1. ИССЛЕДОВАНИЕ СОВРЕМЕННОГО СОСТОЯНИЯ ТЕОРИИ И
МЕТОДОВ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ И ВЛИЯНИЯ ЦИФРОВЫХ ДВОЙНИКОВ НА НИХ 6
1.1 Понятие, сущность, структура и классификация бизнес-процессов
предприятия 6
1.2 Цифровой двойник: сущность понятия, типы, классификация 18
1.3 Влияние цифровизации на бизнес-процессы промышленного
предприятия 27
2. ИССЛЕДОВАНИЕ ОСОБЕННОСТЕЙ ВНЕДРЕНИЯ ЦИФРОВЫХ
ДВОЙНИКОВ НА РОССИЙСКИХ И ЗАРУБЕЖНЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ ... 36
2.1 Российский и зарубежный опыт внедрения цифровых двойников на
предприятиях промышленности 36
2.2 Проблемы внедрения цифровых двойников на промышленных
предприятиях 50
2.3 Анализ и оценка влияния цифровых двойников на эффективность
деятельности предприятия 57
3 РАЗРАБОТКА МЕТОДИЧЕСКОГО ИНСТРУМЕНТАРИЯ К ОЦЕНКЕ
ВЛИЯНИЯ И ВНЕДРЕНИЮ ЦИФРОВЫХ ДВОЙНИКОВ 78
3.1 Методические подходы к планированию и оценке влияния внедрения
цифровых двойников на эффективность промышленного предприятия 78
3.2 Разработка стратегической карты внедрения цифровых двойников на
промышленном предприятии 88
3.3 Апробация разработанного инструментария 104
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 122
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 124
ПРИЛОЖЕНИЕ А 132
ПРИЛОЖЕНИЕ Б 133
ПРИЛОЖЕНИЕ В 135
РЕФЕРАТ
ОЦЕНКА ВЛИЯНИЯ ВНЕДРЕНИЯ ЦИФРОВОГО ДВОЙНИКА НА
ЭФФЕКТИВНОСТЬ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ ПРОМЫШЛЕННОГО
ПРЕДПРИЯТИЯ
ВКР (магистерская диссертация) состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка, включающего 64 наименования, 3 приложений. Работа включает 24 таблицы и 35 рисунков. Общий объем ВКР (магистерской диссертации) - 141 страница.
Ключевые слова: цифровой двойник, цифровая трансформация,
цифровизация бизнес-процессов, влияние на эффективность бизнес-процессов.
Цель исследования - опираясь на теоретические и практические основы цифровизации, разработать методический инструментарий оценки эффективности внедрения цифровых двойников в бизнес-процессы промышленного предприятия. Объектом исследования выступают процессы цифровизации промышленного предприятия.
Научная новизна исследования состоит в разработке методического подхода к внедрению цифрового двойника в бизнес-процессы промышленного предприятия.
Практическая значимость исследования заключается в применении авторских предложений по оценке целесообразности внедрения цифровых двойников в бизнес-процесс производства, оценке эффективности внедрения цифровых двойников и разработке стратегической карты внедрения.
Эффективность рекомендаций - предложенные автором рекомендации по оценке эффективности бизнес-процессов и оценке целесообразности внедрения цифрового двойника на предприятии ПАО «Корпорация ВСМПО-АВИСМА» позволят сократить количество брака при производстве бесшовных труб, сократить стоимость ремонта оборудования и простоев по причине ремонта, экономический эффект от внедрения цифрового двойника составляет 7 775 тыс. руб.
Актуальность темы исследования. Современное промышленное предприятие - сложная система, для управления которой необходимо применять различные методы и инструменты, направленные на достижение определенных целей при условии минимизации затрат. Современные тенденции развития производства обусловлены глубинными изменениями факторов функционирования предприятий, среди которых можно выделить: повсеместное внедрение новых технологий и современного программного обеспечения, удорожание трудовых и материальных ресурсов, необходимость в сжатые сроки перестраивать процессы производства в целях замещения номенклатуры выпускаемых изделий, а также непрерывное ужесточение конкурентной борьбы.
Все эти факторы приводят к необходимости изменения стратегий промышленного предприятия для увеличения конкурентоспособности, производительности, финансовой устойчивости, поддержания уровня лояльности клиентов и улучшения качества продукции.
Это приводит к тому, что бизнес-процессы предприятия, находясь под воздействием данных факторов, должны адекватно на них реагировать, не снижая при этом свою эффективность.
Так как бизнес-процессы промышленного предприятия охватывают практически все направления экономической и социальной деятельности предприятия, использование процессного подхода, основанного на детальном анализе бизнес-процессов и их оптимизации, является основным источником долгосрочного формирования конкурентных преимуществ.
Акцентирование политики руководства предприятия на совершенствовании систем управления бизнес-процессами и формирование на их основе конкурентных преимуществ обеспечивают достижение долгосрочной эффективности функционирования при отсутствии внешней стабильности.
Кроме того, требования к более гибким системам, способным быстро реагировать на сбои и изменения на протяжении всего жизненного цикла продукта, означают, что системам необходимо будет быстро и надлежащим образом адаптироваться в этих условиях.
Например, производственные системы должны стать более гибкими, чтобы реагировать на колебания спроса, изменения в конфигурации продукции или в цепочке поставок, а также сбои в производстве. ИТ-системы при разработке продукта должны иметь возможность учитывать информацию от заинтересованных сторон и вносить соответствующие изменения в середине жизненного цикла продукта.
Цифровые близнецы - концепция, которая может помочь предприятию в решении проблем, описанных выше. Стоит отметить, что цифровые двойники внедряются не только для представления физического объекта в цифровом виде, но и для аналитики, планирования, прогнозирования и моделирования без использования физического объекта.
Степень разработанности проблемы. Концепция цифрового двойника была предложена еще в 2003 году в статье «Цифровые двойники: превосходство в производстве на основе виртуального прототипа завода» М. Гривса. Также проблемами внедрения цифрового двойника занимались его последователи: Ф. Тао, Р. Болтон, Д. Милкович, А. Эль Саддик, Д. Старгель, Р. Соденберг и др.
В отечественной литературе исследования цифровых двойников представлены в работах А. Боровкова, А. Прохорова, М. Лысачева, Д. Кокорева, А. Барановского, Н. Симченко, А. Царевой, Д. Королева, А. Дмитриевой.
Объект исследования. Процессы цифровизации промышленного предприятия.
Предметом исследования выступают производственно-экономические отношения, возникающие при внедрении цифрового двойника на промышленном предприятии.
Цель исследования. Разработка методического инструментария оценки эффективности внедрения цифровых двойников в бизнес-процессы промышленного предприятия.
Задачи.
- исследовать современное состояние теории и методов оценки эффективности бизнес-процессов и влияния цифровых двойников на них, в частности рассмотреть такие понятия как бизнес-процесс и цифровой двойник, определить влияние цифровизации на бизнес-процессы промышленного предприятия;
- исследовать особенности внедрения концепции цифровых двойников, рассмотреть опыт и проблемы внедрения цифровых двойников, провести оценку влияния на эффективность деятельности предприятия;
- разработать инструменты для оценки эффективности внедрения цифровых двойников на промышленном предприятии и провести апробацию методического инструментария
Результаты работы, обладающие научной новизной.
Разработан методический инструментарий внедрения цифрового двойника в бизнес-процессы промышленного предприятия, включающий в себя:
- алгоритм принятия решения о целесообразности внедрения цифрового двойника в бизнес-процессы промышленного предприятия;
- разработку стратегической карты внедрения цифрового двойника в бизнес-процессы промышленного предприятия;
- метод оценки влияния внедрения цифрового двойника на эффективность бизнес-процессов предприятия, основанный на расчете коэффициентов повышения экономии.
Что позволяет оценить влияние внедрения цифрового двойника на эффективность бизнес-процессов промышленного предприятия и принять решение о целесообразности внедрения.
Создание цифрового двойника - это сложная задача, сопряженная с серьезными финансовыми затратами, где требуется внимательно оценить результаты, в первую очередь экономические, и сопоставить с затратами. Экономические эффекты в рамках реализации проектов по внедрению технологии двойников проявляются в эффективном распределении и использовании финансовых, материально-технических, кадровых ресурсов и достигаются сразу по нескольким направлениям. Цифровые двойники меняют в промышленности способы производства, повышают производительность и эффективность деятельности, способствуют ускоренному выведению новой продукции на рынок и победе в конкуренции. Рост цифровой экономики будет способствовать дальнейшему появлению новых экономических возможностей.
В теоретической главе диссертации были рассмотрены основные понятия, связанные с такими категориями как бизнес-процесс и цифровой двойник, также их элементы и классификация.
Рассмотренные в диссертации признаки и классификации бизнес- процессов существенно влияют на эффективность идентификации бизнес- процесса.
По результатам проведенной работы сделан вывод о том, что прежде всего, цифровизация должна повышать эффективность и открытость бизнес-процессов компании. Она увеличивает скорость обработки информации и позволяет получать более глубокую, масштабную и качественную аналитику. Кроме того, цифровая трансформация должна менять бизнес-процессы компании в сторону изменения предпочтений внутренних и внешних заказчиков, влиять на создание новых бизнес-процессов.
В аналитической главе исследования были рассмотрены примеры внедрения цифровых двойников на предприятиях промышленности в России и за рубежом.
Также, в процессе анализа использования в различных отраслях были выявлены основные преимущества цифрового двойника и были рассмотрены основные проблемы, с которыми сталкиваются предприятия при внедрении цифрового двойника.
В работе был проведен анализ и количественная оценка влияния цифрового двойника на эффективность деятельности предприятия. В качестве примера выбрано дочернее предприятие Трубная металлургическая компании - Волжский трубный завод
В практической главе исследования были рассмотрены методические подходы к планированию и оценке влияния цифровых двойников на эффективность деятельности промышленного предприятия. Было выявлено, отсутствие единого метода оценки влияния внедрения цифровых двойников, более подробно рассмотрен метод «Система сбалансированных показателей».
Также был разработан алгоритм оценки целесообразности внедрения цифровых двойников в бизнес-процесс производства и рассмотрены основные этапы создания стратегической карты внедрения цифрового двойника, как инструмента оценки влияния цифровых двойников на эффективность деятельности предприятия.
Произведена апробация алгоритма оценки целесообразности внедрения цифрового двойника стана поперечно винтовой прокатки на предприятии ПАО «Корпорация ВСМПО-АВИСМА», и разработана стратегическая карта внедрения.
1. ГОСТ ISO 9000-2015. Межгосударственный стандарт. Системы
менеджмента качества. Основные положения и словарь / Справочно-правовая система «Консультант-Плюс»: [сайт]. - URL:www.consultant.ru/
(дата обращения 08.09.2021)
2. Акофф, Р. О менеджменте / Р. Акофф; пер. с англ. под ред.
Л.А. Волковой. - СПб.: Питер, 2008. - 448 с
3. Дафт, Р.Л. Менеджмент / Р.Л. Дафт; пер. с англ. под ред.
Э.М. Короткова. - СПб.: Питер, 2000. - 832 с.
4. Информационные технологии в бизнесе / под ред. М. Желены. - СПб.: Питер, 2002. - 1120 с.
5. Porter, M.E. How Information Gives You Competitive Advantage / M.E. Porter, V.E. Millar // Harvard Bussiness Review, 1985. - № 85 (July-August). - P. 149-160.
6. Хаммер M. Реинжиниринг корпорации : манифест революции в бизнесе./ М. Хаммер, Д. Чампи. СПб., 2000. 332 с.
7. Елиферов В.Г.Бизнес-процессы. Регламентация и управление./
В.Г. Елиферов, В.В.Репин. М. : ИНФРА-М, 2005. 319 с.
8. Davenport T. H. Process innovation : reengineering work through information technology. Boston, Mass. : Harvard business school press, 1993. 337 p
9. Deming W. E. Quality, productivity, and competitive position. Cambridge, M A : Massachusetts institute of technology, Center for advanced engineering study, 1982. 373 p.
10. Бизнес-процессы промышленного предприятия: учеб.пособие / под ред. Н.Р. Кельчевской. - Екатеринбург: Изд-во Урал.ун-та, 2016. - 339 с
11. Сорокин А.В. Реинжиринг бизнес-процессов: учеб.пособие /
А.В. Сорокин. Рубцовский индустриальный институт. - Рубцовск, 2014. - 77 с.
12. Елиферов В.Г. «Бизнес-процессы. Регламентация и управление»/
B. Г Елиферов, В.В. Репин. 2016, с.300
13. Прохоров А. Цифровой двойник. Анализ, тренды, мировой опыт. /
А. Прохоров, М. Лысачев; науч. ред. Боровков А. - М.: ООО «АльянсПринт», 2020. - 401 стр., ил.
14. Lee J., Bagheri B., Kao H. A. A cyber-physi-cal systems architecture for industry 4.0-based manu-facturing systems //Manufacturing letters. - 2015. - Т. 3. -
C. 18-23.
15. Glaessgen E., Stargel D. The digital twin par-adigm for future NASA and US Air Force vehicles //53rd AIAA/ASME/ASCE/AHS/ASC Structures, Structural Dynamics and Materials Conference 20th AIAA/ASME/AHS Adaptive Structures Conference 14th AIAA. - 2012. - С. 1818.
...