Введение 4
1 Теоретические основы карьерного роста персонала организации 6
1.1 Понятие карьеры и ее основные элементы 6
1.2 Процесс управления карьерой 13
2 Анализ управления карьерой персонала организации ООО «Компоненты» .. 20
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Компоненты» 20
2.2 Специфика управления карьерой в организации 27
3 Рекомендации по улучшению системы управления карьерой персонала в компании ООО «Компоненты» и их экономическая оценка 39
3.1 Разработка мероприятий по карьерному росту персонала организации 39
3.2 Оценка эффективности предложенных мероприятий 49
Заключение 525
Список используемой литературы и используемых источников 58
Приложение А Анкета сотрудника 63
Приложение Б Анкета для оценки карьерных устремлений персонала 64
Приложение В Анкета для анализа лояльности и удовлетворенности трудом персонала 66
Актуальностью данной проблемы является создание в современных условиях оптимального механизма и определенных инструментов управления карьерой персонала во всех сферах и отраслях экономики, которые будут обеспечивать комплексный подход к решению проблем эффективного использования человеческих ресурсов. Вместе с тем кадровые работники, специализирующиеся на развитии карьеры в организациях фиксируют сдвиг в разработке векторов карьерного продвижения сотрудников организаций - от планирования карьеры к управлению карьерой.
Объектом исследования является ООО «Компоненты». Предмет исследования - карьерный рост персонала организации.
Цель работы - провести анализ и разработать мероприятия по карьерному росту персонала организации.
В соответствии с целью определены следующие задачи:
1. Рассмотреть теоретические аспекты карьерного роста персонала организации.
2. Провести анализ карьерного роста персонала организации ООО «Компоненты».
3. Разработать мероприятия по карьерному росту персонала организации, дать оценку их эффективности.
В основу выпускной квалификационной работы легли труды по изучению карьеры. Там можно увидеть попытки объяснить этапы, закономерности ее формирования и развития в основном в рамках психологии управления, психологии личности, менеджмента и экономических наук в направлениях: карьерных целей (А.Я. Кибанов, В.Р. Веснин); механизмов карьерного процесса (Ю.Г. Одегов); возможностей управления карьерой персонала в организации (И.Д. Ладанов); факторов, способствующих успешному развитию индивидуальной карьеры (Н.И. Шаталова, В.А.Цвык, О.П. Цариценцева); становления и развития личности в ходе карьерного продвижения (М.Вудкок, Е.Г. Молл, А.Р.Кудашев) и других авторов.
В процессе работы над темой была изучена обширная литература, рассмотрены точки зрения разных исследователей, использовались научные статьи, где уже применялись попытки совершенствования системы карьерного роста в компаниях. При этом вопрос карьерного планирования и карьерных разработок выглядит весьма скромно.
Также опорой послужили нормативно-правовые документы: трудовой кодекс Российской Федерации, единый квалификационный справочник должностей и профессиональные стандарты. А также локально нормативные акты компании: кадровая и социальная политика ООО «Компоненты», программа по поддержанию и развитию кадрового потенциала ООО «Компоненты», положение «Подбор, расстановка и адаптация персонала ООО «Компоненты», положение работы с кадровым резервом и стандарт об аттестации персонала.
При написании выпускной квалификационной работы были использованы следующие методы: системный анализ, комплексный анализ, интервьюирование, сравнение, наблюдение, проектирование, моделирование, статистический анализ.
Работа ориентирована на использование ее материалов и предложенных рекомендаций в деятельности руководителей отдела персонала компании и специалистов, при адаптации молодых специалистов, а также на профориентационных мероприятиях с учащимися и студентами средних и высших учебных заведений.
В рамках проведенного исследования разработана карьерная карта для предприятия, что является на сегодняшний день одной из актуальных проблем для службы персонала филиала ООО «Компоненты».
В работе проведен анализ процесса развития карьеры персонала в ООО «Компоненты». Основным видом деятельности предприятия является оптовая торговля автомобильными деталями, узлами и принадлежностями на рынке г. Тольятти.
Для анализа карьерных устремлений персонала был проведен опрос сотрудников ООО «Компоненты». В опросе принимали участие 20 сотрудников. Цель анкетирования - выяснить намерения персонала продолжать строить карьеру в данной компании, а также обозначить основные факторы, которые способствуют или мешают эффективной работе персонала компании. По итогам проведенного исследования влияния адаптации на карьеру персонала были сделаны следующие выводы:
- для 85% сотрудников ООО «Компоненты» карьера является важным фактором в их трудовой деятельности;
- 80% сотрудников ООО «Компоненты» намерены продолжать работать в ООО «Компоненты».
По результатам второй главы нами выявлены следующие проблемы в управлении карьерой организации ООО «Компоненты»:
1. Недостаточная осведомленность персонала о том, какие в настоящее время вакансии открыты или могут быть скоро открыты в ООО «Компоненты».
2. Отсутствие планирования карьеры персонала и формирования кадрового резерва, следствием чего является практика закрывать появляющееся вакансии людьми извне, а не из числа сотрудников компании.
Нежелание руководителей отпускать работников с работы на учебу, отметили и сотрудники в возрасте до 30 лет. Налицо противоречие между желанием руководителей, в том, чтобы их персонал был квалифицированным, и тем, что они не хотят отпускать работников на учебу, чтобы они могли повысить эту квалификацию.
В рамках бакалаврской работы для ООО «Компоненты» предложены следующие мероприятия по совершенствованию управления карьерой на основе развития организационной культуры:
1. Удержание персонала и формирование высокопрофессионального коллектива. Поддерживающие мероприятия по развитию организационной культуры:
- оценка удовлетворенности персонала трудом;
- формирование рабочей группы по управлению организационной культурой;
- управление профессиональным выгоранием.
2. Управление кадровым резервом.
Поддерживающее мероприятие по развитию организационной культуры: формирование атмосферы раскрытия способностей человека.
Для повышения эффективности информирования персонала в целом, и в том числе о появляющихся вакансиях, для ООО «Компоненты» целесообразно использовать такие инструменты, как смс-рассылку, а также объявления на информационном стенде в офисе компании. Сотрудников необходимо оповещать о том, какая вакансия открыта или вскоре может быть открыта, какие требования к кандидатам на должность, куда обращаться тем, кого заинтересует этот вопрос.
Для более эффективной работы по служебно-профессиональному продвижению работников директору ООО «Компоненты» целесообразно составлять и реализовывать специальные планы кадрового резерва, имеющие разнообразные формы в зависимости от особенностей и традиций.
Для формирования кадрового резерва управленческого персонала мы предлагаем отделу кадров использовать специальный экспертный лист. Затем результаты обобщения данных экспертного опроса сопоставляют с требованиями, которым должен соответствовать будущий руководитель подразделения.
Для составления прогноза и последующей оценки эффективности работы по управлению карьерой персонала в ООО «Компоненты» были использованы количественные показатели, которые наглядно показали, что использование комплекса мер по управлению карьерой персонала позволит сократить текучесть кадров, упорядочить и повысить эффективность работы с кадровым резервом.
Общая экономия от сокращения текучести кадров в результате управления карьерой персонала составит 35448,28 рублей. Также по прогнозу ожидается рост производительности труда персонала, включенного в кадровый резерв, на 10%. При значении выработки на 1 сотрудника 815,8 тыс. руб. в год, экономический эффект от повышения производительности труда на 10% у 4-х сотрудников составит 326,4 тыс. руб.
Таким образом, разработанные в бакалаврской работе предложения по совершенствованию управления организационной культурой и карьерой в ООО «Компоненты» будут эффективны как с социальной, так и с экономической точки зрения.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
