В нашем исследовании мы исходили из идеи о том, что образ сотрудника полиции должен изучаться не во всех его объективных проявлениях, а отражать лишь те характеристики образа, которые, по мнению студентов, являются наиболее устойчивыми и типичными для полицейского и наиболее значимыми для его описания.
Мы выделили два уровня существования образа сотрудника полиции: идеальный и реальный. Идеальный образ отражает представления людей о том, каким должен быть идеальный сотрудник полиции. Реальный уровень отражает характеристики, которые люди приписывают сотрудникам полиции их страны, основываясь на личном опыте взаимодействия с ними, на опыте своего окружения, на обобщении впечатлений от сообщений о сотрудниках полиции в СМИ.
На первом этапе исследования мы собрали наиболее частые ответы на вопрос: «Опишите, пожалуйста, сотрудника полиции в России (Франции) несколькими прилагательными». Этот перечень характеристик, которые мы получили на открытый в фактически послужил разведывательным исследованием для последующего составления шкал семантического дифференциала.
Из их ответов мы заключили о негативной эмоциональной окрашенности представлений студентов обоих городов. Мы предполагали, что основным недостатком сотрудников полиции студенты Парижа считают жестокость, а Московские студенты – низкий уровень профессиональных знаний, однако эта гипотеза подтвердилась частично. В высказываниях москвичей действительно преобладали прилагательные, указывающие на низкую профессиональную компетентность данной профессиональной группы, среди: глупые, необразованные, необучаемые, некомпетентные, непрофессиональные, халатные, ленивые. Студенты Парижа чаще называли прилагательные, связанные с низкой моралью и нравственностью сотрудников полиции. Для них, жестокость – не основная жалоба, вместо этого основной оказалось неравное отношение к разным людям: «предвзятые, нетолерантные, невежливые, несправедливые, жестокие, лживые».
На втором этапе исследования на основании ответов, полученных на открытый вопрос, были разработаны шкалы-антонимы для семантического дифференциала. По шкалам семантического дифференциала, объединенным в 4 показателя (профессиональная компетентность, морально-нравственные качества, коммуникабельность и социально-демографические характеристики) опрошенным было предложено оценить: образ реального полицейского в России/Франции; образ идеального полицейского в России/Франции.
В результате нами были выделены общие и особенные характеристики, которыми студенты Москвы и Парижа наделяют идеального и реального сотрудника полиции.
В общем представлении студентов двух стран, идеальный сотрудник полиции – это образец морали и нравственности. Его коммуникабельность характеризуется тем, что он реагирует адекватно, действует неконфликтно и тактично, не прибегает к агрессии. Профессиональные качества таковы, что он добросовестно выполняет свою работу и помогает людям, как следствие ассоциируется с образом защитника и вызывает уважение.
Значимые различия в образе идеального сотрудника полиции у студентов двух стран были найдены по шкалам, характеризующим его коммуникативную составляющую: хотя и направленность оценок является одинаковой, для студентов Парижа значимо важнее, чтобы сотрудник полиции был общительным и разговорчивым.
Помимо этого, для московских студентов среди профессиональных качеств значимо важнее высокий уровень образования сотрудников полиции.
Также для них важны такие индивидуальные характеристики характеристики, как молодой возраст сотрудников и наличие у них семьи. Идеального сотрудника полиции они видят как человека славянской внешности, а студенты Парижа по данной шкале занимают оценку без направленности.
Для парижан особую роль в морально-нравственном облике полицейского играют наличие у него прогрессивных ценностей, таких, как толерантность и нестереотипность мышления.
Кроме этого, были обнаружены страновые особенности, которые мы склонны объяснять различным правосознанием студентов двух городов. У московских студентов уровень правосознания ниже (они более склонны считать, что нарушать законы оправданно). Это может объяснить и факт того, что они обладают более негативным восприятием сотрудников полиции, так и тот факт, что для них не настолько важно, как для парижских студентов, чтобы сотрудники полиции были неподкупными. Можно сделать вывод, что для них коррупция может рассматриваться с позиции выгоды и являться относительно приемлемым феноменом.
В общем представлении студентов, реальный полицейский – это человек, обладающий следующими индивидуальными характеристиками: славянская (европейская) внешность, средний возраст, имеет семью, со средним уровней заработной платы. Его коммуникативные качества сводятся к тому, что он разговорчив и общителен, но склонен к невежливому и даже неадекватному поведению в общении с людьми. Профессиональная компетентность ограничена тем, что он имеет неудовлетворительные профессиональные знания, труслив, невнимателен и неорганизован.
Различия состоят в том, что студенты Москвы оценивали образ реального сотрудника полиции по шкалам как правило ниже, чем студенты Парижа. В частности, парижане позитивнее, чем москвичи оценивают профессиональную компетентность сотрудника полиции: и его отношение к своей работе, и эффективность его работы.
Для студентов Москвы, сотрудники полиции имеет следующий морально-нравственный облик: это образец аморальности и безнравственности. Для парижан сотрудник полиции хотя и не представляет собой образец морали и нравственности, его морально-нравственные качества оцениваются ими удовлетворительно, за исключением того, что парижанам сотрудники полиции видятся нетерпимыми и предвзятым.
Поскольку социально-демографические характеристики реального образа сотрудника полиции совпадают, мы подтвердили первую часть основной гипотезы, но в рамках других показателей были выявлены как различия, так и сходства. Наибольшие расхождение наблюдались по шкалам, касающимся морально-нравственного облика и профессиональной компетенции, но не коммуникабельности. Так, вторая часть основной гипотезы подтверждается частично.
Результатом исследования стала типология представлений студентов об образе сотрудника полиции. Нами было выделено три типа представлений: позитивные, нейтральные и негативные. Основанием для выделения типов представлений послужили степень соответствия образа реального сотрудника полиции идеальному, ценностная и социальная близость, уровень доверия к сотрудникам полиции.
В Москве самым распространенным типом представлений оказался негативный, в Париже – позитивный. Это подтвердило нашу четвертую дополнительную гипотезу о распространенности типов.
Также мы выявили особенности представлений студентов об образе сотрудника полиции мы выделили в зависимости от таких показателей, как пол респондентов, их опыт общения с сотрудниками полиции (его наличие и субъективная оценка этого опыта), а также источники, из которых студенты получают информацию о сотрудниках полиции и их деятельности:
Во-первых, женщины склонны иметь позитивные представления об образе сотрудника полиции (они более лояльны по отношению к полицейским, и это характерно для обоих городов)
Во-вторых, негативные представления студентов Парижа частично объясняются своей «мифической» природой, частично негативным опытом взаимодействия с полицейскими. Иными словами, те студенты, которые имеют негативные представления о полицейских, зачастую формируют их либо на основании негативной информации, полученной из интернета, либо вследствие имевшегося у них негативного опыта общения с сотрудниками полиции.
В-третьих, если у студентов Франции доминирующая оценка опыта общения с сотрудниками полиции как правило совпадает с типом представлений, то есть, определенный тип представлений можно объяснить соответствующим опытом общения с полицейскими, то у студентов Москвы все не так однозначно. Хотя для Москвичей характерна такая ситуация, что чем негативнее оценивается этот опыт, тем негативнее представления о сотрудниках полиции, преобладающей оценкой опыта является нейтральная оценка. В связи с тем, что для них в качестве доминирующего источника информации о полицейских является интернет, можно предположить, что любой образ, вне зависимости от своей позитивности/негативности, стереотипизирован и может считаться «мифическим».


Купить