Введение 7
Глава 1. Место специальных мероприятий в комплексе маркетинговых коммуникаций 10
1.1. Маркетинговые коммуникации как основная концепция реализация
музыкальных услуг 10
1.2 Рынок музыкальных услуг: особенности, структура 41
Глава 2. Специальные мероприятия в практике музыкальных услуг г. Томска 47
2.1 Рок-школа «Dreadnought»: общая характеристика, структура организации 47
2.2. Специальное мероприятие «рок Лето»: сценарий, проведение 62
Заключение 67
Список используемых источников 68
Приложения 71
Приложение. Активность группы рок-школы «Dreadnought» ВКонтакте 71
Приложение. Логотип 72
Приложение. Афиши 73
Приложение. Афиши 74
Приложение. Афиши 74
Приложение. Афиши 76
Маркетинговые коммуникации являются неотъемлемой частью формирования имиджа организации, построения бизнеса. В современное время мы наблюдаем существенные изменения в процессе выведения товаров на рынок. Для того чтобы реализовать свою продукцию, копании различного рода деятельности используют ряд маркетинговых инструментов. Развитие компаний невозможно представить без участия рекламы и PR.
Маркетинговые коммуникации представляют собой процесс передачи информации о товаре целевой аудитории. Следует понимать, что ни одна фирма не в состоянии действовать сразу на всех рынках, удовлетворяя при этом запросы всех потребителей. Напротив, компания будет преуспевать лишь в том случае, если она нацелена на такой рынок, клиенты которого с наибольшей вероятностью будут заинтересованы в ее маркетинговой программе.
Любая целенаправленная общественно-опосредованная деятельность в современном мире предполагает эффективное использование систем массовых коммуникаций. На сегодняшний день интегрированным маркетинговым коммуникациям играют доминирующую роль в сфере продвижения товаров на рынке.
Особенностью подхода интегрированных коммуникации заключается в том, что речь идет не просто о внутренних связях с общественностью, а о едином процессе, о включении внутренней коммуникации в единый комплекс организационных коммуникаций. При использовании подобного подхода мы исходим из того, что внутренняя аудитория является частью системы всех ключевых аудиторий организации, которая может находиться в сложных взаимоотношениях с другими аудиториями.
В данной работе я представлю результаты по усовершенствованию рекламной и PR - деятельности томской рок-школы «Dreadnought».
Актуальность проблем, освещаемых в работе, связана с динамикой развития рынка музыкальных услуг г. Томска. Неизбежный рост конкурентной среды стимулирует организации искать новые способы завоевания и удержания аудитории. Для рок-школы «Dreadnought». становится актуальным применение маркетинговой стратегии в системе своего развития.
Проблемой является отсутствие целей и программ коммуникационного развития рок-школы.
Объектом работы являются маркетинговые коммуникации,
используемые на рынке музыкальных услуг.
Предмет: специальные маркетинговые мероприятия на рынке музыкальных услуг.
Цель: разработка специального мероприятия для повышения узнаваемости рок-школы «Dreadnought».
Исходя из поставленной цели, определены следующие задачи:
1. Охарактеризовать деятельность рок-школы «Dreadnought»;
2. Провести анализ маркетинговых коммуникаций;
3. Разработать и провести специальное мероприятие.
Для решения поставленных задач использовались следующие методы исследования: анализ теоретических источников по поставленной проблеме, сбор эмпирических данных (интервью, анализ рынка, маркетинговое исследование).
Основным источником, раскрывающим теоретические основы, явился учебник Голубковой Е.Н. «Маркетинговые коммуникации». В нем подробно представлены основные элементы и понятие маркетинговых коммуникаций. В книге Д. Пассмана «Все о музыкальном бизнесе» раскрыты особенности рынка музыкальных услуг, стратегии действия в условиях конкурентной среды. Журнал «Современное состояние музыкального рынка России и перспективы отрасли звукозаписи« Колтунова Е.В. позволил рассмотреть и понять современную ситуацию на рынке музыкальных услуг. Благодаря
книге У. Уэллса «Реклама: принципы и практика» мной рассмотрены основы и стратегия рекламы, маркетинговый процесс.
Практическая значимость работы: на основе маркетингового исследования, конкурентного и SWOT-анализа проведена оценка эффективности рекламной и РЯ деятельности. Определены пути оптимизации маркетинговых коммуникаций рок-школы «Dreadnought» в целом. По результатам исследований разработан сценарий специального мероприятия, направленного на повышение узнаваемости рок-школы на рынке г.Томска.
В данной работе была рассмотрена структура специальных мероприятий. Изучен рынок музыкальных услуг. На примере рок-школы «Dreadnought» показано использование специальных мероприятий, направленных на повышение популярности организации.
В результате проделанной работы были решены следующие задачи:
1. Проанализирована конкурентная среда рок-школы, с помощью конкурентного анализа
2. Выявлены сильные и слабые стороны рок-школы с помощью SWOT-анализа.
3. Было определено место организации в социальной и маркетинговой
среде, т.е. сделан SWOT-анализ, анализ конкурентной среды.
В результате анализа коммуникаций рок-школы «Dreadnought» с внешними целевыми аудиториями выявлено, что используется недостаточное количество возможностей.
Благодаря проведенному конкурентному анализу выявлены преимущества и недостатки рок-школы. «Dreadnought» занимает среднюю позицию среди организаций предоставляющих аналогичные услуги. Так же мной даны рекомендации по усовершенствованию положения школы на рынке г. Томска.
Организовано и проведено специальное мероприятие «Рок Лето», которое было направлено на повышение узнаваемости рок-школы «Dreadnought» на томском рынке.
