Введение 4
Глава 1. Особенности развития синдрома эмоционального выгорания педагогов дошкольных учреждений 9
1.1 Синдром - эмоциональное выгорание: понятие, причины, симптомы и
фазы 9
1.2 Профессиональная деятельность педагога дошкольного учреждения, как
источник эмоционального выгорания 16
1.3 Профилактика синдрома эмоционального выгорания у педагогов
дошкольных учреждений 28
Выводы по первой главе 37
Глава 2. Исследование эмоционального выгорания педагогов дошкольных учреждений в процессе профессиональной деятельности 39
2.1 Организация исследования 39
2.2 Методы исследования 40
2.3 Программа исследования эмоционального выгорания педагогов 42
2.4 Анализ и результат исследования 43
Выводы по второй главе 48
Заключение 49
Список используемой литературы 51
Купить

Ученые психологи в 70-е годы прошлого столетия, выделили неоднократно возникающее состояние эмоционального истощения у людей, деятельность которых, связана с профессиями коммуникации (педагоги, врачи, психологи, работники социальных служб и т.д.). Они внезапно теряли интерес к роду деятельности на определенном этапе своей работы, безответственно относиться к своим прямым обязанностям, и вступать в конфликт с коллегами. По прошествии времени, у них часто развивались заболевания, связанные с нервной системой. Было определено, что такие перемены в психологическом состоянии человека, проявлялись в связи с продолжительным состоянием профессионального стресса. И в дальнейшем был использован термин «burnout», который переводится как «сгорание» или «выгорание».
Изначально данный термин определяли, как состояние истощения, изнеможения с чувством собственной бесполезности. Первым психологом, который упомянул о синдроме эмоционального выгорания, был Б.Г. Ананьев. В своих работах, он употреблял этот термин как «эмоциональное сгорание» для обозначения отрицательного явления, проявляющегося у людей, связанных с межличностными отношениями.
Стрессы, полученные в ходе профессиональной деятельности, постепенно разрушая эмоциональное состояние человека, ведут к синдрому эмоционального выгорания. Науки об организационной, а также клинической психологии, вот уже более сорока лет изучают данный синдром. Американский психиатр Х. Дж. Фрейденбергер начал активное исследование данного синдрома, в 1974 году он ввел понятие «эмоциональное выгорание, и определял этот термин как состояние изнеможения, истощения с чувством собственной бесполезности.
Идеи Х. Фреденбергера дали дальнейшее развитие изучений в работах многих американских психологов, в частности К. Маслач, которая дала самое известное понятие синдрома.
Эмоциональное выгорание - это синдром эмоционального истощения и снижения личностных достижений, данный синдром проявляется у специалистов, чья профессия обязывает предоставлять услуги в различных видах помощи. Также, американскими психологами, такими как С. Джексон, Б. Перламан, Е. Хартман и др. были разработаны исследования на проявление синдрома эмоционального выгорания в ходе того, что исследуемые находились в затяжном стрессе, непосредственно повлиявшее на это напряжение эмоционального характера в процессе деятельности, связанной с профессией. Психологи, были сосредоточенны на том, что необходимо разработать методики, по снижению вероятности формирования синдрома у специалистов различных профессий. Они создали методы на основе профилактики, включающие комплексную терапию, по устранению эмоционального выгорания.
Актуальность проблемы сохранения психического здоровья педагогов, обусловлена возрастающими требованиями к личности педагога и его роли в воспитательном процессе, так как профессия педагога имеет огромную социальную значимость. Высокая эмоциональная напряженность педагога, возрастает от наличия большого числа факторов стресса: рабочая перегрузка, нехватка времени, сложность возникающих педагогических ситуаций, социальная оценка и т.д. В случае того, если педагог не способен выдержать психоэмоциональное напряжение, к проблемам психоэмоциональной деятельности могут добавиться затруднения в личной и семейной жизни, проблемы в общении с коллегами, а также с родителями воспитанников.
Неподъемная эмоциональная и физическая нагрузка, непременность постоянно поддерживать свою профессиональную ступень, необходимость сдерживать собственные чувства, быть в курсе инновационных технологий, каждый день находиться в узком кругу общения - это приводит человека к накоплению отрицательных эмоций. В конечном итоге, педагог, от потери сил противостоять внешним и внутренним воздействиям, эмоционально срывается, испытывает сильное изнеможение, отдаляется от воспитанников, от общения и занятий с ними, - наступает синдром эмоционального выгорания педагога. Результат влияния синдрома на человека, отрицательно сказывается на деятельности всего коллектива.
Представляется абсолютно обоснованным исследовать синдром эмоционального выгорания, у специалистов дошкольной педагогики. В 90-х годах XX века синдром эмоциональное выгорание, стал предметом самостоятельного исследования в отечественных психологов; Т.В. Форманюк 1994г; Г.А. Зарипова 1998г; В.Е. Орел, А.А. Рукавишников 1999г; В.В. Бойко 1999г; О.В Крапивина 2004г; М.В, Агапова 2004г; Т.В. Большакова 2004г.
Разработкой методик профилактики профессионального выгорания занимались такие психологи как Бойко В.В; Тащева А.И; Селье Г.
Гипотеза исследования базировалась на предположении о том, что синдром эмоционального выгорания, формируется в процессе длительной профессиональной деятельности педагога и зависит от его педагогического стажа, а также от личностных особенностей.
Цель исследования заключается в психологическом анализе синдрома эмоционального выгорания педагогов дошкольных учреждений, посредством исследования профессиональных и личностных факторов, вследствие чего происходит развитие синдрома эмоционального выгорания. В соответствии с целью были поставлены следующие задачи:
1) На основе анализа проблемы развития синдрома эмоционального выгорания, выявить уровень состояния стресса, тревожности, стрессоустойчивости и влияния данных состояний на результат деятельности;
2) Дать характеристику профессиональной деятельности дошкольного педагога;
3) Рассмотреть, как и на каком этапе проявляется эмоциональное выгорание в профессии педагога;
4) Выявить методику профилактической и коррекционной работы с дошкольными педагогами по снижению психоэмоционального выгорания;
5) Провести исследование синдрома эмоционального выгорания педагогов, работающих в детском саду;
6) Обработать и дать анализ результатам исследования.
Объект исследования: формирование синдрома эмоционального выгорания у педагогов дошкольного учреждения.
Предмет исследования: проявление синдрома эмоционального выгорания у педагогов дошкольных учреждения.
Для решения поставленных задач в бакалаврской работе, были использованы такие методы исследования как:
- теоретические(анализ литературных источников по теме исследования; моделирование гипотезы в данной работе);
- эмпирические (педагогическое наблюдение);
- методы обработки результатов (качественный и количественный анализы результатов исследования; общая характеристика педагогического опыта и его систематизация).
Новизна исследования: раскрыта степень исследования по теме данной работы в различных научных исследованиях; выявлены степени развития синдрома эмоционального выгорания у педагогов дошкольных учреждений.
Теоретическая значимость исследования состоит в том, что результаты по данному исследованию, допускают обширно иметь понятия касательно синдрома эмоционального выгорания педагогов.
Практическая значимость данной работы определяется тем, специалисты в области педагогики могут воспользоваться результатами данного исследования для психологической коррекции эмоционального выгорания педагогов.
Методики исследования:
1) Методика диагностики профессионального выгорания. Адаптация Н.Е. Водопьяновой. Авторы: К. Маслач, С. Джексон ;
2) Методика Д. Фонтана «Шкала профессионального стресса».
Экспериментальная база исследования: исследование проводилось среди воспитателей детского сада г. Тольятти № 97 «Хрусталик» АНО ДО «Планета детства «Лада». Испытуемыми стали 20 воспитателей различного возраста и с разным профессиональным стажем.
Структура и объем работы. Бакалаврская работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка используемой литературы (40 наименований).

Купить