследования - АО «Тандер» Гипермаркет «Магнит» (г. Краснодар). Это холдинговая компания группы обществ, которая занимается рыночной торговлей через сеть магазинов «Магнит».
Проведен анализ деятельности за 2020-2022 годы.
Введение………………………………………………………………………... 3
1 Теоретические и методологические аспекты исследования внешней и внутренней среды организации………………………………………………5
1.1 Понятие и факторы внешней среды организации………………………5
1.2 Внутренняя среда организации и ее элементы ………………………… 9
1.3 Методы анализа внешней и внутренней среды организации ………… 12
2 Оценка внешней и внутренней среды организации на примере ООО «Магнит»………16
2.1 Общая характеристика компании и ее экономические показатели….16
2.2 Анализ факторов внешней среды сети ЗАО «Тандер»………………20
2.3 Анализ факторов внутренней среды сети супермаркетов «Магнит»… 23
3 Пути обеспечения эффективного взаимодействия организации со всеми субъектами внешней среды………………………………27
3.1 Расчет эффективности……………………… 27
3.2 Пути повышения эффективности анализа внешней среды…………. 33
Заключение……………………………………………………………………. 39
Список использованных источников……………………41
Любая организация находится и функционирует в среде. Каждое действие всех без исключения организаций возможно только в том случае, если среда допускает его осуществление.
Внутренняя среда организации является источником ее жизненной силы. Она заклю¬чает в себе тот потенциал, который дает возможность организации функционировать, а, следовательно, существовать и выживать в определенном промежутке времени. Но внутренняя среда может также быть и источником проблем и даже гибели организации в том случае, если она не обеспечивает необходимого функциониро¬вания организации.
Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами, необходимыми для поддержания ее внутреннего потен¬циала на должном уровне. Организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания, но ресурсы внешней среды не безгранич¬ны. Также на них претендуют многие другие организации, находящиеся в этой же среде. Поэтому всегда существует возможность того, что организация не сможет получить нужные ресурсы из внешней среды. Это может ослабить ее потенциал и привести ко многим
негативным для организации последствиям.
Анализ среды организации обычно считается исходным процессом стратегичес¬кого управления, так как он обеспечивает как базу для определения миссии и целей фирмы, так и для выработки стратегии поведе-ния, позволяющей фирме осуществить свою миссию и достичь своих целей. Одной из ключевых ролей любого управления является поддержание баланса во взаимодействии организации со средой. Каждая организация вовлечена в три процесса:
• получение ресурсов из внешней среды (вход);
• превращение ресурсов в продукт (преобразование);
• передача продукта во внешнюю среду (выход).
• Управление призвано обеспечивать баланс входа и выхода.
Как только в организации нарушается этот баланс, она встает на путь умирания. Современный рынок резко усилил значение процесса выхода в поддержании этого баланса. Это как раз и находит отра¬жение в том, что в структуре стратегического управления первым блоком является блок анализа среды организации.
Цель работы – определение современных особенностей внешней и внутренней среды функционирования организации и возможности их использования для достижения целей предприятия.
Для выполнения поставленной цели необходимо выполнение ряда задач:
• Рассмотреть понятие и факторы внешней среды организации.
• Изучить теоретические основы внутренней среды и ее элементы.
• Рассмотреть методы анализа внешней и внутренней среды организации.
• Дать краткую характеристику АО «Тандер» Гипермаркет «Магнит».
• Провести анализ внешней среды АО «Тандер» Гипермаркет «Магнит».
• Провести анализ внутренней среды АО «Тандер» Гипермаркет «Магнит».
Предметом исследования выступают современные особенности внешней и внутренней среды функционирования организации.
Объектом исследования является АО «Тандер» Гипермаркет «Магнит»
Внешняя среда - это все те факторы, которые находятся за пределами организации и воздействуют на нее. Внешняя среда находится в непрерывном движении, подвержена изменениям. Основные факторы внешней среды, можно разделить на четыре крупные группы: политические и правовые, экономические, социальные и культурные, технологические.
Различные факторы законодательного и государственного характера могут влиять на уровень существующих возможностей и угроз в деятельности организации. Однако в той или иной мере, прямо или опосредованно, политические и правовые факторы воздействуют на все организации.
Существует множество экономических факторов, которые могут воздействовать на организацию (такие, как насколько доступен кредит, какое влияние оказывают курсы обмена валют, сколько придется заплатить налогов и т.д.).
Можно перечислить основные социально-культурные факторы, с которыми организации сталкиваются чаще всего: рождаемость, смертность, коэффициенты интенсивности иммиграции и эмиграции, коэффициент средней продолжительности жизни, располагаемый доход и т.д.
Воздействие технологических факторов можно оценивать как процесс созидания нового и разрушения старого.
Внутренняя среда организации - это та часть общей среды, кото¬рая находится в пределах организации. Основными элементами внутренней среды организации являются: цели, структура, персонал, материальные запасы, технология, НИОКР, менеджмент.
Цели - это конкретные конечные состояния или желаемый результат, которого стремится добиться группа, работая вместе. Структура организации - это логические взаимоотношения уровней управления и функциональных областей, построенные в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать целей организации.
Персонал является неотъемлемой частью любой организации и играет очень важную роль в достижении целей организации.
Технология - это сочетание квалификационных навыков, оборудования, инфраструктуры, инструментов и соответствующих технических знаний, необходимых для осуществления желаемых преобразований в материалах, информации или людях.
Бесспорно, система менеджмента играет важную роль в стратегии фирмы. Это очевидно, один из факторов, который требует особого внимания на современном этапе экономического развития России.
Перечисленные факторы могут оказывать как прямое воздействие на результаты деятельности фирмы, так и косвенное - через другие факторы.
Анализ среды направлен на выявление угроз и возможностей, которые могут возникнуть во внешней среде по отношению к орга¬низации, и сильных и слабых сторон, которыми обладает организа¬ция
Применяемый для анализа среды метод SWОТ - сила, слабость, возможности и угрозы - является широко признанным подходом, позво-ляющим провести совместное изучение внешней и внутренней среды организации.
Для анализа среды может быть применен так же метод со¬ставления ее профиля. С помощью метода составления профиля среды удается оценить относительную значимость для ор¬ганизации отдельных факторов среды.
Сегодня практически все основные функциональные подразделения промышленных предприятий имеют определенное представление о внешней среде. Однако процедуры сбора, анализа и передачи информации о ней осуществляется в большинстве случаев нецеленаправленно, спонтанно и случайно, поэтому она не дает целостного представления о внешней среде и ее влиянии на результаты деятельности предприятия.
В силу вышесказанного можно сделать вывод, что единственно правильным вариантом поведения современного предприятия для достижения эффективного долгосрочного функционирования и успешного развития является уделение повышенного внимания осуществлению анализа внешней среды. А для этого необходима разработка и осуществление комплексного анализа с учетом индивидуальных особенностей предприятия при соответствующим кадровом, финансовым и техническом обеспечении. Только при этом условии можно рассчитывать на эффективность принимаемых стратегических и оперативных управленческих решений.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
