ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА ЦЕХА 3 85 АКЦИОНЕРНОГО ОБЩЕСТВА «НАУЧНО-ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ КОРПОРАЦИЯ УРАЛВАГОНЗАВОД» 7
1.1 Характеристика деятельности цеха 385 АО «Научнопроизводственная корпорация Уралвагонзавод» 7
1.2 Анализ системы управления персоналом цеха 385 АО «Научнопроизводственная корпорация Уралвагонзавод» 18
1.3 Анализ организационной культуры цеха 385 АО «Научно -
производственная корпорация Уралвагонзавод» 25
Выводы по 1 главе 48
ГЛАВА 2. МЕРОПРИЯТИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ
ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ ЦЕХА 385 АКЦИОНЕРНОГО ОБЩЕСТВА «НАУЧНО-ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ КОРПОРАЦИЯ УРАЛВАГОНЗАВОД» 50
2.1 Разработка мероприятий по совершенствованию организационной культуры цеха 385 АО «Научно-производственная корпорация Уралвагонзавод» 50
2.2 Нормативно-правовое обоснование внедрения и реализации
мероприятий по совершенствованию организационной культуры цеха 385 АО «Научно-производственная корпорация Уралвагонзавод» 61
2.3 Обоснование социально-экономической эффективности мероприятий
по совершенствованию организационной культуры цеха 385 АО «Научнопроизводственная корпорация Уралвагонзавод» 65
Выводы по 2 главе 72
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 74
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 77
ГЛОССАРИЙ 83
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 85
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 89
Одним из важных факторов внутренней среды организации является ее культура. Организационная культура промышленного предприятия - это представления, ценности, убеждения, верования, ожидания установки, нормы, которые связывают организацию в единое целое и разделяются его сотрудниками. Именно она непосредственным образом влияет на поведение людей на предприятии. В сущности, управление есть не что иное, как изменение поведения людей в целях руководства [12, с. 131].
Актуальность совершенствования организационной культуры заключается в том, что рост конкуренции, новые технологии изменяют характер труда, порождают инновационные рыночные модели, требуют новых стратегических решений. Именно организационная культура является мощным стратегическим инструментом, позволяющим изменить поведение людей, сориентировать все подразделения и отдельных лиц на общие цели промышленного предприятия, мобилизовать инициативу сотрудников и обеспечить их продуктивное взаимодействие [56, с. 20].
Теоретическая разработанность темы. Вопросам исследования организационной культуры посвятили свои труды отечественные и зарубежные ученые: Я. Брукс, В. Р. Веснин, О. С. Виханский и А. И. Наумов, В. В. Глухов, К. Джон, Б. Диридолу, Г. Минцберг, В. В. Кафидова, Д. Пирс, Т.О. Соломанидина, Н. В. Федорова, Э. Шейн и многие другие.
Интерес к проблемам формирования организационной культуры на современном этапе развития экономики вызвал появление статей в журналах «Управление персоналом», «Менеджмент в России и за рубежом», «Маркетинг в России и за рубежом», «Человек и труд», в которых исследуются составные элементы организационной культуры. Так, А. Кротова и В. Батуева исследуют понятие «организационного климата», Н. И.
Плотников - методы формирования имиджа предприятия, В. С. Тикин - организацию соревнования как элемента корпоративной культуры; Т.Ч. То - стратегические изменения в компании и место организационной культуры как объекта их проведения.
Противоречие заключается в том, что зачастую организация декларирует в своих нормативно-правовых актах наличие всех составных элементов организационной культуры, но на практике она не изучается, не анализируется, и не развивается.
Поскольку эффективность управления персоналом во многом определяется организационной культурой предприятия, возникает проблема: чтобы эффективно управлять персоналом, менеджерам необходимо систематически исследовать, анализировать и совершенствовать организационную культуру.
Цель исследования: изучить организационную культуру цеха 385 АО «НПК Уралвагонзавод» и разработать мероприятия по ее совершенствованию.
Объект исследования: организационная культура.
Предмет исследования: совершенствование организационной
культуры цеха 385 АО «Научно-производственная корпорация Уралвагонзавод».
Задачи исследования:
1. Проанализировать литературу по проблемам формирования и
совершенствования организационной культуры промышленного
предприятия.
2. Дать характеристику деятельности цеха 385 АО «Научнопроизводственная корпорация Уралвагонзавод».
3. Проанализировать систему управления персоналом цеха 385 АО «Научно-производственная корпорация Уралвагонзавод», определить роль организационной культуры в управлении персоналом .
4. Провести анализ организационной культуры цеха 385 АО «Научно-производственная корпорация Уралвагонзавод» с выделением наиболее значимых недостатков.
5. Разработать мероприятия по совершенствованию организационной культуры цеха 385 АО «Научно-производственная корпорация Уралвагонзавод».
6. Дать нормативно-правовое обоснование внедрения и реализации мероприятий по совершенствованию организационной культуры цеха 385 АО «Научно-производственная корпорация Уралвагонзавод».
7. Обосновать социально-экономическую эффективность
мероприятий по совершенствованию организационной культуры цеха 385 АО «Научно-производственная корпорация Уралвагонзавод».
Методы исследования:
1) теоретические: изучение литературы и нормативных документов по проблеме исследования;
2) эмпирические: анализ нормативных документов, деятельности
менеджеров по персоналу, наблюдение, интервьюирование, анкетирование, тестирование персонала цеха № 385 Акционерного общества «Научнопроизводственная корпорация «Уралвагонзавод»; разработка рекомендаций по совершенствованию организационной культуры цеха № 385
Акционерного общества «Научно-производственная корпорация
«Уралвагонзавод».
Исследовательская база: Акционерное общество «Научно
производственная корпорация «Уралвагонзавод», цех № 385. Адрес: Россия, Свердловская область, Нижний Тагил, Восточное шоссе, 28.
Практическая значимость работы состоит в том, что полученные в ходе исследования данные могут быть применены в работе менеджера по персоналу и линейными руководителями цеха для совершенствования организационной культуры и повышения эффективности деятельности подразделения. Разработанный на основе Кодекса социальной этики проект «Положения об организационной культуре цеха № 385 Акционерного Общества «НПК Уралвагонзавод», может быть принят и использоваться для всей организации, а также являться основой для разработки подобных документов для промышленных предприятий.
Структура работы. Выпускная квалификационная работа состоит из введения, двух глав, выводов по каждой главе, заключения, списка использованных источников, включающий 65 источников и 3 приложений. Текст работы проиллюстрирован 5 рисунками и 14 таблицами.
Во введении представлен научный аппарат исследования.
В первой главе «Организационная культура цеха 385 Акционерного общества «Научно-производственная корпорация Уралвагонзавод» представлены общая характеристика деятельности цеха 385 АО «НПК «Уралвагонзавод», анализ системы управления персоналом цеха, а также анализ организационной культуры цеха 385 АО «НПК Уралвагонзавод» с выделением наиболее значимых недостатков.
Во второй главе «Мероприятия по совершенствованию организационной культуры цеха 385 АО «Научно-производственная корпорация Уралвагонзавод» разработаны мероприятия по
совершенствованию организационной культуры цеха 385 АО «НПК Уралвагонзавод», дано нормативно-правовое обоснование внедрения и реализации данных мероприятий, обоснована их социально-экономическая эффективность.
В заключении представлены основные выводы по задачам исследования.
Исследование системы управления цеха 385 АО «НПК Уралвагонзавод» свидетельствует о важности развития корпоративной культуры для повышения эффективности деятельности и развития предприятия. Современные тенденции экономического развития предусматривают совершенствование структуры предприятия, делая акцент на самоорганизацию. Однако, идеальных структур управления, подходящих для любого предприятия, не существует. Каждая структура будет эффективной только определенное время, при определенных условиях и, возможно, в соединении с другими структурами. Постоянное совершенствование управленческих структур ведет к их многообразию, а значит, и к возможности более эффективного выбора подходящей для конкретного предприятия структуры.
Для эффективного использования потенциала стратегического подхода к управлению, необходимо искать новые пути совершенствования управления предприятием, прежде всего посредством реформирования организационной структуры и совершенствования корпоративной культуры. Современные, наиболее прогрессивные модели управления организационной структуры рассматривают организационную культуру предприятия как важнейший компонент повышения эффективности управления.
Организационная культура позволяет в значительной мере сгладить проблему согласования индивидуальных целей с общей целью организации, формируя общее культурное пространство, включающее идеи, ценности, нормы и поведенческие модели, разделяемые всеми сотрудниками.
В ходе исследования мы рассмотрели особенности формирования организационной культуры на примере цеха 385 АО «НПК Уралвагонзавод», на основании чего можно сделать вывод, что, хотя предприятие и занимает на рынке значительную нишу, но экономические показатели цеха в последние годы находятся в состоянии экономической стагнации, так как не наблюдается рост значимых экономических показателей, высока текучесть кадров. В связи с этим необходимо искать новые пути развития, опираясь при этом на современные подходы к совершенствованию системы управления.
В ходе исследования, нами были выявлены некоторые недостатки системы управления данного цеха. Следует отметить недостаточное развитие кадровой политики, отдаленность руководства от рабочих, излишнюю текучесть кадров, что отрицательно сказывается на моральном состоянии работников и их трудовой мотивации, отрицательно влияет на организационную культуру.
Данные проблемы имеют социальную направленность, поэтому их решение невозможно методами изменения производственного процесса, что указывает на необходимость развития корпоративной культуры как определяющего фактора дальнейшего экономического роста цеха и предприятия в целом.
Результаты проведенного нами исследования свидетельствуют о том, что организационная культура на предприятии АО «НПК Уралвагонзавод» развита достаточно. Однако, существуют недостатки организационной культуры и системы мотивации персонала цеха, которые препятствуют эффективной работе, достижению поставленных целей, и, в целом, дальнейшему экономическому росту и развитию. В связи с этим нами разработаны рекомендации по совершенствованию существующей в цехе организационной культуры. Предложенные рекомендации разработаны на основе наблюдений, изучения нормативной документации, анкетных опросов сотрудников цеха и могут быть использованы в рамках развития организационной культуры других предприятий.
Большинство предлагаемых мероприятий обеспечено действующими на предприятии локальными актами: действующими Положением об
информационной политике, Кодексом социальной этики, Кодексом корпоративного управления, данные нормативные акты необходимо уточнить и дополнить локальными актами руководителя цеха, касаемо конкретных мер совершенствования организационной культуры. Также предлагается разработанный на основе Кодекса социальной этики проект «Положения об организационной культуре цеха № 385 Акционерного Общества «НПК Уралвагонзавод», который также может быть принят и использоваться для всей организации.
Следует отметить, что предложенные мероприятия по совершенствованию организационной культуры цеха 385 малозатратны, в большей степени направлены не на экономическую коррекцию показателей, а на психологическую, то есть на изменение отношения работников к мотивирующим факторам. Поскольку данный проект является проектом с пролонгированной социальной эффективностью, положительные социальные эффекты будут распространяться на последующие периоды, с уже сниженным уровнем затрат. Работа по совершенствованию организационной культуры цеха целесообразна, поскольку повысится эффективность деятельности предприятия в целом, улучшатся финансовые и производственные показатели, будут снижены затраты на прием новых сотрудников за счет снижения текучести кадров, снизится количество брака в работе, будут исключены затраты на снижение производительности труда новых и увольняющихся работников.
Таким образом, при реализации предложенных мероприятий, которые направлены на совершенствование организационной культуры цеха 385 АО «Научно-производственная корпорация Уралвагонзавод», можно ожидать максимальную и пролонгированную экономическую и социальную эффективность.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
