Аннотация 2
Введение 4
1 Теоретические аспекты управления мотивацией персонала на предприятии 6
1.1 Понятие, сущность и методы управления мотивацией персонала на предприятии 6
1.2 Современные тенденции управления мотивацией персонала 14
2 Анализ управления мотивацией персонала в ООО «Эксперт Плюс» 20
2.1 Организационно - экономическая характеристика предприятия 20
2.2 Оценка управления мотивацией персонала предприятия 28
3 Мероприятия по совершенствованию управления мотивацией персонала 39
3.1 Разработка мероприятий по совершенствованию управления мотивацией персонала 39
3.2 Социально - экономическая оценка предложенных мероприятий 47
Заключение 57
Список используемой литературы 60
Актуальность темы исследования определятся тем, что эффективное управление мотивацией персонала является одним из наиболее существенных факторов конкурентоспособности современных предприятий. В тоже время, теоретические аспекты построения механизмов управления мотивации, адекватных российской специфики, нуждаются в дальнейшие разработки.
В России постоянно требуется обновление и совершенствование системы управления мотивации персонала и стимулирования труда, поскольку существующие механизмы управления мотивации персонала оказываются недостаточными.
В последние годы резко обострилась проблема кадрового потенциала менеджеров - профессионалов, способных успешно управлять людьми. При этом значительно снизилась эффективность деятельности работников управленческого труда, их социальная и творческая активность под воздействием неэффективной системы управления мотивацией персонала. В этой связи возникает необходимость развития управления мотивацией персонала как функции управления современной организации.
Проблемы в управлении мотивации трудовой деятельности привлекла внимание многих ученых на протяжении длительного времени.
В отечественной и зарубежной экономической науке исследованы отдельные компоненты мотивационного механизма.
Несмотря на большое количество работ по данной проблематике, теоретические и практические аспекты развития управления мотивацией персонала как функции управления современной организацией на современном этапе рыночных преобразований в России освещены явно недостаточно, что и обусловило выбор темы данной выпускной квалификационной работы.
Целью выпускной квалификационной работы совершенствование управления мотивацией персонала предприятия ООО «Эксперт Плюс».
В соответствии с целью в работе поставлены следующие задачи:
• раскрыть теоретические основы управления мотивацией персонала организации;
• выявить и сформулировать проблемы в управлении мотивацией персонала в ООО «Эксперт Плюс» за 2016 - 2018 гг.;
• разработать мероприятия по совершенствованию системы управления мотивацией персонала для повышения социально - экономической эффективности предприятия ООО «Эксперт Плюс».
Объектом исследования является ООО «Эксперт Плюс».
Предметом исследования является управление мотивацией персонала предприятия.
Теоретическая и методологическая основа выпускной квалификационной работы базируется на положениях и выводах, сформулированных в трудах классиков экономической теории, работах отечественных и зарубежных ученых по мотивации. Методология исследования выстроена с применением системного подхода. Методами исследования выступают: экономика - социологический анализ, анализ статистических данных.
Научная новизна исследования состоит в следующем: на основе анализа традиционных и современных концепций и теорий потребностей и мотивации аргументированы теоретика - методологические положения о целесообразности рассмотрения мотивов и стимулов. А также социально - психологической точки зрения, но и как социально-экономический феномен, использование которого дает возможность существенно усиливать побуждения к действию и удовлетворенность трудом.
Целью выпускной квалификационной работ является совершенствование управления мотивацией персонала предприятия. В процессе исследования цель и задачи выпускной квалификационной работы были полностью раскрыты на примере ООО «Эксперт Плюс».
В первой главе выпускной квалификационной работы рассмотрены следующие теоретические аспекты управления мотивацией персонала на предприятии:
• понятие, сущность и методы управления мотивацией персонала на предприятии;
• современные тенденции управления мотивацией персонала.
Во второй главе исследовано управление мотивацией персонала предприятия ООО «Эксперт Плюс». В частности, раскрыты основные аспекты данного предприятия и проанализированы основные показатели деятельности предприятия ООО «Эксперт Плюс» за 2016-2018гг. В результате проведенного анализа сделаны следующие выводы:
Выручка в 2018г. прибавилась на 2528 тыс. руб. в отличие от 2017г.
В 2017г., выручка составила 21478 тыс. руб., что в отличии с 2016г.выросло на 7050 тыс. руб. В 2018 году себестоимость от продажи товаров выросла на 1900 тыс. руб. по сравнению с 2017 годом. В 2017 году себестоимость от продажи товаров выросла на 4932 тыс. руб. по сравнению с 2016 годом.
Прибыль в 2018 году от продажи товаров увеличилась на 627 тыс. руб. по сравнению к 2017 году. Прибыль в 2017 году от продажи товаров выросла на 2119 тыс. руб. в сравнении с 2016 годом.
Среднегодовая стоимость основных производственных фондов увеличилась на 899 тыс. руб. по отношению к 2017 году.
Среднемесячная заработная плата одного работника в ООО «Эксперт Плюс» выросла на 0,97 тыс. руб. за период 2017 - 2018гг.
Из-за низкой конкуренции, качественной продукции, уникального ассортимента товара, сезонного фактора(летом - продажа велосипедов; зимой - коньки, лыжи и т.д.), а также оптовых продаж для спортивных школ города и близлежащих населенных пунктов увеличился объем продаж и выручка в ООО «Эксперт Плюс». Это позволило увеличить штат персонала на 2 единицы и незначительно повысить фонд оплаты труда.
Делая общий итог по качественному составу персонала, можно сказать, что основная часть давно трудится в ООО «Эксперт Плюс», что является положительным фактором, в то же время ООО «Эксперт Плюс» не обеспечено молодыми кадрами, и действует не эффективная политика в управлении мотивацией персонала, что отрицательно сказывается на работе организации.
Благодаря представленным анализам и показателям, были выявлены проблемы отсутствия мероприятий по совершенствованию управления мотивацией персонала. В ООО «Эксперт Плюс» сотрудники низко квалифицированы, они не обладают достаточными знаниями о продаваемом товаре, этапах продаж, что способствовало бы увеличению прибыли, производительности труда, уровню заработной платы, а соответственно лояльности персонала к организации.
Для высоких показателей в управлении мотивацией персонала, необходимо внедрить разработанный нормативный документ об обучении и повышении квалификации сотрудников, проводить мероприятия согласно данному регламенту, а также ввести систему премирования персонала.
Суть предложенных методов совершенствования управления мотивацией персонала, состоит в том, что сотрудники получат дополнительное профессиональное образование, надбавки к заработной плате по результатам эффективной работы, что повысит их заинтересованность в выполнении своих обязанностей, так как от этого будет зависеть размер его оплаты труда в целом.
Контроль и выполнение предложенных мероприятий по совершенствованию управления мотивацией персонала возложены на руководителя ООО «Эксперт Плюс».
Общие затраты на мероприятия составят 353,6 тыс. руб. Предположительный социально - экономический эффект от проведенных мероприятий по совершенствованию управления мотивацией персонала показал положительные результаты. Полученная выручка повысилась на 7%, себестоимость на 4,59%, общий фонд заработной платы увеличился на 7,02%, прибыль от продажи товаров на 14,1%, рентабельность от продажи товаров на 1,77%, производительность труда сотрудников повысилась на 7%, фондоотдача на 7,04%, средняя заработная плата увеличилась на 7,01%.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
