Введение. 5
1 Теоретические основы системы управления логистическими рисками. 8
1.1 Понятие системы управления рисками и их классификация. 8
1.2 Показатели и методы оценки логистических рисков 15
2. Анализ логистики сервисного обслуживания ООО «ЦвеТТорг». 25
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «ЦвеТТорг». 25
2.2. Анализ системы управления логистическими рисками. 32
3 Совершенствование системы управления логистическими рисками ООО «ЦвеТТорг». 43
3.1 Разработка мероприятий по совершенствованию системы управления логистическими рисками. 43
3.2 Оценка экономической эффективности от предлагаемых мероприятий.. 53
Заключение 57
Список используемой литературы . 59
Приложение. 64
Аннотация. Введение.
Целью бакалаврской работы является совершенствование системы управления логистическими рисками.
Поставленная цель определила ряд взаимосвязанных задач:
- рассмотреть теоретические основы системы управления логистическими рисками;
- провести организационно-экономический анализ деятельности организации;
- проанализировать логистические риски организации;
- разработать мероприятия по совершенствованию системы управления логистическими рисками.
Объектом исследования бакалаврской работы является ООО «ЦвеТТорг», сферой деятельности которого является оптовая и розничная продажа цветами.
Предмет исследования - процесс управления логистическими рисками в организации.
Риски, в том числе логистические, присущи практически любой организации, как промышленной, так и торговой. Они - следствие различных событий, происходящих или предполагаемых, в связи с осуществлением экономической деятельности организаций. Риск оказывают значительное воздействие на экономическую деятельность организаций. Причем один риск, может влиять на возникновение других, то есть они часто взаимосвязаны. Выявление рисков позволяет сказать, где организация может понести убытки и какие могут возникнуть иные негативные последствия.
В первом разделе бакалаврской работы изучены и систематизированы теоретические основы системы управления логистическими рисками организации, дана их классификация, рассмотрены различные показатели и методы оценки рисков. Стоит отметить, что в работе изучены и систематизированы подходы различных авторов к понятию «риск». В рамках истории развития рассмотрены этапы формирования стандартов по управлению рисками.
Второй раздел содержит организационно-экономическую
характеристику организации ООО «ЦвеТТорг». В ходе исследования были оценены результаты его хозяйственной деятельности и дана оценка влияния рисков на эффективность.
Деятельность ООО «ЦвеТТорг»за период 2016 - 2018 гг.
характеризуется в основном положительной динамикой. что основные показатели эффективности деятельности организации стабильно увеличиваются, несмотря на небольшое снижение чистой прибыли и производительности труда. Увеличение выручки от продаж в период 20172018 гг. составило 242 тыс.руб., что соответствует 2,7%, также наблюдался рост прибыли от продаж, который составил 521,4 тыс.руб. При этом валовая прибыль снизилась в 2018 году снизилась на 25,6 %, как и показатель чистой прибыли. Данные негативные изменения связаны, прежде всего, с увеличением цен у поставщиков и налогов. Несмотря на это рентабельность продаж стабильно увеличивалась на протяжении всего рассматриваемого периода. На конец 2018 года увеличение составило 5,2% относительно 2017 года и 6,2% 2017 года относительно 2016 года.
При оценке логистических рисков было выявлено, что основными рисками являются недостаточное качество поставляемой продукции поставщиками, естественная порча продукции и несоблюдение температурного режима при перевозке, что также сказывается на качестве товара. Недостатки в управлении рисками компании ООО «ЦвеТТорг» заключаются в отсутствии риск-менеджера, процедур оценки рисков и не использовании современных методов минимизации рисков
В третьем разделе предложены мероприятия, обеспечивающие снижение логистических рисков. Предложено пересмотреть отношения с поставщиками, изменив типовой договор и прописав возможные негативные последствия от ненадлежащего исполнения заказа. Основное меропритие заключается в предложении нанять на работу риск-менеджера, который будет прогнозировать возникновение возможных логистических рисков и минимизировать их. Срок окупаемости единовременных вложений от данного мероприятия составит 0, 7года.
Таким образом, в результате исследования цель бакалаврской работы будет достигнута, задачи решены.
