Совершенствование управления процессом транспортировки (на примере ООО)

Введение 7
1. Теоретические аспекты управления процессом транспортировки 11
1.1 Понятие и сущность процесса транспортировки 11
1.2 Пути и методы управления процессом транспортировки 19
2. Оценка системы управления процессом транспортировки предприятия
ООО «Легион Транс» 29
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия 29
2.2 Анализ системы управления процессом транспортировки 34
3. Разработка мероприятий по совершенствованию управления процессом
транспортировки ООО «Легион Транс» 46
3.1 Предложения по оптимизации процесса транспортировки 46
3.2 Оценка эффективности предлагаемых мероприятий 56
Заключение 65
Библиографический список 67

Купить

В современных условиях глобализации международной торговли, интенсивных товаропотоков на внешнеэкономическом и отечественном уровне, а также возрастающая сложность логистических процедур на транспортном рынке повысила актуальность применения различных видов транспорта для доставки груза. Таким образом, мультимодальная транспортировка груза сегодня стала главным технологичным способом доставки, предполагающим новейшие концептуальные подходы для интеграции разных модулей транспорта, а также открывающим возможности доставки груза в любую точку мира [15]. Нельзя не заметить важность применения мультимодальных перевозок груза как вида транспортировки, позволяющего сохранять экологию окружающей среды при интеграции различных транспортных модулей: автодорожного, воздушного, водного. Все перечисленные преимущества применения мультимодальных смешанных перевозок не могли не заставить правительства ряда Европейских стран предпринять меры по развитию мультимодальных путей сообщения (Европейская комиссия провела ряд работ, направленных на развитие мультимодальных транспортных систем). Сегодня в Западной Европе проходят приблизительно 30 железнодорожных коридоров, соединяющие главнейшие грузообразующие центры с крупными морскими портами, активно осуществляются процедуры по модернизации грузовых терминалов.
ООО «Легион Транс», на примере которой рассматриваются транспортировка груза на основе сетевого графика при смешанном сообщении, является экспедиторской компанией, занимающейся экспедированием и таможенной очисткой груза. Осуществляя свою транспортно-логистическую деятельность, компания регулярно сталкивается с задачей выбора перевозчика для конкретной заявки клиента. Усложнение логистических каналов, интеграция бизнеса поставщиков и производственных предприятий делают задачу выбора поставщика одной из важнейших процедур для транспортно-логистических компаний. Данная оптимизационная задача является многокритериальной для компании ООО «Легион Транс».
Проблема данной работы - повышение эффективности транспортировки грузов в смешанном сообщении на основе сетевого графика, а также оптимизация выбора провайдера транспортно¬логистических услуг.
Цель работы - эффективное управление процессом транспортировки.
В соответствии с поставленной целью исследования определяется ряд задач работы:
- изучить теоретические основы транспортировки в цепях поставок, в частности: роль и задачи транспортировки в логистике, основные способы транспортировки и виды перевозок, выбор логистических посредников в транспортировке и основные методы выбора логистического посредника;
- изучить метод планирования маршрутов доставки грузов на основе сетевого графика;
- исследовать рынок транспортно-логистических услуг;
- провести всесторонний анализ деятельности компании ООО «Легион Транс» и определение ее конкурентоспособности среди экспедиторских компаний-конкурентов;
- разработать оптимальные маршруты доставки грузов в компании «Легион Транс» на основе сетевого графика;
- осуществить выбор провайдера логистических услуг для компании ООО «Легион Транс» на основе анализа ключевых критериев транспортировки.
Объектом исследования являются провайдеры транспортно - логистических услуг на рынке Тольятти. Конкретным объектом исследования явилась компания ООО «Легион Транс».
методы планирования доставки
внешнеторговых груза в смешанном сообщении, включая методы сетевого планирования и многокритериальные методы принятия решения, а также многокритериальный выбор перевозчиков при помощи многофакторной модели поиска логистического провайдера.
В качестве методов исследования применялись SWOT-анализ для определения конкурентоспособности и развития ООО «Легион Транс», теоретический анализ научных источников литературы, математические методы для определения оптимальных вариантов транспортировки и выбора поставщика, метод экспертных оценок для поиска ключевых критериев выбора поставщика и оптимизации маршрутов доставки, метод рейтинговых оценок и метод парных сравнений при выборе логистического провайдера.
Абстрактно-логический метод применялся для оценки показателей складского запаса и соотношения баланса качества сервиса и затрат. Экономико-статистические методы применялись для анализа статистических данных по динамике грузооборота компании и ее рыночной доли в Тольятти.
В качестве основных теоретических данных использовалась научная литература: учебники, научные публикации и статьи Российских и
зарубежных авторов, монографии, базы данных на интернет - порталах (РБК. research, Росстат и др.).
В ходе написания работы были использованы эмпирические данные, документальные данные, характеризующие показатели бизнес - процессов компании. Кроме того, был произведен опрос экспертов с целью по вопросу оценки качества логистического сервиса компании. Анкетирование - один из методов сбора информации о качестве сервиса компании с точки зрения оценки клиентов. Кроме того, данный метод был актуален для определения лояльности потребителей к компании в целом.
Сегодня сферы мультимодальных транспортировок груза и перевозок на основе сетевого графика являются мало изученными аспектами в зарубежной и отечественной логистике со стороны научной и бизнес - практике менеджмента. Многокритериальная задача выбора поставщика также является новейшей оптимизационной задачей, требующая дальнейшего исследования и развития алгоритмов ее решения. Эти факторы объясняют актуальность дальнейших перспектив исследования транспортно - логистического рынка на внешнеэкономическом и отечественном уровне с целями повышения эффективности и экономичности транспортировки грузов, повышения конкурентных преимуществ у Российских компаний, роста показателей ВВП России.

Купить