📄Работа №114127
Тема: Интегрированные маркетинговые коммуникации (ИМК) и их роль в системе продвижения компании (Уральский федеральный университет)
Тип работы
Курсовые работы
Предмет
маркетинг
Объем:
41 листов
Год:
2023
Просмотров:
351
700
руб.
🛒 Купить работу
Не подходит эта работа?
Закажите новую по вашим требованиям
Узнать цену на написание
Закажите новую по вашим требованиям
Представленный материал является образцом учебного исследования, примером структуры и содержания учебного исследования по заявленной теме. Размещён исключительно в информационных и ознакомительных целях.
Workspay.ru оказывает информационные услуги по сбору, обработке и структурированию материалов в соответствии с требованиями заказчика.
Размещение материала не означает публикацию произведения впервые и не предполагает передачу исключительных авторских прав третьим лицам.
Материал не предназначен для дословной сдачи в образовательные организации и требует самостоятельной переработки с соблюдением законодательства Российской Федерации об авторском праве и принципов академической добросовестности.
Авторские права на исходные материалы принадлежат их законным правообладателям. В случае возникновения вопросов, связанных с размещённым материалом, просим направить обращение через форму обратной связи.
Настоящий учебно-методический информационный материал размещён в ознакомительных и исследовательских целях и представляет собой пример учебного исследования. Не является готовым научным трудом и требует самостоятельной переработки.
📋 Содержание
Работа сделана на примере компании Procter & Gamble.
ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИНТЕГРИРОВАННЫХ МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ 7
1.1 Понятие интегрированных маркетинговых коммуникаций 7
1.2 Управление интегрированными маркетинговыми коммуникациями 17
2 АНАЛИЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИНТЕГРИРОВАННЫХ МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ НА ПРИМЕРЕ PROCTER & GAMBLE 25
2.1 Общая характеристика предприятия 25
2.2 Анализ процесса формирования стратегии управления интегрированными маркетинговыми коммуникациями бренда 30
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 34
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 36
ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИНТЕГРИРОВАННЫХ МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ 7
1.1 Понятие интегрированных маркетинговых коммуникаций 7
1.2 Управление интегрированными маркетинговыми коммуникациями 17
2 АНАЛИЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИНТЕГРИРОВАННЫХ МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ НА ПРИМЕРЕ PROCTER & GAMBLE 25
2.1 Общая характеристика предприятия 25
2.2 Анализ процесса формирования стратегии управления интегрированными маркетинговыми коммуникациями бренда 30
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 34
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 36
📖 Введение
Ранее в России маркетинг в основном использовался для продвижения компании только на устоявшихся предприятиях. Однако при проведении маркетинговых исследований они сталкивались с высокими затратами на их проведение и часто отказывались от проведения всего комплекса маркетинговых мероприятий и предпочитали его отдельные инструменты, наиболее эффективные с точки зрения компании.
Как правило, недавно сформированная компания предпринимала действия исключительно по формированию и стимулированию спроса на производимый или продаваемый ею товар в целях повышения роста продаж, увеличение их результативности и прибыльности предпринимательской деятельности.
В данное время современные потребители скептически относятся ко многим инициативам специалистов по маркетингу, поэтому привлечь и удержать покупательский интерес к какому-либо виду товаров довольно сложно. Крайняя информационная насыщенность определяет необходимость серьезной борьбы за привлечение и удержание внимание потребителя, убеждения потребителя в привлекательности и выгодности определенного товара.
При этом каждая компания выбирает наиболее подходящую для своей деловой политики нишу и в соответствии с её характерными особенностями строит коммуникационное взаимодействие с потребителем. Определить, какие нужно использовать инструменты коммуникаций, с каким бизнес-сообщением и на кого их направлять – одна из главных задач при организации маркетинговой стратегии в компании. В настоящее время для продвижения многие компании в процессе свей деятельности, начали делать упор на весь комплекс маркетинговых мероприятий. Компании, применяющие весь комплекс маркетинговых мероприятий, помогают своему товару или услугам
обладать повышенным интересом у возможных потребителей и постоянных покупателей, но чаще всего он оказывается не долговременным. Поэтому необходимо проводить действенную коммуникационную политику. Чтобы проводить действенную коммуникационную политику, компаниям нужно прибегнуть к использованию одного из четырёх, а лучше ко всем четырем средствам коммуникации: рекламе, связям с общественностью, стимулированию сбыта либо к личным продажам.
В рамках новой экономической реальности, в условиях повышенной конкуренции, компаниям необходимо находить новые способы завоевания новых и удержания уже имеющихся потребителей. Для результативного достижения поставленных маркетинговых целей требуется иметь четкое позиционирование товаров и услуг на рынке, учитывающие пожелания потребителя и обозначающее ценность торговой марки заказчика по отношению к брендам конкурента, а также правильно сформулированную стратегию с интегрированным подходом к продвижению.
Благодаря интегрированным маркетинговым коммуникациям (ИМК), было достигнуто успешное функционирование как западных, так и российских компаний. Комплексно воздействуя на потребителя, ИМК позволяют получить более высокие результаты стимулирования продаж, формирования имиджа компании и хорошей репутации ее продукции при минимально потраченном бюджете.
Актуальность данной работы заключается в том, что комплекс интегрированных маркетинговых коммуникаций в настоящее время является наиболее эффективным способом продвижения товаров и услуг на рынке и привлечения потребителей. Таким образом, предложенный интегрированный подход позволяет достичь поставленных целей наиболее эффективно, значительно сократив затраты. Более того, благодаря использованию стратегии интегрированных маркетинговых коммуникаций (ИМК) при взаимодействии с потребителем, целевая аудитория воспринимает компанию, как единое целое, и коммуникация является результативной, что в конечном итоге, выражается в денежном эквиваленте.
Цель заключается в оценке эффективности внедрения ИМК и их роль в системе продвижения компании на примере Procter & Gamble. В соответствии с постaвленной целью были последовательно поставлены следующие задачи:
1. Изучить теоретические аспекты интегрированных маркетинговых
коммуникаций;
2. Раскрыть понятие ИМК;
3. Дать характеристику понятию управления ИМК;
4. Провести анализ использования интегрированных маркетинговых
коммуникаций на примере Procter & Gamble;
5. Провести общую характеристику предприятия Proctor & Gamble;
6. Провести анализ процесса формирования стратегии ИМК бренда.
Предметом работы является, важность и целесообразность внедрения ИМК в маркетинговую структуру компании.
Объектом исследования данной работы является, ИМК, как общая структура основы ведения компании на примере Proctor & Gamble.
В работе будут рассмотрены основные теоретические аспекты процесса формирования системы маркетинговых коммуникаций.
Таким образом, коммуникационная политика организаций сегодня представляет собой насыщенные мероприятия, касающиеся товара и его ассортимента, коммуникационной политики, брендинга, рекламы, интернет-маркетинга, исследований рынка потребителей и целевой аудитории.
Гипотеза исследования - использование маркетинговых коммуникаций в становлении имиджa коммерческой организации повышает эффективность ее деятельности.
Для малого и крупного бизнеса коммуникационная политика необходима. Ведь коммуникации играют важную роль в маркетинге. Маркетинговые коммуникации позволяют организации взаимодействовать с внешней средой, обеспечивая ей повышение конкурентоспособности, успех на рынке.
В последнее время в коммуникационной политике выделились новые направления и виды мероприятий, направленных на налаживание контакта с покупателями.
В работе используются такие методы исследования, как: анализ литературы, анализ рыночной ситуации на рынке, анализ понятийно-терминологической системы; метод наблюдения, изучения документации и готовых схем бизнеса, метод различных опросов, а также прогнозирование. Более того, в процессе написания работы был проведен анализ нормативных актов РФ, а также научной литературы, пособий и материалов периодических изданий по заданной теме.
Степень научной разработанности проблемы. Существует некоторое количество научных работ по теоретическим вопросам интегрированных маркетинговых коммуникаций: Бернет Дж., Мориарти С., Котлер Ф., Шульц Д., Барнс Б., Тонненбаум С., Смит П., Дункан Т.. Между тем, научных работ по вопросу разработки стратегий ИМК в сфере общественного питания – нет. Стоит отметить, что предприятия общественного питания являются привлекательными для средств массовой информации: им посвящены публикации в прессе и интернет-пространстве, радиопередачи и телепрограммы. Однако, несмотря на обилие описательного материала, информация по интегрированной маркетинговой стратегии пока не разработана.
Практическая значимость исследования заключается в разработке рекомендаций по улучшению управления маркетинговыми коммуникациями с возможностью дальнейшего применения.
Работа включает введение, две главы, заключение, список литературы.
Как правило, недавно сформированная компания предпринимала действия исключительно по формированию и стимулированию спроса на производимый или продаваемый ею товар в целях повышения роста продаж, увеличение их результативности и прибыльности предпринимательской деятельности.
В данное время современные потребители скептически относятся ко многим инициативам специалистов по маркетингу, поэтому привлечь и удержать покупательский интерес к какому-либо виду товаров довольно сложно. Крайняя информационная насыщенность определяет необходимость серьезной борьбы за привлечение и удержание внимание потребителя, убеждения потребителя в привлекательности и выгодности определенного товара.
При этом каждая компания выбирает наиболее подходящую для своей деловой политики нишу и в соответствии с её характерными особенностями строит коммуникационное взаимодействие с потребителем. Определить, какие нужно использовать инструменты коммуникаций, с каким бизнес-сообщением и на кого их направлять – одна из главных задач при организации маркетинговой стратегии в компании. В настоящее время для продвижения многие компании в процессе свей деятельности, начали делать упор на весь комплекс маркетинговых мероприятий. Компании, применяющие весь комплекс маркетинговых мероприятий, помогают своему товару или услугам
обладать повышенным интересом у возможных потребителей и постоянных покупателей, но чаще всего он оказывается не долговременным. Поэтому необходимо проводить действенную коммуникационную политику. Чтобы проводить действенную коммуникационную политику, компаниям нужно прибегнуть к использованию одного из четырёх, а лучше ко всем четырем средствам коммуникации: рекламе, связям с общественностью, стимулированию сбыта либо к личным продажам.
В рамках новой экономической реальности, в условиях повышенной конкуренции, компаниям необходимо находить новые способы завоевания новых и удержания уже имеющихся потребителей. Для результативного достижения поставленных маркетинговых целей требуется иметь четкое позиционирование товаров и услуг на рынке, учитывающие пожелания потребителя и обозначающее ценность торговой марки заказчика по отношению к брендам конкурента, а также правильно сформулированную стратегию с интегрированным подходом к продвижению.
Благодаря интегрированным маркетинговым коммуникациям (ИМК), было достигнуто успешное функционирование как западных, так и российских компаний. Комплексно воздействуя на потребителя, ИМК позволяют получить более высокие результаты стимулирования продаж, формирования имиджа компании и хорошей репутации ее продукции при минимально потраченном бюджете.
Актуальность данной работы заключается в том, что комплекс интегрированных маркетинговых коммуникаций в настоящее время является наиболее эффективным способом продвижения товаров и услуг на рынке и привлечения потребителей. Таким образом, предложенный интегрированный подход позволяет достичь поставленных целей наиболее эффективно, значительно сократив затраты. Более того, благодаря использованию стратегии интегрированных маркетинговых коммуникаций (ИМК) при взаимодействии с потребителем, целевая аудитория воспринимает компанию, как единое целое, и коммуникация является результативной, что в конечном итоге, выражается в денежном эквиваленте.
Цель заключается в оценке эффективности внедрения ИМК и их роль в системе продвижения компании на примере Procter & Gamble. В соответствии с постaвленной целью были последовательно поставлены следующие задачи:
1. Изучить теоретические аспекты интегрированных маркетинговых
коммуникаций;
2. Раскрыть понятие ИМК;
3. Дать характеристику понятию управления ИМК;
4. Провести анализ использования интегрированных маркетинговых
коммуникаций на примере Procter & Gamble;
5. Провести общую характеристику предприятия Proctor & Gamble;
6. Провести анализ процесса формирования стратегии ИМК бренда.
Предметом работы является, важность и целесообразность внедрения ИМК в маркетинговую структуру компании.
Объектом исследования данной работы является, ИМК, как общая структура основы ведения компании на примере Proctor & Gamble.
В работе будут рассмотрены основные теоретические аспекты процесса формирования системы маркетинговых коммуникаций.
Таким образом, коммуникационная политика организаций сегодня представляет собой насыщенные мероприятия, касающиеся товара и его ассортимента, коммуникационной политики, брендинга, рекламы, интернет-маркетинга, исследований рынка потребителей и целевой аудитории.
Гипотеза исследования - использование маркетинговых коммуникаций в становлении имиджa коммерческой организации повышает эффективность ее деятельности.
Для малого и крупного бизнеса коммуникационная политика необходима. Ведь коммуникации играют важную роль в маркетинге. Маркетинговые коммуникации позволяют организации взаимодействовать с внешней средой, обеспечивая ей повышение конкурентоспособности, успех на рынке.
В последнее время в коммуникационной политике выделились новые направления и виды мероприятий, направленных на налаживание контакта с покупателями.
В работе используются такие методы исследования, как: анализ литературы, анализ рыночной ситуации на рынке, анализ понятийно-терминологической системы; метод наблюдения, изучения документации и готовых схем бизнеса, метод различных опросов, а также прогнозирование. Более того, в процессе написания работы был проведен анализ нормативных актов РФ, а также научной литературы, пособий и материалов периодических изданий по заданной теме.
Степень научной разработанности проблемы. Существует некоторое количество научных работ по теоретическим вопросам интегрированных маркетинговых коммуникаций: Бернет Дж., Мориарти С., Котлер Ф., Шульц Д., Барнс Б., Тонненбаум С., Смит П., Дункан Т.. Между тем, научных работ по вопросу разработки стратегий ИМК в сфере общественного питания – нет. Стоит отметить, что предприятия общественного питания являются привлекательными для средств массовой информации: им посвящены публикации в прессе и интернет-пространстве, радиопередачи и телепрограммы. Однако, несмотря на обилие описательного материала, информация по интегрированной маркетинговой стратегии пока не разработана.
Практическая значимость исследования заключается в разработке рекомендаций по улучшению управления маркетинговыми коммуникациями с возможностью дальнейшего применения.
Работа включает введение, две главы, заключение, список литературы.
✅ Заключение
Основная цель работы была выполнена путем выполнения всех поставленных задач.
Интегрированные коммуникации позволяют компании не только быть постоянно во взаимодействии со своей целевой аудиторией, создавать и поддерживать устойчивый спрос, но и поддерживать свою конкурентоспособность на необходимом уровне. Значительный вклад в успех коммуникационной программы оказывают цели, сформированные в маркетинговой стратегии, установленные для определенного бренда или для каждой кампании в отдельности.
Целью работы заключалась в оценке эффективности внедрения ИМК и их роль в системе продвижения компании на примере Procter & Gamble.
В результате исследования были решены все поставленные задачи:
1. Изучены теоретические аспекты интегрированных маркетинговых
коммуникаций;
2. Раскрыто понятие ИМК;
3. Была дана характеристика понятия управления ИМК;
4. Был проведен анализ использования интегрированных
маркетинговых коммуникаций на примере Procter & Gamble;
5. Проведена общая характеристика предприятия Proctor & Gamble;
6. Проведен анализ процесса формирования стратегии ИМК бренда.
The Procter & Gamble Company (P&G) - американская транснациональная компания, один из лидеров мирового рынка потребительских товаров.
Компания является транснациональной корпорацией, потому как, у нее международный характер деятельности, в том числе, операций по производству, снабжению и сбыту в рамкaх внутрифирменного планирования. Также используется международное единичное разделение труда, также то, что число стран, где функционирует данная компания.
Последние два десятилетия прошлого века для P&G были периодом глобализации и расширения своего влияния на весь мир. Благодаря всемирной сети исследовательских центров в Японии, Латинской Америке, Европе, США, всемирно известными стали такие марки продукции, кaк Pantene Pro-V, Vicks і Oil of Olay, Always/Whisper и другие.
Деятельность компании, охватывает несколько уровней взаимодействия как с конечным потребителем в лице домохозяйки, так и с промежуточным в лице юридических лиц
Акцент кампании, основывается на психологическом аспекте, а именно на подробном понимании психологии потребителя. С помощью рекламы компания наделяет душой и «человеческим лицом» свой имидж, что находит отклик у потребителей.
P&G выделяет значительный бюджет на маркетинг.
Правильный расчёт и использование маркетинговых коммуникаций: сопровождающихся деятельностью, направленной на активное использование социальных сетей и других медиа.
Компания P&G делает все, чтобы услышать потребителя, выяснить его самые сокровенные потребности. Это позволяет компании совершенствовать и дорабатывать продукцию, тем самым, компания повышает доверие потребителей к товарным знакам. Все это было бы невозможно без ученых, инженеров, технологов, маркетологов и других специалистов, составляющих команду Procter & Gamble, которая является основой успеха компании на рынке.
Интегрированные коммуникации позволяют компании не только быть постоянно во взаимодействии со своей целевой аудиторией, создавать и поддерживать устойчивый спрос, но и поддерживать свою конкурентоспособность на необходимом уровне. Значительный вклад в успех коммуникационной программы оказывают цели, сформированные в маркетинговой стратегии, установленные для определенного бренда или для каждой кампании в отдельности.
Целью работы заключалась в оценке эффективности внедрения ИМК и их роль в системе продвижения компании на примере Procter & Gamble.
В результате исследования были решены все поставленные задачи:
1. Изучены теоретические аспекты интегрированных маркетинговых
коммуникаций;
2. Раскрыто понятие ИМК;
3. Была дана характеристика понятия управления ИМК;
4. Был проведен анализ использования интегрированных
маркетинговых коммуникаций на примере Procter & Gamble;
5. Проведена общая характеристика предприятия Proctor & Gamble;
6. Проведен анализ процесса формирования стратегии ИМК бренда.
The Procter & Gamble Company (P&G) - американская транснациональная компания, один из лидеров мирового рынка потребительских товаров.
Компания является транснациональной корпорацией, потому как, у нее международный характер деятельности, в том числе, операций по производству, снабжению и сбыту в рамкaх внутрифирменного планирования. Также используется международное единичное разделение труда, также то, что число стран, где функционирует данная компания.
Последние два десятилетия прошлого века для P&G были периодом глобализации и расширения своего влияния на весь мир. Благодаря всемирной сети исследовательских центров в Японии, Латинской Америке, Европе, США, всемирно известными стали такие марки продукции, кaк Pantene Pro-V, Vicks і Oil of Olay, Always/Whisper и другие.
Деятельность компании, охватывает несколько уровней взаимодействия как с конечным потребителем в лице домохозяйки, так и с промежуточным в лице юридических лиц
Акцент кампании, основывается на психологическом аспекте, а именно на подробном понимании психологии потребителя. С помощью рекламы компания наделяет душой и «человеческим лицом» свой имидж, что находит отклик у потребителей.
P&G выделяет значительный бюджет на маркетинг.
Правильный расчёт и использование маркетинговых коммуникаций: сопровождающихся деятельностью, направленной на активное использование социальных сетей и других медиа.
Компания P&G делает все, чтобы услышать потребителя, выяснить его самые сокровенные потребности. Это позволяет компании совершенствовать и дорабатывать продукцию, тем самым, компания повышает доверие потребителей к товарным знакам. Все это было бы невозможно без ученых, инженеров, технологов, маркетологов и других специалистов, составляющих команду Procter & Gamble, которая является основой успеха компании на рынке.
ИЛИ
Поиск аналога
📕 Список литературы
🛒 Оформить заказ
⚡ Работу высылаем в течении 5 минут после оплаты.