Помощь студентам в учебе
Особенности реализации PR-сопровождения в процессе продвижения учреждений культуры
|
Проведен анализ pr-деятельности празднования 244 годовщины городского округа Егорьевск (Московская область).
Есть приложения.
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ PR И РЕКЛАМНОГО СОПРОВОЖДЕНИЯ ПУБЛИЧНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ В СМИ 7
1.1. Понятие и сущность PR-сопровождения 7
1.2. Основная цель и технологии PR-сопровождения 11
1.3. PR и реклама в сопровождении мероприятий 18
1.4. Характеристика этапов проведения PR-сопровождения 23
Выводы к главе I 28
ГЛАВА II. АНАЛИЗ PR-ДЕЯТЕЛЬНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ АДМИНИСТРАЦИИ Г.О. ЕГОРЬЕВСК (В РАМКАХ МЕРОПРИЯТИЯ) 30
2.1. Культура г.о. Егорьевск 30
2.2. Деятельность учреждений сферы культуры г.о. Егорьевск 32
2.3. PR-сопровождение 244 годовщины города Егорьевск 41
2.3.1. Анализ сайта мероприятия 41
2.3.2. PR в печатных СМИ и информационных порталах 43
2.3.3. PR на радио и телевидении 45
2.3.4. PR в социальных сетях 45
2.4. Оценка эффективности и общие рекомендации по PR-сопровождению празднования 244 годовщины города Егорьевск 47
Выводы к главе II 50
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 51
Список литературы 54
Приложения…. 61
Есть приложения.
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ PR И РЕКЛАМНОГО СОПРОВОЖДЕНИЯ ПУБЛИЧНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ В СМИ 7
1.1. Понятие и сущность PR-сопровождения 7
1.2. Основная цель и технологии PR-сопровождения 11
1.3. PR и реклама в сопровождении мероприятий 18
1.4. Характеристика этапов проведения PR-сопровождения 23
Выводы к главе I 28
ГЛАВА II. АНАЛИЗ PR-ДЕЯТЕЛЬНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ АДМИНИСТРАЦИИ Г.О. ЕГОРЬЕВСК (В РАМКАХ МЕРОПРИЯТИЯ) 30
2.1. Культура г.о. Егорьевск 30
2.2. Деятельность учреждений сферы культуры г.о. Егорьевск 32
2.3. PR-сопровождение 244 годовщины города Егорьевск 41
2.3.1. Анализ сайта мероприятия 41
2.3.2. PR в печатных СМИ и информационных порталах 43
2.3.3. PR на радио и телевидении 45
2.3.4. PR в социальных сетях 45
2.4. Оценка эффективности и общие рекомендации по PR-сопровождению празднования 244 годовщины города Егорьевск 47
Выводы к главе II 50
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 51
Список литературы 54
Приложения…. 61
В современном медиапространстве сложно быть замеченным без должным образом организованного PR-сопровождения. Как и любая организация, учреждение культуры испытывает необходимость в планомерном и долгосрочном развитии. Все чаще учреждению культуры приходится не только заботиться о повышении качества собственных услуг, но и обращать внимание на формирование положительного образа, продвижение имиджа, повышение узнаваемости учреждения среди своей целевой аудитории.
В основе PR-сопровождения лежит двусторонняя связь организации и широкой общественности, специфика данного взаимодействия представляет собой достаточно сложный и многоуровневый процесс. PR-сопровождение деятельности организации представляет собой комплекс мероприятий в области коммуникаций, направленный на развитие и поддержание бренда организации, обеспечение постоянного присутствия в информационном поле, повышение уровня доверия и узнаваемости организации. PR-сопровождение учреждений культуры прежде всего должно быть направлено на управление ресурсами и информационное сопровождение для наиболее оптимального взаимодействия учреждений и целевых групп.
Таким образом, актуальность темы данного исследования определяется большой ролью PR-сопровождения в продвижении услуг учреждений культуры в условиях высокой информационной конкуренции. Особую актуальность исследованию придает тот факт, что на данный момент PR-сопровождение остается теоретически мало разработанной темой. Исследование данной проблемы позволит более детально разобраться в способах воздействия на общественное мнение, и предложить эффективные методы PR-сопровождения деятельности учреждений культуры.
Объектом исследования выступает PR-сопровождение учреждений культуры.
Предмет исследования – инструменты и технологии, реализуемые в процессе PR-сопровождения празднования 244-летия городского округа Егореьвск.
Цель исследования – выявление особенностей реализации PR-сопровождения в процессе продвижения учреждений культуры (в рамках мероприятия).
Поставленная цель определяется через реализацию следующих задач:
− охарактеризовать понятие «PR-сопровождение»;
− определить главную цель и технологии PR-сопровождения;
− охарактеризовать основные этапы проведения PR-сопровождения;
− рассмотреть основные направления деятельности Управления культуры и туризма администрации городского округа Егорьевск;
− проанализировать специфику PR-сопровождения фестиваля Belgorodmusicfest «Борислав Струлёв и друзья»;
− дать оценку эффективности и сформулировать общие рекомендации по PR-сопровождению празднования 244-летия городского округа Егореьвск.
Теоретическую базу исследования составили труды отечественных и зарубежных авторов, прямо или опосредованно посвященных проблеме PRсопровождения: Л.Г. Безумовой, Е.А. Блажнова, С. Блэка, С.Л. Бровко, Д.П. Гавра, М.В. Каймакова, О.В. Климовой, В.Г. Королько, Л.К. Плюсниной, Ф.И. Шаркова, Д.П. Шишкина, Е.Ю. Щуревич и др.
Специфике использования инструментов и технологий PR-сопровождения посвящены труды таких исследователей, как: Р.С. Амиров, И.А. Барышев, Т.А. Воробьева, В.А. Кокина, Р. А. Петросян, Е.А. Плешакова, О.В. Сулина, О.Г. Филатова, О.Г. Филатова, А.И. Фокин, Е.А. Худоренко и пр.
Эмпирическую базу исследования составили рекламные и PR-материалы Белгородской государственной филармонии, публикации в печатных изданиях и на информационных порталах, видеосюжеты, радиорепортажи, а также печатные материалы (афиши, плакаты, листовки), посвященные VIII международному фестивалю Belgorodmusicfest «Борислав Струлёв и друзья». Общее количество проанализированных материалов составило 295 единиц, из них: 60 печатных материалов; 22 видеосюжета; 3 радиорепортажа; 210 постов в сети Интернет.
Методы исследования. Для достижения цели и решения поставленных задач были использованы следующие методы: теоретического обобщения; научного описания, реализованный приемами наблюдения, сравнения, обобщения и интерпретации эмпирического материала; контент-анализ, метод графического представления результатов исследования.
Теоретическая значимость работы заключается в том, что в работе предпринимается попытка определения сущности PR-сопровождения, предлагается авторская формулировка термина. Результаты данного исследования могут быть полезны при проведении новых исследований в области PR.
Практическая значимость данной работы заключается в том, что результаты исследования могут быть использованы с целью совершенствования PR-сопровождения не только последующих фестивалей Belgorodmusicfest «Борислав Струлёв и друзья», но и аналогичных культурных событий.
В основе PR-сопровождения лежит двусторонняя связь организации и широкой общественности, специфика данного взаимодействия представляет собой достаточно сложный и многоуровневый процесс. PR-сопровождение деятельности организации представляет собой комплекс мероприятий в области коммуникаций, направленный на развитие и поддержание бренда организации, обеспечение постоянного присутствия в информационном поле, повышение уровня доверия и узнаваемости организации. PR-сопровождение учреждений культуры прежде всего должно быть направлено на управление ресурсами и информационное сопровождение для наиболее оптимального взаимодействия учреждений и целевых групп.
Таким образом, актуальность темы данного исследования определяется большой ролью PR-сопровождения в продвижении услуг учреждений культуры в условиях высокой информационной конкуренции. Особую актуальность исследованию придает тот факт, что на данный момент PR-сопровождение остается теоретически мало разработанной темой. Исследование данной проблемы позволит более детально разобраться в способах воздействия на общественное мнение, и предложить эффективные методы PR-сопровождения деятельности учреждений культуры.
Объектом исследования выступает PR-сопровождение учреждений культуры.
Предмет исследования – инструменты и технологии, реализуемые в процессе PR-сопровождения празднования 244-летия городского округа Егореьвск.
Цель исследования – выявление особенностей реализации PR-сопровождения в процессе продвижения учреждений культуры (в рамках мероприятия).
Поставленная цель определяется через реализацию следующих задач:
− охарактеризовать понятие «PR-сопровождение»;
− определить главную цель и технологии PR-сопровождения;
− охарактеризовать основные этапы проведения PR-сопровождения;
− рассмотреть основные направления деятельности Управления культуры и туризма администрации городского округа Егорьевск;
− проанализировать специфику PR-сопровождения фестиваля Belgorodmusicfest «Борислав Струлёв и друзья»;
− дать оценку эффективности и сформулировать общие рекомендации по PR-сопровождению празднования 244-летия городского округа Егореьвск.
Теоретическую базу исследования составили труды отечественных и зарубежных авторов, прямо или опосредованно посвященных проблеме PRсопровождения: Л.Г. Безумовой, Е.А. Блажнова, С. Блэка, С.Л. Бровко, Д.П. Гавра, М.В. Каймакова, О.В. Климовой, В.Г. Королько, Л.К. Плюсниной, Ф.И. Шаркова, Д.П. Шишкина, Е.Ю. Щуревич и др.
Специфике использования инструментов и технологий PR-сопровождения посвящены труды таких исследователей, как: Р.С. Амиров, И.А. Барышев, Т.А. Воробьева, В.А. Кокина, Р. А. Петросян, Е.А. Плешакова, О.В. Сулина, О.Г. Филатова, О.Г. Филатова, А.И. Фокин, Е.А. Худоренко и пр.
Эмпирическую базу исследования составили рекламные и PR-материалы Белгородской государственной филармонии, публикации в печатных изданиях и на информационных порталах, видеосюжеты, радиорепортажи, а также печатные материалы (афиши, плакаты, листовки), посвященные VIII международному фестивалю Belgorodmusicfest «Борислав Струлёв и друзья». Общее количество проанализированных материалов составило 295 единиц, из них: 60 печатных материалов; 22 видеосюжета; 3 радиорепортажа; 210 постов в сети Интернет.
Методы исследования. Для достижения цели и решения поставленных задач были использованы следующие методы: теоретического обобщения; научного описания, реализованный приемами наблюдения, сравнения, обобщения и интерпретации эмпирического материала; контент-анализ, метод графического представления результатов исследования.
Теоретическая значимость работы заключается в том, что в работе предпринимается попытка определения сущности PR-сопровождения, предлагается авторская формулировка термина. Результаты данного исследования могут быть полезны при проведении новых исследований в области PR.
Практическая значимость данной работы заключается в том, что результаты исследования могут быть использованы с целью совершенствования PR-сопровождения не только последующих фестивалей Belgorodmusicfest «Борислав Струлёв и друзья», но и аналогичных культурных событий.
PR-сопровождение как технология взаимодействия с обществом и способ влияния на общественное мнение приобретает большое значение для современных государственных учреждений культуры и искусства. Успешная деятельность и существование таких организаций напрямую зависит от того, насколько они востребованы и признаны обществом, в частности, своей целевой аудиторией, так как все мероприятия в первую очередь нацелены на удовлетворение потребностей именно этого сегмента. Так как сфера культуры и искусства довольно специфична, то PR-сопровождение как технология выстраивания отношений с аудиторией, формирования и поддержание имиджа будет отличаться от известных классических форм и иметь ряд особенностей. PR-сопровождение мероприятий учреждений культуры представляет собой комплекс взаимосвязанных действий, направленных на формирование положительного имиджа и повышение уровня узнаваемости мероприятия в сфере культуры, что достигается инструментами и методами PR, которые обеспечивают максимально длительное присутствие мероприятия в информационном поле.
Целью PR-сопровождения мероприятий учреждений культуры является создание специальными PR-средствами определенного события для целевой аудитории, партнеров, трейдеров, инвесторов, с целью формирования в их сознании благоприятного имиджа учреждения в целом. Мы установили, что в PR-сопровождении выделяются следующие этапы: 1) подготовительный этап; 2) этап планирования; 3) этап реализации; 4) заключительный этап. Работа в рамках каждого этапа позволяет в совокупности создать у целевой аудитории благоприятное представление об учреждении и его услугах.
В рамках нашего исследования были рассмотрены основные направления деятельности Управления культуры и туризма администрации городского округа Егорьевск. Отедел ведёт активную деятельность: концерты, выставки, праздничные мероприятия и прочий культурный досуг. Одним из значимых мероприятий прошлого года Управления культуры и туризма является празднование 244 годовщины города Егорьевск. День города представляет собой ярчайшее культурное событие в регионе, которое неизменно привлекает внимание не только жителей Егорьевского района, но и соседних городов. Основная цель PR-сопровождения празднования 244-летия городского округа Егорьевск заключается в популяризации интереса к истории и культуре города; сохранении и развитии культурных традиций. PR-сопровождением события занимался отдел внешних коммуникаций Управления культуры и туризма администрации городского округа Егорьевск.
Нами была проанализирована специфика PR-сопровождения празднования Дня города Егорьевск в средствах массовой информации. Было установлено, что PR-сопровождение осуществлялось заблаговременно. Информация о праздновании 244 годовщины города Егорьевск была размещена в следующих официальных источниках: на сайте управления, сайте администрации городского округа Егорьевск, в аккаунтах в социальных сетях «Вконтакте», Telegram. Отметим, что специально для события была разработана отдельная страница на официальном сайте управления, на котором в преддверии праздника размещалась вся актуальная информация.
Также были подготовлены пресс-релизы, обеспечившие анонсирующие материалы в СМИ. В качестве основных печатных СМИ выступили: газета «Знамя труда» и газета «Егорьевский курьер». Среди телевизионных и радиовещательных компаний, осуществлявших информационное сопровождение события, можно выделить: телеканал «ТВМост»; телеканал «Егорьевское телевидение»; ООО «ГПМ Радио», Медиахолдинг «Радиосити».
Так же не малая часть работы велась по освещению предстоящего праздника на радио и телевидении. PR сопровождение было направлено на демонстрацию широкой общественности масштаба события, его культурной ценности. Среди телевизионных и радиовещательных компаний, осуществлявших информационное сопровождение события, можно выделить: телеканал «ТВМост»; телеканал «Егорьевское телевидение»; ООО «ГПМ Радио», Медиахолдинг «Радиосити».
Результатом PR-сопровождения празднования 244 годовщины города Егорьевск стало большое количество опубликованных материалов, посвященных событию. Было опубликовано более 15 видеосюжетов и репортажей в СМИ; более 14 материалов в печатных изданиях и на информационных порталах; 35 постов в социальных сетях, у которых 205 репостов; зафиксировано 14 876 просмотров на официальном сайте Управления культуры и туризма администрации городского округа Егорьевск.
Основываясь на полученных данных, мы пришли к выводу, что PR-сопровождение праздновани 244 годовщины города Егорьевск можно назвать эффективным, довольно специфичным, полностью отражающим требования к PR-деятельности в сфере культуры и искусства.
Целью PR-сопровождения мероприятий учреждений культуры является создание специальными PR-средствами определенного события для целевой аудитории, партнеров, трейдеров, инвесторов, с целью формирования в их сознании благоприятного имиджа учреждения в целом. Мы установили, что в PR-сопровождении выделяются следующие этапы: 1) подготовительный этап; 2) этап планирования; 3) этап реализации; 4) заключительный этап. Работа в рамках каждого этапа позволяет в совокупности создать у целевой аудитории благоприятное представление об учреждении и его услугах.
В рамках нашего исследования были рассмотрены основные направления деятельности Управления культуры и туризма администрации городского округа Егорьевск. Отедел ведёт активную деятельность: концерты, выставки, праздничные мероприятия и прочий культурный досуг. Одним из значимых мероприятий прошлого года Управления культуры и туризма является празднование 244 годовщины города Егорьевск. День города представляет собой ярчайшее культурное событие в регионе, которое неизменно привлекает внимание не только жителей Егорьевского района, но и соседних городов. Основная цель PR-сопровождения празднования 244-летия городского округа Егорьевск заключается в популяризации интереса к истории и культуре города; сохранении и развитии культурных традиций. PR-сопровождением события занимался отдел внешних коммуникаций Управления культуры и туризма администрации городского округа Егорьевск.
Нами была проанализирована специфика PR-сопровождения празднования Дня города Егорьевск в средствах массовой информации. Было установлено, что PR-сопровождение осуществлялось заблаговременно. Информация о праздновании 244 годовщины города Егорьевск была размещена в следующих официальных источниках: на сайте управления, сайте администрации городского округа Егорьевск, в аккаунтах в социальных сетях «Вконтакте», Telegram. Отметим, что специально для события была разработана отдельная страница на официальном сайте управления, на котором в преддверии праздника размещалась вся актуальная информация.
Также были подготовлены пресс-релизы, обеспечившие анонсирующие материалы в СМИ. В качестве основных печатных СМИ выступили: газета «Знамя труда» и газета «Егорьевский курьер». Среди телевизионных и радиовещательных компаний, осуществлявших информационное сопровождение события, можно выделить: телеканал «ТВМост»; телеканал «Егорьевское телевидение»; ООО «ГПМ Радио», Медиахолдинг «Радиосити».
Так же не малая часть работы велась по освещению предстоящего праздника на радио и телевидении. PR сопровождение было направлено на демонстрацию широкой общественности масштаба события, его культурной ценности. Среди телевизионных и радиовещательных компаний, осуществлявших информационное сопровождение события, можно выделить: телеканал «ТВМост»; телеканал «Егорьевское телевидение»; ООО «ГПМ Радио», Медиахолдинг «Радиосити».
Результатом PR-сопровождения празднования 244 годовщины города Егорьевск стало большое количество опубликованных материалов, посвященных событию. Было опубликовано более 15 видеосюжетов и репортажей в СМИ; более 14 материалов в печатных изданиях и на информационных порталах; 35 постов в социальных сетях, у которых 205 репостов; зафиксировано 14 876 просмотров на официальном сайте Управления культуры и туризма администрации городского округа Егорьевск.
Основываясь на полученных данных, мы пришли к выводу, что PR-сопровождение праздновани 244 годовщины города Егорьевск можно назвать эффективным, довольно специфичным, полностью отражающим требования к PR-деятельности в сфере культуры и искусства.