ВВЕДЕНИЕ 4
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ И РАЗВИТИЯ
ОРГАНИЗАЦИОННЫХ СТРУКТУР МАЛЫХ ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ 7
1.1 Понятие и типы организационной структуры предприятия 7
1.2 Специфика хозяйственной деятельности малых промышленных
предприятий 22
1.3 Факторы развития организационной структуры на малых промышленных
предприятиях 36
2. ИССЛЕДОВАНИЕ ПРОБЛЕМ РАЗВИТИЯ И ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ МАЛЫХ ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ 52
2.1 Влияние развития малых предприятий на экономику Российской Федерации 52
2.2 Исследование эффективности реинжиниринга бизнес-процессов на малом
промышленном предприятии методом кейс-стадии 67
3 РАЗРАБОТКА ИНСТРУМЕНТАРИЯ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ МАЛОГО ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ 86
3.1 Методический подход к оценке эффективности организационной структуры 86
3.2 Апробация предложенного методического подхода к оценке эффективности организационной структуре на примере малого промышленного предприятия 103
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 113
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 116
ПРИЛОЖЕНИЕ А 127
Актуальность темы исследования. Глобализация мировой экономики приводит к постоянному возрастанию неопределенности хозяйственной деятельности субъектов, занятых в производстве материальных благ. В совокупности с особенностями современного этапа развития отечественной промышленности для предприятий становится жизненно необходимым своевременная адаптация факторов внутренней среды к угрозам из вне. Данное положение особенно актуально для малых промышленных предприятий, которые с одной стороны обладают гибкостью и оперативностью в принятии решений, с другой - капиталоёмкие, инертны, а также крайне ограничены в ресурсах.
С целью долгосрочного качественного экономического развития перед руководителем малого предприятия встают вопросы формирования системы управления, которая позволит своевременно использовать возможности и нивелировать угрозы факторов внешней среды. Решение данной задачи может быть достигнуто путем рационального распределения ответственности и полномочий, а именно разработки эффективной организационной структуры предприятия.
На сегодняшний день существует множество отечественных и зарубежных теоретико-методических работ по проектированию систем управления. Исследования по данной тематике носят, как правило, эмпирический характер и отражают опыт крупных организаций, со сложной иерархической структурой. При этом, аспекты проектирования организационных структур малых предприятий, с учетом особенностей их деятельности, практически не освещены и нуждаются в дополнительной методической проработке.
Степень разработанности проблемы. Важный вклад в исследование проблем формирования, функционирования и развития систем управления внесли Лганбегян А.Г., Лнсофф И.Х., Базилевич Л.Л. Аганбегян А.Г., Богданов А.А., Бурков В.Н., Валуев С.А., Вяткин В.Н., Евенко Л.И., Ириков В.А., Кабаков В.С., Каменицер С.Е. Крейсберг М.М., Лейбкинд А.Р., Мильнер Б.З., Обэр-Крие Дж. Овсиевич Б.Д., Рапопорт В.С., Русинов Ф.М., Смолкин Л.М., Сыроежин И.М., Тейлор Ф., Файоль А., Франчук В.И., Чандлер А., Чумаченко Н.Г., Янг С., Виханского О.С., Зволева П.Н., Смирнова Э.А., Фатхутдинова Р.А. и др.
Проблемой оценки эффективности деятельности предприятия в целом, а так же организационных структур, занимались Богатин Ю.В., Жуков А.В., Кац И.Я., Любинин А.Б., Мельник М.В., Петухов Р.М., Русинов Ф.М., Смолкин Л.М., Сульповар Л.Б., Сыроежин И.М., Туровец О.Г., Федоренко Н.П., Федорова Н.Н., Франчук В.И., Фухс Р., Хачатуров Т.С., Хауштайн Х.Д, Яковенко Г.Е. и др.
Работы отечественных учёных, посвященные методам диагностирования и оптимизации параметров производственно-технических систем и производственных мощностей предприятий, позволяют выявить резервы повышения производительности труда, прогнозировать уровень сбалансированности и повысить коэффициент использования производственных машин и оборудования. Единичные работы, опубликованные по разработке стратегии организационных изменений в рамках стратегического плана развития предприятия, не решают всего комплекса проблем формирования долгосрочной системной концепции эффективной организационной перестройки. На сегодняшний момент не получила достаточного освещения тема формирования организационной структуры управления на малых промышленных предприятиях. Дальнейшая задача совершенствование методов оценки эффективности организационной структуры применимых в рамках малых промышленных предприятий остается открытой.
Целью диссертационного исследования является разработка теоретико-методических основ и практических рекомендаций по оценке и повышению эффективности организационных структур малых промышленных предприятий.
Цель определила ряд следующих задач:
- Исследовать теоретические основы формирования и развития организационных структур малых промышленных предприятий, факторы, влияющие на тип организационной структуры;
- Провести анализ практик по повышению эффективности организационной структуры на малых промышленных предприятиях, выявить элементы организационной структуры, оказывающие наибольшее влияние на эффективность деятельности предприятия;
- Разработать методический подход к оценке и повышению эффективности организационной структуры малого промышленного предприятия и провести его апробацию.
Научная новизна исследования заключается в разработке методического подхода к оценке и повышению эффективности организационной структуры малого промышленного предприятия, отличием которой является учет специфических показателей интенсивностью обмена знаниями для поддержки контакта с клиентами, что позволяет обеспечить поддержку конкурентного преимущества предприятия, связанного с его клиентоориентированностью и способностью быстро реагировать на индивидуализированные запросы потребителей.
В ходе выполнения работы была изучена теоретико-методическая база по теме выполнения работы.
Были рассмотрены основные типы организационных структур:
- линейная;
- функциональная;
- линейно-функциональная
- проектная;
- матричная;
- сетевая.
Были выявлены особенности, образ построения и взаимодействия связей, достоинства и недостатки каждого из рассмотренных типов организационной структуры. Также рассмотрены факторы, определяющие тип организационной структуры. Рассмотрены и выявлены возможности и ограничения малого предпринимательства, в частности малых промышленных предприятий.
К возможностям малого промышленного предприятия относятся:
- упрощенная схема ведения финансовой отчетности;
- ориентирование на узкую нишу рынка - получение преимущества не от масштаба, а от дифференциации;
- быстрая адаптация к новым условиям предпринимательской деятельности;
- использование универсальных средств производства продукции;
- гибкая организационная структура;
- отсутствие сложной формализованной стратегии развития.
К ограничениям малых промышленных предприятий относится:
- доход за предшествующий календарный год не более 800 млн рублей;
- среднесписочное число работающих не должно превышать 100 человек;
- участие в уставном капитале других организаций не более 49%
- отсутствие узкоспециализированных, высоко квалифицированных специалистов.
Дальше в работе была рассмотрена важность и необходимость оценки эффективности организационной структуры на малых промышленных предприятиях. Для начала была рассмотрена значимость малых предприятий на экономическом положении страны по данным Росстата. Было выявлено, что количество малых предприятий растет с каждым годом, особенно это проявляется в Центральном федеральном округе. Растет выручка на одного сотрудника, при этом стабильно сохраняется не большая доля убыточных малых предприятий, анализ направленных инвестиций показывает, что основная часть направляется на основной капитал, и только 9% инвестиций направляется непосредственно на с совершенствование организационной структуры.
Предложенная система оценки организационной структуры для малых промышленных предприятий учитывает процесс создания ценностей, сама система базируется на простых показателях, которые не сложно отслеживать в условиях малых предприятий. Для начала предлагается использовать показатели, отражающие эффективность организационной структуры в целом. Из которых можно увить успешность протекания бизнес-процессов предприятия, а также сопоставить и сравнить успешность предприятия с другими. Далее рассматривается центр формировании затрат административная часть предприятия), он не создает никакой продукции, но играет важную роль в поддержке основанных производственных процессов. По этому важным тут будет контроль и снижение затрат, так как ресурсы малых предприятий особо ограничены. Дале оценивается центр прибыли (исполнительная часть). Данный цент играет важную роль предприятия, так как на его долю приходится создавать потребительские материальные ценности и генерировать прибыль предприятия.
Предложенная модель оценки эффективности организационных структур малых промышленных предприятий, была успешно апробирована на малом предприятии по изготовлению пластиковой продукции. Применение данной модели показало каким образом протекают бизнес-процессы и их результативность, далее более подробно рассмотрены центры затрат и центры прибыли. В связи с выявленными особенностями и учетом особенностей и возможностей функционирования малых промышленных предприятий, были составлены рекомендации по оптимизации организационной структуры малого промышленного предприятия.
1. Федюкова Г. Х. Организационные структуры управления малых предприятий: проблемы управления и поддержка развития / Г.Х. Федюкова // Вестник Университета (Государственный университет управления). - 2014. - № 15. - С. 76-83.
2. Мильнер Б. 3. Теория организации: Учебник. - 2-е изд., перераб. И доп. - М:.ИНФРА - М, 2000 - 480с.
3. Вебер М. Избранные произведения // Пер. с нем. - М.: Прогресс, 1990. - 808 с.
4. Тейлор Ф. Принципы научного менеджмента // Пер. с англ. - М.: Контроллинг, 1991. - 104 с.
5. Чернышев М. А. Основы менеджмента. / Чернышев М. А., Коротков Э. М., Солдатова И. Ю., проф. И. Ю. Солдатовой., Чернышева М. А., Под ред. проф. И. Ю. Солдатовой., Солдатовой И., Чернышов М.А. - ред.-сост., Изд.: ИТК "Дашков и К", НАУКА/ИНТЕРПЕРИОДИКА МАИК, Наука-Пресс 2006 г.
6. Баринов, В. А. Организационное проектирование: учебник / В.А. Баринов. - М.: ИНФРА-М, 2005. - 399 с.
7. Рубин, А. Г. Формирование организационной структуры управления предприятием в условиях конкурентного развития и глобализации рынков / А.Г. Рубин // Теория и практика общественного развития. - 2011. - № 3. - С. 350-352.
8. Шушкин М. А., Забаева, М.Н. Оценка конкурентоспособности предприятий с дивизиональной структурой управления / М.А. Шушкин, М.Н. Забаева // Менеджмент в России и за рубежом. - 2006. - № 1. - С. 58-63.
9. Лихачева О. Н. Финансовое планирование на предприятии: учебное пособие / О.Н. Лихачева. - М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2005. - 264 с.
10. Конев, И. Системная стратегия организационных изменений в развивающейся корпорации / И. Конев // Проблемы теории и практики управления. - 2005. - № 3. - С. 88-94.
11. Алиева З.А. Теория и искусство управления [Текст]: учебник для студентов, обучающихся по программам «Мастер делового администрирования» и «Магистр менеджмента» / Алиева З.А., Блинникова А.В., Балашов В.В., Громова О.Н., Деревягина Л.Н., Лялин А.М., Румянцева З.П., Серебрякова Г.В., Толкачева Е.В., Шрамченко Т.Б.; Государственный университет управления - М.: ГУУ, 2009. - 586 с.
12. Шиткина И.С. Холдинги: правовое регулирование и корпоративное управление. Научно-практическое издание / Справочно-правовая система «Консультант Плюс».
13. Кузьмина Т.И. Проектные структуры - будущее компаний / Т.И. Кузьмина // Менеджмент в России и за рубежом. - 2004. - № 5. - С. 142-144.
14. Теория организации: Учебное пособие / Л.С. Ружанская, А.А. Яшин, Ю. В. Солдатова; под общ. ред. Л. С. Ружанской.— Екатеринбург: Изд-во Урал. ун-та, 2015 [Текст].
15. Хомкалов Г.В., Якубовский, А.В. Оргструктура проекта и оргструктура компании: влияние и взаимозависимость / Г.В. Хомкалов, А.В. Якубовский // Известия Иркутской государственной экономической академии (Байкальский государственный университет экономики и права) (электронный журнал). - 2011. - № 5.
16. Герасимов Б.И., Шубин А.В., Романов А.П. Моделирование организационной структуры промышленного предприятия. - Тамбов: ТГТУ, 2005. - 86 с.
17. Федюкин В.К. Управление качеством производственных процессов // Учебное пособие / Москва, 2012.
18. Антонов А.П. Эффективное планирование инвестиционных проектов как фактор устойчивого развития национальной экономики // В сборнике: Фундаментальные и прикладные науки сегодня Материалы IV международной научно-практической конференции. 2014. С. 238.
19. Пономарев М.А., Калинина И.А. Мотивация персонала и эмоциональная компетентность // Нормирование и оплата труда в промышленности. 2012. № 7. С. 43-46.
20. Земскова Е.А., Кузнецова И.Д. Матричная структура управления предприятием в рыночной среде / Е.А. Земскова, И.Д. Кузнецова // Современные наукоемкие технологии. Региональное приложение. - 2008. - № 4. - С. 22-27
21. Изюмова Е.А. Совершенствование организационной структуры управления / Е.А. Изюмова // Фундаментальные исследования. - 2009. - № 5. - С. 133135.
22. Рубин А.Г. Формирование организационной структуры управления предприятием в условиях конкурентного развития и глобализации рынков / А.Г. Рубин // Теория и практика общественного развития. - 2011. - № 3. - С. 350-352.
23. Баринов, В.А. Организационное проектирование: учебник / В.А. Баринов. - М.: ИНФРА-М, 2005. - 399 с.
24. Байбакова Е. Ю. Экономические аспекты формирования сетевых организационных структур в российской наукоемкой промышленности / Байбакова Е. Ю., Клочков В. В. // Управление большими системами: сборник трудов. - 2010. - № 30-1. - С. 697-721.
25. Егорова Н.Е., Ерзнкян Б.А., Хачатрян С.Р., Акинфеева Е.В. Сетевой способ организации межфирменной экономической деятельности / Н.Е. Егорова, Б.А. Ерзнкян С.Р. Хачатрян, Е.В. Акинфеева // Экономическая наука современной России. - 2007. - № 1 (36). - С. 68-81.
26. Проскурина З. Б. Классификация видов организационных структур управления компаниями // Экономика, социология и право. 2015. № 1. С. 128 - 131.
27. Хохлова Т.П. Эволюция методологии организационного
проектирования: динамическое горизонтальное структурирование / Т.П.
Хохлова // Менеджмент в России и за рубежом. - 2006. - № 4. - С. 12-25.
28. Молодчик А.В. Менеджмент: стратегия, структура, персонал, знание: учебное пособие для вузов / А.В. Молодчик, М.А. Молодчик. - Высшая школа экономики. - М.: Изд. дом ГУ ВШЭ, 2005. - 296 с.
29. Шпилькина Т.А. Формирование эффективных организационных структур управления на предприятиях малого бизнеса: автореф. дис. ... канд. экон. наук: 08.00.05 / Шпилькина Татьяна Анатольевна. - М., 2007. - 28 с.
30. Севастьянова Е.В. Организационно-экономический механизм аутсорсинга (на примере аутсорсинга учетных функций для малых предприятий) / Е.В. Севастьянова // Вестник Томского государственного университета. - 2011. № 342 - С. 163-165.
31. Акулов В.Б. Рудаков М.Н. ТЕОРИЯ ОРГАНИЗАЦИИ Учебное пособие. Петрозаводск: ПетрГУ, 2002.
32. Гительман А. Д. Преобразующий менеджмент: Лидерам
реорганизации и консультантам по управлению: учебное пособие / А. Д. Гительман. - М.: Дело, 1999. - 496 с.
33. Гришина В.И. Экономика предприятия : учебник / коллектив авторов ; под ред. В.И. Гришина, Я.П. Силина. — Москва : КНОРУС, 2019. — 472 с.— (Ба- калавриат).
34. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от
30.11.1994 N 51-ФЗ, статья 48: текст изм. на 08.12.2020. - ЦРЕ:
http://www. consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/68642еЬ 1 daeec 13480d8f 283f27bc14b42b929df/ (дата обращения: 10.05.2021).
35. "Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от
30.11.1994 N 51-ФЗ, Статья 132: текст изм. на 09.03.2021. - ЦРЕ:
http://www. consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/7Ь 14f3572ac092fdfOЬ4Ь2 9126а3Ь93Ы96е05Ь7/ (дата обращения: 10.05.2021).
36. Смирнова Я. В. Экономика предприятия. Учебное пособие. / Я. В.
Смирнова. - Екатеринбург, 2017. - С. 121: ПРЕ:
https://docviewer.yandex.ru/view/0/?page=121&* (дата обращения: 29.04.2021).
37. Баскакова О.В. Экономика предприятия (организации): учебник [Текст] / О.В. Баскакова, Л.Ф. Сейко. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2013. - 372 с.
38. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от
30.11.1994 N 51-ФЗ, Статья 132: текст изм. на 09.03.2021.- URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142. (Дата обращения:
10.05.2021).
39. Общероссийский классификатор организационно-правовых форм : ОК
028-2012 : принят фед. агентством 16 окт. 2012 г. N 505-ст, утв. Приказом Росстандарта 16 окт. 2012, текст изм. на 24.10.2018 .- URL:
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_139192. (Дата обращения: 10.05.2021).
40. О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации от 24.07.2007 N 209-ФЗ : текст изм. на 06.12.2007 N 209-ФЗ .- URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_52144. (Дата обращения: 10.05.2021).
41. О бухгалтерском учете : федер. закон № 402-ФЗ, статья 8 : принят Гос.
Думой 22 нояб. 2011 г. : одобрен Советом Федерации 29 нояб. 2011 г. : текст изм. на 06.12.2011.- URL:
http: //www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_122855/7ca86c11e23a1a4640f2 af9cfd94653e13a4f028. (Дата обращения: 10.05.2021).
42. Гулина Е. В. Особенности учета на малых предприятиях // Научная статья. 2017. № 6-1 (19) С. 57-58
43. О бухгалтерском учете : федер. закон № 402-ФЗ, : принят Гос. Думой 22 нояб. 2011 г. : одобрен Советом Федерации 29 нояб. 2011 г. : текст изм. на 06.12.2011.- URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_122855. (Дата обращения: 10.05.2021.)
44. Пестрякова, Т. П. Особенности финансовой стратегии малого предприятия / Т. П. Пестрякова // Экономический анализ: теория и практика. - 2009. - № 2(131). - С. 30-34.
45. Райзберг, Б. А. Современный экономический словарь / Б. А. Райзберг, Л. Ш. Лозовский, Е. Б. Стародубцева ; под общ. ред. Б. А. Райзберга. - 6-е изд., перераб. и доп.. - Кострома : ИНФРА-М, 2008. - 512 с. - (Библиотека словарей "ИНФРА-М"). - ISBN 9785160033907.
46. Н
47. Бриджес, У. Управление компанией в период структурных изменений / У. Бриджес ; пер. с англ. -2-е изд. - М. : Вильямс, 2007. С. 15
48. Невидимова Е.А. Использование кадрового потенциала гостиниц при внедрении изменений/Монография. Изд-во LAP LAMBERT Academic Publishing. 2012, C.88.
49. IgOP H. Ansoff. Strategic Management. 1979. Игорь Ансофф:
Стратегическое управление. — М., 1989. // Элект-рон-ная публи-ка-ция: Центр гума-нитар-ных техно-логий. — URL: https://gtmarket.ru/library/basis/4155(дата обращения: 17.05.2021).
50. Резникова, О. С. Сопротивление персонала нововведениям как современная проблема управления персоналом / О. С. Резникова, В. Д. Бочкова // Достижения науки и образования. - 2017. - № 4(17). - С. 22-24.
51. Ньюстром, Джон В. Организационное поведение. Поведение человека на рабочем месте / Дж. В. Ньюстром, К. Дэвис; [Пер. с англ. Е. Бугаевой, В. Вольского]. - СПб. и др. : Питер, 2000. - 447 с.
52. Риск в социальном пространстве / отв. ред. Мозговая А. В.- М.: Институт социологии РАН, 2001. - 347 с.
53. Мкртычян, Г. А. Причины сопротивления персонала организационным изменениям: взгляд менеджеров как агентов перемен / Г. А. Мкртычян, О. М. Исаева // Организационная психология. - 2015. - Т. 5. - № 1. - С. 22-33.
54. Богма, Е. С. Классификация причин сопротивления персонала организационным изменениям на предприятиях / Е. С. Богма // Научный результат. Серия: Экономические исследования. - 2016. - Т. 2. - № 1. - С. 42-47. - DOI 10.18413/2409-1634-2016-2-1 -42-47.
55. Тарабакина, Л. В., Лаврова, А. С. Стиль реагирования персонала на организационные изменения в контексте реализации инноваций // Проблемы современного образования. - 2017. - № 6.
56. Ньюстром, Дж. В., Дэвис, К. Организационное поведение / Перевод с англ. под ред. Ю. Н. Каптуревского. - СПб.: Изд-во «Питер», 2000. - 448 с.
57. Мильнер, Б. Концепция организационных изменений в современных компаниях / Б. Мильнер // Проблемы теории и практики управления. - 2006. - № 1. - С. 27-34
58. Джордж, Дж. М., Джоунс, Г.Р. Организационное поведение. Основы управления: учебное пособие для вузов / Пер. с англ. под ред. Е.А. Климова. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 463 с.
59. Четверикова, Н. А. Управление организационными изменениями (в контексте структурной реорганизации электроэнергетики) // Вестник РУДН. Серия «Социология». - 2014. - № 2 - С. 198-207.
60. Сапожникова, Т.И. Изменения организационных структур управления: методологический аспект / Т.И. Сапожникова // Вестник Читинского государственного университета. - 2006. - № 4. - С. 76-79.
61. Ковалева, А. Е. Параметры внешней среды, влияющие на организационную структуру управления / А. Е. Ковалева // Проблемы современной науки и образования. - 2016. - № 40(82). - С. 73-74.
62. Галкина Т. П. Г16 Социология управления: от группы к команде: Учеб. пособие. - М.: Финансы и статистика, 2003. - 224 с.: ил.
63. Доблаев В.Л. Сборник учебных материалов по курсу «Теория организаций». М., 1995.
64. Федюкова, Г. Х. Методический подход к обоснованию выбора и проектирования организационной структуры управления малых предприятий / Г. Х. Федюкова // Региональная экономика: теория и практика. - 2012. - № 31. - С. 41-48.
65. Масакова И.Д. Малое и среднее предпринимательство в России. 2019: Стат.сб./ Росстат. - М., 2019. - 87 с.
66. Кевеш А.Л. Малое и среднее предпринимательство в России. 2017: Стат.сб./ Росстат. - М., 2017. - 78 с.
67. Кевеш А.Л. Малое и среднее предпринимательство в России. 2015: Стат.сб./ Росстат. - M., 2015. - 96 с.
68. Hammer M. Reengineering the Corporation: A Manifesto for Business Revolution / Hammer M., Champy J. // Harper Collins Publishers, New York, NY. - 1993.
69. Davenport Т.Н. The new industrial engineering: information technology and business process redesign / Davenport Т.Н., Short J.E.// Sloan Management Review.
-1990. - Vol. 31.- № 4. - C. 11-17.
70. Harbour J.L. The Process Re-engineering Workbook/ Harbour J.L // Quality Resources, New York, NY - 1994.
71. Singh A. Assessment of organizational change for public construction organizations / Singh A., Shoura M.M. // Journal of Management in Engineering, - 1999. - Vol. 15. - № 4. - C. 59-70.
72. Luo W.H. A framework for selecting business process modeling methods / Luo W.H., Ya T. // Industrial Management & Data Systems. - 1999. - Vol. 99. - № 7.
-C. 312-19.
73. Kim S.I Development of a case-based decision support system for process modeling in BPR / Kim S.I., Kim J.K., Kim S.H. // International Journal of Intelligent Systems in Accounting, Finance & Management. - 2000. - Vol. 9. - № 2. - C. 93¬105.
74. Mohanty R.P. Reengineering of a supply chain management system: a case study / Mohanty R.P., Deshmukh S.G. // Production Planning & Control. - 2000. - Vol. 11. - № 1. - C. 90-104.
75. Ng J.K.C. A paradigm for ERP and BPR integration/ Ng J.K.C., Ip W.H., Lee T.C. // International Journal of Production Research - 1999. - Vol. 37. - № 9. - C. 2093-108.
76. Wang D.W. A human-computer interactive approach based on activity section analysis for BPR / Wang D.W. et al. // Production Planning & Control. - 2000.
- Vol. 11. - № 8. - C. 789-96.
77. Altinkemer K. Business process reengineering and organizational performance: an exploration of issues / Altinkemer K., Chaturvedi A., Kondareddy S. // International Journal of Information Management. - 1998. - Vol. 18. - № 6. - C. 381-92.
78. Aldowaisan T.A. (A framework for developing technical process reengineering designs / Aldowaisan T.A., Gaafar L.K. // Computers Industrial Engineering. - 1997. - Vol. 32. - № 3. - C. 657-70.
79. Sarker S. IT-enabled organizational transformation: a case study of BPR failure at TELECO / Sarker S., Lee A.S. // Journal of Strategic Information Systems.- 1999. - Vol. 8. - № 1. - C. 83-103.
80. Sia S.K. The impacts of business process re-engineering on organizational controls / Sia S.K., Siong B. // International Journal of Project Management. - 1996. - Vol. 14. - № 6. - C. 341-8.
81. Sutcliffe N. Leadership behavior and business process reengineering (BPR) outcomes. An empirical analysis of 30 BPR projects / Sutcliffe N. // Information Management. - 1999. - Vol. 36. - № 5. - C.273-86.
82. Dey P.K. Process re-engineering for effective implementation of projects / Dey P.K. // International Journal of Project Management. - 1999. - Vol. 17. - № 3. - C. 147-59.
83. Slater R. Jeck Welch and the GE Way: Management Insights and Leadership Secrets of the Legendary CEO / Slater R. // McGraw-Hill, New York, NY.- 1999.
84. Сутужко В. В. Структура, принципы и классификация понятия "оценка" / В. В. Сутужко // Эпистемология и философия науки. - 2008. - Т. 18. - № 4. - С. 108-124.
85. Обухов О. В. К вопросу методологии типологизации характеристик эффективности предприятий реального сектора // Теория и практика сервиса: экономика, социальная сфера, технологии. 2015. № 3. С. 5-10.
86. Алле М. Условия эффективности в экономике / пер. с французского Л. Б. Азимова, А. В. Белянина, И. А. Егорова, Н. М. Калмыковой. М. : Наука для общества. 1998. 304 с
87. Маркс К. Теории прибавочной стоимости // Маркс К., Энгельс Ф. Соч.
— 2-е изд., Т.26, ч.2., 1983. — 673 с.
88. Алле М. Условия эффективности в экономике / пер. с французского Л. Б. Азимова, А. В. Белянина, И. А. Егорова, Н. М. Калмыковой. М. : Наука для общества. 1998. 304 с
89. Райзберг Б. А. Современный экономический словарь / Б.А. Райзберг, Л.Ш. Лозовский, Е.Б. Стародубцева. - М.: ИНФРА-М, 2007. - 495 с.
90. Родионова В.Н. Организация производства на предприятиях в современных условиях / В.Н. Родионова. - Воронеж: ВГТУ, 2015. - 212 с.
91. Страхова О.П. О методах организации управления / О.П. Страхова / Менеджмент в России и за рубежом. - 2016. - №5. - С. 25-29.
92. Чижова Е.Н. Брежнев А.Н. Проблема трактовки эффективности как экономической категории // Финансовый анализ. - 2005. - №12. - с.36-44.
93. Neely A. Getting the Measure of Your Busines / Neely A., Bourne M., Mills J., Platts K., Richards H. // Cambridge University Press. - 2002. - C. 151 р.
94. Бабань Ю.А. Совершенствование бизнес-процессов в современной философии управления // Финансовый бизнес. 2002. № 6. С. 33-40.
95. Азрилиян И. Н. Большой экономический словарь / И.Н. Азрилиян. - М.: Институт новой экономики, 1999. - 1248 с.
96. Райзберг Б. А. Современный экономический словарь / Б.А. Райзберг, Л.Ш. Лозовский, Е.Б. Стародубцева. - М.: ИНФРА-М, 2007. - 495 с.
97. Экономическая энциклопедия / науч. ред. совет. изд-ва «Экономика»; Ин-т экон. РАН ; гл. ред. Л. И. Абалкин. М. : Экономика, 1999. 1055 с.
98. Гараникова Л.Ф. Оценка стоимости предприятия. - Тверь: ТГТУ, 2007.-300 с.
99. Страхова О.П. О методах организации управления / О.П. Страхова / Менеджмент в России и за рубежом. - 2016. - №5. - С. 25-29.
100. Основы организационного проектирования: предпринимательский подход / Д.В. Соколов. - СПб. Изд-во Санкт-Петербург, ун-та экономики и финансов, 2014. - 212 с.
101. Герасимов, Б.И., Шубин, А.В., Романов, А.П. Моделирование организационной структуры промышленного предприятия. -Тамбов: Издательство ТГТУ, 2005. - 86 с.