Введение 5
1 Теоретические подходы к управлению затратами на качество 7
1.1 Сущность и классификация затрат на качество 7
1.2 Модели затрат на качество, методы анализа и сбора информации 11
1.3 Методы и подходы к управлению затратами на качество 16
2 Анализ управления затратами на качество промышленного предприятия 20
2.1 Технико-экономическая характеристика предприятия ООО «АВТОТЕКС» 20
2.2 Особенности существующих процессов и затрат на предприятии ООО
«АВТОТЕКС» 23
3 Разработка мероприятий по управлению затратами на качество 30
3.1 Разработка и апробация процедуры анализа, учета и управления затратами на предприятии ООО «АВТОТЕКС» 30
3.2. Экономическая эффективность предложенных мероприятий 44
Заключение 50
Список используемой литературы 53
Приложения 5
На сегодняшний день финансово-ориентированное направление в деятельности предприятия приобретает большую значимость в связи с чем актуальным вопросом является учет и анализ затрат на качество как один из ключевых элементов финансово-экономических показателей.
При оценке эффективности деятельности компании основными показателями являются: величина прибыли, конкурентоспособность и ликвидность предприятия на данном сегменте рынка. Основная часть затрат, возникающих в деятельности предприятия фиксируются в отчетах с целью их дальнейшего анализа, оценки и оптимизации, что играет решающую роль в успешном функционировании предприятия. Но не на всех предприятиях хорошо и четко отлажена система сбора, анализа и получения наглядной информации о затратах предприятия в связи с отсутствием.
Для решения такого рода задач используют стандарты ГОСТ Р 51814.1 пункты анализа данных и улучшения, и ГОСТ Р 52380 руководства по экономике качества части 1 и 2 на основании которых составляется методика анализа и управления затратами на качество.
Выстроив эффективную систему управления затратами на качество и рациональное использование ресурсов на предприятии повышается уровень рентабельности и появляются конкурентные преимущества. В связи с этим необходимо разработать методику анализа и управления затратами на качество основанную на связях качества и затрат, которые направлены на обеспечение поддержания взаимовыгодных отношений между производителем и потребителем.
Объектом исследования является ООО «АВТОТЕКС». Предмет исследования - процесс анализа и управления затратами на качество.
Цель бакалаврской работы состоит в совершенствовании процедуры анализа и управления затратами на качество ООО «АВТОТЕКС».
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Рассмотреть основные этапы развития затрат на качество в зарубежной и отечественной промышленности
2. Рассмотреть существующие процессы на предприятии ООО «АВТОТЕКС»
3. Разработать процедуру анализа и управления затрат на качество
4. Провести апробацию методики
5. Оценить эффективность методики
При оценке эффективности деятельности компании основными показателями являются: величина прибыли, конкурентоспособность и ликвидность предприятия на данном сегменте рынка. Основная часть затрат, возникающих в деятельности предприятия фиксируются в отчетах с целью их дальнейшего анализа, оценки и оптимизации, что играет решающую роль в успешном функционировании предприятия. Но не на всех предприятиях хорошо и четко отлажена система сбора, анализа и получения наглядной информации о затратах предприятия в связи с отсутствием.
Выстроив эффективную систему управления затратами на качество и рациональное использование ресурсов на предприятии повышается уровень рентабельности и появляются конкурентные преимущества. В связи с этим необходимо разработать методику анализа и управления затратами на качество основанную на связях качества и затрат, которые направлены на обеспечение поддержания взаимовыгодных отношений между производителем и потребителем.
В рамках выполнения бакалаврской работы была поставлена цель совершенствования процедуры управления затратами на качество ООО «АВТОТЕКС».
Были изучены вопросы управления затратами на качество, их классификация, методики сбора и анализа информации.
Во второй главе бакалаврской работы рассмотрена деятельность предприятия ООО «АВТОТЕКС», определены основные процессы предприятия, рассмотрены существующие затраты на качество предприятия.
На основе проведенного анализа всех процессов предприятия ООО «АВТОТЕКС» был выявлен ряд проблем анализа, учёта и управления затратами на качество:
отсутствие конкретного метода анализа и управления затратами на качество - на предприятии отсутствует задокументированная процедура управления затратами;
отсутствие журналов учета затрат на качество по статьям расходов - на предприятии затраты не учитываются при калькуляции отдельных бухгалтерских счетов;
отсутствие общей базы по ведению анализа, учета и статистики затрат на качество;
нет четкого определения затрат на переработку дефектной продукции -
на предприятии учитывают эти затраты в отклонении от стандартов производства;
- отсутствие типовых форм отчета по затратам на качество необходимых для сравнительного анализа и составления полной картины по затратам предприятия.
На основе анализа второй главы с целью сокращения затрат на качество предприятия ООО «АВТОТЕКС» в рамках выпускной квалификационной работы нами были предложены следующие мероприятия:
- разработать алгоритм управления затратами на качество;
- разработать порядок проведения анализа и управления затратами на качество;
- разработать листки сбора и обработки данных о затратах на качество;
- усовершенствовать процедуру сбора информации о затратах на качество;
- апробировать процедуру управления затратами на качество.
При эффективном функционировании предприятия основной задачей является своевременность классификации затрат на качество продукции и процессов предприятия, распознание способов сбора информации об этих затратах, определение методов анализа, структуры и формы отчета финансовых показателей деятельности предприятия, которые связаны с системой менеджмента качества и качеством производимой продукции для дальнейшего анализа аппаратом управления.
При определении экономической эффективности процедуры по улучшению качества процесса или продукта определяются результаты деятельности предприятия в разных аспектах, будь то производство, научные исследования или экономические показатели. Под категорией эффективности качества понимают два дополняющих друг друга аспекта, находящихся в прямом взаимодействии, такие как общеметодический и контрено экономический аспект.
Основополагающим практическим значением обладает взаимосвязь качества и эффективности, находящиеся в регулярной функциональной зависимости друг от друга. Одной стороной зависимости выступает функция эффективности - качество, условиях малоэффективного производства невозможно достичь устойчивости роста качества. Другой стороной зависимости выступает функция качества, которая осуществляет обеспечение экономии человеческих трудозатрат в процесс производства и рост этого показателя напрямую влияет на эффективность общественного труда, а производстве.
Исходя из экономического анализа результатов трёхмесячного апробирования процедуры анализа, учета и управления затратами на качества можно сделать вывод, о том, что затраты на качество сократились на 6% что составило 1 419 245,52 руб., а общие затраты предприятия снизились на 10% что составило 3 010 581,27 руб. за этот период. Прибыль предприятия выросла на 15%, что составило 4 492 249,12 руб., доход увеличился на 3% (1 472 766,61 руб.).
Таким образом, можно сделать вывод о том, что предложенные мероприятия экономически целесообразны и могут быть внедрены в работу промышленного предприятия.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
