Основные задачи и приемы стимулирования сбыта в зависимости от типа целевой аудитории в ООО «Строй Мастер» предусматривают:
1) Мероприятия стимулирования сбыта, направленные на потребителя - преследуют цель познакомить потребителя с новинкой.
Основными средствами стимулирования сбыта этого направления являются:
- скидки с цены;
- акции и реклама;
- выставки и др.
2) Среди наиболее распространенных приемов стимулирования посредников можно выделить следующие:
- скидки с цены при оговоренном объеме партии товара;
- отсрочка платежа;
- техническая поддержка дилеров;
- «сбытовой зачет» - посредник получает определенную скидку за
включение продукции фирмы в свою номенклатуру, чем компенсируется часть его дополнительных сбытовых издержек.
3) Стимулирование сбыта по отношению к собственному персоналу преследует цель увеличить объем сбыта, поощрить наиболее эффективно работающих, дополнительно мотивировать их труд.
Основными средствами стимулирования сбыта этого направления являются:
- предоставление лучшим менеджерам дополнительных дней отпуска;
- при выполнении индивидуального плана продаж менеджер отдела сбыта получает премию в размере 20% от оклада.
4) Наибольшей известностью у тольяттинцев пользуется продукции ООО «Леруа Мерлен» и ООО «Строй-Инвест». В свою очередь, ООО «Строй Мастер» на фоне конкурентной среды г. Тольятти занимает лишь четвертую позицию. Эта компания известна только 32% потребителей строительных материалов, что указывает на неэффективность проводимой рекламной кампании, так как уровень известности ООО «Строй Мастер» не превышает даже 50% опрашиваемых.
5) Статус высокого качества строительных материалов присвоено ООО «Леруа Мерлен» и ООО «Строй-Инвест». В свою очередь, продукции ООО «Строй Мастер» тольяттинцы (65%) присвоили средний уровень, что свидетельствует о противоречии мнения самой фирмы и потребителях ее продукции в отношении качественных характеристик строительных материалов компании. Данные опроса указывают на то, что «Строй Мастер» производит среднего уровня продукцию, хотя для привлечения клиентов указывает в рекламных кампаниях на ее качество. В действительности же, это совсем не так. В результате, фирма в ближайшем будущем может потерять большинство своих клиентов, так как на рынке строительных материалов г. Тольятти есть наиболее сильные конкуренты, продукцию которых жители города отмечают как высокого качества.
6. Исходя из результатов анализа и оценки системы стимулирования сбыта, определены следующие направления совершенствования системы стимулирования сбыта в ООО «Строй Мастер»:
7. Создание Internet-сайта как эффективного инструмента стимулирования сбыта.
8. Использование SMS-рассылок для стимулирования продаж строительных материалов.
В результате внедрения мероприятий по совершенствованию системы стимулирования сбыта объем реализации продукции увеличится на 146,3 тыс.руб., условно-годовая экономия составит 118,4 тыс.руб.



Купить