Введение 3
Глава 1. Теоретические основы влияния организационной культуры учреждения на психологическое здоровье сотрудников
1.1. Психологическое здоровье личности как объект научного
исследования 15
1.2. Современные тенденции в изучении проблем психологического
здоровья сотрудников учреждения 22
1.3. Улучшение психологического здоровья профессионала средствами
формирования организационной культуры 35
Выводы по первой главе 46
Глава 2. Опытно-экспериментальная работа по формированию организационной культуры учреждения, направленная на улучшение профессионального здоровья сотрудников
2.1. Выявление уровня сформированности организационной культуры
учреждения и психологического здоровья сотрудников 48
2.2. Реализация комплекса мероприятий по повышению уровня
организационной культуры учреждения, направленного на улучшение психологического здоровья сотрудников 61
2.3. Анализ результатов экспериментальной работы 71
Выводы по второй главе 83
Заключение 85
Список используемой литературы 87
Приложения

Купить

Одним из важнейших направлений психолого-педагогических исследований является проблема личности и возможности её реализации в профессиональной деятельности с учетом вопросов личностного здоровья профессионала. Анализируя тенденции экономического развития страны, можно сказать, что экономическая политика государства в настоящее время обращает внимание на развитие здоровой личности, воспитание здорового населения. В связи с чем, здоровье личности выступает как мера качества жизни людей и политики государства.
Ученые, занимающиеся проблемами личностного здоровья профессионала отмечают такую особенность данного понятия как ее междисциплинарный характер. При ближайшем рассмотрении данного вопроса специалисты изучают прежде всего профессионализацию, профессиональное, личностно-профессиональное развитие и обращают внимание на то, чтобы выявить психологические особенности личности профессионала, которая находится в определенной зависимости от типа профессиональной деятельности. С другой стороны, необходимость обращения к исследованию в области профессиональной деятельности личности обусловлена тем, что только профессиональной деятельностью жизнь человека не ограничивается.
Обращая внимание на тот факт, что интерес к темам психологического здоровья профессионала является активным направлением в сфере психолого-педагогических исследований, тем не менее, стоит отметить, что в настоящее время специалисты не до конца исследовали область методологии для разработки обобщённой концепции личностного здоровья профессионала во взаимосвязи с организационной культурой учреждения.
Важность вопросов личностного здоровья профессионала обусловлена в том числе и изменениями, наблюдающимися во время глобальных перемен в нашей стране в системе «человек - профессия -общество». Стоит отметить сложный и неравномерный характер указанной системы, которая на современном этапе вынуждена развиваться в условиях неопределенности.
Существующая особенность вынуждает личность самостоятельно формировать себя как профессионала, постоянно перестраиваться в соответствии с изменяющимися экономическими и социальными условиями, самой заботиться о состоянии своего здоровья и психического, и физического. Проблемы профессиональной деятельности обусловлены также существующими противоречием: между стремлениями соответствовать социально-профессиональным ситуациям и желанием остаться индивидуальностью. Данное противоречие присутствуют в деятельностной сфере каждого профессионала, а степень их выраженности зависит от личностных характеристик и от качеств характера. Сложившаяся ситуация требует от каждого профессионала найти и развить систему личностных ресурсов, дающих возможность сохранять личностное равновесие в изменяющихся жизненных условиях, придерживаясь собственных духовных ценностей, сохраняя смысл жизни. Перечисленные составляющие и представляют собой основу личностного здоровья личности как профессионала. Поэтому, в настоящее время, наиболее актуальны исследования в области профессионального здоровья личности, рассматривающие возможности сохранения внутренней гармонии, субъективного благополучия, стремление к самосовершенствованию в условиях изменяющейся жизнедеятельности. Совокупность перечисленных характеристик составляет основу личности, способной реализовывать профессиональные амбиции и жить в гармонии с окружающими людьми.
Один из важных аспектов, придающих особую актуальность исследуемой проблеме - недостаточное количество исследований в данной области. Хотя специалисты постоянно уделяют внимание профилактике отрицательных психических проявлений и пытаются разработать комплекс мер, оптимизирующих работоспособность сотрудников, однако необходим систематический подход к рассматриваемой проблеме. Данный подход характерен использованием результатов научных исследований, объективностью выводов, но достаточно сложен при реализации. Также стоит отметить недостаточное количество теоретических исследований, изучающих понятие «здоровье здорового человека», а превалирует количество исследований негативных феноменов в области профессиональной деятельности: деформации, деструкции и т.п. Однако в контексте данного диссертационного исследования принято решение обратиться к вопросам формирования и сохранения психологического здоровья специалиста учреждения.
В соответствии с вышесказанным, стоит обратить внимание на нарастающее научное, социальное и управленческое значение понятия личностного здоровья профессионала.
Научная разработанность проблемы
Решение проблем, связанных с личностным здоровьем специалиста имеет взаимосвязь с такими факторами, как: практическая необходимость исследования интересующей нас проблемы в контексте ее взаимосвязи с организационной культурой учреждения и существующей концептуальной базой.
Теоретико-методологической базой исследования вопросов личностного здоровья профессионала являются представленные ниже теории:
- раскрывающие психологические понятия: индивид, субъект и личность (С.Л. Рубинштейн, К.А. Абульханова, В.Г. Асеев, А.В. Брушлинский, Л.И. Анцыферова, А.Н. Леонтьев, К.К. Платонов, А.Г. Ковалев);
- дающие понятия о понятийном аппарате психологии здоровья (А. Маслоу, К. Роджерс, Р. Мэй, Б.С. Братусь, А.М. Прихожан, О.В. Хухлаева и др.), психологического здоровья (И.В. Дубровина), морального здоровья личности (А.В. Сахно), отражающего духовно-нравственную сторону личности; состояние душевного здоровья (О.И. Даниленко) - как динамической характеристики субъекта; эмоциональное здоровье (Л.В. Тарабакина; профессионального здоровья (В.А.Пономаренко, Г.С. Никифоров), рассматриваемого в контексте способностей личности сохранять имеющиеся компенсаторные и защитные свойства.
Исследователи, рассматривая критерии здоровой личности, выделяют: жизнеспособность (С. Мадди) и энергетический потенциал личности (Б.Г. Ананьев, Д.А. Леонтьев). Отталкиваясь от этой теории, стоит основываться на данных постулатах, при изучении вопросов сохранения психологического здоровья профессионала.
Предпринимаются определенные попытки выявить новые или мало изученные аспекты и измерения здоровья личности, связанные с организационной культурой учреждения: организационная культура как социально-экономическое явление, факторы, влияющие на особенности организационной культуры учреждения, принципы и методы организационной культуры (О.А. Стеклова), социальная регуляция здоровья (И.М. Гурвич), социокультурная и социально-психологическая детерминация (О.В. Коротеева, Н.И. Рязанова, Ф.Р. Филатов).
Значительный удельный вес приобретают психологические исследования различных факторов здоровья личности (Т.В. Сущенко, В.А. Соломонов, Т.В. Белинская); духовные и нравственные составляющие благополучного развития личности (О.И. Даниленко). Здоровье личности определяется и как системное качество, характеризующее личность в ее целостности (И.В. Дубровина, Е.Р. Калитеевская, Ю.М. Орлов).
Многообразие определений, представленных в психолого-педагогической литературе, объясняется не четкой позицией конкретным научным традициям. Каждое определение здоровья личности включает в себя выделение разных феноменологических признаков и структурных элементов в свою очередь связанное с разными факторами, определяющими его составляющие, что достаточно осложняет понимание сущности исследуемого явления, инструменты его изучения, механизмы и закономерности развития изучаемого понятия.
Рассматривая вопросы психологии труда, обратим внимание на исследования вопросов профессиональной пригодности сотрудников, разработкой которой занимались В.А. Бодров и его последователи, понимающие проблему профессиональной пригодности в качестве специфического системного свойства человека. Данное свойство призвано отражать взаимосвязь индивидуальных характеристик личности с особенностями его деятельности, вопросов используемых средств, организации и условий. Одной из субъективных мер профессиональной пригодности является степень удовлетворённости профессионала процессом и результатами деятельности. Взаимосвязь прослеживается в том, что данный критерий является также показателем личностного здоровья сотрудника учреждения.
Психологическую безопасность профессионала рассматривала также Н.Л. Шлыкова, определяя данное понятие как ощущение чувства защищенности сознания от внешних воздействий, неблагоприятного характера. Данный вопрос достаточно значим при более детальном рассмотрении вопросов личностного здоровья профессионал
Организационный климат, организационная культура и их взаимосвязь с производственным поведением (Дж. Литвин, Р. Стрингер, Мак Клелланд) относятся к ведущим факторам, которые влияют на рабочую атмосферу в учреждении.
Отдельным направлением можно считать концепции, рассматривающие вопросы существующих механизмов личностного здоровья профессионала. В данном контексте можно рассматривать системно-деятельностную концепцию психической саморегуляции функционального состояния личности, которая в исследованиях Л.Г. Дикой понимается и как системное свойство личности, и как особый самостоятельный вид психической деятельности человека.
В рамках данного диссертационного исследования мы рассмотрели также: концепцию индивидуального стиля саморегуляции, которая рассматривала феномен, структуру и функции в произвольной активности человека (В.И. Моросанова); концепцию психических регуляций операторской деятельности (А.А. Обознов); концепцию уровня психической работоспособности в экстремальных условиях профессиональной деятельности (Б.Н. Рыжов); концепцию психофизиологического обеспечения надёжности профессиональной деятельности операторов сложных эргатических систем (А.А. Благинин); концепция рефлексивных механизмов деятельности (А.В. Карпов).
Личностные проблемы профессионалов, рассматриваемые с разных точек зрения, в том числе как психологическое противодействие развитию пограничных состояний при выполнении профессиональных обязанностей, увеличению трудового стажа, интересовали таких исследователей как С.П. Безносова, изучающий вопросы психологии профессиональных деформаций личности; Т.А. Жалагину, занимающуюся психологической профилактикой профессиональной деформации личности преподавателей вуза; А.Р. Фонарёва, рассматривающего психологические особенности личностного становления профессионала; В.А. Пономаренко, изучавшего психологию человеческих факторов в опасных профессиях.
При достаточной представленности в теоретическом плане проблем профессионального здоровья и профессионализации личности, остаются вопросы, требующие дальнейшего рассмотрения.
Представим комплекс существующих противоречий между:
- потребностью общества в активных, успешных, социально - ориентированных профессионалах и отсутствием научно разработанной психологической концепции, которая обеспечивает наиболее полное представление о структурах, критерии, механизме, закономерностях формирования и развития личностного здоровья профессионала;
- потребностью социально-психологической практики в разработке технологий оптимизирующий жизнедеятельность представителей различных профессий и отсутствием теоретических обоснований для создания условий означенной оптимизации;
- прогрессирующим требованием общества к специалистам, отличающимся конкурентноспособностью, соответствующим уровнем личностной компетентности и устоявшейся образовательной и профессиональной средой, отличающейся консерватизмом, не удовлетворяющая потребностям профессионалов в их стремлении саморазвиваться и самосовершенствоваться;
- осознанием психологами необходимости изучения феномена, характеризующего ресурсные и деструктивные проявления личности профессионала, процессы, обеспечивающие их взаимодействие и взаимовлияние и недостаточной изученностью природы этого феномена;
- существующим опытом деятельности психологических служб в учреждениях и на производстве, занимающихся профессиональной ориентацией, профессиональной диагностикой, профессиональным отбором, и их невозможностью обеспечить в должной мере здоровьесберегающие процессы и развитие личности профессионала.
Перспективным для решения обозначенной актуальной проблемы является поиск условий организационной культуры учреждения, необходимых для поддержания психологического здоровья его сотрудников.
В соответствии с вышесказанным была определена цель настоящего исследования: разработать и апробировать комплекс мероприятий, направленный на улучшение личностного здоровья профессионала; доказать влияние уровня организационной культуры учреждения на психологическое здоровье его сотрудников.
Объект исследования - организационная культура учреждения.
Предмет исследования - влияние организационной культуры учреждения на психологическое здоровье его сотрудников.
Гипотеза исследования.
Организационная культура учреждения влияет на уровень психологического здоровья его сотрудников, повышение которого возможно при выполнении следующих условий:
1) активизация заинтересованности сотрудников учреждения к
вопросам собственного психологического здоровья;
2) привлечение руководства учреждения к решению проблем, связанных с ухудшением психологического климата в учреждении;
3) проведение психо-диагностических мероприятий
профилактического характера с целью выявления уровня психологического здоровья сотрудников учреждения;
4) диагностическая проверка результативности проведённой опытно-экспериментальной работы по улучшению уровня психологического здоровья сотрудников учреждения.
Задачи исследования
1. Проанализировать психолого-педагогические отечественные и зарубежные исследования понятия психологического здоровья сотрудника учреждения.
2. Спроектировать диагностический комплекс для выявления уровня психологического здоровья сотрудников учреждения и разработать на этой основе комплексную стратегию исследования.
3. Разработать и внедрить в процесс организации деятельности учреждения комплекс мероприятий, направленных на улучшение психологического здоровья его сотрудников;
4. Обобщить всю совокупность полученных теоретических и эмпирических результатов; сформулировать основные положения концепции психологического здоровья сотрудников учреждения и разработать на их основе методические рекомендации по его формированию, развитию и поддержанию.
Теоретико-методологическая основа исследования
При разработке проблематики нашего исследования использовались следующие основополагающие принципы психологии, концепции, теоретические положения и результаты исследований:
- фундаментальные методологические принципы психологии объективности, принцип системности и др. (К.А. Абульханова, Б.Г. Ананьев, П.К. Анохин, Л.И. Анцыферова, В.А. Барабанщиков, В.А. Ганзен, В.В. Давыдов, Д.Н. Завалишина, В.П. Зинченко, А.В. Карпов, В.П. Кузьмин, А.Н. Леонтьев, Б.Ф. Ломов, В.А. Мазилов, С.Л. Рубинштейн, В.Д. Шадриков, Э.Г. Юдин, А.В. Юревич);
- главные методологические и теоретические положения системы профессионального развития личности (П.К. Анохин, В.Д. Шадриков, A. В. Карпов, Н.В. Нижегородцева, Ю.П. Поваренков, К.В. Судаков);
- теоретические положения и принципы, сформулированные в отечественной психологии труда и профессиональной деятельности (С.Л. Рубинштейн, Б.Г. Ананьев, А.Н. Леонтьев, К.А. Абульханова-Славская, Л.И. Анцыферова, Г.М. Зараковский, А.В. Петровский, В.А. Петровский, B. А. Пономаренко, А.Г. Асмолов, Б.С. Братусь, Б.Ф. Ломов, А.В. Брушлинский, А.В. Карпов, Е.А. Климов и др.);
- теоретические положения психологии личностного развития в профессиональной деятельности (Л.И. Анцыферова, В.А. Бодров, Л.Г. Дикая, Е.А. Климов, О.А. Конопкин, Т.В. Кудрявцев, В.И. Моросанова, Н.С. Пряжников и др.);
- методологические и теоретические положения психологии личности, сформулированные в отечественной и зарубежной психологии (А.Г. Асмолов, Б.И. Додонов, А.Л. Журавлев, В.П. Зинченко, Б.Ф. Ломов, Г. Олпорт, А.В. Петровский, А.А. Реан, К. Роджерс, Д.И. Фельдштейн, Л. Фестингер, З. Фрейд, R. Kegan, G. Kelly и др.);
- исследование организационной культуры учреждения, процессы ее определяющие, принципы и методы, влияющие на организационную культуру учреждения (О.Е Стеклова, М. Л. Фадеева, Т.П. Галкина, М.И. Магура, М. Армстронг).
Методологические и теоретические подходы позволили определить комплекс методов исследования. В качестве методов получения информации по проблеме исследования применялись: аналитический обзор литературы, наблюдение, беседа, экспертная оценка, анкетирование.
Базой для опытно-экспериментального исследования является Государственное бюджетное учреждение дополнительного профессионального образования Самарской области «Жигулевский ресурсный центр». В эксперименте прияли участие 44 сотрудника организации.
Этапы исследования. Исследование проводилось в три этапа.
I этап (сентябрь 2016 г - март 2017г) включал изучение психолого-педагогических источников по проблеме исследования, также состояние изученности данной проблемы в теории и практике работы различных учреждений. Был определен научный аппарат и база исследования, выявлены критерии психологического здоровья сотрудников и проведен констатирующий эксперимент, в процессе которого с помощью системы диагностик, включающей различные психолого-педагогические методики, был выявлен базовый уровень психологического здоровья сотрудников учреждения;
II этап (апрель 2017г. - январь 2018г.) состоял из формирующего эксперимента, включающего процесс разработки комплекса мероприятий, для включение их в компоненты организационной культуры учреждения направленный на улучшение психологического здоровья сотрудников, а также, практическое внедрение вышеозначенного комплекса мероприятий в организационную деятельность учреждения;
III этап (февраль 2018г. - апрель 2018г.) состоял из контрольного этапа эксперимента, позволяющего оценить средствами диагностических методик эффективность разработанного комплекса мероприятий как компонента организационной культуры учреждения, направленный на улучшение психологического здоровья сотрудников. В течение этого периода были опубликованы материалы исследования, принималось участие в научно-практических конференциях, формулировались выводы.
Научная новизна исследования.
1. В ходе данного диссертационного исследования были проанализированы психолого-педагогические отечественные и зарубежные исследования по проблемам психологического здоровья сотрудников учреждения.
2. Был спроектирован диагностический комплекс для выявления уровня психологического здоровья сотрудников учреждения.
3. Разработан и внедрен в процесс организации деятельности учреждения комплекс мероприятий, направленных на улучшение психологического здоровья его сотрудников.
4. Определены основные положения концепции психологического здоровья сотрудников учреждения и на их основе разработаны методические рекомендации по его формированию, развитию и поддержанию.
Теоретическая значимость исследования заключается в том, что в нем обоснованы условия, необходимые для оптимизации показателей психологического здоровья сотрудников учреждения.
Практическая значимость исследования состоит в разработке комплекса мероприятий с целью включения их в деятельностный компонент организационной культуры учреждения, способствующего улучшению психологического здоровья сотрудников.
На защиту выносятся:
1. Определение: психологическое здоровье профессионала - это интегративная характеристика личности, характеризующая развитие личности специалиста, его возможности и ресурсы не только в отношении обеспечения профессиональной деятельности, но и жизнедеятельности в целом.
2. Условия, необходимые для улучшения психологического здоровья сотрудников учреждения:
1) активизация заинтересованности сотрудников учреждения вопросами собственного психологического здоровья;
2) привлечение руководства учреждения к решению проблем, связанных с ухудшением психологического климата в учреждении;
3) проведение психо-диагностических мероприятий профилактического характера с целью выявления уровня психологического здоровья сотрудников учреждения;
3. Комплекс мероприятий с целью включения их в деятельностный компонент организационной культуры учреждения, способствующий улучшению психологического здоровья сотрудников.
Структура диссертации. Работа объёмом в 103 страниц состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы из 112 наименований, в том числе 11 на иностранном языке, 11 рисунков, 3 таблиц и 4 приложений.
Купить