Введение 3
1 Теоретические основы управления предприятием 7
1.1 Научные основы управления предприятием 7
1.2 Современные информационные технологии, применяемые в
управлении предприятием 17
2. Анализ системы управления предприятием ООО «СПК» 29
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «СПК» .... 29
2.2 Анализ системы управления предприятием ООО «СПК» 38
3 Разработка мероприятий по совершенствованию управления предприятием на основе внедрения современных информационных технологий в ООО «СПК» 51
3.1 Мероприятия по совершенствованию управления предприятием: система автоматизации и контроллинга производственной линии, складского учёта и транспортного мониторинга 51
3.2 Социально-экономическая эффективность предлагаемых мероприятий 65
Заключение 72
Список используемой литературы 74
Приложение А Дополнительные табличные и иллюстрационные материалы к тексту работы 77
Приложение Б Юридический и фактический адреса ООО «СПК» 81
Приложение В Структура управления ООО «СПК» 82
Приложение Г Расчёт дисконтирования проекта 83
Сегодня широчайшее распространите как в быту, так и в производственно-хозяйственной деятельности человека получили информационные технологии. Развитие научно-технического прогресса в наши дни идёт с упором на внедрение устройств на базе микропроцессоров, поддерживающих постоянное подключение к сетям обмена информацией. Поэтому не удивительно, что рано или поздно, любое предприятие сталкивается с необходимостью внедрения современных информационных технологий.
В сегодняшней сложной экономической ситуации, любая организация начинает проявлять интерес к различным компонентам интеграционных систем: информационно-логистических и производственно-информационных. Реальность диктует ситуации, когда все процессы материальных потоков при производстве необходимо постоянно совершенствовать, модернизировать, искать пути снижения издержек. Пути поиска конкурентного преимущества подталкивают бизнес к внедрению информационной логистики, затрагивающей абсолютно все сферы современной компании. Иными словами, к ускорению передачи самого ценного нематериально ресурса современности - информации. Чем быстрее скорость информационного потока от «заказа» до «получения и ввода в строй готового изделия» - тем выше привлекательность компании в глазах потребителей, а значит выше позиции компании на рынке. Однако, руководство далеко не всех компаний адекватно оценивает необходимость нововведений и экономическую целесообразность на предварительном этапе поисков путей сокращения издержек и повышения эффективности производственного процесса.
Благодаря эффективной обработке информационных потоков можно существенно сократить расходы на складирование, управления запасами, согласованность действий цепи Поставщик-Заказчик-Потребитель. Иными словами - ускорить материальный поток посредством укрепления 3
согласующих связей участников цепи поставок (участников логистической преобразовательной цепи). Задержка в процессе передачи информационного потока способна вызвать ненужное складирование материальных запасов, так как отсутствие уверенности у заказчика, так и поставщика, обычно «заставляет» их перестраховываться.
Актуальность настоящей работы заключается в том, что в нынешних сложных общественно-политических условиях, влекущих за собой обострение социально-экономических проблем как в стране, так и во всём мире, кардинально пересматриваются подходы к управлению бизнесом, к контролю всех стадий производства, сервиса, продажи, любого бизнес-процесса. Поэтому, теоретические наработки по внедрению информационно-логистической системы, изложенные в настоящей работе, могут быть использованы как отправная точка для разработки реального проекта по реализации мероприятий совершенствования управления предприятием.
Теоретическая проработка внедрения информационных систем являет собой потенциальный базис любого крупного проекта модернизации производственного предприятия. Как любой бизнес-проект не может начинаться без бизнес-плана, а краудфандинговый стартап-проект без разработки концептуальной идеи, так и относительно крупный проект модернизации инфраструктуры (цифровизации) предприятия не может обойтись без структурно разработанного проекта по проработке способов улучшения (совершенствования) управления предприятием путём увеличения доли используемых и введения новых современных информационных технологий. Во всех трех перечисленных вариантах, основная цель теоретических наработок - убедить инвестора предприятия произвести необходимые инвестиции.
Исследованиями в области информационной логистики занимался ряд отечественных и зарубежных авторов: И. Г. Акперова, Р. Б. Васильева, Л. П. Гаврилова, А. П. Гарнова, М. Ю. Иванова, Е.В. Либкинд, Н.Е. Рядикова, В.А. Чепурин, С. Янг, Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б., и многих прочих авторов.
Цель исследования выпускной квалификационной работы - потенциальная разработка мероприятий совершенствования управлением предприятия посредством развития на нём современных информационных технологий, а также их потенциально-возможного применения в производственной организации.
Согласно тематике работы, были поставлены следующие задачи:
- Рассмотреть теоретические основы информатизации управления предприятием;
- Провести анализ действующей системы управления предприятием ООО «СПК»;
- Разработать мероприятия по совершенствованию управления предприятием на основе внедрения современных информационно-логистических систем: автоматизации и контроллинга производства, учёта, снабжения и мониторинга.
В качестве объекта для исследования по тематике работы выступает производственно-сервисная компания ООО «СПК», основным видом деятельности которой является изготовление пластиковых оконных и дверных блоков с услугой монтажа.
Предметом исследования являются используемые и потенциально доступные к внедрению в производственно-логистическую схему ООО «СПК» информационно-логистические системы.
Границами исследования является финансово-отчётный период с 2018 по 2020 гг.
Теоретическим материалом для квалификационной работы стали различные письменные работы иностранных и российских экономистов, в областях: логистика, цифровые технологи, менеджмент. Помимо того, также использовались справочные материалы, нормативные материалы, подходящие под поставленный список задач, Бухгалтерская отчетность предприятия за 5
2018 - 2020 гг. Для написания квалификационный работы упомянутые опорные материалы были изучены, а информация из них легла в основу работы в обобщённом виде.
При проведении исследования использовались следующие методы: синтез и анализ факторов, статистическая обработка данных, методы оценки эффективности, индексный метод.
Практической значимостью настоящей работы является её универсальная применимость как базовой части проекта для более детальной разработки индивидуального проекта совершенствования логистической и производственной части малого и среднего производственно-сервисного предприятия.
Бакалаврская работа имеет структурированную форму и состоит из:
- введение;
- трёх разделов, каждая из которых имеет в своём составе разделы, в количестве двух штук;
- заключение
- библиографические список;
- приложения.
Считаю необходимым дополнением к введению упомянуть, что вся изложенная в работе информация актуальная на Февраль 2022 года. В связи с последними изменения в мировой политико-экономической системе актуальность данных по рассматриваемым в Разделе 1 программным продуктам и их положению на отечественном рынке могут не отображать реальное положение вещей. Но на момент написания работы никакой другой информации в рамках упомянутой проблемы актуальности - не существует. Поэтому актуализация сведений о положении на рынке программных продуктов и их доступности в будущем для предприятий Российской Федерации - не представляется возможным.
Информационные технологии стали неотъемлемой частью нашей жизни, во всех возможных сферах её проявления. В экономической сфере жизнедеятельности человека, организация лучше владеющая и внедряющая в управленческий процесс информационные технологии (информационно- лигистические системы) способна получить большее конкурентное преимущество, а значит не только выжить но и принести положительный эффект бенефециарам. Этим и объясняется актуальность выбранной тематики выпускной квалификационной работы.
Настоящая квалификационная работа, согласно поставленной тематике, исследовала вопрос «Совершенствования управления предприятием на основе внедрения современных информационно-логистических систем» опираясь на специфику конкретной производственной организации - ООО «СПК».
Для достижения цели настоящей работы был предложен проект по совершенствованию управления, разработанный с учётом имеющихся проблем цифровой логистики, присущим именно ООО «СПК», но применимый ко всем другим производственным предприятиям схожей специфики.
При разработке проекта был выполнен ряд задач, поставленных как в индивидуальном задании так и во введении, а именно:
- Рассмотрены теоретические основы информатизации управления предприятием;
- Проведён анализ действующей системы управления предприятием ООО «СПК»;
- Разработаны мероприятия по совершенствованию управления предприятием на основе внедрения современных информационно-логистических систем: автоматизации и контроллинга производства, учёта, снабжения и мониторинга.
В первом разделе были рассмотрены теоретические основы управления предприятием, определены рамки самих понятий «информационные технологии». Было установлено, что наиболее эффективным методом, методом, позволяющим досконально точно провести оценку результата по отношению к затрачены средствам, является финансовый способ управления.
Спектр предлагаемых на рынке решений позволяет подобрать как комплекс решений, так и отдельное решения для совершенствования системы управления каждым предприятием в отдельности.
Во втором разделе были исследованы управленческо-экономические показатели ООО «СПК» за период 2018-2020 гг. На их основе - дана оценка эффективности управления предприятия в разрезе экономических проблем.
После проведения исследования, был выявлен ряд из восьми существенных проблем, касающихся информационно-логистической части системы управления предприятием. По итогу анализа экономической деятельности, было установлено, что управленческая эффективность ООО «СПК» низкая.
В третьем разделе были предложены мероприятия для решения всех восьми выявленных проблем, синергетически совмещённые в единый проект по реструктуризации цифровой логистической системы в ООО «СПК».
Были произведены: расчёты по экономии средств от реализации проекта, расчёт дисконтирования и окупаемости проекта, альтернативный расчёт окупаемости, расчёт эффективности управления после реализации проекта. Во всех случаях расчёты показали эффективность проекта, существенное сокращение затрат после реализации проекта, повышения управленческой эффективности и не долгий срок окупаемости проекта.
Был оценён и логически обоснован как экономический, так и социальный положительный эффект от реализации предложенного проекта.
Таким образом, поставленная цель бакалаврской работы была достигнута, а задачи выполнены.
1. Антонов А.Ю., Красовский А.А. Система мониторинга ширины колеи // Наукоёмкие технологии. 2010. №10.
2. Балдин К.В. Информационные технологии в управлении. М.: Академия, 2018. 203 с.
3. Васильев Р. Б. Стратегическое управление информационными системами. М. : Бизнес - информатика, 2014. 510 с.
4. Гаврилов Л. П. Информационные технологии в коммерции : учебное пособие. М. : ИНФРА-М, 2020. - 238 с.
5. Граничин О. Н., Кияев В.И. Информационные технологии в управлении: учебное пособие. Москва, Саратов: Ай Пи Ар Медиа, 2020. - 400 с.
6. Григорьев М. Н. Логистика. Продвинутый курс. М. : Издательство Юрайт, 2018. 341 с.
7. Голубева Т. В. Основы организации и управления производством: учебное пособие для студентов, обучающихся по основным образовательным программам высшего образования по направлениям подготовки 38.03.05 Бизнес-информатика и 38.03.02 Менеджмент. Самара: Издательство Самарского университета, 2018. 90 с.
8. ГОСТ 34.009-90. Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Автоматизированные системы. Термины и определения. Введ. 1992-01-01. М. : Стандартинформ, 2009. 16 с. (Система стандартов устанавливает термины и определения основных понятий в области автоматизированных систем).
9. Государственный информационный ресурс бухгалтерской (финансовой) отчётности [Электронный ресурс]. URL: https://bo.nalog.ru/organizations-card/10126062/(дата обращения 02.02.2022).
10. Дмитриев А. В. Диджитализация транспортной логистики. СПб.: Изд-во СПбГЭУ. 2018. 161 с.
11. Еремин А. К. Роботизация складского хозяйства России. М.: Препринт, 2013. 170 с.
12. Иванова Е.В. Электронный документооборот как форма современного делопроизводства // Гуманитарий Юга России. 2017. Том 23 №1. С. 196-206.
13. Интернет-журнал «Экспертология» [Электронный ресурс]. URL: https://expertology.ru/ 14-luchshikh-firm-proizvoditeley-plastikovykh-okon/ (дата обращения 13.01.2022).
14. Капулин Д. В. Информационная структура организации. М. : Инфра-М. 2018. 186 с.
15. Информационные технологии в управлении. / под ред. И.К. Корнеева. М. : 2009 - 224 с.
16. Кочкина Е. Эксперты назвали самые популярные CRM-системы в России [Электронный ресурс]. URL: https://rb.ru/news/crm-in-russia/(дата обращения 12.02.2022).
17. Крылатков П.П., Прилуцкая М.А. Управление цепью поставок (SCM) [Текст] : учебное пособие : для студентов вуза, обучающихся по направлению подготовки 15.04.01 - Машиностроение. Екатеринбург: Издательство Уральского университета, 2018. 139 с.
18. Логистика: модели и методы: учеб. пособие / под ред. П.В. Попова. М. : ИНФРА-М, 2018. - 272 с.
19. Марданов Р.Х. Ильин И.В. Стандарты информационной безопасности на предприятии // Экономическая безопасности: концепция, стандарты. 2018. №7 (60). - С.55-60.
20. Мишин В., Асташкина И. Стадии и этапы исследования систем
управления [Электронный ресурс]. URL:
http://www.inventech.ru/lib/analis/analis0025/(дата обращения 03.01.2022).
21. Основы менеджмента. / под ред. М. А. Чернышев. - М. : Изд.: Наука-Пресс 2006 г. 450 с.
Специализированные решения фирмы «1С»»»» [Электронный ресурс]. URL: https://solutions.1c.ru/catalog/gps/features/(дата обращения 13.01.2022).
23. Поляков А.А., Цветков В.Я. Прикладная информатика: учеб.пособие. М. : МАКС Пресс, 2016. 860 с.
24. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б.. Современный экономический словарь. 2-е изд., испр. М.: ИНФРА-М. 1999. 479 с.
25. Савенкова Т. И. Логистика: учеб. пособие. 2-е изд., стер. М. : Издательство «Омега-Л», 2007. - 256 с.
26. Сергеев И. В., Веретенникова И. И. Экономика организации (предприятия): учебник и практикум для прикладного бакалавриата. 6-е изд., перераб. и доп. М. : Издательство Юрайт, 2017;
27. Тарканов Д., Обзор российского рынка ERP-систем [Электронный ресурс]. URL: https://wiseadvice-it.ru/o-kompanii/blog/articles/obzor-rossiiskogo- rynka-erp-sistem/(дата обращения: 15.02.2022).
28. Федеральный закон от 24.07.2007 № 209-ФЗ «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации» [Электронный ресурс]. URL: https://base.garant.ru/12154854/(дата обращения 14.02.2022).
29. Хомоненко А.Д. Основы современных компьютерных технологий: учеб. СПб: КОРОНА принт, 2005. - 672 с.
30. Цветков В. Я. Логистика информационных распределительных систем // Перспективы Науки и Образования. 2016. №4 (22). с. 19-21.
31. Черкасова Ю. М. Информационные технологии управления: учеб. Пособие. М. : ИНФА-М, 2006. - 216 с.
32. EFSOL Автоматизация технологических и бизнес-процессов на платформе 1С [Электронный ресурс]. URL: https://efsol.ru/products/1C-satellite- monitoring-center-GLONASS-GPS.html/(дата обращения 15.02.2022).
33. ISO/IEC 38500:2015. Information technology. Governance of IT for the
organization. [Электронный ресурс]. URL:
https://www.iso.org/standard/62816.html/(дата обращения 15.01.2022).