Разработка предложений по повышению эффективности стимулирования персонала организации (на примере ООО «UZDIGITAL TV»)
|
Аннотация 2
Введение 4
1 Теоретические основы системы стимулирования труда в организации 7
1.1 Понятие стимулирования персонала и его значение в современных условиях 7
1.2 Экономические методы стимулирования различных категорий персонала 17
2 Особенности стимулирования персонала на предприятии ООО «UZDIGITAL TV» 27
2.1 Характеристика и организационно - экономические показатели деятельности ООО «UZDIGITAL TV» 27
2.2 Анализ действующей системы стимулирования персонала 36
3 Направления совершенствования методов стимулирования персонала предприятия на ООО «UZDIGITAL TV» 54
3.1 Предложения по повышению эффективности стимулирования персонала предприятия ООО «UZDIGITAL TV» 54
3.2 Обоснование экономической эффективности предложений по повышению эффективности стимулирования персонала 58
Заключение 71
Список используемой литературы 75
Приложение А «Анкета» 78
Приложение Б «Итоги подготовительного этапа по совершенствованию системы мотивации в организации ООО «UZDIGITAL TV»» 80
Введение 4
1 Теоретические основы системы стимулирования труда в организации 7
1.1 Понятие стимулирования персонала и его значение в современных условиях 7
1.2 Экономические методы стимулирования различных категорий персонала 17
2 Особенности стимулирования персонала на предприятии ООО «UZDIGITAL TV» 27
2.1 Характеристика и организационно - экономические показатели деятельности ООО «UZDIGITAL TV» 27
2.2 Анализ действующей системы стимулирования персонала 36
3 Направления совершенствования методов стимулирования персонала предприятия на ООО «UZDIGITAL TV» 54
3.1 Предложения по повышению эффективности стимулирования персонала предприятия ООО «UZDIGITAL TV» 54
3.2 Обоснование экономической эффективности предложений по повышению эффективности стимулирования персонала 58
Заключение 71
Список используемой литературы 75
Приложение А «Анкета» 78
Приложение Б «Итоги подготовительного этапа по совершенствованию системы мотивации в организации ООО «UZDIGITAL TV»» 80
В современном мире одним из основных элементов развития предприятия становится повышение эффективности системы стимулирования труда рабочих. Эффективность деятельности предприятия во многом определяется успешной системой стимулирования труда и для предприятия очень важно эффективно замотивировать и/или застимулировать работников продолжать двигаться в одном направлении, преследуя единую общую цель.
Таким образом, оно нацелено на мотивацию сотрудника к результативному и высококачественному труду, который даёт возможность получить определенную прибыль, а также покрыть издержки предприятия на организацию процесса производства и оплаты труда.
Прибыль предприятия используется на выплату налогов в бюджет страны и на расширение производственной базы. Так, стимулирование труда представляет немаловажную значимость для экономики государства и его развития.
На сегодняшний день материальное стимулирование имеет меньшее значение по сравнению с моральными стимулами из-за постоянно меняющихся потребностей работников. В нынешней экономике стимулирование труда на предприятиях должно быть нацелено на совершенствование персонала, на развитие в них интереса в преуспевании компании в целом.
Проблемы, поставленные и решенные в рамках выпускной квалификационной работы, в том числе практические трудности, сопутствующие процессу проведения оценки эффективности влияния стимулирования на производительность труда, определяет актуальность бакалаврской работы.
Целью данной бакалаврской работы является проведение оценки влияния стимулирования на производительность труда работников в организации, анализ связей между стимулированием и продуктивностью сотрудников, разработка рекомендаций по оптимизации системы стимулирования и мотивации труда персонала ООО «UZDIGITAL TV».
Для того чтобы достичь поставленную цель необходимо реализовать следующие задачи:
• изучить теоретические основы стимулирования работы персонала;
• произвести оценку существующих систем стимулирования работы персонала;
• выявить недостатки модели стимулирования персонала;
• на базе полученных данных сделать вывод по результатам анализа и выдвинуть предложения по повышению эффективности системы стимулирования труда на ООО «UZDIGITAL TV».
В качестве объекта исследования рассматривается организация ООО «UZDIGITAL TV».
Предметом бакалаврской работы является система стимулирования труда персонала на ООО «UZDIGITAL TV».
Вопросы, касающиеся стимулирования труда персонала различных категорий, а также методы стимулирования, постоянно находятся в центре внимания. Значительный вклад в изучение отдельных теоретических проблем и разработку практических рекомендаций внесли такие отечественные исследователи, как Пережогина К. А., Абрамова С. В., Смирнова Н.К., Хныкин Г.В. и другие.
Теоретическая значимость работы заключается в том, что в ней непосредственно рассмотрены теоретические основы стратегии совершенствования системы стимулирования труда.
Практическая значимость работы определяется формированием направлений развития системы стимулирования сотрудников ООО «UZDIGITAL TV».
Источниковая база исследования представлена работами отечественных и зарубежных авторов.
Данная дипломная работа объемом 84 страницы состоит из введения, трех глав, составляющих основную часть, заключения, списка использованной литературы, содержащего 51 источник, а также приложений.
Во введении обосновывается актуальность темы исследования, ставятся основная цель и задачи для ее достижения.
Во введении обосновывается актуальность предмета исследования, излагаются основная цель и задачи, которые необходимо решить для ее достижения.
В первой главе представлены теоретические аспекты концепции стимулирования персонала. Определено основное теоретическое понятие стимулирования персонала и проанализировано его значение в современных условиях, рассмотрены общепринятые формы стимулирования трудовой деятельности сотрудников, представлены экономические методы стимулирования различных категорий персонала.
Во второй главе рассматривается информация о стимулирующей деятельности предприятия ООО «UZDIGITAL TV», здесь проведен анализ экономических показателей деятельности компании, анализ кадрового состава, проведено исследование удовлетворенности действующим механизмом стимулирования сотрудников и определены основные проблемы, возникающие на предприятии в области стимулирования труда.
В третьей главе разработаны основные мероприятия по совершенствованию системы стимулирования персонала на данном предприятии.
Таким образом, оно нацелено на мотивацию сотрудника к результативному и высококачественному труду, который даёт возможность получить определенную прибыль, а также покрыть издержки предприятия на организацию процесса производства и оплаты труда.
Прибыль предприятия используется на выплату налогов в бюджет страны и на расширение производственной базы. Так, стимулирование труда представляет немаловажную значимость для экономики государства и его развития.
На сегодняшний день материальное стимулирование имеет меньшее значение по сравнению с моральными стимулами из-за постоянно меняющихся потребностей работников. В нынешней экономике стимулирование труда на предприятиях должно быть нацелено на совершенствование персонала, на развитие в них интереса в преуспевании компании в целом.
Проблемы, поставленные и решенные в рамках выпускной квалификационной работы, в том числе практические трудности, сопутствующие процессу проведения оценки эффективности влияния стимулирования на производительность труда, определяет актуальность бакалаврской работы.
Целью данной бакалаврской работы является проведение оценки влияния стимулирования на производительность труда работников в организации, анализ связей между стимулированием и продуктивностью сотрудников, разработка рекомендаций по оптимизации системы стимулирования и мотивации труда персонала ООО «UZDIGITAL TV».
Для того чтобы достичь поставленную цель необходимо реализовать следующие задачи:
• изучить теоретические основы стимулирования работы персонала;
• произвести оценку существующих систем стимулирования работы персонала;
• выявить недостатки модели стимулирования персонала;
• на базе полученных данных сделать вывод по результатам анализа и выдвинуть предложения по повышению эффективности системы стимулирования труда на ООО «UZDIGITAL TV».
В качестве объекта исследования рассматривается организация ООО «UZDIGITAL TV».
Предметом бакалаврской работы является система стимулирования труда персонала на ООО «UZDIGITAL TV».
Вопросы, касающиеся стимулирования труда персонала различных категорий, а также методы стимулирования, постоянно находятся в центре внимания. Значительный вклад в изучение отдельных теоретических проблем и разработку практических рекомендаций внесли такие отечественные исследователи, как Пережогина К. А., Абрамова С. В., Смирнова Н.К., Хныкин Г.В. и другие.
Теоретическая значимость работы заключается в том, что в ней непосредственно рассмотрены теоретические основы стратегии совершенствования системы стимулирования труда.
Практическая значимость работы определяется формированием направлений развития системы стимулирования сотрудников ООО «UZDIGITAL TV».
Источниковая база исследования представлена работами отечественных и зарубежных авторов.
Данная дипломная работа объемом 84 страницы состоит из введения, трех глав, составляющих основную часть, заключения, списка использованной литературы, содержащего 51 источник, а также приложений.
Во введении обосновывается актуальность темы исследования, ставятся основная цель и задачи для ее достижения.
Во введении обосновывается актуальность предмета исследования, излагаются основная цель и задачи, которые необходимо решить для ее достижения.
В первой главе представлены теоретические аспекты концепции стимулирования персонала. Определено основное теоретическое понятие стимулирования персонала и проанализировано его значение в современных условиях, рассмотрены общепринятые формы стимулирования трудовой деятельности сотрудников, представлены экономические методы стимулирования различных категорий персонала.
Во второй главе рассматривается информация о стимулирующей деятельности предприятия ООО «UZDIGITAL TV», здесь проведен анализ экономических показателей деятельности компании, анализ кадрового состава, проведено исследование удовлетворенности действующим механизмом стимулирования сотрудников и определены основные проблемы, возникающие на предприятии в области стимулирования труда.
В третьей главе разработаны основные мероприятия по совершенствованию системы стимулирования персонала на данном предприятии.
Так как одним из основных элементов развития предприятия становится повышение эффективности системы стимулирования труда работников, то эта тема на сегодняшний день становится одна из самых актуальных.
Стимулирование - это процесс применения стимулов, которые обеспечивают либо повиновение индивида в целом, либо цель его поведения.
Это достигается путем ограничения или, наоборот, улучшения способности удовлетворять его потребности.
Основная цель существующей системы стимулирования труда - реализация целей предприятия.
Однако для их достижения необходимо согласовать интересы компании и ее сотрудников, которые являются ее основным ресурсом.
Компания ООО «UZDIGITAL TV» была образована в 2009 году с целью участия в реализации программы по переходу на цифровое наземное телевещание и в настоящий момент является лидирующим провайдером, предоставляющим услуги платного цифрового телевидения для юридических и физических лиц в Узбекистане.
Другим динамично развивающимся направлением деятельности компании ООО «UZDIGITAL TV» являются услуги, связанные с размещением рекламы на популярных телеканалах.
На сегодняшний день ООО «UZDIGITAL TV» - динамично развивающееся предприятие, проводящее подбор квалифицированных сотрудников и готовящее различные программы повышения квалификации.
Миссия компании ООО «UZDIGITAL TV» - осуществление Государственной Программы перехода Республики Узбекистан на цифровое телевидение.
Основная деятельность компании:
1. Услуги провайдера, предоставляющего платное цифровое телевидение для юридических и физических лиц в Узбекистане.
2. Услуги, связанные с размещением рекламы на популярных телеканалах.
На сегодняшний день в компании ООО «UZDIGITAL TV» работают 69 человек.
Структура оплаты труда работников ООО «UZDIGITAL TV», которая компенсирует их трудовой вклад, включает в себя следующие составляющие:
• оклад;
• премиальные выплаты;
• социальные пособия.
Помимо материальных методов стимуляции в ООО «UZDIGITAL TV» особое внимание уделяют социально-психологическим методам.
Компания организует мероприятия, чтобы сформировать корпоративный дух и укрепить психологию команды.
Однако анализ удовлетворенности системой стимулирования работников ООО «UZDIGITAL TV» показал, что большинство сотрудников не удовлетворены системой материального стимулирования и хотели бы ее изменить. В связи с этим я предлагаю внедрить следующие меры:
1. Разработать систему стимулирования для ключевых показателей эффективности для каждого подразделения, для каждого сотрудника - система KPI (Key Performance Indicators) [35].
2. Разработать общую систему вознаграждения персонала в зависимости от эффективности компании в целом - коэффициент трудового участия (КТУ);
Также наряду с материальной стороной в стимулирующей сфере необходимо подкреплять и нематериальными благами. Более того ряд стимулов, как покрытие транспортных расходов, общественное питание на предприятиях, различные виды страхования и т. д. сделает своеобразный вклад в заинтересованности персонала в своей работе на предприятии ООО «UZDIGITAL TV».
В связи с этим, я предлагаю следующие мероприятия:
1. Введение компенсируемого социального пакета. Компенсированный социальный пакет работника устанавливается в денежном выражении и сравнивается с установленным лимитом. Установленный лимит включает минимальную сумму компенсированного социального пакета, а также является общим для всех структурных подразделений ООО «UZDIGITAL TV».
2. Внедрение бонусной системы на основе индексной системы KPI. Система KPI — это практический инструмент для измерения целей организации.
За счет разработанных мероприятий компания достигнет следующих экономических результатов:
1. Выручка в прогнозном году вырастет на 2 %;
2. При этом чистая прибыль увеличится на 1278 тысяч рублей и составит 8186,2 тысячи рублей;
3. Рентабельность деятельности компании также увеличится и составит 2,1, что на 18 % выше показателя 2019 года.
Социально-экономический эффект от улучшения является результатом влияния решения руководства на социально-экономическую сферу организации, то есть на изменение производительности труда, культуру организации, качество предоставляемые услуги, состояние производственной структуры коллектива, социальные отношения, содержание и условия труда, активность работника и повышение его личности.
Социальная эффективность проекта будет заключаться в:
• том, что потенциал работников организации будет использоваться в полном объеме;
• том, что каждый работник будет выполнять только свои функциональные обязанности;
• снижении негативных конфликтных ситуаций;
• обеспечении стабильности и мотивированности персонала;
• формировании благоприятного имиджа компании.
• обеспечение того, чтобы содержание работы соответствовало квалификации, индивидуальным навыкам и интересам сотрудников;
• снижении текучести кадров;
• повышении обоснованности кадровых решений о подборе и расстановке персонала.
Анализ показал, что внедрение проекта экономически целесообразно для компании ООО «UZDIGITAL TV».
Из результатов бакалаврской работы можно сделать вывод, что система стимулирования персонала должна быть модифицирована в соответствии с изменениями на экономическом рынке. Ни до, ни после этого невозможно сделать, обязательно нужно вводить все нововведения вовремя. Чтобы избежать «шоковой терапии» и непредсказуемых последствий, любые изменения должны быть продуманными и постепенно устраняться.
Стимулирование - это процесс применения стимулов, которые обеспечивают либо повиновение индивида в целом, либо цель его поведения.
Это достигается путем ограничения или, наоборот, улучшения способности удовлетворять его потребности.
Основная цель существующей системы стимулирования труда - реализация целей предприятия.
Однако для их достижения необходимо согласовать интересы компании и ее сотрудников, которые являются ее основным ресурсом.
Компания ООО «UZDIGITAL TV» была образована в 2009 году с целью участия в реализации программы по переходу на цифровое наземное телевещание и в настоящий момент является лидирующим провайдером, предоставляющим услуги платного цифрового телевидения для юридических и физических лиц в Узбекистане.
Другим динамично развивающимся направлением деятельности компании ООО «UZDIGITAL TV» являются услуги, связанные с размещением рекламы на популярных телеканалах.
На сегодняшний день ООО «UZDIGITAL TV» - динамично развивающееся предприятие, проводящее подбор квалифицированных сотрудников и готовящее различные программы повышения квалификации.
Миссия компании ООО «UZDIGITAL TV» - осуществление Государственной Программы перехода Республики Узбекистан на цифровое телевидение.
Основная деятельность компании:
1. Услуги провайдера, предоставляющего платное цифровое телевидение для юридических и физических лиц в Узбекистане.
2. Услуги, связанные с размещением рекламы на популярных телеканалах.
На сегодняшний день в компании ООО «UZDIGITAL TV» работают 69 человек.
Структура оплаты труда работников ООО «UZDIGITAL TV», которая компенсирует их трудовой вклад, включает в себя следующие составляющие:
• оклад;
• премиальные выплаты;
• социальные пособия.
Помимо материальных методов стимуляции в ООО «UZDIGITAL TV» особое внимание уделяют социально-психологическим методам.
Компания организует мероприятия, чтобы сформировать корпоративный дух и укрепить психологию команды.
Однако анализ удовлетворенности системой стимулирования работников ООО «UZDIGITAL TV» показал, что большинство сотрудников не удовлетворены системой материального стимулирования и хотели бы ее изменить. В связи с этим я предлагаю внедрить следующие меры:
1. Разработать систему стимулирования для ключевых показателей эффективности для каждого подразделения, для каждого сотрудника - система KPI (Key Performance Indicators) [35].
2. Разработать общую систему вознаграждения персонала в зависимости от эффективности компании в целом - коэффициент трудового участия (КТУ);
Также наряду с материальной стороной в стимулирующей сфере необходимо подкреплять и нематериальными благами. Более того ряд стимулов, как покрытие транспортных расходов, общественное питание на предприятиях, различные виды страхования и т. д. сделает своеобразный вклад в заинтересованности персонала в своей работе на предприятии ООО «UZDIGITAL TV».
В связи с этим, я предлагаю следующие мероприятия:
1. Введение компенсируемого социального пакета. Компенсированный социальный пакет работника устанавливается в денежном выражении и сравнивается с установленным лимитом. Установленный лимит включает минимальную сумму компенсированного социального пакета, а также является общим для всех структурных подразделений ООО «UZDIGITAL TV».
2. Внедрение бонусной системы на основе индексной системы KPI. Система KPI — это практический инструмент для измерения целей организации.
За счет разработанных мероприятий компания достигнет следующих экономических результатов:
1. Выручка в прогнозном году вырастет на 2 %;
2. При этом чистая прибыль увеличится на 1278 тысяч рублей и составит 8186,2 тысячи рублей;
3. Рентабельность деятельности компании также увеличится и составит 2,1, что на 18 % выше показателя 2019 года.
Социально-экономический эффект от улучшения является результатом влияния решения руководства на социально-экономическую сферу организации, то есть на изменение производительности труда, культуру организации, качество предоставляемые услуги, состояние производственной структуры коллектива, социальные отношения, содержание и условия труда, активность работника и повышение его личности.
Социальная эффективность проекта будет заключаться в:
• том, что потенциал работников организации будет использоваться в полном объеме;
• том, что каждый работник будет выполнять только свои функциональные обязанности;
• снижении негативных конфликтных ситуаций;
• обеспечении стабильности и мотивированности персонала;
• формировании благоприятного имиджа компании.
• обеспечение того, чтобы содержание работы соответствовало квалификации, индивидуальным навыкам и интересам сотрудников;
• снижении текучести кадров;
• повышении обоснованности кадровых решений о подборе и расстановке персонала.
Анализ показал, что внедрение проекта экономически целесообразно для компании ООО «UZDIGITAL TV».
Из результатов бакалаврской работы можно сделать вывод, что система стимулирования персонала должна быть модифицирована в соответствии с изменениями на экономическом рынке. Ни до, ни после этого невозможно сделать, обязательно нужно вводить все нововведения вовремя. Чтобы избежать «шоковой терапии» и непредсказуемых последствий, любые изменения должны быть продуманными и постепенно устраняться.
