ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. АНАЛИЗ АДАПТАЦИИ ПЕРСОНАЛА В ИП «ПАРФЮМ-ЛИДЕР» 6
1.1 Общая характеристика ИП «Парфюм-Лидер» 6
1.2 Анализ системы управления персоналом ИП «Парфюм-
и 1°
Лидер»
1.3 Анализ системы адаптации персонала в ИП «Парфюм-
и 15
Лидер»
Вывод по главе 1 26
ГЛАВА 2. МЕРОПРИЯТИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ АДАПТАЦИИ ПЕРСОНАЛА 28
2.1 Разработка мероприятий по совершенствованию системы
28 адаптацией персонала в ИП «Парфюм-Лидер»
2.2 Нормативно - правовые мероприятия по совершенствованию
32
управления адаптации персонала в ИП «Парфюм-Лидер»
2.3 Оценка социально-экономической эффективности
мероприятий по управлению адаптацией персонала в ИП «Парфюм-Лидер»
Вывод по главе 2 37
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 38
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 4°
ПРИЛОЖЕНИЯ 47
ГЛОССАРИЙ 67
Актуальность темы заключается в том, что при эффективном управлении системой адаптации персонала, компания может достичь значительной экономии ресурсной базы, а также усовершенствовать работу компании в целом при формировании кадрового состава, таким образом, при котором персонал будет иметь постоянный состав и устойчивое, непрерывное развитие, что будет способствовать эффективному командообразованию, а также планомерному развитию предприятия.
Персонал выступает важнейшим аспектом развития предприятия и его конкурентоспособности на рынке, поэтому от его качественных и количественных характеристик зависят многие аспекты экономической деятельности предприятия.
Адаптация как процесс обладает управляемостью, что позволяет напрямую влиять на отношение нового персонала к предприятию и существующему персоналу - если управленческое воздействие обладает планомерным и грамотным характером, то компания в состоянии удовлетворить кадровые потребности, а также развивать, необходимые для развития и стабилизации предприятия, навыки у персонала.
Исследованность темы достаточно широкая, так как проблема влияния на адаптационный процесс является актуальной для современных компаний. Изучением организационной культурой, занимаются авторы такие как: Одегов. Ю.Г., Кибанов. А.Я., Хруцкий В.Е., Борисовой Е.А. Авторы рассматривают адаптационные процессы, некачественное воздействие на процессы адаптации, а так же рассматривается формирование мер по управлению адаптации персонала и взаимодействие персонала вновь прибывшего с существующим. Эти основные проблемы поднимают авторы. Данные проблемы имеют ключевое значение для специалистов в сфере управления персоналом.
Проблема - заключается в необходимости поиска путей совершенствования системы адаптации персонала в организации в целом и для снижeния тeкучeсти кадров в частности.
Цель выпускной квалификационной работы - анализ системы адаптации персонала и ее совершенствование в ИП «Парфюм-Лидер».
Объектом исследования является адаптация персонала.
Предметом исследования являются совершенствование системы адаптации персонала в ИП «Парфюм-Лидер».
Задачи исследования:
1. Описать деятельность ИП «Парфюм-Лидер», качественный и количественный состав персонала.
2. Проанализировать систему анализа управления персонала в ИП «Парфюм- Лидер».
3. Проанализировать систему адаптации персонала в ИП «Парфюм-Лидер».
4. Разработать мероприятия по совершенствованию системы адаптации в ИП «Парфюм-Лидер».
5. Проанализировать нормативно-правовую базу разработанных мероприятий.
6. Оценить социально-экономическую эффективность разработанных мероприятий.
Методы исследования, которые были использованы для написания данного проекта:
• метод сбора и обработки информации о компании;
• метод анкетирования персонала компании.
Практическая значимость - возможность использования полученных результатов при корректировке методов управления системой адаптации персонала в ИП «Парфюм-Лидер».
Значимость исследования заключается в том, что управление системой адаптации, как правило, проводиться с ошибками или не проводиться вообще, что не позволяет удовлетворять кадровые потребности, и как следствие не приводит компанию к эффективному развитию, а также затрудняет следовать собственной стратегии и укреплению конкурентоспособности.
Базой исследования послужил головной офис компании ИП «Парфюм- Лидер». В исследовании приняли участие 43 человека, что составляет 100% общей численности персонала компании, исследование проводилось с октября по ноябрь 2018 года.
В первой главе «Анализ адаптации персонала в ИП «Парфюм-Лидер», Преставлена характеристика организации и ее анализ, анализ персонала предприятия, SWOT-анализ адаптации персонала в компании ИП «Парфюм- Лидер».
Во второй главе «Мероприятия по совершенствованию системы адаптации персонала в ИП «Парфюм-Лидер»», были рассмотрены существующие проблемы в системе адаптации персонала компании, на основе этих проблем, были разработаны методы для совершенствования системы адаптации персонала ИП «Парфюм-Лидер», а также была выявлена социально-экономическая эффективность предложенных мероприятий.
Структура выпускной квалификационной работы состоит из ввeдeния, двух глав, выводов по каждой главe, заключeния, списка источников и литературы, включающих 52 наименований. Работа содeржит 10 таблиц, 3 рисунка и 9 приложeний, глоссарий.
Целью работы было проанализировать систему адаптации персонала в ИП «Парфюм-Лидер» и разработать мероприятия по ёё совершенствованию.
Для достижения первой задачи исследования была описана деятельность данной организации, а так же был описан и проанализирован качественный и количественный состав персонала.
Из анализа организации было выявлено следующее:
• организация ИП «Парфюм-Лидер» была основана в 2004 году и занимается розничной торговлей косметики и парфюмерии;
• в результате проведённого SWOT-анализа, были выявлены сильные и слабые стороны компании;
• компания по показателям таблицы 2, имеет финансовую стабильность.
Для достижения второй задачи исследования была проанализирована система управления персоналом в ИП «Парфюм -Лидер».
Из анализа системы управления персоналом показал, что:
• песонал имеет высокую обучаемость;
-отсутствие понимания карьерного роста в компании;
• процессы по освоению нового места работы, в компании ИП «Парфюм - Лидер» не закреплены нормативными актами;
Для достижения третей задачи исследования был проведён анализ системы адаптации персонала. Было выявлено, что :
-сильные стороны компании позволят внедрить программу по адаптации;
-угрозы данной компании оказывают большее влияние и сложность выполнения данного мероприятия;
Были выделены основные проблемы в системе адаптации персонала в ИП «Парфюм-Лидер»:
1. Высокий уровень текучести вновь прибывших кадров.
2. Отсутствие взаимосвязей между членами коллектива.
3. Отсутствие обратной связи по адаптационным процессам.
4. Отсутствие понимания перспектив карьерного роста.
Для достижения четвёртой задачи исследования были разработаны мероприятия по совершенствованию системы адаптации персонала в ИП «Парфюм-Лидер» и составлен график выполнения мероприятий:
• Разработка перспективных требований к вакантным должностям и кадровому составу.
• Составление должностных инструкций, требований к персоналу и личностных спецификаций к должностям.
• Организация системы наставничества
• Обучение руководителя компании на курсах
• Разработка мер по удовлетворению социально-культурных запросов персонала
• Введение форменной одежды сотрудникам
• Создание спец. Формы работникам торгового зала
-.Ввести форму обратной связи при адаптационных процессах
• Социологически - психологические исследования -Курсы по повышению квалификации сотрудников.
-Введение конкурсных мероприятий.
Для достижения пятой задачи исследования были проанализирована нормативно - правовая база и разработано соответствующее нормативно правовое обеспечение, которое будет создавать условия для эффективного процесса управления персоналом.
Для достижения шестой задачи исследования была рассчитана социально-экономическая эффективность предложенных мероприятий, после внедрения которых расходы на подбор персонала снизятся. Так же снизится текучесть кадров и нормализуется морально-психологический климат в организации ИП «Парфюм-Лидер».
1. Конституция РФ. Текст и справочные материалы. - М.: Эксмо, 2015. - 64 с.
2. Трудовой кодекс РФ от 30.12.2001 N 197 - ФЗ (ред. От 03.07.3016) (с изм. и доп.,вступ.в силу с 01.01.2017), КонсультантПлюс. - [Электроннй ресурс]. -Режим доступа:
1П1р:/Лууу.со1Ш|11ап1.П|/с1ос111пеп1/со1^ йос LAW 34683/.
3. Авдеев В. В. Управление персоналом: Технология формирования команды: учебное пособие / В. В. Авдеев - М.: Финансы и статистика, 2013. - 544 с.
4. Акберин Р. З., Кибанов А. Я. Совершенствование структуры, функций и экономических взаимоотношений управленческих подразделений предприятий при разных формах хозяйствования. Учебное пособие - М.: ГАУ, 2010. - 123 с.
5. Анохин С.В. Современный менеджмент: стратегия на инновации // Эксперт. 2014, №6. - 44- 45 с.
6. Ансофф И.С. Стратегическое управление: / пер. с англ./науч. ред. и авт. предисл. - М.: Экономика, 2016. - 229 с.
7. Ажмухамедов И. М. Нечеткая когнитивная модель оценки компетенций специалиста [Текст] / И. М. Ажмухамедов // Вестник Астраханского государственного технического университета. Серия: Управление, вычислительная техника и информатика. - 2011. - № 15. - с. 186-190.
8. Андреева Я. Н. Современные принцип планирования персонала
[Текст] / Я. Н. Андреева // Скиф . Вопросы студенческой науки. - 2017. -
№ 16. - с. 147- 151.
9. Балынская Н. Р. Система управления кадровым потенциалом современной организации [Текст] / Н. Р. Балынская, Н. В. Кузнецова, О. Н. Синицына // Вопросы управления. - 2016. - № 10. - с. 93 - 108.
10. Баринова А. Н. Сущность управления персоналом предприятия [Текст] / А. Н. Баринова // Актуальные проблемы современности: наука и общество. - 2017. - № 9. - с. 43- 58.
11. Бобкова Н. Г. Система управления персоналом в современных условиях [Текст] / Н. Г. Бобкова // Современные технологии. Системный анализ. Моделирование. - 2014. - № 1. - с. 49- 58.
12. Бутова Л. М. Система управления персоналом на предприятии [Текст] / Л. М. Бутова, Д. А. Иванова // Территория науки. - 2012. - № 1. - с. 21- 28.
13. Беляцкий Н. П. Управление персоналом: Уч. пос. /- Мн.: Интерпрессервис; Экоперспектива, 2013. - 289 с.
14. Борисова Е.Б. Критерии оценки системы управления персоналом. // М.: Персонал- Микс, 2012. - 98 с.
15. Всяких Ю. В. Проблема текучести кадров и ее профилактика [Текст] / Ю. В. Всяких, А. Ю. Товстошкур // Символ науки. - 2016. - № 12. - с. 64- 65...