Разработка программы адаптации персонала ООО «Б-Стаил»

Адаптация - процесс со сложной структурой, включающей следующие взаимосвязанные аспекты: организационный; социально-психологический; профессиональный. Как правило, новичок в организации сталкивается с большим количеством трудностей, основная масса которых порождается именно отсутствием информации о порядке работы, месте расположения, особенностях коллег и т.д., т.е. специальная процедура введения нового сотрудника в организацию может способствовать снятию большего количества проблем, возникающих в начале работы. Профессиональная адаптация выражается в определенном уровне овладения
профессиональными навыками и умениями, в формировании некоторых профессиональных качеств, в развитии положительного отношения работника к своей профессии. В процессе психофизиологической адаптации происходит освоение совокупности всех условий, оказывающих различное психофизиологическое воздействие на работника во время труда. В процессе социально-психологической адаптации происходит включение работника в систему взаимоотношений коллектива с его традициями, нормами жизни, ценностными ориентациями.
ООО «Б-Стаил» организована в г. Нижний Тагил в 2008 г., находится в частной собственности. Основным видом деятельности организации является оптовая и розничная торговля канцелярскими товарами и товарами для офиса. Компания предлагает широкий спектр товаров для школы и офиса по всем товарным категориям. Штатная численность работников ООО «Б- Стаил» составляет 20 чел.
В организации ООО «Б-Стаил» применяется лишь малая часть функций управления персоналом, а проведенный анализ кадровых показателей свидетельствует о наличии проблем в системе управления персоналом. Уровень текучести кадров растет на протяжении трех лет и в 2018 г. составил 32%, а это очень высокий показатель, характеризующий систему управления персоналом организации как неэффективную. Уровень производительности труда также снижается на протяжении трех лет, что также является негативным показателем.
Проанализирована практика проведения адаптации персонала в ООО «Б-Стаил». Результаты показали наличие проблем:
1) процедура адаптации персонала не формализована (не разработаны документы по адаптации персонала);
2) ответственность за проведение адаптации формально не закреплена;
3) в ходе адаптации нового сотрудника в ООО «Б-Стаил» применяется крайне мало методов, приемов и мероприятий, существующих мер явно недостаточно;
4) отсутствие программы адаптации персонала.
Все это негативно влияет на такие показатели как уровень текучести кадров, в т.ч. в адаптационный период: уровень текучести кадров в адаптационный период гораздо выше, чем в целом за год (если уровень текучести кадров за 2018 г. составил 32%, то уровень текучести кадров именно в адаптационный период составил 89%). Это указывает на явные проблемы в адаптации персонала, иначе не было бы такой существенной разницы в уровне текучести кадров. Кроме того, существенную долю увольнений составляют увольнения по инициативе работодателя за ненадлежащее исполнение трудовых обязанностей, что также указывает на проблемы в адаптации персонала. Наличие проблем в процедуре адаптации персонала и недостаток конкретной комплексной программы адаптации персонала выявлено и в ходе опроса самих адаптантов.
Предложены следующие мероприятия по разработке Программы адаптации персонала в ООО «Б-Стаил»:
• разработка Положения об адаптации персонала ООО «Б-Стаил», что позволит формализовать процедуру адаптации, регламентировать ее.
• включение обязанности по адаптации персонала в должностные инструкции руководителей. Это позволит юридически закрепить обязанности и ответственность за проведение адаптации персонала в ООО «Б-Стаил».
- разработка непосредственно самой Программы адаптации персонала ООО «Б-Стаил».
Разработана Программа адаптации персонала в ООО «Б-Стаил. При этом за основу при разработке Программы адаптации персонала ООО «Б- Стаил» принято мнение Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина о том, что условно процесс адаптации разделяют на 4 этапа:
1) оценка уровня подготовленности новичка;
2) ориентация - практическое знакомство нового работника со своими обязанностями и требованиями, которые к нему предъявляются со стороны организации;
3) действенная адаптация;
4) функционирование.
Разработанная Программа адаптации персонала ООО «Б-Стаил» включает элементы как общей, так и специализированной программы адаптации.
Разработано в рамках мероприятий по разработке Программы адаптации персонала Положение об адаптации персонала ООО «Б-Стаил».
Разработка и внедрение программы адаптации персонала, в которой будут структурированы все этапы адаптации, позволит улучшить кадровый потенциал организации за счет улучшения показателей постоянства кадров и снижения уровня текучести кадров, особенно в адаптационный период.
Планируемый результат - совершенствование социальной подсистемы организации за счет улучшения процесса адаптации персонала, повышение эффективности деятельности организации в целом, выраженное в следующих показателях: уменьшение уровня текучести кадров, снижение издержек на реализацию кадровых технологий (в первую очередь, набор и отбор персонала).
Экономический эффект от мероприятий по разработке программы адаптации персонала в ООО «Б-Стаил» составит 23250 руб., рост производительности труда составит 10479 руб./чел. в абсолютном выражении. В свою очередь, общий экономический эффект от мероприятий по разработке программы адаптации персонала в ООО «Б-Стаил» составит 81930 руб.
Социальная эффективность будет заключатся в всесторонней адаптации персонала к условиям работы в организации (быстрое приспособление персонала к содержанию и условиям труда); повышении содержательности труда (качественная работа); развитии индивидуальных способностей работников (благоприятный психологический климат будет способствовать быстрому раскрытию и использованию талантов персонала); повышении профессионализма персонала (адаптация приведет к быстрому приобщению к коллективу, взаимодействию и обмену практическими инструментами работы).
С экономической и социальной точки зрения внедрение программы адаптации целесообразно.

Купить