📄Работа №111628
Тема: Повышение конкурентоспособности продукции на основе эффективного сервисного обслуживания (на примере ООО «МПласт-ТЛ»)
Характеристики работы
Тип работы
Бакалаврская работа
Предмет
Управление бизнес-процессами
Объем:
60 листов
Год:
2022
Просмотров:
378
4550
руб.
🛒 Купить работу
Не подходит эта работа?
Закажите новую по вашим требованиям
Узнать цену на написание
Закажите новую по вашим требованиям
Представленный материал является образцом учебного исследования, примером структуры и содержания учебного исследования по заявленной теме. Размещён исключительно в информационных и ознакомительных целях.
Workspay.ru оказывает информационные услуги по сбору, обработке и структурированию материалов в соответствии с требованиями заказчика.
Размещение материала не означает публикацию произведения впервые и не предполагает передачу исключительных авторских прав третьим лицам.
Материал не предназначен для дословной сдачи в образовательные организации и требует самостоятельной переработки с соблюдением законодательства Российской Федерации об авторском праве и принципов академической добросовестности.
Авторские права на исходные материалы принадлежат их законным правообладателям. В случае возникновения вопросов, связанных с размещённым материалом, просим направить обращение через форму обратной связи.
Настоящий учебно-методический информационный материал размещён в ознакомительных и исследовательских целях и представляет собой пример учебного исследования. Не является готовым научным трудом и требует самостоятельной переработки.
📋 Содержание
Аннотация 2
Введение 6
1 Теоретические аспекты конкурентоспособности продукции предприятия 8
1.1 Понятие, сущность и виды конкурентоспособности продукции предприятия 8
1.2 Этапы и методы оценки конкурентоспособности продукции предприятия 14
2 Анализ конкурентоспособности продукции ООО «МПласт-ТЛ» 18
2.1 Технико-экономическая характеристика предприятия 18
2.2 Анализ конкурентоспособности продукции ООО «МПласт-ТЛ» 25
3 Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности продукции ООО «МПласт-ТЛ» на основе эффективного сервисного обслуживания 39
3.1 Мероприятия по повышению конкурентоспособности продукции предприятия на основе эффективного сервисного обслуживания 39
3.2 Оценка экономической эффективности разработанных мероприятий по повышению конкурентоспособности продукции ООО «МПласт-ТЛ» 44
Заключение 51
Список используемой литературы 54
Приложение А Бухгалтерский баланс ООО «МПласт-ТЛ» 59
Приложение Б Отчёт о финансовых результатах ООО «МПласт-ТЛ» 61
Приложение В Отчёт о финансовых результатах ООО «МПласт-ТЛ» 62
Введение 6
1 Теоретические аспекты конкурентоспособности продукции предприятия 8
1.1 Понятие, сущность и виды конкурентоспособности продукции предприятия 8
1.2 Этапы и методы оценки конкурентоспособности продукции предприятия 14
2 Анализ конкурентоспособности продукции ООО «МПласт-ТЛ» 18
2.1 Технико-экономическая характеристика предприятия 18
2.2 Анализ конкурентоспособности продукции ООО «МПласт-ТЛ» 25
3 Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности продукции ООО «МПласт-ТЛ» на основе эффективного сервисного обслуживания 39
3.1 Мероприятия по повышению конкурентоспособности продукции предприятия на основе эффективного сервисного обслуживания 39
3.2 Оценка экономической эффективности разработанных мероприятий по повышению конкурентоспособности продукции ООО «МПласт-ТЛ» 44
Заключение 51
Список используемой литературы 54
Приложение А Бухгалтерский баланс ООО «МПласт-ТЛ» 59
Приложение Б Отчёт о финансовых результатах ООО «МПласт-ТЛ» 61
Приложение В Отчёт о финансовых результатах ООО «МПласт-ТЛ» 62
📖 Введение
Развитие рыночных отношений в условии жесткой конкуренции влияет на эффективность деятельности предприятий. Каждое предприятие в процессе осуществления деятельности преследует цель извлечь максимальную прибыль. Для достижения положительного финансового результата конкурентные предприятия расширяют ассортимент продаж, номенклатуру продукции и услуг, совершенствуют процесс продаж и экономических отношений.
Тема исследования «Повышение конкурентоспособности продукции на основе эффективного сервисного обслуживания» является актуальной, так как перед предприятием стоит сложная задача повысить конкурентные преимущества продукции, которая будет более привлекательной для потребителей.
Цель исследования заключается в проведении анализа конкурентоспособности продукции ООО «МПласт-ТЛ» и разработка мероприятий по ее повышению на основе эффективного сервисного обслуживания.
Задачи исследования:
• изучить теоретические аспекты конкурентоспособности продукции;
• провести анализ конкурентоспособности продукции ООО «МПласт-ТЛ»;
• разработать мероприятия по повышению конкурентоспособности продукции ООО «МПласт-ТЛ» на основе эффективного сервисного обслуживания.
Объектом исследования выступает ООО «МПласт-ТЛ».
Предметом исследования выступают организационно-экономические отношения, влияющие на конкурентоспособность продукции ООО «МПласт-ТЛ».
Бакалаврская работа состоит из введения, трех разделов, заключения, списка используемой литературы и приложений.
В первом разделе изучены теоретические аспекты конкурентоспособности продукции, в том числе понятие, сущность, виды, этапы и методы оценки конкурентоспособности продукции предприятия.
Во втором разделе проведен анализ конкурентоспособности продукции ООО «МПласт-ТЛ», предоставлена технико-экономическая характеристика предприятия.
В третьем разделе разработаны мероприятия по повышению конкурентоспособности продукции ООО «МПласт-ТЛ» на основе эффективного сервисного обслуживания, проведена оценка их экономической эффективности.
При написании бакалаврской работы использовались различные методы исследования, такие как статистический, математический и сравнительный методы.
Нормативной базой исследования послужили периодические издания, публикуемые в поисковой системе Интернет, а также труды известных авторов в области исследования темы.
Практическая значимость бакалаврской работы заключается в том, что разработанные мероприятия могут быть применены в ООО «МПласт-ТЛ» с целью повышения конкурентоспособности продукции.
Тема исследования «Повышение конкурентоспособности продукции на основе эффективного сервисного обслуживания» является актуальной, так как перед предприятием стоит сложная задача повысить конкурентные преимущества продукции, которая будет более привлекательной для потребителей.
Цель исследования заключается в проведении анализа конкурентоспособности продукции ООО «МПласт-ТЛ» и разработка мероприятий по ее повышению на основе эффективного сервисного обслуживания.
Задачи исследования:
• изучить теоретические аспекты конкурентоспособности продукции;
• провести анализ конкурентоспособности продукции ООО «МПласт-ТЛ»;
• разработать мероприятия по повышению конкурентоспособности продукции ООО «МПласт-ТЛ» на основе эффективного сервисного обслуживания.
Объектом исследования выступает ООО «МПласт-ТЛ».
Предметом исследования выступают организационно-экономические отношения, влияющие на конкурентоспособность продукции ООО «МПласт-ТЛ».
Бакалаврская работа состоит из введения, трех разделов, заключения, списка используемой литературы и приложений.
В первом разделе изучены теоретические аспекты конкурентоспособности продукции, в том числе понятие, сущность, виды, этапы и методы оценки конкурентоспособности продукции предприятия.
Во втором разделе проведен анализ конкурентоспособности продукции ООО «МПласт-ТЛ», предоставлена технико-экономическая характеристика предприятия.
В третьем разделе разработаны мероприятия по повышению конкурентоспособности продукции ООО «МПласт-ТЛ» на основе эффективного сервисного обслуживания, проведена оценка их экономической эффективности.
При написании бакалаврской работы использовались различные методы исследования, такие как статистический, математический и сравнительный методы.
Нормативной базой исследования послужили периодические издания, публикуемые в поисковой системе Интернет, а также труды известных авторов в области исследования темы.
Практическая значимость бакалаврской работы заключается в том, что разработанные мероприятия могут быть применены в ООО «МПласт-ТЛ» с целью повышения конкурентоспособности продукции.
✅ Заключение
В первом разделе бакалаврской работы изучены теоретические аспекты конкурентоспособности продукции предприятия.
В результате изучения этапов и методов оценки конкурентоспособности продукции предприятия сделаны следующие выводы:
• оценка конкурентоспособности продукции предприятия осуществляется поэтапно;
• наиболее распространенными методами оценки конкурентоспособности продукции предприятия являются горизонтальный и вертикальный анализ показателей, факторный и сравнительный анализ показателей;
• конкурентоспособность продукции предприятия зависит от множества факторов, поэтому оценку конкурентоспособности продукции необходимо проводить комплексно.
Во втором разделе бакалаврской работы проведен анализ конкурентоспособности продукции и технико-экономической характеристики ООО «МПласт-ТЛ» за 2019-2021 гг. На основании проведенного анализа сделаны следующие выводы:
• чистая прибыль от осуществления финансово-хозяйственной деятельности ООО «МПласт-ТЛ» за 2019-2021гг. увеличилась, а именно за 2019-2О2Огг. на 1985 т.р., за 2020-2021гг. на 815 т.р.;
• численность персонала ООО «МПласт-ТЛ» за период исследования не изменился и составил 3 человека, увеличился фонд оплаты труда и производительность труда персонала;
• за 2019-2020гг. уменьшился показатель фондоотдачи ООО «МПласт-ТЛ», но за 2020-2021гг. он увеличился на 10,72%, что свидетельствует об увеличении количества производимой продукции на рубль основных фондов;
• в результате проведенного анализа технико-экономической характеристики выявлено улучшение финансово-хозяйственной деятельности ООО «МПласт-ТЛ» за 2019-2О21гг. о чем свидетельствует рост чистой прибыли, показателей рентабельности и уменьшение затрат на рубль выручки;
• за период исследования увеличился объем реализованной продукции предприятия, а именно за 2019-2020г. на 44516 т.р., за 2020-2021гг. на 4665 т.р., в ООО «МПласт-ТЛ» за 2019-2021гг. возросло количество реализованных изделий, а именно за 2019-2020г. на 8511 шт., за 2020-2021гг. на 4792 шт.;
• в результате проведенного анализа выполнения плана по ассортименту продукции ООО «МПласт-ТЛ» за 2021г. выявлено, что в целом план сверх выполнен;
• в результате анализа факторов, влияющих на стоимость и конкурентоспособность продукции ООО «МПласт-ТЛ» выявлено, что наиболее негативное влияние оказывают такие факторы, как санкционные мероприятия, замедление роста экономического рынка и повышение конкуренции;
• положительное влияние на стоимость и конкурентоспособность продукции ООО «МПласт-ТЛ» оказывают технологические факторы и рост потребителей;
• на стоимость и конкурентоспособность весомое влияние оказывает проблемы качества производимой продукции. В ООО «МПласт-ТЛ» проводится усиленный контроль за качеством производимой продукции, брак составляет не более 2%;
• в результате проведенного сравнительного анализа конкурентоспособности продукции выявлено, что продукция и услуги ООО «МПласт-ТЛ» уступают по таким позициям, как она продаж и качество сервисного обслуживания продукции, и цена продукции ООО "ПКФ СККМ".
ООО «МПласт-ТЛ» рекомендуется разработать мероприятия, направленные на повышение конкурентоспособности продукции.
Мероприятием, направленным на повышение конкурентоспособности продукции ООО «МПласт-ТЛ» является разработка механизма эффективного сервисного обслуживания. От эффективности сервисного обслуживания зависит клиентопоток и репутация предприятия. Чем больше удовлетворено потребностей потенциальных клиентов, тем больше предприятие получит прибыль.
Мероприятиями по повышению конкурентоспособности продукции ООО «МПласт-ТЛ» на основе эффективного сервисного обслуживания являются удовлетворение потребностей клиентов, разработка системы скидок и бонусов, заключение партнерского соглашения со строительной фирмой, разработка собственного сайта, выход на электронные площадки, возможность предоставления рассрочки платежа и брони по производству продукции.
В прогнозном периоде рост выручки составит 11%, при себестоимости продаж 15,28%
За счет применения разработанных мероприятий по повышению конкурентоспособности продукции, планируемый рост выручки составит 67,6%. В результате применения разработанных мероприятий по повышению конкурентных преимуществ производимой продукции планируемый рост объема продаж при неизменной цене составит 9237 шт.
Рост количества реализуемой продукции свидетельствует о повышении конкурентных преимуществ продукции за счет увеличения спроса со стороны покупателей и заказчиков.
Следовательно, мероприятия по повышению конкурентоспособности продукции на основе эффективного сервисного обслуживания позволят ООО «МПласт-ТЛ» увеличить клиентопоток, что повлияет на рост чистой прибыли и усилить конкурентные преимущества предоставляемой продукции.
В результате изучения этапов и методов оценки конкурентоспособности продукции предприятия сделаны следующие выводы:
• оценка конкурентоспособности продукции предприятия осуществляется поэтапно;
• наиболее распространенными методами оценки конкурентоспособности продукции предприятия являются горизонтальный и вертикальный анализ показателей, факторный и сравнительный анализ показателей;
• конкурентоспособность продукции предприятия зависит от множества факторов, поэтому оценку конкурентоспособности продукции необходимо проводить комплексно.
Во втором разделе бакалаврской работы проведен анализ конкурентоспособности продукции и технико-экономической характеристики ООО «МПласт-ТЛ» за 2019-2021 гг. На основании проведенного анализа сделаны следующие выводы:
• чистая прибыль от осуществления финансово-хозяйственной деятельности ООО «МПласт-ТЛ» за 2019-2021гг. увеличилась, а именно за 2019-2О2Огг. на 1985 т.р., за 2020-2021гг. на 815 т.р.;
• численность персонала ООО «МПласт-ТЛ» за период исследования не изменился и составил 3 человека, увеличился фонд оплаты труда и производительность труда персонала;
• за 2019-2020гг. уменьшился показатель фондоотдачи ООО «МПласт-ТЛ», но за 2020-2021гг. он увеличился на 10,72%, что свидетельствует об увеличении количества производимой продукции на рубль основных фондов;
• в результате проведенного анализа технико-экономической характеристики выявлено улучшение финансово-хозяйственной деятельности ООО «МПласт-ТЛ» за 2019-2О21гг. о чем свидетельствует рост чистой прибыли, показателей рентабельности и уменьшение затрат на рубль выручки;
• за период исследования увеличился объем реализованной продукции предприятия, а именно за 2019-2020г. на 44516 т.р., за 2020-2021гг. на 4665 т.р., в ООО «МПласт-ТЛ» за 2019-2021гг. возросло количество реализованных изделий, а именно за 2019-2020г. на 8511 шт., за 2020-2021гг. на 4792 шт.;
• в результате проведенного анализа выполнения плана по ассортименту продукции ООО «МПласт-ТЛ» за 2021г. выявлено, что в целом план сверх выполнен;
• в результате анализа факторов, влияющих на стоимость и конкурентоспособность продукции ООО «МПласт-ТЛ» выявлено, что наиболее негативное влияние оказывают такие факторы, как санкционные мероприятия, замедление роста экономического рынка и повышение конкуренции;
• положительное влияние на стоимость и конкурентоспособность продукции ООО «МПласт-ТЛ» оказывают технологические факторы и рост потребителей;
• на стоимость и конкурентоспособность весомое влияние оказывает проблемы качества производимой продукции. В ООО «МПласт-ТЛ» проводится усиленный контроль за качеством производимой продукции, брак составляет не более 2%;
• в результате проведенного сравнительного анализа конкурентоспособности продукции выявлено, что продукция и услуги ООО «МПласт-ТЛ» уступают по таким позициям, как она продаж и качество сервисного обслуживания продукции, и цена продукции ООО "ПКФ СККМ".
ООО «МПласт-ТЛ» рекомендуется разработать мероприятия, направленные на повышение конкурентоспособности продукции.
Мероприятием, направленным на повышение конкурентоспособности продукции ООО «МПласт-ТЛ» является разработка механизма эффективного сервисного обслуживания. От эффективности сервисного обслуживания зависит клиентопоток и репутация предприятия. Чем больше удовлетворено потребностей потенциальных клиентов, тем больше предприятие получит прибыль.
Мероприятиями по повышению конкурентоспособности продукции ООО «МПласт-ТЛ» на основе эффективного сервисного обслуживания являются удовлетворение потребностей клиентов, разработка системы скидок и бонусов, заключение партнерского соглашения со строительной фирмой, разработка собственного сайта, выход на электронные площадки, возможность предоставления рассрочки платежа и брони по производству продукции.
В прогнозном периоде рост выручки составит 11%, при себестоимости продаж 15,28%
За счет применения разработанных мероприятий по повышению конкурентоспособности продукции, планируемый рост выручки составит 67,6%. В результате применения разработанных мероприятий по повышению конкурентных преимуществ производимой продукции планируемый рост объема продаж при неизменной цене составит 9237 шт.
Рост количества реализуемой продукции свидетельствует о повышении конкурентных преимуществ продукции за счет увеличения спроса со стороны покупателей и заказчиков.
Следовательно, мероприятия по повышению конкурентоспособности продукции на основе эффективного сервисного обслуживания позволят ООО «МПласт-ТЛ» увеличить клиентопоток, что повлияет на рост чистой прибыли и усилить конкурентные преимущества предоставляемой продукции.
ИЛИ
Поиск аналога
📕 Список литературы
🖼 Скриншоты
🛒 Оформить заказ
⚡ Работу высылаем в течении 5 минут после оплаты.