
Тип работы:	Предмет:	Язык работы:

Организационный механизм управления проектной деятельностью университета с учетом влияния заинтересованных сторон

Работа №	99310
Тип работы	Дипломные работы, ВКР
Предмет	менеджмент
Объем работы	101
Год сдачи	2022
Стоимость	1500 руб.
ПУБЛИКУЕТСЯ ВПЕРВЫЕ
Просмотрено	133

Не подходит работа?

Узнай цену на написание

Содержание

Есть приложения.

ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ СТЕЙКХОЛДЕР-ОРИЕНТИРОВАННЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ 7
1.1. Развитие подходов к управлению заинтересованными сторонами проектов и организаций. 7
1.2. Сравнительный анализ стратегических аспектов методологий проектного управления. 15
1.3. Влияние стейкхолдеров на процесс управления проектами университета. 26
Выводы по первой главе 32
2. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ УСТОЙЧИВОГО ПОРТФЕЛЯ ПРОЕКТОВ 34
2.1. Метод управления заинтересованными группами проекта в условиях неопределённости внешней среды 34
2.2. Отбор проектов в портфель при стратегическом планировании развития организации 40
2.3. Декомпозиция процесса «Формирование устойчивого портфеля проектов» 47
Выводы по второй главе 52
3. СТРАТЕГИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ВЫСШЕГО УЧЕБНОГО ЗАВЕДЕНИЯ 54
3.1. Оценка деятельности вуза как проектно-ориентированной организации 54
3.2. Адаптация модели «Управление высшим учебным заведением» с использованием методики процессного менеджмента 62
3.3. Формализация процесса адаптации стратегии университета к внешним изменениям 68
Выводы по третьей главе 72
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 76
ПРИЛОЖЕНИЯ 92
Приложение 1 92
Приложение 2 98
Приложение 3 104
Приложение 4 106

Введение

Цель работы заключается в развитии теоретико-методических положений и разработке механизма организации проектной деятельности университета с учетом ожидания заинтересованных сторон для достижения стратегических преимуществ организации.
Для достижения указанной цели были поставлены следующие задачи:
- исследовать тенденции развития современных концепций проектного управления;
- систематизировать знания о подходах управления ожиданиями заинтересованных сторон университета;
- предложить метод управления заинтересованными сторонами проектов в условиях неопределенности внешней среды;
- разработать процессную модель отбора проектов в портфель при стратегическом планировании развития организации;
- обосновать и предложить методику разработанной модели для управления проектами университета.
Объектом исследования является университет, как проектно-ориентированная организация.
Предметом исследования выступают процессы организационного управления проектами с учетом ожиданий заинтересованных сторон.
Методология и методы исследования. Исследование базируется на положениях современной методологии экономических и управленческих исследований, выполнена на основе применения общих научных методов эмпирического исследования (наблюдение, измерение, эксперимент, моделирование), анализа и синтеза, аналогии, классификации и систематизации, а также частных методов структурно-логического, экономико-математического, статистического анализа, стратегического матричного анализа и планирования, построение матриц, иерархическое описание системы управления стейкхолдерами, моделирование при разработке процессных моделей в нотации IDEF0.
Научная новизна исследования состоит в развитии и систематизации теоретико-методических положений об управлении проектной деятельностью высшего учебного заведения с учетом соблюдения основных интересов заинтересованных групп в условиях неопределённости внешней среды с целью достижения положительного синергетического эффекта.

Возникли сложности?

Нужна помощь преподавателя?

Помощь студентам в написании работ!

ДИПЛОМНЫЕ МАГИСТЕРСКИЕ ДИССЕРТАЦИИ

Курсовые Статьи Диплом Рязань

Заключение

Следует подчеркнуть, что коэффициент ранговой корреляции Спирмена, который использовался для определения корреляции изучаемых признаков, остается постоянным при любом строго возрастающем преобразовании шкалы измерения результатов наблюдений. Другими словами, он адекватно соответствует порядковой шкале, что важно для дальнейшего изучения динамики рассматриваемых зависимостей. Таким образом, даже если через некоторое время размеры показателей изменятся в методиках рейтинга университетов, результаты которых являются исходными данными для данного исследования, использование коэффициента ранговой корреляции Спирмена все равно даст достоверную оценку взаимосвязей между качественными характеристиками.
Приведенный в статье алгоритм визуализации и декомпозиции модели управления вуза создает возможности для дальнейшего исследования и описания содержания промежуточных бизнес-процессов и их продуктов, формирование и описание документированных информационных потоков, стандартизированное описание бизнес-процедур, определить и описать требования к ресурсному обеспечению процессов системы управления , что создаст надежные предпосылки для разработки системы управления и ее сертификации
Исследование, представленное в данной работе, позволило предложить метод адаптации стратегии университета как проектно-ориентированной организации к экзогенным изменениям. Предложенный метод следует использовать для определения ожиданий заинтересованных сторон с учетом их дальнейшей корректировки с помощью управленческого воздействия для обеспечения жизнеспособности продукта проекта.

Литература

1. Freeman R.E. Strategic Management: A Stakeholder Approach, Pitman Publishing, Boston, MA.
2. Петров М. А. Теория заинтересованных сторон: пути практического применения. Вестник СПбГУ. Сер. 8. 2004. № 16. С. 51-68.
3. Stakeholder management on construction projects / Jergeas, G., Williamson, E., Skulmoski, G. and Thomas, J. Cost Engineer, Vol. 40, No. 3, P.
4. Abdullah W., Maimun W., Ramly A. Does successful project management equates to project success. Paper presented at the ICCI. 2006.
5. Scott-Young C., Samson D. Project success and project team management: evidence from capital projects in the process industries. Journal of Operations Management. Vol. 26, No. 6. P.749–766.
6. Achterkamp M.C., Vos J.F.J. Investigating the use of the stakeholder notion in project management literature, a meta-analysis. International Journal of Project Management. Vol. 26, No. 7. P.749–757.
7. Exploring critical success factors for stakeholder management in construction projects / Yang J., Shen G.Q., Ho M., Drew D.S., Chan, A.P.C. Journal of Civil Engineering and Management. Vol. 15, No. 4. P.337–348.
8. Aladpoosh Hamid, Shaharoun Awaluddin, Saman Muhamad. Critical features for project stakeholder management: a systematic literature review. International Journal of Applied Systemic Studies. 2012. №4(3). P. 150-167.
9. Donaldson T., Preston L.E. The stakeholder theory of the corporation: concepts, evidence, and implications. Academy of Management Review. 1995 Vol. 20, No. 1. P. 65–91.
10. Clarkson M.B.E. A stakeholder framework for analyzing and evaluating corporate social performance. Academy of Management Review. 1995 Vol. 20, No. 1. P. 92–117.
11. Mitchell R.K., Agle B.R., Wood D.J. Toward a theory of stakeholder identification and salience: defining the principle of who and what really counts. Academy of Management Review. 1997. Vol. 22, No. 4. P.853–886.
12. Karlsen, J.T. Project stakeholder management. Engineering Management in the Global Environments, Proceedings, 2002. P. 65–70.
13. Olander S., Landin, A. Evaluation of stakeholder influence in the implementation of construction projects. International Journal of Project Management. 2005. Vol. 23, No. 4. P.321–328.
14. Jepsen A.L., Eskerod P. Stakeholder analysis in projects: challenges in using current guidelines in the real world. International Journal of Project Management. 2009. Vol. 27, No. 4. P.335–343.
15. Yang J., Shen Q., Ho, M. An overview of previous studies in stakeholder management and its implications for the construction industry. Journal of Facilities Management. 2009. Vol. 7, No. 2. P.159–175.
16. Buchholtz A.K., Carroll A.B. Business & Society: Ethics and Stakeholder Management. 2008. Thomson South-Western, Mason, OH. 278
17. Cleland D.I., Ireland, L.R. Project Management: Strategic Design and Implementation. 2002. McGraw-Hill, London.
18. Mapping stakeholder perceptions for a third sector organization / Fletcher A., Guthrie,J., Steane P., Roos G., Pike S. Journal of Intellectual Capital. 2003Vol. 4, No. 4. P. 505–527.
19. Bourne L., Walker D.H.T. Visualizing and mapping stakeholder influence. Management Decision. 2005. Vol. 43, No. 5. P. 649–660.
20. Sutterfield J.S., Friday-Stroud S.S., Shivers-Blackwell S.L. A case study of project and stakeholder management failures: lessons learned. Project Management Journal. 2006. Vol. 37, No. 5. P. 26–35.
21. Harris F. A historical overview of stakeholder management’, in Chinyio, E. and Olomolaiye, P. (Eds.): Construction Stakeholder Management. 2010. Blackwell Publishing Ltd., UK.
22. Davenport T. H., Leibold M., Voelpel S. C. Strategic Management in the Innovation Economy: Strategic Approaches and Tools for Dynamic Innovation Capabilities. John Wiley & Sons, 2007.
23. Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK Третье издание 2004 Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newtown Square, PA 19073-3299 USA. США
24. Project Management. A Guide to the Project Management Body of Knowledge: (PMBOK Guide). 2008. Project Management Institute, Inc., Sylva, NC, USA.
25. Hinde D. PRINCE2 study guide. John Wiley & Sons. 2012. 528 p.
26. Guidance on project management: ISO 21500:2012 URL: https://www.iso.org/standard/50003.html
27. The Agile Extension to the BABOK® Guide. IIBA, 2013. 134 p.
28. Business Analysis for Practitioners: A practice Guide. Newtown Square, Pa.: Project Management Institute, Inc., 2015. 206 p.
29. AA1000 Stakeholder Engagement Standard (AA1000SES). AccountAbility, 2015. 40 р.
30. PRINCE2Аgile©. The Stationery Office. 2015. 360 p.
31. ISO 21505:2017. Project, programme and portfolio management -- Guidance on governance. URL: https://www.iso.org/standard/63578.html
32. The standard for project management and a guide to the project management body of knowledge (PMBoK guide). PMI seventh edition july 2021
33. Srivannaboon S., Milosevic D.Z. A theoretical framework for aligning project management with business strategy. Project Management Journal. 2006 Vol. 37, No. 3. P. 98–110.
34. Hörlesberger M., El-Nawawi M., Khalil T.M. Challenges in the Management of New Technologies, World Scientific Pub Co Inc., Singapore. 2007.
35. Латфуллин Г., Никитин А., Серебренников С. Теория менеджмента. Учебник для вузов. 3-е издание. Стандарт Третьего поколения. – СПб.: Питер, 2019 – 464 с.

36. Davenport T. H., Leibold M., Voelpel S. C. Strategic Management in the Innovation Economy: Strategic Approaches and Tools for Dynamic Innovation Capabilities. John Wiley & Sons, 2007.
37. Libert B. D., Samek S. M., Boulton R. E. S. Cracking the Value Code: How Successful Businesses are Creating Wealth in the New Economy. Arthur Andersen, New York, USA. 2000.
38. Kwak Y. H., Ibbs C. W. Project Management Process Maturity (PM)² Model. Journal of Management in Engineering. 2002. № 18. рр. 150-155. DOI: 10.1061/(ASCE)0742-597X(2002)18:3(150).
39. The PM² Project Management Methodology Guide. Open Edition, v. 0.9, Luxembourg: Publications Office of the European Union, November 2016. DOI 10.2799/957700. Режим доступу: https://publications.europa.eu/en/publication-detail/-/publication/0e3b4e84-b6cc-11e6-9e3c-01aa75ed71a1
40. Person R. Preparing to Build Your Balanced Scorecard. Balanced Scorecards & Operational Dashboards with Microsoft® Excel®. 2014. P. 31-46. DOI: /10.1002/9781118984000.ch3.
41. Tafti S. F., Jahani M., Emami S. A. Explaining Evolutionary Trend of Strategic Planning from Traditional Economy to Innovation Economy. Procedia-Social and Behavioral Sciences. 2012. № 58. Р. 56-65.
42. Turley F. An Introduction to PRINCE2®. Management Plaza, 2010.
43. Exploring critical success factors for stakeholder management in construction projects / Yang J., Shen G.Q., Ho M., Drew D.S., Chan, A.P.C. Journal of Civil Engineering and Management. Vol. 15, No. 4. P.337–348.
44. Harris F. A historical overview of stakeholder management’, in Chinyio, E. and Olomolaiye, P. (Eds.): Construction Stakeholder Management. 2010. Blackwell Publishing Ltd., UK.
45. Implementing Organizational Project Management: A Practice Guide. Newtown Square, PA : Project Management Institute. 2014. 100 p.
46. Aubrey M., Hobbs B., Thuillier D. Organisational project management: An historical approach to the study of PMOs. International Journal of Project Management. 2008. № 26(1).
47. Bull L., Shaw K., Baca C. Delivering strategy: organizational project management and the strategic PMO. Paper presented at PMI® Global Congress 2012—North America, Vancouver, British Columbia, Canada. Newtown Square, PA: Project Management Institute, 2012.
48. Бочарова Н.А. Формирование программы развития КСО на автотранспортных предприятиях / Н.А. Бочарова, А.К. Щепилина // Экономика транспортного комплекса. – 2018. – № 32. – С. 107-122.46. Nekhoda E.V. Natsionalnyye modeli korporativnoy sotsialnoy otvetstvennosti / E.V. Nekhoda // Strategii biznesa. – 2018 – №3. – P. 18-21.
49. Нехода Е.В. Национальные модели корпоративной социальной ответственности / Е.В. Нехода // Стратегии бизнеса. – 2018 – №3. – С. 18-21.
50. Кулькова В.Ю. Корпоративная социальная ответственность крупных предпринимательских структур как детерминантная стратегия обеспечения устойчивости экономического развития / В.Ю. Кулькова // Среднерусский вестник общественных наук. – 2017. – № 3. – С. 97-107.
51. Малышенко А.Ю. Корпоративная социальная ответственность и устойчивое развитие: сущность и практика / А.Ю. Малышенко А.Ю., А.К. Киселев // Sciences of Europe. 2019 –№. 40. – С. 6-10.
52. Алифанова Т.И. Интегрированный подход к управлению внутренними и внешними кризис-коммуникациями в организациях. Часть 2 / Т.И. Алифанова // Управленческие науки. – 2019. – №2. – С. 23-33.
53. Бочарова Н.А., Интегральная оценка уровня корпоративной социальной ответственности предприятия / Н.А. Бочарова, А.К. Щепилина // Экономика транспортного комплекса. – 2018. – № 31. С. 45-62.
54. Жукова Т.Н. Взаимодействие организации с заинтересованными сторонами: маркетинговый подход / Т.Н. Жукова // Практический маркетинг. 2017. – №5. С. 21-27.
55. Красильникова Е.О. Механизмы регулирования и согласования интересов стейкхолдеров в компании / Е.О. Красильникова // Бизнес-образование в экономике знаний. – 2019. – №2. – С. 50-55..
56. Череповицын А.Е. Управление стейкхолдерами проектов секвестрации углекислого газа в системе государство – бизнес – общество / А.Е. Череповицын, А.А. Ильинова, О.О. Евсеева // Записки Горного института. – 2019. – № 240. – С. 731-742.
57. Щербаченко П.С. Управление взаимодействием со стейкхолдерами в российских компаниях / П.С. Щербаченко // Вестник ГУУ. – 2018. – № 5. – С 155-161.
58. Ивашковская И.В. Оценка устойчивости роста компании: стейкхолдерский подход / И.В. Ивашковская // Финансы и кредит. – 2010. – № 43. – С. 14-18.
59. Presley, Adrien & Liles, Donald. (1998). The Use of IDEF0 for the Design and Specification of Methodologies.
60. Стандарт по устойчивому управлению проектами GPM Global P5. 2016. Електронний ресурс. Режим доступу: www.greenprojectmanagement.org
61. Коречков Юрий Викторович Процессный подход к управлению организацией высшего образования // Вестник евразийской науки. 2017. №3 (40). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/protsessnyy-podhod-k-upravleniyu-organizatsiey-vysshego-obrazovaniya.
62. Харисова А. З. Инструментарий оценки конкурентоспособности вуза на основе процессно-ориентированного подхода, Дис., канд. экон. наук: ВАК РФ 08.00.05. А. З. Харисова – М., 2013. – 157 с.
63. Репин В. В., Елиферов В. Г. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов. М.: МИФ. 2013. 544 с.
64. Кузнецова, Н. В. Менеджмент знаний как составляющая стратегического управления организации / Н. В. Кузнецова // Инновации, кластеризация, информационная трансформация и экономическое развитие: региональный аспект : Сборник научных трудов Международной научно-практической конференции, Магнитогорск, 29 марта 2018 года / Под редакцией В.Н. Немцева, А.Г. Васильевой. – Магнитогорск: Магнитогорский государственный технический университет им. Г.И. Носова, 2018. – С. 21-25. – EDN YLCVPN.
65. Хизбуллина, Р. Р. Аксиологические аспекты экономического поведения и ценностных ориентаций групп стейкхолдеров проекта / Р. Р. Хизбуллина, Э. Р. Нуруллина // Казанский социально-гуманитарный вестник. – 2020. – № 3(44). – С. 50-54. – DOI 10.24153/2079-5912-2020-11-3-50-54. – EDN XKWPBI.
66. Пышков, Н. И. Управление заинтересованными группами и их влияние на социальную ответственность бизнеса в условиях неопределённости внешней среды / Н. И. Пышков, Е. С. Иванова // Экономика и предпринимательство. – 2021. – № 3(128). – С. 1436-1440. – DOI 10.34925/EIP.2021.128.3.293. – EDN NCJFNF.
67. Пышков, Н. И. Вклад российских компаний с эффективной системой управления финансами и рисками в корпоративную социальную ответственность / Н. И. Пышков // Бизнес. Образование. Право. – 2021. – № 3(56). – С. 229-234. – DOI 10.25683/VOLBI.2021.56.382. – EDN NVZMYN.
68. Демурчян, Л. Р. Модель эффективного управления проектной деятельностью вуза с учетом влияния стейкхолдеров / Л. Р. Демурчян, Н. И. Пышков // Инновации и инвестиции. – 2022. – № 6. – С. 84-90. – EDN PTYDML.
69. Л. Р. Демурчян, Н. И. Пышков, - Проблемы управления проектами российских вузов с учетом ожиданий стейкхолдеров. Проблемы теории и практики управления
70. Пышков Н. И. Совершенствование процессов управления образовательными проектами с учетом влияния заинтересованных сторон / Н. И. Пышков // Сборник статей шестидесят девятой международной научной конференции «человекознание» : Сборник статей студентов, аспирантов и профессорско- преподавательского состава. По результатам LXIX Международной научной конференции «Человекознание», 13 июня 2022 года. – Кемерово: Издательский дом «Плутон», 2022. – С. 15-17.
71. Modeling Organizational Project Management Ralf Müller, Nathalie Drouin, Shankar Sankaran – Project Management Journal. First Published May 13, 2019 Research Article https://doi.org/10.1177/8756972819847876
72. Aubry, M., Hobbs, B., Thuillier, D. (2007). A new framework for understanding organizational project management through the PMO. International Journal of Project Management, 25(4), 328–336.
73. Chia, R. (2013). Paradigms and perspectives in organizational project management research: Implications for knowledge-creation. In Sankaran, S., Müller, R., Drouin, N. (Eds.), Novel approaches to organizational project management research: Translational and transformational (pp. 33–55). Copenhagen, Denmark: Copenhagen Business School Press.
74. Malysheva, T. V. , Shinkevich, A. İ. , Kharisova, G. M. , Nuretdinova, Y. V. , Khasyanov, O. R. , Nuretdinov, İ. G. , Zaitseva, N. A. & Kudryavtseva, S. S. (2016). The Sustainable Development of Competitive Enterprises through the Implementation of Innovative Development Strategy . International Journal of Economics and Financial Issues , 6 (1) , 185-191 . Retrieved from https://dergipark.org.tr/en/pub/ijefi/issue/32008/353665
75. Schnoor J. 2003. Examining the world summit on sustainable development. Environ. Sci. Technol. 36(21):A429–30
76. UN Div. Sustain. Dev. 2001. Indicators of sustainable development: framework and methodologie. Backgr. Pap. 3, 9th Sess.
77. Newcombe, R. (2003). From client to project stakeholders: A stakeholder mapping approach. Construction Management and Economics, 21, 841–848.
78. Hammer, M. (2015). What is Business Process Management?. In: vom Brocke, J., Rosemann, M. (eds) Handbook on Business Process Management 1. International Handbooks on Information Systems. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-45100-3_1
79. Долганова, О. И. Моделирование бизнес-процессов : Учебник и практикум / О. И. Долганова, Е. В. Виноградова, А. М. Лобанова. – 1-е изд.. – Москва : Издательство Юрайт, 2016. – 289 с. – (Бакалавр. Академический курс). – ISBN 978-5-9916-6951-1. – EDN VTWXEP.
80. Iida, H., Tanaka, Y., Matsumoto, K. (2002). Daibutsu-den: A Component-Based Framework for Organizational Process Asset Utilization. In: Oivo, M., Komi-Sirviö, S. (eds) Product Focused Software Process Improvement. PROFES 2002. Lecture Notes in Computer Science, vol 2559. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/3-540-36209-6_19
81. Мишарина, М. О. Информационный менеджмент и методы управления информацией / М. О. Мишарина, М. Ю. Вахрушева // Актуальные вопросы экономики региона: анализ, диагностика и прогнозирование : Материалы V Международной студенческой научно-практической конференции, Нижний Новгород, 17 апреля 2015 года / Нижегородский филиал МИИТ; редактор: Н.В. Пшениснов. – Нижний Новгород: Стимул-СТ, 2015. – С. 230-232. – EDN UEBHQV.
82. Иванов Евгений Алексеевич Применение параметрического анализа в оценке эффективности систем управления // УЭкС. 2011. №36. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/primenenie-parametricheskogo-analiza-v-otsenke-effektivnosti-sistem-upravleniya
83. Колесникова Ирина Аполлоновна, Титова Елена Владимировна Научно-педагогические параметры оценки качества стратегического документа в области образования // Непрерывное образование: XXI век. 2015. №1 (9). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/nauchno-pedagogicheskie-parametry-otsenki-kachestva-strategicheskogo-dokumenta-v-oblasti-obrazovaniya
84. Постановление Правительства Российской Федерации от 13.05.2021 № 729 "О мерах по реализации программы стратегического академического лидерства "Приоритет-2030". URL: http://publication.pravo.gov.ru/Document/View/0001202105210040
85. Чилова Э. Г. Применение процессно-проектного подхода к построению систем управления организациями, Дис., канд. экон. наук: ВАК РФ 08.00.05. Э. Г. Чилова – М., 2019. – 155 с.
86. Герасимов А. И., Мещеряков В. А., Михалев А. Г., Регеда В. В. Рейтинг вузов как средство оценки качества образовательных услуг // НиКа. 2012. №. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/reyting-vuzov-kak-sredstvo-otsenki-kachestva-obrazovatelnyh-uslug.
87. Rebeka Lukman, Damjan Krajnc, Peter Glavič, University ranking using research, educational and environmental indicators, Journal of Cleaner Production, Volume 18, Issue 7, 2010, Pages 619-628, ISSN 0959-6526, https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2009.09.015.
88. Times Higher Education, Impact Rankings 2021: industry, innovation, and infrastructure. – Methodology (URL: https://www.timeshighereducation.com/rankings/impact/2021/industry-innovation-and-infrastructure#!/page/0/length/25/locations/RUS/sort_by/rank/sort_order/asc/cols/undefined)
89. The QS World University Rankings – Methodology (URL: https://tinyurl.com/yxrgtopo)
90. Times Higher Education, About THE's rankings – Methodology (URL: https://www.timeshighereducation.com/world-university-rankings/about-the-times-higher-education-world-university-rankings)
91. Соловьев, О. Н. Влияние мировых рейтингов на повышение качества / О. Н. Соловьев, В. П. Демкин // Открытое и дистанционное образование. – 2019. – № 1(73). – С. 5-12. – DOI 10.17223/16095944/73/1. – EDN ZCDAPB
92. Рейтинг лучших вузов России RAEX-100, 2021 год (URL: https://raex-rr.com/pro/education/russian_universities/top-100_universities/2021/)
93. Stevens, James P., 2012. Applied multivariate statistics for the social sciences. 5th ed. Routledge.
94. Половинчук, Д. Ю. Процессный подход к управлению деятельностью предприятия: преимущества и проблемы практического использования / Д. Ю. Половинчук // Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. – 2014. – № 1(49). – С. 437-442. – EDN RZATPX.
95. Кельчевская Наталья Рэмовна, Ширинкина Елена Викторовна Интеграция образовательных и профессиональных стандартов в условиях реформирования: проблемы и пути решения // Университетское управление: практика и анализ. 2018. №1 (113). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/integratsiya-obrazovatelnyh-i-professionalnyh-standartov-v-usloviyah-reformirovaniya-problemy-i-puti-resheniya.
96. Современные подходы к оценке качества профессионального образования: Сборник трудов XLV научно-методической конференции. – СПб: Издательство СПбГТИ(ТУ), 2018. – 181 с.
97. Нагапетьянц, Р. Н. Методологические подходы к оценке конкурентоспособности образовательных услуг / Р. Н. Нагапетьянц // Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. – 2015. – № 4(56). – С. 53-59. – EDN TFBLQB.
98. Корнеева, Н. Ю. Содержание понятий "качество образования", "управление качеством образования" на современном этапе развития образования / Н. Ю. Корнеева, Н. Е. Брановец // Инновационные тенденции модернизации педагогического образования в условиях глобализации : Сборник статей по итогам Международной научно-практической конференции, Челябинск, 26 февраля 2021 года. – Челябинск: Библиотека А. Миллера, 2021. – С. 202-204. – EDN SYCCUT.
99. Ovbiagbonhia, A.R., Kollöffel, B. & Brok, P.d. Educating for innovation: students’ perceptions of the learning environment and of their own innovation competence. Learning Environ Res 22, 387–407 (2019). https://doi.org/10.1007/s10984-019-09280-3
100. Романов, Е. В. Оценка эффективности деятельности вузов: противоречия и парадоксы. Часть I / Е. В. Романов // Образование и наука. – 2019. – Т. 21. – № 9. – С. 9-48. – DOI 10.17853/1994-5639-2019-9-9-48. – EDN GUZJZP.
101. Обеспечение качества образовательного процесса в образовательных организациях высшего образования: монография /Ю.Б. Надточий. — 2-е изд. - Москва : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2022. — 157 с. : ил.
102. Критерии и мониторинг качества образовательных услуг / А. А. Дорошенко, С. М. Вавилова, Т. Н. Ильинова [и др.] // Система менеджмента качества: опыт и перспективы. – 2019. – № 8. – С. 283-289. – EDN VQJNRY.
103. Беденко, Н. Н. Менеджмент образовательных услуг в системе высшего образования научное исследование. Часть 2 / Н. Н. Беденко, М. Г. Сергеева // Профессиональное образование и общество. – 2021. – № 1(37). – С. 8-88. – EDN PWDTLY.
104. Тарабаева, В.Б. Инновационное развитие вузов: проблемы управления конфликтами : моногр. / В.Б. Тарабаева. – Белгород: Изд-во БелГУ, 2007. – 324 с.
105. Гальченко, Н. А. 5.2. Применение программно-целевого подхода в интегративной модели управления региональной системой образования / Н. А. Гальченко // Современные направления развития вузовского образования : Коллективная монография / Ответственные редакторы А.Ю. Нагорнова, Т.Б. Михеева. – Ульяновск : ИП Кеньшенская Виктория Валерьевна (издательство "Зебра"), 2019. – С. 449-463. – EDN JYBRSW.
106. Бардаков, А. А. Развитие процессов современной организации на основе информационных технологий / А. А. Бардаков, Д. А. Корнилов // Управление и экономика: исследования и разработки / ПЕНЗЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АГРАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ. – Пенза : Пензенский государственный аграрный университет, 2021. – С. 12-34. – EDN BZYGRA.
107. Кучерявенко, С. А. Цикл Деминга как основа модели системы менеджмента качества в образовательной организации / С. А. Кучерявенко // Концепции Э. Деминга в управлении качеством. – Белгород : Белгородский государственный национальный исследовательский университет, 2020. – С. 42-50. – EDN NMSQHJ.
108. Гереев, Р. З. Инструменты стратегического планирования в проектно-ориентированной организации / Р. З. Гереев // Евразийский юридический журнал. – 2019. – № 1(128). – С. 394-396. – EDN YZFVSX.
109. Kaplan, R. S., 2008. Conceptual Foundations of the Balanced Scorecard. Handbooks of Management Accounting Research, 3, pp. 1253‒1269. DOI: 0.1016/S1751-3243(07)03003-9.
110. Wit, K.D., Verhoeven J. C. Stakeholders in Universities and Colleges in Flanders // European Journal of Education. – 2000. - №35(4). – P. 421-437. DOI: 10.1111/1467-3435.00037.
111. Управление проектом. Основы проектного управления: Учебник / кол.авт. ; под ред. проф. М.А. Разу. – М. : КНОРУС, 2006. – 768 с.
112. Бычкова О.В., Участие в управлении университетом. Аналитический отчет – Бычкова О.В., Жидкова Н.Г., Земнухова Л.В., Попова Е.В., Черныш А.В., Шилов Л.А., Центр исследований госуправления ЕУСПб. – 2016.
113. Белоусов, К.Ю. Эволюция взглядов на роль управления заинтересованными сторонами в системе устойчивого развития компании: проблема идентификации стейкхолдеров // Проблемы современной экономики. - 2013. - № 4. - С. 418-422.
114. Благов, Ю.Е. Корпоративная социальная ответственность: эволюция концепции / Ю.Е. Благов; Высшая школа менеджмента СПбГУ. - СПб.: Изд-во «Высшая школа менеджмента», 2010. - 272 с.
115. Благов, Ю.Е. Фримен Р.Э. и концепция заинтересованных сторон // Вестник Санкт-Петербургского университета. - 2012. - Вып. 1. – С. 109-116.
116. Клемешев, А.П., Кудряшова Е. В., Сорокин С. Э. Стейкхолдерский подход в реализации «третьей миссии» университетов // Балтийский регион. - 2019. - Т. 11. - № 4. - С. 114-135. DOI: 10.5922/2079-8555-2019-4-7.
117. Патрахин, А. И. Стейкхолдер-менеджмент современной образовательной организации // Молодой ученый. - 2016. - № 22. - С. 184-186.
118. Eskerod, P., Huemann, M. Advancing project stakeholder analysis by standing on the shoulders of giants // Project Management Institute. – URL: https://www.pmi.org/learning/library/advancing-project-stakeholder-success-1912
119. Jones, Th. M., Wicks A. C. Convergent Stakeholder Theory // Academy of Management Review. - 1999. - Vol. 24. - № 2. - -P. 206–221.
120. What Is a Stakeholder in Project Management? // Wrike. - URL: https://www.wrike.com/project-management-guide/faq/what-is-a-stakeholder-in-project-management/
121. Саввинов, В.М., Стрекаловский В. Н. Учет интересов стейкхолдеров в управлении развитием образования // Вестник международных организаций: образование, наука, новая экономика. - 2013. - Т. 8. - № 1. - С. 87-99.
122. Минникова, М. Кто такие стейкхолдеры и как управлять отношениями с ними // РБК.Про. – URL: https://pro.rbc.ru/news/61c350ab9a79470ff7014d87.
123. Глухова, Л.В., Корнеева Е.Н., Крайнева Р.К. Развитие маркетинга отношений стейкхолдеров в образовательной деятельности // Вестник Волжского университета имени В.Н. Татищева. – 2020. - № 1. – С. 41-49.
124. Саввинов, В.М. О влиянии стейкхолдеров на управление образованием в условиях неопределенности среды // Управление образованием: теория и практика. – 2020. - №4. – С. 4-13.
125. Katalevsky D., Kosmodemianskaya N., Arutynyan A., Fortin C. (2022) University 3.0: A Portfolio Approach to the Technology R&D Management. Foresight and STI Governance, 16(2), 15–30. DOI: 10.17323/2500-2597.2022.2.15.30