Стремление к повышению эффективности деятельности есть рациональная цель любой организации. Эффективная деятельность любой организации заключается в достижении максимальных результатов за счет ресурсов, которыми она располагает, а также получение конкретного результата с наименьшими издержками. Экономически эффективная организация характеризуется тем, что прибыль покрывает все расходы на производство и постоянно увеличивается со временем. Она выражается в способности фирмы производить максимальный объем продукции надлежащего качества с минимальными затратами ресурсов и реализовывать данную продукцию с наименьшими издержками. Эффективность деятельности фирмы служит её главным инструментом для руководства фирмы.
В исследовании были решены все поставленные в соответствии с целью бакалаврской работы задачи:
• изучены теоретические аспекты повышения экономической эффективности деятельности предприятия;
• проанализирована экономическая эффективность деятельности предприятия на примере ООО «ДЕЛЬТА-СОФТ»;
• разработаны мероприятия по повышению экономической эффективности деятельности предприятия.
Экономическая эффективность предприятия - сложная и многогранная категория экономической науки. Она выступает основой измерения качества решений, принимаемых в сфере управления хозяйственными процессами. Эффективность предприятия в широком смысле слова можно определить, как его способность увеличивать прибыль по отношению к конкурентам.
Анализ эффективности деятельности предприятия позволяет получить не только обобщенную характеристику состояния предприятия и динамики его развития, но и определить изменения в результате и ходе работы, выявить резервы улучшения деятельности. Зачастую, для оценки эффективности деятельности предприятия в первую очередь проводят оценку его финансового состояния. Для комплексной оценки необходимо провести также и анализ показателей основной деятельности, которая позволяет выявить резервы на основе обобщенной оценки изменений всех компонентов.
Объект бакалаврской работы - ООО «ДЕЛЬТА-СОФТ». Анализ показателей эффективности деятельности ООО «ДЕЛЬТА-СОФТ» показал, что в течение анализируемого периода выручка предприятия значительно выросла на 145,8 % за три года. В то же время увеличились и расходы организации на ведение деятельности на 127,2 % за период. Расходы превысили выручку на 1741 тыс. руб. в 2021 г., что связано с значительным ростом дебиторской задолженности предприятия. Следовательно, на 31.12.2021 г. у предприятия имеется убыток от продаж в размере 1741 тыс. руб. Убыток от продаж также был и в 2019 г. В 2020 г. компания получила прибыль от продаж в размере 4224 тыс. руб. Чистый убыток от продаж составил на конец 2021 г. - 3986 тыс. руб. Показатели рентабельности демонстрируют отрицательные значения в 2019 г. и 2021 г., так как ООО «ДЕЛЬТА - СОФТ» получает убыток в данный период времени. Основная причина убыточной деятельности в 2021г. - рост дебиторской задолженности предприятия и отсутствие механизмов управления ей.
Основная выручка предприятия ООО «ДЕЛЬТА-СОФТ» поступает за оказание услуг по ремонту компьютеров и периферийного компьютерного оборудования. Данная статья выручки так же в течение трех лет значительно росла: в 2020 г. на 32,4%, в 2021 г. на 85%. Материальные затраты составляют основную часть расходов предприятия. Сюда входят затраты на покупку оборудования, инструментов, запчастей для ремонта компьютерного оборудования, канцелярских товаров, оплата коммунальных услуг предприятия и другое. Темп прироста материальных затрат составил в 2020 г. - 8,3%, в 2020 г. - 108%.
Анализ технологического процесса ООО «ДЕЛЬТА-СОФТ» показал, что на предприятии большое количество устаревшего оборудования, которое требует постоянных расходов на техническое обслуживание и ремонт и удлиняет сроки технологических процессов. С каждым годом количество оборудования, временно выходящего из строя, увеличивается в несколько раз. Так за три года общее количество выходов из строя технологического оборудования выросло до 48 раз. Данные поломки оборудования приводят к значительному росту расходов на их ремонт, а также к простоям организации. Рост расходов на ремонт и техническое обслуживание оборудования предприятия вырос за три года 825 тыс. руб. или более чем в 5 раз. Доля расходов на обслуживание и ремонт оборудования предприятия ООО «ДЕЛЬТА-СОФТ» выросла за три года в общей сумме расходов предприятия с 1,6% до 3,8%. Количество аннулированных заявок, в связи с долгим сроком исполнения за три года выросло до 54 штук. В то же время основная сумма расходов предприятия по обслуживанию и ремонту оборудования приходится на покупку различных запасных частей для ремонта компьютерного оборудования. Стоимость запасных частей выросла в течение года практически в три раза.
Анализ организационного процесса позволил сделать вывод, что в большей части процесса принятия и исполнения заявки задействован администратор компании. Одним из преимуществ организации операционного процесса на предприятии можно выделить создание базы данных, содержащих накопленные сведения о неисправностях моделей устройств и методах их устранения. Основной недостаток - отсутствие автоматизации большинства процессов оформления и обработки заявок клиентов.
В третьем разделе работы предложены следующие мероприятия по совершенствованию эффективности деятельности предприятия ООО «ДЕЛЬТА-СОФТ»:
• Улучшение финансовых показателей деятельности благодаря использованию программного комплекса «Финолог» с целью снижения объемов дебиторской задолженности предприятия и ускорения ее оборачиваемости.
• Совершенствование технологического процесса за счет модернизация и обновления оборудования, а также закупка материальных ресурсов у производителей или официальных дистрибьютеров с целью экономии средств материалах.
• Совершенствование организационного процесса за счет внедрения в деятельность компании AmoCRM.
Использование программного комплекса «Финолог» позволит высвободить денежные средства из дебиторской задолженности предприятия в размере 15% снизив ее до 14379 тыс. руб. Выручка при это вырастет до 57486 тыс. руб. или на 10%.
Использование AmoCRM способствует сокращению издержек организации, повышает производительность труда и снижает риски организации. Внедрение данного продукта позволит сократить время на рутинные операции практически в 5 раз.
В результате обновления диагностического оборудования компания может сэкономить 840 часов в год или 2 часа в день для выполнения других заказов. С учетом роста заказов, планируется увеличение выручки предприятия на 10%. Тогда, производительность труда сотрудника увеличится до 3193 тыс. руб.
Следовательно, предложенные в бакалаврской работе мероприятия по повышению экономической эффективности деятельности ООО «ДЕЛЬТА­СОФТ» эффективны.

Купить