Тип работы:
Предмет:
Язык работы:


Формирование сбалансированной системы показателей как инструмента стратегического финансового контроля в управлении компанией

Работа №105548

Тип работы

Магистерская диссертация

Предмет

экономика

Объем работы84
Год сдачи2021
Стоимость4970 руб.
ПУБЛИКУЕТСЯ ВПЕРВЫЕ
Просмотрено
2694
Не подходит работа?

Узнай цену на написание


Введение 3
Глава 1. Теоретические основы формирования сбалансированной системы показателей как инструмента стратегического финансового контроля в управлении компанией 8
1.1 Понятие и сущность стратегического финансового контроля 8
1.2 Сущность сбалансированной системы показателей как инструмент
стратегического финансового контроля 12
1.3 Разработка сбалансированной системы показателей 18
Глава 2. Анализ применения системы сбалансированных показателей при проведении стратегического финансового контроля на предприятиях нефтеперерабатывающей отрасли 22
2.1 Краткая характеристика ООО «Тольяттикаучук», ПАО АНК «Башнефть», ПАО «Славнефть-ЯНОС» 22
2.2 Анализ процедуры проведения стратегического финансового контроля
в управлении предприятиями нефтеперерабатывающей отрасли 29
2.3 Особенности применения системы сбалансированных показателей на
примере ООО «Тольяттикаучук» 35
Глава 3. Совершенствование инструментов стратегического финансового контроля посредством системы сбалансированных показателей 50
3.1 Формирование сбалансированной системы показателей
стратегического финансового контроля в ООО «Тольяттикаучук» 50
3.2 Организация стратегического финансового контроля на предприятии и
оценка его эффективности 61
Заключение 74
Список используемой литературы 78
Приложение А Структура информационной базы 84


Актуальность исследования. В настоящее время для повышения конкурентоспособности организации, увеличения ее доли на рынке, повышения прибыльности следует концентрировать внимание не только на внутреннем состоянии дел, но и вырабатывать долгосрочную стратегию поведения, которая позволяла бы им поспевать за изменениями, происходящими в их окружении. В настоящее время одним из перспективных инструментов стратегического управления является сбалансированная система показателей, основанная на причинно-следственных связях между стратегическими целями, отражающими их параметрами и факторами получения планируемых результатов.
Стратегия предприятия отражает четкое позиционирование предприятия, представленное в системе принципов и целей его функционирования, механизме взаимодействия субъекта и объекта управления, характере взаимоотношений между элементами хозяйственной и организационной структуры и формах их адаптации к изменяющимся условиям внешней среды.
Для организации стратегического развития предприятия необходимо обозначить несколько целей и выбрать из них главную. Такая цель должна обеспечивать конкурентные преимущества организации. Без системы сбалансированных показателей, направленных на главную стратегическую цель развития предприятия не обойтись.
Отметим, что главное достоинство этой системы в том, что она позволяет скоординировать деятельность и объединить усилия всех сотрудников компании для достижения единой стратегической цели. Следует отметить, что рассматриваемая система предоставляет возможность совершать мониторинг не только материальными, но и нематериальными активами. Необходимо заметить, что процесс, направленный на управление нематериальными активами, может способствовать повышению конкурентоспособности организации по отношению с другими фирмами, основной целью которых является управление только материальными активами. Для формирования рассматриваемой системы необходимо использовать всестороннюю совокупную методику, и начинать данный процесс следует с фундаментальных принципов создания компании.
Сбалансированная система показателей важным инструментом, позволяющим увязать выбор предприятием стратегий развития, разработать мероприятия по их реализации и проконтролировать степень их исполнения. Потенциал сбалансированной системы показателей можно использовать и в ходе осуществления финансового контроля. Несмотря на определенное снижение интереса на текущий момент к рассматриваемой системе, у ССП имеется будущее, которое принято связывать с повышением квалификации и созданием стратегически ориентированного мышления сотрудников компании. Данная система представляет собой инструмент стратегического контроля, который может применяться различными подразделениями контроля, в том числе и финансового, не только к бизнес-единицам компании, но также может и должен использоваться для повышения уровня конкурентоспособности самого подразделения по отношению к внешним консультантам.
Система сбалансированных показателей отражает то равновесие, которое сохраняется между краткосрочными и долгосрочными целями, финансовыми и нефинансовыми показателями, основными и вспомогательными параметрами, а также внешними и внутренними факторами деятельности.
Развитие отечественной экономики приводит к усилению конкурентной борьбы предприятий внутри страны и к процессам их интеграции в мировую экономическую систему. Поэтому выбранная тема актуальна для детальной проработки стратегических мероприятий и планов, которые периодически должны уточняться и пересматриваться, но всегда ориентироваться на систему сбалансированных показателей.
Обзор учебной литературы выявил большое разнообразие методик разработки сбалансированной системы показателей.
В данной работе были рассмотрены труды таких ученых как: Шляго Н. Н., Гуськов Ю.В., Золотько ТА., Каплан Р.С., Кузакова OA., Шифрин М.Б. и ряда других ученых, обогативших теорию и практику формирования сбалансированной системы показателей как инструмента стратегического финансового контроля.
Изучая мнения различных авторов по данной теме, было определено, несмотря на достаточно большие достижения в области разработки сбалансированной системы показателей как инструмента стратегического финансового контроля, по нашему мнению, в них отсутствуют методы полноценного управления финансовым контролем, так как полноценная система оценки процессов, происходящих на предприятии.
В связи с чем цель данной работы заключается в изучении формирования сбалансированной системы показателей как инструмента стратегического финансового контроля в управлении компанией.
Для достижения поставленной цели необходима постановка и решение следующих задач:
1. Изучить исторические аспекты развития стратегического финансового контроля в управлении компанией в мировой экономике.
2. Исследовать опыт применения методов стратегического финансового контроля в управлении компанией.
3. Рассмотреть различные виды и уровни стратегического финансового контроля, применяемые в РФ.
4. Формирование системы сбалансированных показателей, применимой для финансового контроля на предприятиях перерабатывающей отрасли;
5. Сопоставить прошлые и действующие показатели результативности предприятий перерабатывающей отрасли деятельности по стратегическому финансовому контролю.
Предмет исследования: финансовые отношения организаций, в рамках стратегических мероприятий и планов, ориентированных на систему сбалансированных показателей.
Объектом исследования являются предприятия перерабатывающей промышленности. Более углубленное исследование проводилось по данным ООО «Тольяттикаучук».
Методологической основой проведённого исследования является использование системного, комплексного, исторического и логического подходов, обеспечивших обоснованное раскрытие экономической сущности сбалансированной системы показателей, методики анализа.
Эмпирической базой работы послужили локальные акты, первичные документы, бухгалтерские регистры и данные оперативной, годовой бухгалтерской (финансовой) отчетности организации.
Информационная база также состоит из данных ежегодной и ежеквартальной отчетности и статистики компаний, отраслевых печатных и электронных журналов, статистических.
Научная новизна. Основные пункты научной новизны:
- определена методика формирования системы сбалансированных показателей;
- разработаны практические рекомендации совершенствованию системы финансового контроля.
Практическая значимость исследования заключается в разработке и применении сбалансированной системы показателей как инструмента стратегического финансового контроля для предприятий нефтегазовой отрасли.
Данная работа включает в себя введение, три главы, заключение, список использованных источников литературы, приложения.
В первой главе данной работы определены теоретические аспекты формирования сбалансированной системы показателей как инструмента стратегического финансового контроля в управлении компанией. В результате написания первой главы были сделаны обоснованные выводы.
Во второй главе данной работы изучена теория и практика применения системы сбалансированных показателей при проведении стратегического финансового контроля на ООО «Тольяттикаучук». В результате написания второй главы были сделаны обоснованные выводы.
В третьей главе разработаны мероприятия по совершенствованию инструментов стратегического финансового контроля посредством системы сбалансированных показателей. В результате написания третьей главы были сделаны обоснованные выводы и предложены рекомендации по дальнейшему развитию предприятий указанной отрасли.
В заключении обобщены все выводы, сделанные в ходе написания работы

Возникли сложности?

Нужна помощь преподавателя?

Помощь студентам в написании работ!


Подводя итог данной работе можно сделать вывод, что система сбалансированных показателей относиться к инструментальным аспектам финансового контроля можно отнести: систему сбалансированных показателей, систему отчетности, управление рисками, процессно-ориентированное управление, бюджетирование, управление стоимостью компании.
Первостепенная задача организации финансового контроля основана на достижении обеспечения доходности, ликвидности и платежеспособности компании. При этом, ориентация является главной целью рассматриваемого контроля. Также следует отметить, что путем предоставления определенного состояния финансового контроля демонстрируются его функции. Следующим этапом будет рассмотрение и анализ инструментов и подходов финансового контроля.
Сбалансированная система показателей (метод BSC) - это один из методов стратегического планирования с учетом текущей ситуации организации, которая, в свою очередь, зависит от факторов внешней и внутренней среды. Данный метод был предложен американскими учеными Робертом Капланом и Дейвидом Нортоном с целью управления эффективностью деятельности организации.
Суть методики сводится к построению стратегических карт, обеспечивающих взаимодействие между определением стратегии и ее воплощением, представляя собой отличное средство, чтобы описывать, оценивать и приводить в стратегическое соответствие нематериальные активы для их наибольшего применения, чтобы осуществлять долгосрочные планы.
В ходе проведенного исследования было определено, что формирование системы финансового контроля в организациях нефтегазовой отрасли играет весьма существенную роль в повышении прозрачности и эффективности не только финансовой, но и прочих видов деятельности организации, а, следовательно, в укреплении ее финансового положения.
Подводя итог оценке деятельности ООО «Тольяттикаучук», можно сделать вывод, что предприятие работает с прибылью, однако в динамике наблюдается сокращение прибыли.
При одновременном сокращении прибыли проведенный анализ позволил сделать вывод о повышении в 2019 году на предприятии таких показателей как рентабельность продаж и рентабельность предприятия. В качестве негативного фактора можно отметить отсутствие у компании ликвидности и платежеспособности.
По итогам анализа был сделан вывод, что баланс ООО «Тольяттикаучук», является не ликвидным и не платежеспособным.
Отрицательным моментом в организации внутреннего контроля ООО «Тольяттикаучук» группой компаний является отсутствие нефинансовых показателей оценки деятельности, к данным показателям можно отнести показатели, характеризующие достижение целей по перспективам «Клиенты» и «Процессы».
В большей степени затрагиваются только финансовые показатели, являющими основными с точки зрения Совета директоров группы компаний ПАО «Татнефть». Наше исследование показало, что внедрение ССП в существующую систему предприятия требует значительных затрат времени и непрерывности процесса. На сегодняшний день около 50% предприятий перерабатывающей отрасли, внедряющих ССП, терпят неудачу на третьем году.
Резюмируя все вышеизложенное, можно сделать вывод, что используемая система показателей для внутреннего контроля предприятий перерабатывающей отрасли, к коим относится группа компаний ПАО «Татнефть», является не совершенной, и требует определённых корректировок. Необходим разработать систему сбалансированных показателей для каждого структурного подразделения группы компаний, отражающих не только текущее финансового положение, а также захватывающее все бизнес-процессы.
Данная система должна отражать стратегические цели компании: финансовые, клиентские, обучение и развитие, внутренние бизнес-процессы.
При изучении системы организации финансового контроля в ООО «Тольяттикаучук» были выявлены следующие проблемы:
- незавершенность цикла обеспечения руководителей качественной информацией и рекомендациями.
- ресурсное обеспечение и, прежде всего, не достаточное количество квалифицированных специалистов.
Поэтому в качестве одного из основных мероприятий, направленного на повышении эффективности системы внутреннего финансового контроля на таком крупном предприятии как ООО «Тольяттикаучук», руководству можно предложить создание Службы внутреннего финансового контроля. Для совершенствования инструментов стратегического финансового контроля предлагается воспользоваться системой сбалансированных показателей, разработанной автором в данной работе.
Поскольку предприятие ООО «Тольяттикаучук» является производственным, и основной доход и прибыль компания получается за счет производства и продажи продукции, следовательно, ответственными лицами за реализацию стратегических планов будут следующие сотрудники:
- начальник отдела продаж;
- начальник производственного отдела.
В свою очередь, для реализации всех намеченных целей на предприятии необходимо, как уже напоминалось, создать службу внутреннего контроля. Создание данной службы позволит ООО «Тольяттикаучук» обеспечить:
- рост эффективности функционирования и финансовой устойчивости;
- увеличение инвестиционной привлекательности и рыночной стоимости предприятия;
- увеличение рейтинга корпоративного менеджмента, имиджа и бренда организации;
- создание успешной риск-ориентированной системы внутреннего контроля, отвечающей актуальным критериям и оперативно реагирующей на внешние и внутренние угрозы и риски.
Высококвалифицированные сотрудники с технологическим профилем проведения контроля производственно-технологической деятельности, должны обязательно входить в состав подразделения внутреннего контроля.
Как показали наши расчет экономической эффективности, внедрение отдела контроля для ООО «Тольяттикаучук» будет являться эффективным мероприятием. Общий экономический эффект составит 672,7 тыс. р., при равно коэффициенте эффективности в 1,17.
Таким образом, можно сделать вывод, что предложенные мероприятия, направленные организацию отдела контроля в ООО «Тольяттикаучук», позволят сократить издержки, получить дополнительную прибыль, и, следовательно, увеличить прибыльность и финансовую устойчивость предприятия в будущем.


1. Абрамов, В. С. Стратегический менеджмент в 2 ч. Часть 1. Сущность и содержание: учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / В. С. Абрамов, С. В. Абрамов; под редакцией В. С. Абрамова. — Москва: Издательство Юрайт, 2019. — 270 с. — (Бакалавр и магистр. Академический курс). — ISBN 978-5-9916-7127-9. — Текст: электронный // ЭБС Юрайт [сайт]. — URL: https://biblio-online.ru/bcode/433585
2. Агафонов, В.А. Стратегический менеджмент. Модели и процедуры: Монография / В.А. Агафонов. - М.: Инфра-М, 2019. - 350 c.
3. Анискин, Ю.П. Планирование и контроллинг: учебник / Ю.П. Анискин, А.М. Павлова. - Москва: Омега-Л, 2016. - 336 с.
4. Атаян Е.И. Внутренний контроль управленческих решений в системе управления организацией // Современные научные исследования и разработки. 2018. Т. 2. № 11 (28). С. 813-815.
5. Бабкина О.М. Инструментарий стратегического управленческого учета для учетно-аналитического обеспечения предприятия // Вестник Забайкальского государственного университета. 2019. Т. 25. № 3. С. 84-95.
6. Басовский, Л.Е. Стратегический менеджмент: Уч. / Л.Е. Басовский и др. - М.: Инфра-М, 2018. - 80 c.
7. Бендерская, О.Б. Анализ и диагностика финансово- хозяйственной деятельности на предприятии / О.Б. Бендерская, И.А. Слабинская. - Белгород: БГТУ им. В.Г. Шухова, 2017. - 452 с
8. Бородушко, И.В. Стратегическое планирование и контроллинг / И.В. Бородушко, Э.К. Васильева. - Санкт-Петербург: Питер, 2016. - 192 с.
9. Браун М.Г. Система сбалансированных показателей на маршруте внедрения. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2017. - 226 с.
10. Василенко М.Е., Юсова А.С. Разработка процесса планирования системы внутреннего контроля // Азимут научных исследований: экономика и управление. 2018. Т. 7. № 4 (25). С. 355-357.
11. Веселков, С.Н. Стратегический менеджмент. Успешное управление бизнесом в России: Учебно-практическое пособие / С.Н. Веселков, Ю.А. Цыпкин. - М.: Юнити, 2019. - 606 с.
12. Гершун А. М., Нефедьева Ю.С. Разработка сбалансированной системы показателей. Практическое руководство с примерами. М.: ЗАО «ОлимпБизнес», 2016. - 128 с.
13. Годовой отчет ООО «Тольяттикаучук»
14. Гуськов, Ю.В. Стратегический менеджмент: Учебное пособие / Ю.В. Гуськов. - М.: Альфа-М, 2019. - 448 с.
15. Евсеенко В.А. Оценка эффективности системы внутреннего контроля при проведении аудиторской проверки на предприятии // Менеджер. 2018. № 2 (84). С. 146-158.
16. Екимова К. В. Финансовый менеджмент : учебник для прикладного бакалавриата / К. В. Екимова, И. П. Савельева, К. В. Кардапольцев. — Москва: Издательство Юрайт, 2019. — 381 с. — (Бакалавр. Прикладной курс). — ISBN 978-5-9916-3567-7. — Текст: электронный // ЭБС Юрайт [сайт]. — URL: https://biblio-online.ru/bcode/426175
17. Золотько ТА. Финансовый контроллинг и мониторинг денежных потоков корпорации: автореф.дис. ...канд. экон. наук. Волгоград, 2017. - 20 с.
18. Кандалинцев В.Г. Сбалансированное управление предприятием. — М.: Кнорус, 2016. — 224 с.
19. Каплан Р. С., Нортон Д. П. Стратегические карты. Трансформация нематериальных активов в материальные результаты / пер. с англ. М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2005.
20. Каплан. Р., Нортон Д. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию. — М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2018. - 320 с.
21. Карминский А.М. Контроллинг / А.М. Карминский, С.Г.Фалько, А.А. Жевага, Н.Ю. Иванова. - М.: Форум, 2016. - 336 с.
22. Ковалев В.В. Анализ хозяйственной деятельности организации: учебник / В.В. Ковалев, О. Н. Волкова. - Москва: Проспект, 2016. - 424 с.
23. Контроллинг: теория и практика: учебник и практикум для академического бакалавриата / С. В. Осипов [и др.]; под общей редакцией С. В. Осипова. — Москва: Издательство Юрайт, 2019. — 145 с. — (Бакалавр. Академический курс). — ISBN 978-5-534-08402-3. — Текст: электронный // ЭБС Юрайт [сайт]. — URL: https://biblio-online.ru/bcode/432956
24. Концевая С.Р., Остаев Г.Я., Концевой Г.Р. Внутренний управленческий контроль: система бюджетирования // Наука Удмуртии. 2018. № 1 (83). С. 87-90.
25. Костина Г.Ю. Рабочая система бюджетирования: техника
внедрения / Г.Ю. Костина // Планово-экономический отдел, 2017. - № 2. - С. 147-162.
26. Крылов С. И. Каскадирование сбалансированной системы показателей // Междунар. бухгалтерский учет. 2013. № 44 (290). С. 2-13
27. Кузакова OA. Формирование механизма финансового контроллинга на предприятиях Российской Федерации: дис. ... канд. экон. 50 наук. СПб., 2016. - 130 с.
28. Ламкова А.А., Потапов Е.К. Система внутреннего контроля как фактор обеспечения экономической безопасности организации // Наука через призму времени. 2019. № 4 (25). С. 34-37.
29. Мансурходжаев А.С., Такабай К.А. Теория и методология формирования систем внутреннего контроля взаимосвязанных организаций // Наука и инновационные технологии. 2018. № 9 (9). С. 102-105.
30. Международные финансы: учебник и практикум для бакалавриата
и магистратуры / В. Д. Миловидов [и др.]; ответственный редактор В. Д. Миловидов, В. П. Битков. — Москва: Издательство Юрайт, 2019. — 422 с. — (Бакалавр и магистр. Академический курс). — ISBN 978-5- 534-01643-7. — Текст: электронный // ЭБС Юрайт [сайт]. — URL: https://biblio-
online.ru/bcode/433592
31. Международные экономические организации: учебник для
бакалавриата и магистратуры / С. Н. Сильвестров [и др.]; под редакцией С. Н.
Сильвестрова. — Москва: Издательство Юрайт, 2019. — 246 с. — (Бакалавр и магистр. Академический курс). — ISBN 978-5-9916-9314-1. — Текст:
электронный // ЭБС Юрайт [сайт]. — URL: https://biblioonline.ru/bcode/432856
32. Немыкин Д.Н. Стратегическая направленность процесса планирования деятельности организации // Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. - 2016. - №3. - С 170-175.
33. Ольве, Н.-Г., Рой, Ж., Веттер, М. Оценка эффективности деятельности компании. Практическое руководство по использованию сбалансированной системы показателей. — М.: Издательский дом "Вильяме", 2014. — 304 с.
34. Панов М. М. Оценка деятельности и система управления компанией на основе KPI. М.: Инфра-М, 2019
35. Проектирование BSC (Сбалансированная система показателей) и
Business Studio. URL:
https://www.businessstudio.ru/articles/article/bsc_sbalansirovannaya_sistema_pokaza teley_i_busine
36. Разработка сбалансированной системы показателей. Методика. - М.: ГК «Современные технологии управления», 2018. - 51с.
37. Родина Е.С., Яровова В.В. Внутренний аудит как элемент системы внутреннего контроля // Вестник Тульского филиала Финуниверситета. 2018. № 1. С. 215-217.
38. Садыкова Т. М. Организация внутреннего контроля в системе управленческого учета // Вестник Саратовского государственного социально-экономического университета. 2004. №9.
39. Сафаров А.В. Основные ошибки разработчиков систем управленческого учета / А.В. Сафаров, Т.В. Бабенкова // Управленческий учет. - 2016. - №6. - С. 42-44.
40. Сулоева С.Б., Абушова Е.Е., Бурова Е.В. Стратегический управленческий учет в системе управления проектами на промышленных предприятиях // Организатор производства. 2019. Т. 27. № 1. С. 43-54.
41. Супонев П. Софт для системы сбалансированных показателей.
[Электронный ресурс]:// CIMA. ru - Электрон. текст. данных - Режим доступа: URL: http://forum.cima.ru/search.php?searchid=32194(дата обращения
:10.03.2020)
42. Сутягин В.Ю., Турлачева М.А. Сбалансированная система показателей как эффективный инструмент реализации стратегии развития предприятия // Социально-экономические явления и процессы. 2012. №5-6. с.112-117
43. Теплякова Т.Ю. Контроллинг / Т.Ю. Теплякова. - Ульяновск: УлГТУ, 2016. - 144 с.
44. Толпегина, О. А. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности в 2 ч. Часть 1: учебник и практикум для академического бакалавриата / О. А. Толпегина, Н. А. Толпегина. — 3-е изд., перераб. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2019. — 364 с. — (Бакалавр. Академический курс). — ISBN 978-5-534-05185-8. — Текст: электронный // ЭБС Юрайт [сайт]. — URL: https://biblio-online.ru/bcode/434215
45. Фунцев В.В. Применение сбалансированной системы показателей в отдельно взятом дополнительном офисе банка. // Менеджмент качества. - 2010. - №2 (10). - С. 122 - 132.
46. Хорват П. Система сбалансированных показателей как средство
управления предприятием. [Электронный ресурс]: // Консалтинговая компания «iTeam» - Электрон. текст. данных - М.: iTeam, 2002 - 2013. - Режим доступа: URL: http://www.iteam.ru/articles.php?tid=2&pid=1&sid=27&id=221 (дата
обращения: 10.03.2020)
47. Хруцкий В.Е., Толмачев Р.А. Оценка персонала. Критика теории и практики применения системы сбалансированных показателей. - 2-е изд. - М.: Финансы и статистика, 2007. - 224с.
48. Хруцкий, В. Е. Внутрифирменное бюджетирование. Теория и
практика : практическое пособие / В. Е. Хруцкий, В. В. Гамаюнов. — 3-е изд., испр. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2019. — 457 с. —
(Профессиональная практика). — ISBN 978-5-534-08072-8. — Текст :
электронный // ЭБС Юрайт [сайт]. — URL: https://biblioonline.ru/bcode/437758
49. Царапкин А.В. Необходимость внедрения контроллинга / А.В. Царапкин // Экономика и жизнь. - 2016. - №15(292). - С. 9-12.
50. Цыкин К. Г. Сбалансированная система показателей как инструмент стратегического контроллинга // Известия РГПУ им. А.И. Герцена. 2007. №39. с. 214-218
51. Шевчук Д.А. Бюджетирование. Самоучитель / Д.А. Шевчук. - Москва: ГроссМедиа, 2016. - 240 с.
52. Шифрин М.Б. Стратегический менеджмент, 2-е изд. / М.Б. Шифрин. - СПб.: Питер, 2017. - 320 с.
53. Шляго, Н. Н. Контроллинг. Теория и практика: учебник и практикум для академического бакалавриата / Н. Н. Шляго. — Москва: Издательство Юрайт, 2019. — 197 с. — (Бакалавр. Академический курс). — ISBN 978-5-534-10870-5. — Текст : электронный // ЭБС Юрайт [сайт]. —URL: https://biblio-online.ru/bcode/431702
54. Jill Collis, Robin Jarvis. Financial information and the management of small private companies / J. Collis, R. Jarvis // Journal of Small Business and Enterprise Development, Vol. 9 Issue: 2, pp. 100-110, 2018.
55. Kaplan R. S., Norton D.P. The Balanced Scorecard Translating
Strategy Action.- Cambridge Mass, 1996/
56. Kaplan R.S., Norton D.P. Using the Balanced Scorecard as a
Strategic Management System // Harvard Business Review, 1996, January / February, p. 82;
57. Kaplan R.S., Norton D. P.« The Balanced Scorecard: Translating
Strategy into Action. - Boston : HBS Press, 1996.
58. Kaplan R.S., Norton D. P. « The Strategy - Focused Organization».Boston: HBS Press, 2001.

Работу высылаем на протяжении 30 минут после оплаты.



Подобные работы


©2024 Cервис помощи студентам в выполнении работ