1. Сервисные технологии в индустрии спорта 6
1.1 Понятие сервисной технологии 6
1.2 Индустрия спорта 22
1.3 Сервисные технологии в индустрии спорта малых городов.. 44
2. Характеристика спортивного клуба «Олимп» 48
3. Разработка сервисных технологий для спортивного клуба «Олимп»... 64
Заключение 80
Список источников 81
Приложение 1. Опросный лист 90
Приложение 2 92
Актуальность темы исследования обусловлена тем, что жизнь в ритме спорта - это залог здоровья и поддержание отличной физической формы на долгие годы. Спортивная индустрия дает множество возможностей для этого - это и профессиональный спорт, которым многие занимаются практически с самого детства, это и любительский спорт, который особенно важен для формирования и развития положительного отношения к здоровому образу у детей и подростков. Доказано, что подростки, являющиеся членами спортивных секций и клубов, менее склонны к курению и употреблению алкоголя, следят за своим питанием и даже чувствуют себя счастливее других. Однако, по мнению тренеров, работающих с молодёжью, в настоящее время можно выделить несколько проблем, связанных с развитием детского и юношеского спорта в небольших городах.
Во-первых, у значительной части молодёжи отсутствуют стимулы для тренировок. Причиной этому является то, что разрушив старую, культивируемую советским строем иерархию жизненных ценностей личности, общество не построило новой, более эффективной. К примеру, в Японии, спортсмены - уважаемые люди. Достижения в борьбе или сумо дают людям определённый статус, почёт. В Европе, кроме морального удовлетворения, спортсмены неплохо себя чувствуют и материальном плане. У нас же нет ни того, ни другого. Между тем регулярное посещение спортивных мероприятий или самостоятельное выполнение комплекса физических упражнений позволяет не только выработать самодисциплину, но и способствуют всестороннему личностному развитию и оздоровлению человека. Можно подобрать для себя любой вид спортивных занятий, начиная от экстремальных видов спорта и заканчивая самой обычной ежедневной утренней гимнастикой. Благодаря развитию сервисных технологий в индустрии спорта легко выбрать для посещения фитнес- центры, спортивные клубы, тренажерные залы или бассейн, индивидуальные или групповые занятия с тренером. При этом групповые занятия нередко рассчитаны на семейное посещение и позволяют с пользой провести время всей семье. Следует отметить, что стимулом для развития подобного вида семейного отдыха могло бы стать широкое внедрение в индустрию спорта сервисных технологий, создающих психологический комфорт для всех - от детей до их бабушек и дедушек.
Во-вторых, существует масса вопросов, связанные с материальной поддержкой спортивного движения в малых городах. Зачастую многое зависит от местных спонсоров, которые сегодня могут профинансировать соревнования, а завтра отказаться от этого. Но не следует забывать, что при условии грамотного внедрения сервисных технологий в индустрию спорта можно не только найти средства для поддержания спортивного движения в малых городах, но и проинвестировать его поступательное развитие.
Цель выпускной квалификационной работы: разработать и экономически обосновать сервисные технологии для спортивного клуба «Олимп» г. Каменск-Уральский.
Объект исследования: деятельность спортивного клуба «Олимп», г. Каменск-Уральский.
Предмет исследования: разработка сервисных технологий для спортивного клуба «Олимп» г. Каменск-Уральский.
Задачи исследования:
- критический обзор литературных данных по вопросам внедрения сервисных технологий в индустрию спорта;
- сбор и рассмотрение данных по вопросам деятельности спортивного клуба «Олимп», г. Каменск-Уральский;
- разработка и экономическое обоснование сервисных технологий для спортивного клуба «Олимп», г. Каменск-Уральский.
Методы исследования:
эмпирические - сбор данных по вопросам деятельности спортивного клуба «Олимп», г. Каменск-Уральский;
теоретические - аналитический обзор литературных данных по теме исследования; расчет экономического обоснования разработок.
Апробация результатов исследования проведена на международных конференциях:
- Балин Г.Г. Социально-значимый проект как способ воспитания
молодёжи небольшого города / Г.Г. Балин, Т.Б. Голубева // V Международная студенческая научная конференция Российской Академии Естествознания «Студенческий научный форум 2013», направление «Педагогические науки», секция «Актуальные вопросы подготовки кадров для сферы обслуживания», 15-20 февраля 2013, 98 кЬ. Режим доступа:
http://www.scienceforum.ru/2013/217/2745. Просмотров 172,
комментариев 3. Выдан сертификат участника.
- Балин Г.Г. Сервисные технологии в индустрии спорта / Балин Г.Г., Т.Б. Голубева // Материалы молодежной научно-практической конференции с международным участием «Молодежь XXI века: потенциал, проблемы, перспективы», УрФУ, Екатеринбург. 19-20 ноября 2013 года.
По результатам проведенного исследования можно сделать следующие выводы.
На сегодняшний день индустрия спорта в России переживает этап бурного развития и обладает огромным инвестиционным потенциалом. Однако это лишь общая тенденция, в разных секторах картина принципиально различается. Если в профессиональном спорте ситуация с каждым годом улучшается, то развитие физической культуры для массовых слоев населения остается на среднем, а иногда и низком уровне. В первую очередь это касается малых городов и выражается в недофинансировании. Большой толчок в решении данной проблемы может дать внедрение сервисных технологий, способных обеспечить прибыльность объектов индустрии спорта.
В выпускной квалификационной работе на примере спортивного комплекса «Олимп» показана высокая рентабельность инноваций, основанных на внедрении новой техники для оказания дополнительных услуг и привлечении новых клиентов, желающих заниматься физической культурой и спортом.
