Помощь студентам в учебе
Управление высвобождением персонала в цехе 835 АО НПК «Уралвагонзавод»
|
ВВЕДЕНИЕ 2
ГЛАВА 1. АНАЛИЗ ПРОЦЕССА ВЫСВОБОЖДЕНИЯ ПЕРСОНАЛА В ЦЕХЕ 835 АО НПК УВЗ 6
1.1. Характеристика предприятия 6
1.2. Анализ системы управления персоналом в цехе 835 АО НПК УВЗ... 15
1.3. Анализ процесса высвобождения персонала в цехе835 АО НПК УВЗ 33
Выводы по главе 1 41
ГЛАВА 2. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ ВЫСВОБОЖДЕНИЕМ ПЕРСОНАЛА В ЦЕХЕ 835 АО НПК УВЗ. 44
2.1. Разработка мероприятий по управлению высвобождением персонала
в цехе 835 УВЗ и алгоритма управления этим процессом 44
2.2. Нормативно-правовое обеспечение мероприятий по управлению
высвобождением персонала в цехе 835 АО НПК УВЗ 54
2.3. Экономический эффект и социальная эффективность мероприятий
по управлению высвобождением персонала в цехе 835 АО НПК УВЗ.. 61
Вывод по главе 2 65
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 67
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙЛИТЕРАТУРЫ 70
ГЛОССАРИЙ 75
ПРИЛОЖЕНИЕ
ГЛАВА 1. АНАЛИЗ ПРОЦЕССА ВЫСВОБОЖДЕНИЯ ПЕРСОНАЛА В ЦЕХЕ 835 АО НПК УВЗ 6
1.1. Характеристика предприятия 6
1.2. Анализ системы управления персоналом в цехе 835 АО НПК УВЗ... 15
1.3. Анализ процесса высвобождения персонала в цехе835 АО НПК УВЗ 33
Выводы по главе 1 41
ГЛАВА 2. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ ВЫСВОБОЖДЕНИЕМ ПЕРСОНАЛА В ЦЕХЕ 835 АО НПК УВЗ. 44
2.1. Разработка мероприятий по управлению высвобождением персонала
в цехе 835 УВЗ и алгоритма управления этим процессом 44
2.2. Нормативно-правовое обеспечение мероприятий по управлению
высвобождением персонала в цехе 835 АО НПК УВЗ 54
2.3. Экономический эффект и социальная эффективность мероприятий
по управлению высвобождением персонала в цехе 835 АО НПК УВЗ.. 61
Вывод по главе 2 65
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 67
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙЛИТЕРАТУРЫ 70
ГЛОССАРИЙ 75
ПРИЛОЖЕНИЕ
Встав на путь рыночного развития экономики в условиях жесткой конкуренции и технологических изменений, российские предприятия столкнулись с проблемой высвобождения персонала, то есть оптимизацией и уменьшением численности сотрудников. Ряд крупных предприятий России значительно сократил численность персонала. Под высвобождение попали работники, проработавшие не один десяток лет.
Данные мониторинга социально-трудовой сферы, проводимого НИИ труда свидетельствуют, что около 40% директоров российских предприятий считают оптимизацию численности персонала приоритетным направлением кадровой политики.
В отечественной науке проблематике управления персоналом посвящены работы Т.Ю. Базарова, В.Р. Веснина, П.В. Журавлева, Б.Л.Еремина, Л.В. Карташовой, А.Я. Кибанова, Ю.Г. Одегова, С.В. Шекшни, которые были использованы для написания данной работы. Проблема высвобождения персонала освещена в работах Ю.Е. Мелихова, Е.И. Канаева, Ю.Ю. Кузнецова.
Для любой организации прием на работу сотрудников и их увольнение становится одним из злободневных вопросов. Многие организации вынуждены периодически проводить мероприятия по высвобождению персонала, так как со временем в каждой компании постепенно накапливается избыточное количество сотрудников. Работодатель должен рассматривать серьезность и важность факта увольнения с производственной, социальной и личностной точек зрения.Выбор эффективных методов работы с персоналом, обладающим конфиденциальной информацией, занимает значительное место в решении проблемы с персоналом организации. Увольнение обязано быть справедливым, то есть для него должны существовать веские причины.
Данная тема является актуальной, т.к. в последние десятилетия в теории и практике управления организацией большое внимание уделяется вопросам высвобождения сотрудников. В результате высвобождения поставленные цели достигаются далеко не всегда, а затраты на его реализацию высоки и сочетаются с различными негативными эффектами и последствиями для широкого круга участников.
Процедура сокращения штата всегда сопряжена с тяжелыми негативными последствиями для всего персонала и, как правило, несет в себе элементы личной драмы, а возможно, и трагедии. Главной задачей служб управления персоналом при работе с увольняющимися сотрудниками является максимально возможное смягчение перехода в иную производственную, социальную, личностную ситуацию.
Проведенный анализ теоретических основ управления процессом высвобождения персонала и реальной практики в этой области позволил определить противоречие между увеличившимся количеством увольнений и отсутствием системы мероприятий по управлению им.
Данное противоречие позволяет сформулировать проблему выпускной квалификационной работы, которая заключается в разработке комплекса мероприятий по управлению процессом высвобождения персонала и алгоритма его внедрения.
Цель-совершенствовать процесс управления высвобождением персонала в цехе 835 АО НПК «Уралвагонзавод» имени Ф.Э. Дзержинского».
Задачи:
1. Анализ научных, документальных источников по проблеме высвобождения персонала.
2. Анализ системы управления персоналом в цехе 835УВЗ.
3. Анализ процесса высвобождения персонала в цехе 835 УВЗ.
4. Разработать мероприятия по совершенствованию процесса высвобождения персонала в цехе 835 УВЗ и алгоритм управления этим процессом.
5. Определить нормативно-правовое обеспечение процесса высвобождения.
6. Выявить экономический эффект и социальную эффективность мероприятий по процессу высвобождения.
Объект -процесс высвобождения персонала в организации.
Предмет - управление высвобождением персонала в цехе 835 УВЗ.
Методы исследования: теоретические - анализ, синтез, сравнение, обобщение литературных источников; практические - сбор данных и анализ документации предприятия, документов по процессу высвобождения персонала в цехе 835 АО НПК УВЗ; математические методы - подсчет данных, расчет экономического эффекта предложенных мероприятий.
Структура выпускной квалификационной работы обусловлена поставленными целью и задачами, содержит введение, две главы, выводы по каждой из них, заключение, глоссарий, список пятидесяти четырех использованных источников. Текст работы проиллюстрирован 14 таблицами, одним рисунком и восемью приложениями.
В первой главе «Анализ процесса высвобождения персонала в цехе 835 АО НПК «Уралвагонзавод» содержится характеристика предприятия, являющегося базой исследования, результаты анализа системы управления персоналом, а также результаты анализа процесса высвобождения персонала в цехе 835 АО НПК «Уралвагонзавод».
Во второй главе «Совершенствование процесса управления высвобождением персонала в цехе 835 АО НПК УВЗ разработан комплекс мероприятий по совершенствованию процесса управления высвобождением персонала в цехе 835 АО НПК УВЗ и алгоритм управления им, а также определено нормативно-правовое обеспечение данных мероприятий с обоснованием экономического эффекта и социальной эффективности мероприятий.
В заключении сделаны выводы по проведенному исследованию.
Данные мониторинга социально-трудовой сферы, проводимого НИИ труда свидетельствуют, что около 40% директоров российских предприятий считают оптимизацию численности персонала приоритетным направлением кадровой политики.
В отечественной науке проблематике управления персоналом посвящены работы Т.Ю. Базарова, В.Р. Веснина, П.В. Журавлева, Б.Л.Еремина, Л.В. Карташовой, А.Я. Кибанова, Ю.Г. Одегова, С.В. Шекшни, которые были использованы для написания данной работы. Проблема высвобождения персонала освещена в работах Ю.Е. Мелихова, Е.И. Канаева, Ю.Ю. Кузнецова.
Для любой организации прием на работу сотрудников и их увольнение становится одним из злободневных вопросов. Многие организации вынуждены периодически проводить мероприятия по высвобождению персонала, так как со временем в каждой компании постепенно накапливается избыточное количество сотрудников. Работодатель должен рассматривать серьезность и важность факта увольнения с производственной, социальной и личностной точек зрения.Выбор эффективных методов работы с персоналом, обладающим конфиденциальной информацией, занимает значительное место в решении проблемы с персоналом организации. Увольнение обязано быть справедливым, то есть для него должны существовать веские причины.
Данная тема является актуальной, т.к. в последние десятилетия в теории и практике управления организацией большое внимание уделяется вопросам высвобождения сотрудников. В результате высвобождения поставленные цели достигаются далеко не всегда, а затраты на его реализацию высоки и сочетаются с различными негативными эффектами и последствиями для широкого круга участников.
Процедура сокращения штата всегда сопряжена с тяжелыми негативными последствиями для всего персонала и, как правило, несет в себе элементы личной драмы, а возможно, и трагедии. Главной задачей служб управления персоналом при работе с увольняющимися сотрудниками является максимально возможное смягчение перехода в иную производственную, социальную, личностную ситуацию.
Проведенный анализ теоретических основ управления процессом высвобождения персонала и реальной практики в этой области позволил определить противоречие между увеличившимся количеством увольнений и отсутствием системы мероприятий по управлению им.
Данное противоречие позволяет сформулировать проблему выпускной квалификационной работы, которая заключается в разработке комплекса мероприятий по управлению процессом высвобождения персонала и алгоритма его внедрения.
Цель-совершенствовать процесс управления высвобождением персонала в цехе 835 АО НПК «Уралвагонзавод» имени Ф.Э. Дзержинского».
Задачи:
1. Анализ научных, документальных источников по проблеме высвобождения персонала.
2. Анализ системы управления персоналом в цехе 835УВЗ.
3. Анализ процесса высвобождения персонала в цехе 835 УВЗ.
4. Разработать мероприятия по совершенствованию процесса высвобождения персонала в цехе 835 УВЗ и алгоритм управления этим процессом.
5. Определить нормативно-правовое обеспечение процесса высвобождения.
6. Выявить экономический эффект и социальную эффективность мероприятий по процессу высвобождения.
Объект -процесс высвобождения персонала в организации.
Предмет - управление высвобождением персонала в цехе 835 УВЗ.
Методы исследования: теоретические - анализ, синтез, сравнение, обобщение литературных источников; практические - сбор данных и анализ документации предприятия, документов по процессу высвобождения персонала в цехе 835 АО НПК УВЗ; математические методы - подсчет данных, расчет экономического эффекта предложенных мероприятий.
Структура выпускной квалификационной работы обусловлена поставленными целью и задачами, содержит введение, две главы, выводы по каждой из них, заключение, глоссарий, список пятидесяти четырех использованных источников. Текст работы проиллюстрирован 14 таблицами, одним рисунком и восемью приложениями.
В первой главе «Анализ процесса высвобождения персонала в цехе 835 АО НПК «Уралвагонзавод» содержится характеристика предприятия, являющегося базой исследования, результаты анализа системы управления персоналом, а также результаты анализа процесса высвобождения персонала в цехе 835 АО НПК «Уралвагонзавод».
Во второй главе «Совершенствование процесса управления высвобождением персонала в цехе 835 АО НПК УВЗ разработан комплекс мероприятий по совершенствованию процесса управления высвобождением персонала в цехе 835 АО НПК УВЗ и алгоритм управления им, а также определено нормативно-правовое обеспечение данных мероприятий с обоснованием экономического эффекта и социальной эффективности мероприятий.
В заключении сделаны выводы по проведенному исследованию.
Исходной позицией в управлении процессом высвобождения является признание серьезности и важности факта увольнения как с производственной, так и с социальной, и личностной точек зрения.
Высвобождение персонала - это вид управленческой деятельности, предусматривающий комплекс мероприятий по соблюдению правовых норм и организационно-психологической поддержки со стороны администрации при увольнении работников. Это заключительный этап формирования персонала организации. В специальной литературе по вопросам управления трудовыми ресурсами различаются различать понятия «высвобождение» и «увольнение» работников. Увольнение - это прекращение трудового договора (контракта) между администрацией(работодателем) и сотрудником.
Высвобождение же является более широким понятием, содержащим совокупность комплексных мероприятий по
бесконфликтному кардинальному изменению условий жизнедеятельности индивидов. Высвобождение персонала представляет собой увольнение или отстранение от работы на длительный срок одного или большего числа работников по причине экономического, структурного или технологического характера с целью уменьшения количества занятых либо изменения ихпрофессионально-квалификационного состава.
Узкоспециализированные структурные подразделения, отдел кадров, директор КП, линейные руководители и руководители среднего звена являются подсистемами управления персоналом. Взаимосвязь всех подсистем образует систему управления персоналом в КП АО НПК УВЗ. Система управления кадрами построена с учетом многочисленности персонала и отдаленности производственных точек друг от друга и является наиболее эффективной в данном случае. Расширены функции отдела кадров. Если раньше они имели низкий организационный статус, то сейчас являются методическим, информационным, координирующим центром кадровой работы и выполняют целый ряд задач по управлению персоналом. Деятельность ОК КП ограничена, подчинена и контролируется службой по персоналу УВЗ.
Нами выявлены причины необходимости разработки мероприятий по управлению процессом высвобождения персонала в Комбинате Питания:
1. Спад основного производства АО НПК «УВЗ» привел к снижению численности персонала в целом на предприятии и к снижению численности клиентской базы и экономических показателей Комбината Питания.
2. По результатам анализа состава персонала по категориям работников выявлена необходимость снижения численности управленческого персонала. Необходимо провести мероприятия по сокращению численности РСС на 18%, т.е. высвободить 20 чел.
3. Приказ по АО НПК УВЗ №700 «о сокращении численности и штата управляющего персонала».
Основными выявленными проблемами являются:
1. Отсутствие в коллективном договоре раздела о политике занятости и управлении процессом высвобождения персонала, т.е. данный вопрос на предприятии документально не урегулирован.
2. Устаревшее штатное расписание.
3. Избыток штата РСС.
4. Отсутствие подготовительной работы по высвобождению персонала.
5. Не информированность сотрудников о положении в Обществе.
6. Стихийный, не контролируемый процесс высвобождения кадров.
7. Текучесть высокоэффективных кадров.
8. Не укомплектованность рабочих кадров.
9. Консультативная работа с увольняемыми по новой проф. ориентации и дальнейшему развитию карьерного пути не проводиться.
10. Отсутствие материальной мотивации для сохранения кадров.
В связи с этим предприятие нуждается в продуманных процедурах высвобождения персонала, являющихся неотъемлемым элементом системы работы с персоналом, которые позволяли бы предприятию быть социально ответственной организацией, не ухудшая имидж предприятия как работодателя.
Для этого мы разработали мероприятия по управлению процессом высвобождения персонала в Комбинате Питания и алгоритм его внедрения. Ключевым методом высвобождения персонала должен стать аутплейсмент, суть которого состоит в совокупности методов, с помощью которых служба персонала будет оказывать лицам из числа увольняемых помощь в трудоустройстве в оптимальные сроки и при наиболее благоприятных условиях.
Кроме того, мы разработали ряд бланков необходимых документов (приказ о сокращении штатов, образец персонального уведомления об увольнении, приказ об увольнении, акт об отказе работника от подписания уведомления и получения его на руки). Подготовили формы уведомлений Службы занятости при высвобождении работников, а также проект раздела коллективного договора «Гарантии содействия занятости», в котором описаны помимо прочего основы гибкой политики занятости.
Экономический эффект от применения услуги аутплейсмента на примере одного сотрудника составит 50 000 руб.,а в случае увольнения 20 сотрудников, составит 1.000 000 руб.
Помимо этого, высвободив 20 чел. РСС, мы сократим затраты на содержание излишнего управляющего персонала почти на 7,5 млн руб.
В связи с вышеизложенным, можно сделать вывод о целесообразности мероприятий по управлению процессом высвобождения персонала с ощутимым экономическим эффектом, поэтому их можно рекомендовать к внедрению.
Высвобождение персонала - это вид управленческой деятельности, предусматривающий комплекс мероприятий по соблюдению правовых норм и организационно-психологической поддержки со стороны администрации при увольнении работников. Это заключительный этап формирования персонала организации. В специальной литературе по вопросам управления трудовыми ресурсами различаются различать понятия «высвобождение» и «увольнение» работников. Увольнение - это прекращение трудового договора (контракта) между администрацией(работодателем) и сотрудником.
Высвобождение же является более широким понятием, содержащим совокупность комплексных мероприятий по
бесконфликтному кардинальному изменению условий жизнедеятельности индивидов. Высвобождение персонала представляет собой увольнение или отстранение от работы на длительный срок одного или большего числа работников по причине экономического, структурного или технологического характера с целью уменьшения количества занятых либо изменения ихпрофессионально-квалификационного состава.
Узкоспециализированные структурные подразделения, отдел кадров, директор КП, линейные руководители и руководители среднего звена являются подсистемами управления персоналом. Взаимосвязь всех подсистем образует систему управления персоналом в КП АО НПК УВЗ. Система управления кадрами построена с учетом многочисленности персонала и отдаленности производственных точек друг от друга и является наиболее эффективной в данном случае. Расширены функции отдела кадров. Если раньше они имели низкий организационный статус, то сейчас являются методическим, информационным, координирующим центром кадровой работы и выполняют целый ряд задач по управлению персоналом. Деятельность ОК КП ограничена, подчинена и контролируется службой по персоналу УВЗ.
Нами выявлены причины необходимости разработки мероприятий по управлению процессом высвобождения персонала в Комбинате Питания:
1. Спад основного производства АО НПК «УВЗ» привел к снижению численности персонала в целом на предприятии и к снижению численности клиентской базы и экономических показателей Комбината Питания.
2. По результатам анализа состава персонала по категориям работников выявлена необходимость снижения численности управленческого персонала. Необходимо провести мероприятия по сокращению численности РСС на 18%, т.е. высвободить 20 чел.
3. Приказ по АО НПК УВЗ №700 «о сокращении численности и штата управляющего персонала».
Основными выявленными проблемами являются:
1. Отсутствие в коллективном договоре раздела о политике занятости и управлении процессом высвобождения персонала, т.е. данный вопрос на предприятии документально не урегулирован.
2. Устаревшее штатное расписание.
3. Избыток штата РСС.
4. Отсутствие подготовительной работы по высвобождению персонала.
5. Не информированность сотрудников о положении в Обществе.
6. Стихийный, не контролируемый процесс высвобождения кадров.
7. Текучесть высокоэффективных кадров.
8. Не укомплектованность рабочих кадров.
9. Консультативная работа с увольняемыми по новой проф. ориентации и дальнейшему развитию карьерного пути не проводиться.
10. Отсутствие материальной мотивации для сохранения кадров.
В связи с этим предприятие нуждается в продуманных процедурах высвобождения персонала, являющихся неотъемлемым элементом системы работы с персоналом, которые позволяли бы предприятию быть социально ответственной организацией, не ухудшая имидж предприятия как работодателя.
Для этого мы разработали мероприятия по управлению процессом высвобождения персонала в Комбинате Питания и алгоритм его внедрения. Ключевым методом высвобождения персонала должен стать аутплейсмент, суть которого состоит в совокупности методов, с помощью которых служба персонала будет оказывать лицам из числа увольняемых помощь в трудоустройстве в оптимальные сроки и при наиболее благоприятных условиях.
Кроме того, мы разработали ряд бланков необходимых документов (приказ о сокращении штатов, образец персонального уведомления об увольнении, приказ об увольнении, акт об отказе работника от подписания уведомления и получения его на руки). Подготовили формы уведомлений Службы занятости при высвобождении работников, а также проект раздела коллективного договора «Гарантии содействия занятости», в котором описаны помимо прочего основы гибкой политики занятости.
Экономический эффект от применения услуги аутплейсмента на примере одного сотрудника составит 50 000 руб.,а в случае увольнения 20 сотрудников, составит 1.000 000 руб.
Помимо этого, высвободив 20 чел. РСС, мы сократим затраты на содержание излишнего управляющего персонала почти на 7,5 млн руб.
В связи с вышеизложенным, можно сделать вывод о целесообразности мероприятий по управлению процессом высвобождения персонала с ощутимым экономическим эффектом, поэтому их можно рекомендовать к внедрению.