Аннотация 2
Введение 4
1 Теоретические основы управления персоналом в организации 6
1.1 Понятие и сущность управления персоналом в организации 6
1.2 Показатели и методы управления персоналом 12
2 Оценка эффективности управления персоналом организации (на примере ООО «Техник Плюс») 19
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Техник Плюс» 19
2.2 Анализ управления персоналом организации 24
3 Разработка мероприятий по повышению эффективности управления персоналом ООО «Техник Плюс» 32
3.1 Мероприятия по повышению эффективности системы управления персоналом организации 32
3.2 Оценка экономической и социальной эффективности предложенных мероприятий 39
Заключение 44
Список используемой литературы 47
Приложение А «Бланк опросника для проведения оценки уровня мотивированности персонала ООО «Техник Плюс»» 49
Конкурентоспособность каждой организации в условиях рыночной экономики формируется за счет различных ресурсных факторов, наиболее важным из которых являются трудовые ресурсы. Это связано с тем, что именно человек является главнейшим носителем способностей организации в конкурентной борьбе — он приводит в действие все организационные и производственные механизмы, играющие ключевую роль в формировании и последующем использовании конкурентных преимуществ.
Действительно, ключевым условием достижения стоящих перед организацией целей является именно наличие компетентного, высококвалифицированного, удовлетворенного условиями своего труда и уровнем его оплаты персонала. А, значит, эффективная концепция управления организацией в обязательном порядке должна выделять как особую функциональную сферу управления персоналом, т.е. кадровой составляющей производства.
Актуальность рассматриваемой в настоящей выпускной квалификационной работе темы обусловлена важным значением, которое в управлении персоналом имеет для обеспечения эффективности функционирования каждой организации.
Цель настоящей работы — разработать мероприятия, направленные на повышение эффективности управления персоналом на примере ООО «Техник Плюс».
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
• изучить теоретические основы управления персоналом в организациях;
• провести оценку эффективность системы управления организацией в ООО «Техник Плюс»;
- разработать мероприятия по повышению эффективности управления персоналом в ООО «Техник Плюс» и оценить их экономическую и социальную эффективность.
Объектом исследования в выпускной квалификационной работе является ООО «Техник Плюс».
Предметом исследования выступает действующая в данной организации система управления персоналом.
В процессе написания выпускной квалификационной работы были использованы такие методы исследования, как анализ, синтез, работа с научной литературой, аналитический.
Информационную базу проводимого в выпускной квалификационной работе исследования составили данные кадровой документации ООО «Техник Плюс».
Структура выпускной квалификационной работы включает в себя введение, три главы, заключение, список использованной литературы и приложения.
В первой главе выпускной квалификационной работы рассмотрены теоретические основы управления персоналом организации, раскрыты понятие и сущность управления персоналом в организации, рассмотрены методы управления персоналом и способы оценки их эффективности.
Во второй главе работы проведен анализ системы управления персоналом, сложившейся в ООО «Техник Плюс», выявлены ее достоинства и недостатки, требующие устранения.
В третьей главе разработаны рекомендации, направленные на совершенствование системы управления персоналом ООО «Техник Плюс» и определена их экономическая эффективность.
Практическая значимость работы заключается в том, что предложенные рекомендации могут быть использованы в практической деятельности как ООО «Техник Плюс», так и других подобных организациях.
Ключевым условием достижения стоящих перед организацией целей является именно наличие компетентного, высококвалифицированного, удовлетворенного условиями своего труда и уровнем его оплаты персонала. А значит, эффективная концепция управления организацией в обязательном порядке должна выделять как особую функциональную сферу управления персоналом, т.е. кадровой составляющей производства.
Управление персоналом представляет собой особую функцию управления, самым тесным образом связанную с сотрудниками и их взаимоотношениями внутри организации. Данная функция реализуется через непрерывные и системные процессы анализа меняющихся во времени потребностей организации в человеческих ресурсах, а также через реализацию построенной на результатах этого анализа кадровой политики.
В практической деятельности руководителей организаций используется большое количество различных по содержанию методов управления персоналом, которые постоянно совершенствуются, адаптируются к быстро меняющимся условиям внешней и внутренней среды, модифицируются в результате этого.
Однако максимально выгодными являются только те из них, которые обеспечивают их разумное сочетание исходя из интересов не только самой организации, но и ее сотрудников.
Поскольку в рамках настоящей работы невозможно подробно рассмотреть все аспекты управления персоналом в организации, ограничимся исследованием такой важной составляющей управления персоналом, как управление мотивацией. Действительно, важным элементом управления персоналом и основным фактором, напрямую влияющие на результативность работы персонала организации, является уровень мотивированности персонала.
В ООО «Техник Плюс» руководители предпринимают попытки выстроить такую систему мотивации персонала, которая оказывала бы положительное воздействие на всех работников организации, повышала бы степень эффективности использования человеческих ресурсов и тем самым способствовала бы достижению стоящих перед организацией целей.
В настоящее время в ООО «Техник Плюс» сложилась система мотивации персонала, включающая в себя следующие относительно самостоятельные направления:
1. Систему материального стимулирования трудовой деятельности, включающую в себя выплату премии, размер которой зависит от результативности трудовой деятельности того или иного сотрудника.
2. Систему оплаты труда, построенную на оценке вклада каждого из работников в достижение ООО «Техник Плюс» конечных результатов его деятельности.
3. Систему нематериального стимулирования, включающую в себя оценку вклада каждого работника в достижение организацией стоящих перед ней целей.
Проведенный во второй главе выпускной квалификационной работы анализ отдельных аспектов системы управления персоналом ООО «Техник Плюс» позволил выявить в ней определенные недостатки, требующие устранения.
Основными направлениями, по которым представляется необходимым проведение мероприятий, направленных на совершенствование системы управления персоналом ООО «Техник Плюс», являются повышение уровня психологического комфорта работников, их материальной удовлетворенности, а также возможности проявления своего творческого потенциала.
Исходя из этого, к реализации предлагаются следующие мероприятия, направленные на совершенствование системы управления персоналом ООО «Техник Плюс»:
1. Внесение изменений в принципы распределения выделяемого на каждое из подразделений организации премиального фонда.
2. Мероприятия, направленные на повышение уровня психологического комфорта сотрудников организации.
3. Мероприятия, направленные на раскрытие творческого потенциала сотрудников ООО «Техник Плюс».
Как показали проведенные во второй части выпускной квалификационной работы расчеты, годовой экономический эффект от внедрения предложенных в ней мероприятий составит 8913 тыс.руб., срок окупаемости вложенных в реализацию предложенных мероприятий средств составит 0,01 года.
Социальный эффект от предложенных в выпускной квалификационной работе мероприятий будет выражаться в повышении уровня мотивированности персонала ООО «Техник Плюс», и, как следствие, в повышении эффективности работы всей организации в целом.
Таким образом, можно сделать вывод о том, что предложенные к реализации мероприятия принесут ООО «Техник Плюс» значительный экономический и социальный эффект.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
