Высокая динамика развития рыночных отношений, характеризующихся ужесточением конкуренции, обусловливает необходимость особого внимания вопросу совершенствования управления маркетинговой деятельностью предприятий с целью обеспечения их устойчивого развития в долгосрочной перспективе, что обосновывает актуальность темы данной бакалаврской работы, в рамках первого раздела которой:
• определена сущность маркетинговой деятельности предприятия (установление величины реального рыночного спроса, воздействие на потребителя с целью мотивации его к приобретению продукции (услуги), разработка реальных программ сбыта в конкретном рыночном сегменте);
• представлены основные функции, отражающие сущность маркетинговой деятельности (аналитическая, производственная, сбытовая, функция управления и контроля);
• выявлены особенности формирования маркетинговой стратегии предприятия и основные этапы данного процесса;
• приведено определение управления маркетинговой деятельностью (совокупность мероприятий по планированию, организации, контролю и анализу эффективности маркетинговой деятельности компании) и охарактеризованы его уровни;
• проанализированы задачи управления маркетинговой деятельностью предприятия и функции маркетинговой службы.
Во втором разделе работы представлена организационно - экономическая характеристика объекта исследования ООО «Спец - Автопласт». В процессе анализа основных экономических показателей предприятия выявлено, что в течение 2014-2016 г.г. функционирование ООО «Спец-Автопласт» характеризуется четкой тенденцией к росту практически всех основных экономических показателей (выручка, показатели прибыли, рентабельность производства и продаж, затраты на рубль выручки, производительность труда работников), однако следует отметить, что на сегодняшний день, в условиях ужесточения конкуренции, отечественным производителям целесообразно реализовывать стратегию непрерывного улучшения собственной деятельности с целью приобретения дополнительных конкурентных преимуществ и обеспечения устойчивого развития в долгосрочной перспективе, что обусловлено результатами проведенного PEST- и SWOT-анализа, в результате чего выявлены основные проблемы данного процесса заключаются в следующих аспектах:
1. неэффективность управления маркетинговой деятельностью предприятия, заключающаяся в наличии дублирования некоторых функций различными работниками предприятия и обусловливающая риск сокращения конкурентных преимуществ, а также в низкой степени развития связей с общественностью;
2. снижение результативности деятельности предприятия вследствие отсутствия системы учета влияния политических и экономических факторов на деятельность предприятия в предыдущих периодах корпоративной информационной системы по хранению маркетинговой информации.
С целью устранения указанных недостатков в рамках третьего раздела работы разработаны следующие рекомендации:
• внедрение информационной аналитической системы Marketing Analytic
• повышение квалификации коммерческого директора ООО «Спец - Автопласт» в «Центре корпоративного развития» г. Самары по программе «Связи с общественностью (PR): новейшие коммуникационные технологии».
Целесообразность внедрения предложенных мероприятий обоснована результатами расчета экономической эффективности.

Купить