ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ТРУДНОСТЕЙ
ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ 7
1.1 Общие представления о психологическом консультировании 7
1.2 Трудности психологического консультирования 12
1.2.1 Общие представления о трудностях психологического
консультирования 12
1.2.2 Особенности клиента 26
1.2.3 Особенности консультанта 30
Выводы по главе 34
2 ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ПРЕДСТАВЛЕНИЙ
О ТРУДНОСТЯХ КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ У ПРАКТИКУЮЩИХ
ПСИХОЛОГОВ И СТУДЕНТОВ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ НАПРАВЛЕНИЙ ПОДГОТОВКИ 35
2.1 Характеристика процедуры исследования 36
2.2 Методы и методики исследования 38
2.3 Дескриптивный анализ 43
2.4 Сравнительный анализ 54
2.5 Корреляционный анализ 59
Выводы по главе 79
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 81
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 83
ПРИЛОЖЕНИЯ 90
Психологическое консультирование в современном мире — новый вид профессиональной деятельности, который появился в ответ на потребность в поддержке и личностных изменениях людей, не имеющих клинических нарушений. Эта профессиональная специализация вышла из психотерапии и начала формироваться в самостоятельную дисциплину только во второй половине XX века. В России история её развития и насчитывает и вовсе не более двадцати пяти лет.
Студент-психолог, начинающий знакомиться с современными видами психологического консультирования, теряется перед фактом почти необъятного множества его различных теоретических направлений, многообразием различных стилей психотерапевтической практики и технических приемов. Объем и разноплановость литературы знаний в этой сфере создают сложности у начинающих специалистов. Студент с трудом сможет отыскать учебные пособия, охватывающие и систематизирующие материал в его целостности.
С течением времени такая задача осложнилась ещё и тем, что границы между различными направлениями психологического консультирования (насчитывалось более 400 его видов в 1986г. [1]), становятся все более размытыми. Как следствие, будущий консультант становится адептом какой-то одной школы, не способным к конструктивному диалогу с коллегами других школ, тем самым препятствуя позитивной тенденции к интеграции психотерапии.
По данным современных экспертов [13] основными проблемными точками существующей системы подготовки психологов на сегодняшний день являются:
• Традиционный, преимущественно академический, характер
преподавания психологических дисциплин, отсутствие практико-ориентированного междисциплинарного принципа обучения.
• Низкая насыщенность образовательного процесса результатами современных, в том числе зарубежных исследований в силу недостаточного уровня языковой подготовки психологов, отсутствия доступа к современным международным базам данных по психологии.
• Отсутствие гибкой системы допуска к профессиональной
деятельности на основе профессионального экзамена, интернатуры,
постдипломного образования, супервизии.
• Отсутствие обучения профилактике профессионального выгорания специалистов помогающих профессий.
Кроме того, у начинающих специалистов не всегда верно сформировано представление о том, с какими трудностями им предстоит столкнуться в процессе консультирования. Специфика работы психологов-консультантов отличается рядом особенностей. Существует большое количество ситуаций с высокой эмоциональной насыщенностью и когнитивной сложностью межличностного общения, а это требует от специалиста значительного личного вклада в установление доверительных отношений и умения управлять эмоциональной напряжённостью общения.
Несмотря на все многообразие и глубину работ, посвященных психологическому консультированию, не проводились исследования, посвященные изучению представлений о трудностях психологического консультирования как у профессионалов, так и у студентов психологических направлений подготовки, и их представлений о «трудных» и «идеальных» клиентах в этой сфере. Это говорит о значимости и актуальности нашего исследования.
Объект исследования — представления психологов о трудностях психологического консультирования.
Предмет исследования — содержание представлений о трудностях психологического консультирования у практикующих психологов и студентов психологических направлений подготовки.
Цель исследования — изучить содержательную специфику представлений о трудностях консультирования у практикующих психологов и студентов психологических направлений подготовки.
Задачи исследования:
1. Изучить существующие исследования о трудностях
консультирования в отечественной и зарубежной литературе.
2. Разработать инструментарий для исследования представлений о «трудном» и «идеальном» клиенте в области психологического консультирования.
3. Разработать инструментарий для исследования представлений о трудностях консультирования.
4. Осуществить подбор методик для изучения личностных особенностей консультантов и студентов психологических направлений подготовки.
5. Провести эмпирическое исследование, обработать и проанализировать полученные данные.
Гипотезы исследования:
1. Существуют различия в представлениях о трудностях
психологического консультирования между практикующими психологами и студентами психологических направлений подготовки.
2. Студенты психологических направлений подготовки в отличие от практикующих психологов склонны преувеличивать негативные черты «трудного» клиента.
3. Существует взаимосвязь между личностными особенностями психолога-консультанта и его представлениями о «трудном» клиенте.
В процессе работы были применены следующие методы и методики научного исследования:
1. теоретические (анализ, обобщение, систематизация литературы по проблеме исследования);
2. эмпирические:
• Опрос экспертов.
• Метод семантического дифференциала.
• Метод незаконченных предложений.
Для изучения взаимосвязи между представлениями об «идеальном» и «трудном» клиенте с личностными качествами специалиста были использованы следующие методики:
• Для оценки эмоционально-личностного благополучия: Методика самооценки эмоционально-личностного благополучия Л. В. Карапетян.
• Для оценки эмоционального интеллекта: методика диагностики эмоционального интеллекта Н. Холла.
• Для оценки уровня субъективного контроля: методика диагностики уровня субъективного контроля Е. Ф. Бажина, Е. А. Голынкиной, Л. М. Эткинда.
Теоретическая значимость работы заключается в том, что сформулированные в ней выводы расширяют научные представления об особенностях представлений специалистов о «трудном» и «идеальном» клиенте и трудностях психологического консультирования.
Практическая значимость работы состоит в том, что результаты эмпирического исследования могут быть использованы при подготовке практических психологов.
Структура работы:
Работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы и приложений.
В виду бурного развития института психологической помощи как в нашей стране, так и в мире, возрастает интерес к изучению факторов эффективности психологического консультирования не только в ключе технических особенностей отдельных направлений, но и в отношении профессиональных и личностных качеств специалистов. Однако в существующих исследованиях до сих пор не было уделено достаточного внимания феномену восприятия трудностей психологического консультирования глазами самих специалистов. Аналогичным образом дела обстоят и в сфере психологического образования.
В данной работе был проведен анализ трудностей психологического консультирования в зарубежной и отечественной литературе, в результате которого был сделан вывод о том, что несмотря на обилие различных взглядов на «трудного» клиента в разрезе его особенностей и классификации типов, уделяется недостаточное внимания представлениям о «трудном» клиенте глазами психолога-консультанта, а также представлениям о трудностях психологического консультирования в целом. Кроме того, в различных направлениях психологического консультирования основными факторами эффективности признаются профессиональные качества консультанта, в то время как их личностным качествам уделяется гораздо меньше внимания.
В результате эмпирического исследования представлений о трудностях психологического консультирования практикующими психологами- консультантами и студентами психологических направлений подготовки было установлено, что существуют различия в понимании трудностей психологического консультирования между практикующими психологами- консультантами и студентами психологических направлений подготовки.
Было установлено, что студенты психологических направлений подготовки склонны в большей степени преувеличивать образ «трудного» клиента в ключе влияния на эффективность консультирования, чем практикующие психологи-консультанты.
Кроме этого, эмпирическое исследование позволило установить, что существует взаимосвязь между личностными особенностями психолога- консультанта и его представлениями о «трудном» клиенте.
Таким образом, нам удалось выполнить поставленные задачи, достигнуть цель исследования и подтвердить гипотезы, выдвинутые в начале.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
