Работа сделана на примере ООО МЦ «Палитра». Эта организация имеет 4 клиники в г. Владимире и 1 клинику в г. Радужный.
Есть приложение.
Введение
1. Теоретические основы обеспечения условий труда персонала организации
1.1 Основные понятия охраны труда и обеспечение работодателем условиям труда персонала организации
1.2 Способы улучшений условий труда руководящего персонала медицинской организации
Выводы по главе 1.
2. Анализ условий труда персонала организации
2.1 Организационно-экономическая характеристика
2.2 Анализ санитарно-гигиенических условий труда медицинского персонала
Выводы по главе 2.
3. Разработка мероприятий по улучшению условий труда руководящего персонала медицинской организации
3.1 Формирование мероприятий по улучшению условий труда предприятия
3.2 Оценка эффективности разработанных мероприятий по улучшению условий труда руководящего персонала организации
Выводы по главе 3.
Глава 4. Мероприятия по уменьшению уровня вредности производственных факторов…
Заключение
Библиографический список
Приложение 1
Цель работы - предложить мероприятия по совершенствованию условий труда персонала организации ООО МЦ «Палитра».
Задачи исследования:
• изучить понятие, роль и функции условий труда персонала;
• проанализировать нормативно-правовую базу обеспечения условий
труда персонала;
• охарактеризовать примеры совершенствования условий труда
персонала;
• дать краткую характеристику организации и списочного состава ООО
МЦ «Палитра»;
• проанализировать условия труда и выделить проблемы условий труда
персонала ООО МЦ «Палитра»;
• сформулировать предложения по совершенствованию условий труда
персонала ООО МЦ «Палитра»;
• обосновать социально-экономическую эффективность предложений.
Методы исследования. При написании выпускной квалификационной работы были использованы следующие методы исследования: описательный, статистический, сравнительно-правовой, логический, методы анализа и синтеза.
Объект исследования - ООО МЦ «Палитра».
Предмет исследования: условия труда персонала ООО МЦ «Палитра».
Структура работы: Выпускная квалификационная работа включает в себя введение, три главы, заключение и библиографический список, приложение.
Во введении к выпускной квалификационной работе обоснована актуальность темы исследования, определены цели и задачи исследования, выделены объект и предмет исследования, дана характеристика информационной базы исследования, определены теоретическая и практическая значимость проведенного исследования.
В первой главе выпускной квалификационной работы изучены понятие, роль и функции условий труда персонала, проанализирована нормативно-правовая база обеспечения условий труда, даны примеры совершенствования условий труда.
Вторая глава работы посвящена характеристике организации и среднесписочного состава ООО МЦ «Палитра». В рамках главы проведен анализ условий труда персонала, выделены проблемы условий труда персонала ООО МЦ «Палитра».
В третьей главе выпускной квалификационной работы даны предложения по совершенствованию условий труда персонала ООО МЦ Палитра, дано обоснование социально-экономической эффективности внесенных предложений по совершенствованию условий труда персонала ООО МЦ «Палитра.
В заключении сделаны основные выводы по работе.
Условий труда являются одним из ключевых аспектов обеспечения эффективности организации. Важность создания и поддержания оптимальных условий труда определена тем, что условия труда являются одними из факторов, которые мотивируют работников к эффективной трудовой деятельности. Все условия труда могут быть подразделены на четыре группы: санитарно¬гигиенические, психофизиологические, эстетические и социально-психологические.
Санитарно-гигиенические условия труда определяются существующими санитарно-гигиеническими требованиями, к ним относятся: уровень шума, влажности, температура в помещении, скорость движения воздуха в помещении, качество воздуха в помещении и пр. Санитарно-гигиенические условия труда подлежат определенному нормированию, формируются путем установления определенных стандартов.
Психофизиологические условия труда определяются нагрузкой на нервную систему сотрудника при выполнении профессиональных обязанностей, наличием физических нагрузок, монотонностью и ритмичностью трудовой деятельности, темпом выполняемой работы.
Эстетические условия труда представляют собой выразительные элементы условий труда, которые являются окружением человека во время осуществления им своей трудовой деятельности. К данной группе относятся: интерьеры рабочих помещений, архитектура здания, вид производственного оборудования, наличие форменной одежды и пр.
Социально-психологические условия труда - определяются состоянием работников и коллектива, наличием или отсутствием конфликтов, взаимопонимания между сотрудниками коллектива, наличием здоровой рабочей обстановки.
Улучшение условий труда может быть использовано руководством организации как дополнительный фактор мотивации сотрудников к повышению качества своей работы, формированию лояльности к организации и ее руководству.
От состояния условий труда организации рабочего пространства напрямую зависит уровень работоспособности персонала, его состояние здоровья, а также отношение к работе и к организации в целом. Улучшение условий труда оказывает влияние на повышение результатов производительности трудовой деятельности сотрудников. Выполнение какой-либо рабочей деятельности в течение достаточно продолжительного времени оказывает влияние на формирование повышенной утомляемости организма, снижение уровня работоспособности, что в сочетании с неблагоприятными условиями труда ставит эффективность трудовой деятельности под сомнение. Совершенствование условий труда в организации необходимо проводить с анализа условий труда персонала и выявления проблем условий труда.
Обязанность по обеспечению нормальных условий труда закреплена за работодателем в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации. На законодательном уровне предусмотрены требования и нормы к обеспечению условий труда. Неисполнение указанных требований влечет за собой применение ответственности в отношении работодателя, предусмотренной законодательством РФ.
В работе был проведен анализ деятельности ООО МЦ «Палитра». Основной вид деятельности организации - деятельность больничных организаций. Кроме того, организация занимается следующими видами деятельности: общая врачебная практика, стоматологическая практика, деятельность в области медицины прочая, не включенная в другие группировки. ООО МЦ «Палитра» представлена 4я клиниками в г. Владимире и 1 клиникой в г. Радужный. В своей деятельности организация основывается на определённых принципах: доступность, клиентоориентированность, достоинство, милосердие, просвещение и профилактика, непрерывное совершенствование.
На примере одной из клиник проведены анализ и оценка организации условий труда. Для целей анализа условий труда персонала ООО МЦ «Палитра» было выбрано подразделение «взрослая поликлиника», данное подразделение является самым многочисленным, насчитывает - 27 сотрудников. В качестве основных методов анализа условий труда сотрудников подразделения были выбраны: наблюдение за работой сотрудников, опрос сотрудников.
На основании проведенной оценки условий труда в ООО МЦ «Палитра» были выявлены проблемы условий труда:
• недостаточность освещения в рабочих кабинетах МЦ Палитра;
• превышение уровня допустимых шумов в часы пиковой нагрузки МЦ
Палитра;
• неудовлетворенность отношениями с непосредственным
руководителем;
• неудовлетворенность сотрудников интенсивностью рабочей недели;
• неудовлетворенность системой премирования;
• отсутствие комнаты отдыха и приема пищи для персонала.
Фактически персонал, работающий в ООО МЦ «Палитра» лишен возможности в течение рабочего дня отдохнуть, перекусить в спокойной обстановке вне стен собственного кабинета или рабочего места);
• помещения медицинского центра не оснащены бактерицидными
облучателями, которые являются эффективным средством очистки воздуха и необходимы к использованию в центре в целях профилактики заболеваемости среди сотрудников.
В целях совершенствования условий труда были внесены следующие предложения:
• закупка и установка новых ламп в целях приведения освещения в
помещениях МЦ в соответствии с требованиями установленных норм;
• внесение изменений в правила приема пациентов;
• проведение для руководителей обучения в целях улучшения навыков
управления, использования современных приемов управления персоналом;
• изменение графиков работы сотрудников;
• создание в неиспользуемом помещении МЦ Палитра комнаты отдыха
для сотрудников;
• закупка и установка бактерицидных облучателей в помещениях
медицинского центра.
Проведенная оценка затрат на реализацию предложений по совершенствованию условий труда показала, что общая стоимость затрат составит: 205748 рублей.
Проведенный анализ реализации предложенных мероприятий позволяет сделать вывод о том, что все указанные мероприятия позволят получить суммарный эффект от повышения эффективности деятельности сотрудников, снижения утомляемости и раздражительности в размере не менее 5% от выручки организации (190546 тыс. рублей) и составит 9527,3 тыс. рублей в год. То есть планируемый годовой размер выручки от реализации предложенных мероприятий составит 200073,3 тыс. рублей. Минимальный экономический эффект от реализации предложенных мероприятий по совершенствованию организации условий труда в ООО МЦ «Палитра» составит 9321,55 тыс. рублей в год, а период окупаемости предложенных мероприятий составит 0,022 года или менее 1 месяца.
В тоже время предложенные мероприятия по совершенствованию условий труда сотрудников ООО МЦ «Палитра» будут способствовать получению определенного социального эффекта, что является дополнительным преимуществом их реализации.
1. Конституция Российской Федерации [принята всенародным голосованием 12 дек. 1993 г.: с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 № 6-ФКЗ, от 30.12.2008 № 7-ФКЗ, от 05.02.2014 № 2-ФКЗ, от 21.07.2014 № 11-ФКЗ]. - Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru.
2. Трудовой кодекс Российской Федерации: Федеральный закон от 30.12.2001 № 197-ФЗ (ред. от 24.04.2020). [Электронный ресурс]. - http: //www.pravo. gov.ru.
Специальная литература:
3. Абросимова, Е.П. Влияние эстетических условий труда на эффективность профессиональной деятельности /Е.П. Абросимова // Российская наука и образование сегодня: проблемы и перспективы. - 2019. - №6(31). - С. 55-57.
4. Александрова, Н. А., Воронин, Б. А., Набоков, В. И., Петрова, Л. Н., Фатеева Н. Б. Управление персоналом организации: учебник. - Екатеринбург: Уральский гос. аграрный университет, 2020. - 225 с.
5. Алонцева, Е.А., Васильчиков, А.В., Чечина, О.С. Условия труда на предприятии. - Самара: Самарский государственный технический университет, 2020. - 166 с.
6. Белашова, В.В., Рощектаев, С.А. Моральные и материальные виды стимулирования персонала / В.В. Белашова // Инновационная наука. - 2020. - Т. 2. - № 4. - С. 179-181.
7. Берсенёва, А.С., Петрова, Л.Н. Условия труда персонала: сущность и факторы воздействия // Молодежь и наука. 2019. №3. С. 99-101.
8. Бондарева, С.А. Условия труда как фактор повышения работоспособности персонала / С.А. Бондарева // Наука и общество: проблемы современных исследований XII Международная научно-практическая конференция. Сборник статей: в 2 частях. Под ред. А.Э. Еремеева. - 2021. - С. 77-80.
9. Букатина, Е.Г. Анализ условий труда персонала /Е.Г. Букатина // Дневник науки. - 2019. - № 4 (28). - С. 90.
10. Бутова, Е.С. Планирование условий труда на предприятии / Е.С. Бутова // Современные тенденции развития юриспруденции, экономики и управления. Сборник материалов межрегиональной научной конференции. - 2019. - С. 274-278.
11. Волнухин, А.В. Удовлетворенность медицинского персонала сети негосударственных поликлиник условиями труда / А.В. Волнухин // European Research. - 2020. - № 1 (24). - С. 91-93.
12. Глушков, В.А., Малюгина, А.О., Семёнова, Ю.С., Соловьева, Ю.В. Автоматизация оценки условий труда / В.А. Глушков // Траектории взаимодействия в развитии цифровых навыков Материалы всероссийской очной научно-практической конференции. - 2020. - С. 52-56.
13. Горощенко, В.В., Савенков, Д.А. Пути решения проблем оптимизации условий труда работников / В.В. Горощенко // Стратегия устойчивого развития в антикризисном управлении экономическими системами. Материалы IV Международной научно-практической конференции. - 2021. - С. 525-526.
14. Грязнова, Н.Л., Бурденкова, Д.В. Подходы к мотивации персонала в современных условиях / Н.Л. Грязнова // Российская наука: тенденции и возможности сборник научных статей. - Москва, - 2020. - С. 169-172.
15. Данилова, Е.А., Атюшов, А.Н. Условия труда как фактор мотивации персонала / Е.А. Данилова // Традиционное, современное и переходное в условиях модернизации Российского общества Сборник статей II Международной научно¬практической конференции. - 2021. - С. 43-46.
16. Енина, В.И. Совершенствование условий труда персонала организации // Актуальные проблемы управления, экономики и права: научные подходы студентов и аспирантов. Сборник научных работ. Отв. ред. А.Е. Илларионов, А.И. Новиков. Владимир. - 2021. - С. 86-89.
17. Исляева, М.Р., Михнева, С.Г. Совершенствование условий труда персонала организации / М.Р. Исляева // Традиционное, современное и переходное в условиях модернизации Российского общества. Сборник статей II Международной научно-практической конференции. - 2021. - С. 101-104.
18. Карпухина, А.В. Мотивация и стимулирование труда персонала в современных условиях / А.В. Карпухина // Синергия Наук. - 2019. - № 39. - С. 39-43.
19. Кравченко, Е.Ю. Организация труда персонала как условие повышения его эффективности / Е.Ю. Кравченко // Социально-гуманитарные знания. - 2020. - № 11. - С. 224-227.
20. Кузнецов, С.А., Долинская, В.А., Пономарёва, А.С. Мотивация и стимулирование персонала к эффективному труду / С.А. Кузнецов //
Международный студенческий научный вестник. - 2021. - № 5. - С. 101.
21. Кулакова, Ю.Ю. Влияние условий труда на качество жизни /Ю.Ю. Кулакова // Фундаментальные и прикладные проблемы эффективности научных исследований и пути их решения. Сборник статей по итогам Международной научно-практической конференции. - 2020. - С. 99-101.
22. Кулиш, Т.Е., Пунина, Г.А. Условия труда и их влияние на здоровье человека / Т.Е. Кулиш // Материалы Ивановских чтений. - 2019. - №4-2(9). - С. 66-72.
23. Курдова, А.А. Особенности специальной оценки условий труда среднего медицинского персонала и разработка мероприятий по их улучшению / А.А, Кудрова // Молодежь и научно-технический прогресс Сборник докладов XII международной научно-практической конференции студентов, аспирантов и молодых ученых. - 2019. - С. 58-60.
24. Курдюмов, А.В. Условия труда как фактор трудовой активности / А.В. Курдюмов // Современные проблемы экономического развития. Материалы Всероссийской научной конференции. - 2020. - С. 67-70.
25. Курис, О.В., Егорова, Л.И. Мотивация персонала и удовлетворенность трудом в современных условиях / О.В. Курис // Проблемы современной экономики и менеджмента: сборник материалов III Международной научно¬практической конференции. - 2021. - С. 82-91.
26. Курылева, К.С. Условия труда как фактор улучшения качества трудовой жизни персонала / К.С. Курылева // Инновационное развитие как фактор конкурентоспособности национальных экономик: сборник статей по итогам Международной научно-практической конференции. - 2021. - С. 66-69.
27. Ламихов, Ю.Б. Условия труда как актуальные факторы трудовой мотивации / Ю.Б. Ламихов // Вестник науки и образования. - 2019. - № 22-3 (76). - С. 65-67.
28. Мальцев, К.В., Ершов, Д.Е. Возможность оценки удовлетворенности персонала условиями труда с помощью онлайн опроса / К.В. Мальцев // Современные социально-экономические процессы: проблемы, закономерности, перспективы сборник статей III Международной научно-практической конференции: в 2 частях. - 2020. - С. 220-225.
29. Машина, А.В., Муллагалиева, Р.У. Значение специальной оценки условий труда на предприятии, процедура проведения специальной оценки условий труда / А.В. Машина // Студенческий вестник. - 2020. - № 3-4 (101). - С. 97-98.
30. Мосина, Е.И., Минакова, Е.И., Думнова, Н.А. Влияние условий труда персонала на эффективность работы промышленной организации / Е.И. Мосина // Вестник ОрелГИЭТ. - 2021. - № 4 (46). - С. 195-200.
31. Мурашов, Е.Ю., Ерёменко, О.В. Современные проблемы процедуры проведения специальной оценки условий труда / Е.Ю. Мурашов // Техносферная безопасность. Современные реалии Сборник материалов I Всероссийской научно¬практической конференции. Под редакцией Н.Х. Месробян. - 2020. - С. 179-183.
32. Нежникова, Е.В. Влияние производительности труда на эффективность деятельности организации в условиях экономических рисков / Е.В. Нежникова // Вестник Российского нового университета. Серия: Человек и общество. - 2020. - № 1. - С. 37-44.
33. Никитина Н.Г. Влияние условий труда на адаптацию персонала / Н.Г. Никитина // Человек, общество и культура в XXI веке Сборник научных трудов по материалам Международной научно-практической конференции. В 5-ти частях. Под общей редакцией Е.П. Ткачевой. - 2020. - С. 106-109.
34. Носенкова, А.Д., Фичурова, О.М. Влияние условий труда на мотивацию персонала организации / А.Д. Носенкова // Качество управленческих кадров и экономическая безопасность организации: сборник материалов национальной студенческой научно-практической конференции. - 2019. - С. 91-94.
35. Оюн, А.В. Мотивация труда персонала в современных условиях / А.В. Оюн // Студенческий. - 2021. - № 11-3 (31). - С. 43-45.
36. Пестерникова, М.В., Долгополова, И.В. Актуальные проблемы совершенствования организации оплаты труда персонала предприятия / М.В. Пестерникова // Индустриальная цивилизация: прошлое или будущее
России? Материалы III Пермского конгресса ученых-экономистов. В 2-х томах. - 2020. - С. 71-75.
37. Подолян, Е.А. Исследование удовлетворенности персонала условиями труда: факторы, методы, результаты / Е.А. Подолян // Вестник Самарского муниципального института управления. - 2019. - № 2. - С. 7-13.
38. Попов, С.В. Совершенствование условий труда персонала организации / С.В. Попов // Молодые исследователи агропромышленного и лесного комплексов - регионам Сборник научных трудов по результатам работы IV международной молодежной научно-практической конференции. - 2019. - С. 267-272.
39. Родионова, Е.С., Сапунова, Т.А. Анализ деятельности персонала во вредных и опасных условиях труда / Е.С. Родионова // Modern Science. - 2020. - № 1-1. - С. 90-94.
40. Соловьев, А.В. Условия для роста производительности труда как объект управления персоналом / А.В. Соловьев // Вопросы трудового права. - 2020. - № 7. - С. 37-41.
41. Соловьева, И.А., Вахрушева, О.М., Кузнецова, Д.А. Оценка условий труда с помощью риск-ориентированного подхода / И.А. Соловьева // Комплексные проблемы техносферной безопасности. Задачи, технологии и решения комплексной безопасности. Сборник статей по материалам XV Международной научно-практической конференции. - 2020. - С. 65-67.
42. Супиков, В.Н., Атюшов, А.Н. Совершенствование условий труда персонала как фактор мотивации трудовой деятельности / В.Н. Супиков // Социокультурные факторы консолидации современного российского общества: сборник статей III Международной научно-практической конференции. Под редакцией Г.Б. Кошарной, Н.В. Корж. - 2019. - С. 13-16.
43. Тагирова, Э.И., Исмагилова В.С. Способы увеличения производительности труда за счет повышения мотивированности персонала условиями работы / Э.И. Тагирова // Неделя науки СПбПУ материалы научной конференции с международным участием. - 2020. - С. 90-92.
44. Терпугова, И.С., Шаранина, М.О., Василенко, И.Н. Улучшение условий труда персонала как фактор эффективного управления организацией / И.С. Терпугова // Наука и инновации - современные концепции Сборник научных статей по итогам работы Международного научного форума. Ответственный редактор Д.Р. Хисматуллин. - 2020. - С. 58-63.
45. Турсунов, А.С., Копылова, С.И. Теоретические подходы к улучшению условий труда персонала организации / А.С. Турсунов // Развитие социального и научно-технического потенциала общества. Сборник статей Международной научно-практической конференции. - 2021. - С. 640-645.
46. Цевенова, К.Е. Оценка условий труда медицинских работников / К.Е. Цевенова // Матрица научного познания. - 2019. - № 5. - С. 317-323.
47. Шарапова, В.М., Шарапова, Н.В., Чуданова0 Л.Г. Система нематериального стимулирования сотрудников организации малого бизнеса / В.М. Шарапова // Управление экономическими системами: электронный научный журнал. - 2020. - № 11 (105). - С. 38-42.
Электронные источники:
48. Влияние освещения на работоспособность сотрудников. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://itw-systems.com/blog/vliyanie- osveshheniya-na-rabotosposobnost-sotrudnikov/.
49. Медкомплекс АВК. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://www.medcomp.ru/catalog/product/obluchatel-bakteritsidnyy-obn-75-azov/.
50. Официальный сайт ООО МЦ «Палитра». [Электронный ресурс]. -
Режим доступа: https://palitramed.ru/.
51. Официальный сайт РАНХиГС [Электронный ресурс]. - Режим
доступа: https://www.ranepa.ru/podgotovka-gossluzhashchikh/povysheniekvalifikatsi/ programme-directivity/08020000-menedzhment-organizaciya-i-upravlenie-kompaniej- distancionno/.