Организация подбора персонала в ООО «SUNLIGHT»
|
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ИЗУЧЕНИЕ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ И ПОДБОРА
ПЕРСОНАЛА В МАГАЗИНЕ SUNLIGHT 7
1.1. Общая характеристика деятельности магазина SUNLIGHT 7
1.2. Анализ системы управления персоналом в магазине SUNLIGHT 12
1.3. Анализ подбора персонала в магазине SUNLIGHT 22
Выводы по 1 главе 30
ГЛАВА 2. МЕРОПРИЯТИЯ ПО ОРГАНИЗАЦИИ ПОДБОРА
ПЕРСОНАЛА В МАГАЗИНЕ SUNLIGHT 32
2.1. Разработка мероприятий по организации подбора персонала в
магазине SUNLIGHT 32
2.2. Нормативно-правовое обеспечение мероприятий по организации
подбора персонала в магазине SUNLIGHT 35
2.3. Социально-экономическая эффективность мероприятий по
организации подбора персонала в магазине SUNLIGHT 37
Выводы по 2 главе 40
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 42
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ 45
ПРИЛОЖЕНИЕ
ГЛАВА 1. ИЗУЧЕНИЕ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ И ПОДБОРА
ПЕРСОНАЛА В МАГАЗИНЕ SUNLIGHT 7
1.1. Общая характеристика деятельности магазина SUNLIGHT 7
1.2. Анализ системы управления персоналом в магазине SUNLIGHT 12
1.3. Анализ подбора персонала в магазине SUNLIGHT 22
Выводы по 1 главе 30
ГЛАВА 2. МЕРОПРИЯТИЯ ПО ОРГАНИЗАЦИИ ПОДБОРА
ПЕРСОНАЛА В МАГАЗИНЕ SUNLIGHT 32
2.1. Разработка мероприятий по организации подбора персонала в
магазине SUNLIGHT 32
2.2. Нормативно-правовое обеспечение мероприятий по организации
подбора персонала в магазине SUNLIGHT 35
2.3. Социально-экономическая эффективность мероприятий по
организации подбора персонала в магазине SUNLIGHT 37
Выводы по 2 главе 40
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 42
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ 45
ПРИЛОЖЕНИЕ
Актуальность темы исследования. Рыночные преобразования в Российской Федерации постепенно переходят в новую фазу, для которой характерно качественное изменение условий функционирования отечественного рынка, связанное с постепенным насыщением спроса и предложений. Усиление конкуренции привело к возникновению новых проблем и реорганизации менеджмента.
Коренным образом изменился уровень требований к системе управления персоналом в целом и к функции поиска и подбора персонала, в частности. В последние годы, в связи с усложнением среды деятельности организации (как внутренней, так и внешней) все большее внимание в сфере управления персоналом уделяется процессу поиска и подбора персонала, как способу повышения эффективности работы организации. Это связано с тем, что произошли изменения в отношении требований к кандидату как к специалисту производственной структуры, открылись новые перспективы управления персоналом в организациях. Укоренилось представление о необходимости использования характеристик рабочей силы для разработки и принятия управленческих решений в сфере управления персоналом и оценки эффективности управленческой деятельности в организации.
В настоящее время в России практически сформировался рынок высококвалифицированной рабочей силы, на котором активно работают как российские, так и зарубежные компании, что является показателем нормального развития экономики. И в этой связи возникает проблема острой нехватки квалифицированного персонала, особенно для организаций, работающих в сегменте продаж ювелирной продукции.
Решению данной проблемы должна способствовать продуманная, научно обоснованная, выверенная на практике стратегия управления персоналом, а в частности, эффективная система поиска и подбора персонала.
На сегодняшний момент подбор кадров является очень важным аспектом изучения любой организации, насколько правильно, рационально будет подобран персонал зависит дальнейшее развитие организации.
Система подбора персонала должна быть спланирована таким образом, чтобы постоянно добиваться увеличения в составе рабочей силы предприятия тех людей, кто обладает хорошими знаниями, навыками, деловыми и личностными качествами и следить за тем, чтобы таких работников становилось все больше в каждом подразделении.
Исследования в области управления персоналом и, частности, системы поиска и подбора кандидатов в настоящее время являются особенно актуальными для организаций, работающих в сфере услуг, переходящие в настоящее время на новые стандарты и методы обслуживания.
Необходимость в повышении эффективности и надежности подбора и отбора персонала в магазине SUNLIGHT связано с отсутствием системы подборы персонала, то есть поочередной проверкой личных и профессиональных качеств кандидатов, которая основана на взаимодополняющих методах их выявления и источниках информации.
Таким образом, в магазине SUNLIGHT необходимо применение эффективных методов подбора персонала, что приведет к созданию команды в организации и положительно повлияет, в свою очередь, на эффективность деятельности организации.
Противоречие: между потребностью организации в
квалифицированных специалистах с одной стороны, с другой - неэффективная процедура подбора персонала в магазине SUNLIGHT.
Проблема: необходимо организовать подбор персонала с целью повышения эффективности деятельности магазина SUNLIGHT.
Объектом исследования является подбор персонала.
Предметом исследования является организация подбора персонала в магазине SUNLIGHT.
Целью данной работы является анализ подбора персонала в магазине SUNLIGHT и разработка мероприятий по организации подбора персонала.
Для реализации данной цели необходимо решить следующие задачи:
1) проанализировать научные источники по проблеме подбора персонала;
2) описать систему управления персоналом в магазине SUNLIGHT;
3) изучить подбор персонала в магазине SUNLIGHT;
4) разработать мероприятия по организации подбора персонала в магазине SUNLIGHT;
5) обосновать нормативно-правовое обеспечение и социально-экономическую эффективность предложенных мероприятий.
В данной работе применялись - теоретические методы исследования: анализ научной, научно-методической литературы; эмпирические: анализ кадровой документации в магазине SUNLIGHT, интервью.
Отдельные аспекты управления персоналом, в том числе подбора персонала связана с работами таких авторов, как М. Вудкок, Г. Десслер, К. Киллен, Р. Марр, М. Робер, Т. Шмидт, Ф. Тильман, М. Уорнер, Д. Френсис.
Современные российские исследователи, изучающие проблемы управления персоналом, исследующие вопросы теории и практики подбора персонала: Т.Ю. Базаров, Б.Р. Веснин, А. Я. Кибанов, В.В. Травин. В перечисленных работах разработаны теоретические, методологические и методические вопросы управления персоналом как основа инновационности компании, смещение управленческих практик к достижению «корпоративной солидарности», обеспечение управления персоналом на принципах адаптивности и адекватности. Широко исследуются проблемы создания, развития и использования персонала организации, особенности реализации функций кадровых служб в современных российских организациях.
Структура работы. Выпускная квалификационная работа содержит введение, 2 главы, 10 таблиц, 1 рисунок, список литературы из 39 источников, 2 приложения.
В первой главе «Изучение управления персоналом и подбора персонала в магазине SUNLIGHT дана характеристика деятельности исследуемой организации, описана система управления персоналом, и проанализирована процедура подбора персонала.
Во второй главе «Разработка мероприятий по организации подбора персонала в магазине SUNLIGHT исследованы основные проблемы по теме исследования и описаны мероприятия по организации подбора персонала в магазине SUNLIGHT, описано нормативно-правовое обеспечение этих мероприятий, а также рассчитана их социально-экономическая эффективность.
В заключении сформулированы основные выводы по теме исследования.
Коренным образом изменился уровень требований к системе управления персоналом в целом и к функции поиска и подбора персонала, в частности. В последние годы, в связи с усложнением среды деятельности организации (как внутренней, так и внешней) все большее внимание в сфере управления персоналом уделяется процессу поиска и подбора персонала, как способу повышения эффективности работы организации. Это связано с тем, что произошли изменения в отношении требований к кандидату как к специалисту производственной структуры, открылись новые перспективы управления персоналом в организациях. Укоренилось представление о необходимости использования характеристик рабочей силы для разработки и принятия управленческих решений в сфере управления персоналом и оценки эффективности управленческой деятельности в организации.
В настоящее время в России практически сформировался рынок высококвалифицированной рабочей силы, на котором активно работают как российские, так и зарубежные компании, что является показателем нормального развития экономики. И в этой связи возникает проблема острой нехватки квалифицированного персонала, особенно для организаций, работающих в сегменте продаж ювелирной продукции.
Решению данной проблемы должна способствовать продуманная, научно обоснованная, выверенная на практике стратегия управления персоналом, а в частности, эффективная система поиска и подбора персонала.
На сегодняшний момент подбор кадров является очень важным аспектом изучения любой организации, насколько правильно, рационально будет подобран персонал зависит дальнейшее развитие организации.
Система подбора персонала должна быть спланирована таким образом, чтобы постоянно добиваться увеличения в составе рабочей силы предприятия тех людей, кто обладает хорошими знаниями, навыками, деловыми и личностными качествами и следить за тем, чтобы таких работников становилось все больше в каждом подразделении.
Исследования в области управления персоналом и, частности, системы поиска и подбора кандидатов в настоящее время являются особенно актуальными для организаций, работающих в сфере услуг, переходящие в настоящее время на новые стандарты и методы обслуживания.
Необходимость в повышении эффективности и надежности подбора и отбора персонала в магазине SUNLIGHT связано с отсутствием системы подборы персонала, то есть поочередной проверкой личных и профессиональных качеств кандидатов, которая основана на взаимодополняющих методах их выявления и источниках информации.
Таким образом, в магазине SUNLIGHT необходимо применение эффективных методов подбора персонала, что приведет к созданию команды в организации и положительно повлияет, в свою очередь, на эффективность деятельности организации.
Противоречие: между потребностью организации в
квалифицированных специалистах с одной стороны, с другой - неэффективная процедура подбора персонала в магазине SUNLIGHT.
Проблема: необходимо организовать подбор персонала с целью повышения эффективности деятельности магазина SUNLIGHT.
Объектом исследования является подбор персонала.
Предметом исследования является организация подбора персонала в магазине SUNLIGHT.
Целью данной работы является анализ подбора персонала в магазине SUNLIGHT и разработка мероприятий по организации подбора персонала.
Для реализации данной цели необходимо решить следующие задачи:
1) проанализировать научные источники по проблеме подбора персонала;
2) описать систему управления персоналом в магазине SUNLIGHT;
3) изучить подбор персонала в магазине SUNLIGHT;
4) разработать мероприятия по организации подбора персонала в магазине SUNLIGHT;
5) обосновать нормативно-правовое обеспечение и социально-экономическую эффективность предложенных мероприятий.
В данной работе применялись - теоретические методы исследования: анализ научной, научно-методической литературы; эмпирические: анализ кадровой документации в магазине SUNLIGHT, интервью.
Отдельные аспекты управления персоналом, в том числе подбора персонала связана с работами таких авторов, как М. Вудкок, Г. Десслер, К. Киллен, Р. Марр, М. Робер, Т. Шмидт, Ф. Тильман, М. Уорнер, Д. Френсис.
Современные российские исследователи, изучающие проблемы управления персоналом, исследующие вопросы теории и практики подбора персонала: Т.Ю. Базаров, Б.Р. Веснин, А. Я. Кибанов, В.В. Травин. В перечисленных работах разработаны теоретические, методологические и методические вопросы управления персоналом как основа инновационности компании, смещение управленческих практик к достижению «корпоративной солидарности», обеспечение управления персоналом на принципах адаптивности и адекватности. Широко исследуются проблемы создания, развития и использования персонала организации, особенности реализации функций кадровых служб в современных российских организациях.
Структура работы. Выпускная квалификационная работа содержит введение, 2 главы, 10 таблиц, 1 рисунок, список литературы из 39 источников, 2 приложения.
В первой главе «Изучение управления персоналом и подбора персонала в магазине SUNLIGHT дана характеристика деятельности исследуемой организации, описана система управления персоналом, и проанализирована процедура подбора персонала.
Во второй главе «Разработка мероприятий по организации подбора персонала в магазине SUNLIGHT исследованы основные проблемы по теме исследования и описаны мероприятия по организации подбора персонала в магазине SUNLIGHT, описано нормативно-правовое обеспечение этих мероприятий, а также рассчитана их социально-экономическая эффективность.
В заключении сформулированы основные выводы по теме исследования.
Кадровая служба предприятия является основным функциональным подразделением по управлению персоналом. Возрастание роли кадровых служб и кардинальная перестройка их деятельности вызваны коренными изменениями экономических и социальных условий, в которых ныне действуют предприятия в рамках общего становления рыночных отношений в стране в целом.
Основной задачей при подборе персонала является удовлетворение спроса на работников в качественном и количественном отношении. Отбору работника предшествует четкое представление о функциях, которые он будет исполнять, задачах и должностных обязанностях, правах и взаимодействии в организации. Исходя из заранее сформулированных требований, выбирают подходящих людей на конкретную должность, и соответствию качеств претендентов требованиям предается большое значение.
ООО «Санлайт» - компания, которая находится на этапе зрелости, осуществляющая внешнеэкономическую деятельность, с функциональной системой управления. Организация делится на отдельные элементы, каждый из которых имеет свою четкую определенную конкретную задачу и обязанности.
Главным приоритетом для SUNLIGHT является сохранение лидирующего положения на рынке. Основная цель SUNLIGHT в постоянно меняющемся мире - инвестировать, продвигать инновации и удовлетворять растущие потребности клиентов. Постоянная работа на перспективу и предвосхищение новых тенденций позволяют SUNLIGHT меняться самим и вести за собой других.
Особое внимание в работе было уделено финансовому анализу деятельности компании. В рамках данного анализа были проанализированы доходы компании за 2014-2016 гг.
Как показывают данные, общая численность работающих на предприятии выросла с 38 до 49 человек в 2015 г., а затем увеличилась ещё на 7 человек и составила 56 человек в 2016 г.
В организации имеются необходимые регламентирующие документы: должностные инструкции, приказы, личные дела, отчеты и ведомости, планы и отчеты по труду и заработной плате, трудовые договора. Кадровые документы находятся в приемлемом состоянии, как в электронном, так и в печатном виде. Довольно эффективно ведется документообеспечение и контролируется документооборот. Все документы систематизированы и ведется контроль по их исполнению, содержанию и состоянию.
Регулирование трудовых отношений в системе управления персоналом осуществляется в строгом соответствии с трудовым законодательством РФ.
В ходе применения анализа подбора персонала, были выявлены следующие проблемы:
- отсутствие нормативно-правовой документации (Положение о подборе персонала);
- использование однообразного источника подбора персонала;
- отсутствие профиля должности;
- принятие решения о приеме на работу длится около двух недель, что затягивает процесс подбора, а также приводит к тому, что подходящие кандидаты к тому времени трудоустраиваются.
Были предложены следующие мероприятия:
1. Разработка и утверждение Положения о подборе персонала.
2. Формирование новых источников набора персонала, как внешних, так и внутренних.
3. Составление Профиля должности.
4. Утверждение сроков о принятии решений в течение 3-5 дней.
Текущий (годовой) экономический эффект составит 7,9, срок окупаемости - чуть меньше месяца.
Социальная эффективность: обеспечение персоналу надлежащего уровня и качества жизни (благоприятные условия труда, достойная заработная плата, необходимые социальные услуги и пр.); формирование сплоченной команды сотрудников, которые будут трудиться для развития организации и увеличения производительности труда; создание благоприятного социально-психологического климата (возможности для коммуникации, информированность, относительная бесконфликтность отношений с руководством и коллегами и пр.).
Основной задачей при подборе персонала является удовлетворение спроса на работников в качественном и количественном отношении. Отбору работника предшествует четкое представление о функциях, которые он будет исполнять, задачах и должностных обязанностях, правах и взаимодействии в организации. Исходя из заранее сформулированных требований, выбирают подходящих людей на конкретную должность, и соответствию качеств претендентов требованиям предается большое значение.
ООО «Санлайт» - компания, которая находится на этапе зрелости, осуществляющая внешнеэкономическую деятельность, с функциональной системой управления. Организация делится на отдельные элементы, каждый из которых имеет свою четкую определенную конкретную задачу и обязанности.
Главным приоритетом для SUNLIGHT является сохранение лидирующего положения на рынке. Основная цель SUNLIGHT в постоянно меняющемся мире - инвестировать, продвигать инновации и удовлетворять растущие потребности клиентов. Постоянная работа на перспективу и предвосхищение новых тенденций позволяют SUNLIGHT меняться самим и вести за собой других.
Особое внимание в работе было уделено финансовому анализу деятельности компании. В рамках данного анализа были проанализированы доходы компании за 2014-2016 гг.
Как показывают данные, общая численность работающих на предприятии выросла с 38 до 49 человек в 2015 г., а затем увеличилась ещё на 7 человек и составила 56 человек в 2016 г.
В организации имеются необходимые регламентирующие документы: должностные инструкции, приказы, личные дела, отчеты и ведомости, планы и отчеты по труду и заработной плате, трудовые договора. Кадровые документы находятся в приемлемом состоянии, как в электронном, так и в печатном виде. Довольно эффективно ведется документообеспечение и контролируется документооборот. Все документы систематизированы и ведется контроль по их исполнению, содержанию и состоянию.
Регулирование трудовых отношений в системе управления персоналом осуществляется в строгом соответствии с трудовым законодательством РФ.
В ходе применения анализа подбора персонала, были выявлены следующие проблемы:
- отсутствие нормативно-правовой документации (Положение о подборе персонала);
- использование однообразного источника подбора персонала;
- отсутствие профиля должности;
- принятие решения о приеме на работу длится около двух недель, что затягивает процесс подбора, а также приводит к тому, что подходящие кандидаты к тому времени трудоустраиваются.
Были предложены следующие мероприятия:
1. Разработка и утверждение Положения о подборе персонала.
2. Формирование новых источников набора персонала, как внешних, так и внутренних.
3. Составление Профиля должности.
4. Утверждение сроков о принятии решений в течение 3-5 дней.
Текущий (годовой) экономический эффект составит 7,9, срок окупаемости - чуть меньше месяца.
Социальная эффективность: обеспечение персоналу надлежащего уровня и качества жизни (благоприятные условия труда, достойная заработная плата, необходимые социальные услуги и пр.); формирование сплоченной команды сотрудников, которые будут трудиться для развития организации и увеличения производительности труда; создание благоприятного социально-психологического климата (возможности для коммуникации, информированность, относительная бесконфликтность отношений с руководством и коллегами и пр.).