ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1. ИЗУЧЕНИЕ СИСТЕМЫ АДАПТАЦИИ ПЕРСОНАЛА В ЦЕХЕ № 680 АО НПК «УРАЛВАГОНЗАВОД» 6
1.1 Характеристика деятельности цеха № 680 АО НПК
«Уралвагонзавод» 6
1.2 Анализ системы управления персоналом цеха № 680 АО НПК
«Уралвагонзавод» 16
1.3 Теоретически обоснованный анализ системы адаптации персонала в
цехе № 680 АО НПК «Уралвагонзавод» 28
Вывод по главе 1 38
ГЛАВА 2. МЕРОПРИЯТИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ АДАПТАЦИИ ПЕРСОНАЛА В ЦЕХЕ № 680 АО НПК «УРАЛВАГОНЗАВОД» 41
2.1 Описание управленческого решения по совершенствованию системы адаптации персонала в цехе № 680 АО НПК «Уралвагонзавод» 41
2.2 Нормативно-правовое обоснование мероприятий по
совершенствованию системы адаптации персонала в цехе № 680 АО НПК «Уралвагонзавод» 46
2.3 Социально-экономическая эффективность мероприятий по
совершенствованию системы адаптации персонала в цехе № 680 АО НПК «Уралвагонзавод» 53
Вывод по главе 2 55
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 58
ГЛОССАРИЙ 61
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 65
Актуальность темы исследования обусловлена тем, что важность и значение системы адаптации персонала зачастую недостаточно серьезно воспринимается кадровыми службами организаций. Между тем, внедрение системы адаптации персонала в организации представляет собой достаточно сложную задачу, при этом от нее зависит решение таких важных для предприятия задач, как: снижение уровня текучести кадров, уменьшение стартовых финансовых издержек при приеме на работу, более быстрое достижение рабочих показателей, приемлемых для организации. На эти показатели влияет вхождение работника в новый для него трудовой коллектив, в его неформальную структуру и ощущение себя членом команды; снижение чувства тревожности и неуверенности, испытываемых работником в новых для себя условиях. Система адаптации персонала как раз и призвана решить вышеперечисленные проблемы.
Адаптация персонала в организации относится к важнейшим функциям управления персоналом: становясь работником организации, новичок оказывается перед необходимостью принять новые организационные требования (новый для него коллектив, режим труда и отдыха, условия труда, локальные нормативные правовые акты и т.д.). Ему необходимо также принять совокупность новых для него социально-экономических условий, предоставляемых ему предприятием. Он вынужден по -новому оценить свои взгляды, привычки, соотнести их с принятыми в коллективе нормами и правилами поведения, закрепленными традициями, выработать соответствующую линию поведения. Проблема адаптации персонала и ее влияние на эффективность системы управления персоналом, эффективность работы персонала, в различных аспектах рассматривалась в научных публикациях Д.А. Аширова, В.Р. Веснина, А.Я. Кибанова и других авторов.
Противоречие состоит между высокой теоретической разработанностью темы адаптации персонала и несовершенством системы адаптации персонала в цехе № 680 АО НПК «Уралвагонзавод».
Проблема исследования заключается в несовершенстве системы адаптации персонала в цехе № 680 АО НПК «Уралвагонзавод».
Цель исследования - анализ системы управления персоналом цеха № 680 АО НПК «Уралвагонзавод» и разработка управленческого решения по ее совершенствованию.
Задачи в рамках поставленной цели:
1) изучить теоретические источники по проблеме адаптации персонала;
2) охарактеризовать деятельность цеха № 680 АО НПК
«Уралвагонзавод»;
3) проанализировать систему управления персоналом цеха № 680 АО НПК «Уралвагонзавод»;
4) проанализировать систему адаптации персонала в цехе № 680 АО НПК «Уралвагонзавод»;
5) разработать и описать управленческое решение по совершенствованию системы адаптации персонала в цехе № 680 АО НПК «Уралвагонзавод»;
6) разработать нормативно-правовое обоснование мероприятий по совершенствованию системы адаптации персонала в цехе № 680 АО НПК «Уралвагонзавод»;
7) определить социально-экономическую эффективность мероприятий по совершенствованию системы адаптации персонала в цехе № 680 АО НПК «Уралвагонзавод».
Объект исследования - система адаптации персонала.
Предмет исследования - система адаптации персонала в цехе № 680 АО НПК «Уралвагонзавод».
Методы исследования: теоретические (изучение теоретических источников и нормативных документов, анализ, синтез, индукция, дедукция), практические (сбор данных нормативных документов, анализ результатов деятельности организации, опрос).
Исследовательская база - цех № 680 АО НПК «Уралвагонзавод».
Структура. Данная выпускная квалификационная работа состоит из введения, двух глав, выводов по каждой главе, заключения, списка источников и литературы,Текст выпускной квалификационной работы на 62 страницах проиллюстрирован 12 таблицами, 4 рисунками. Список литературы включает 51 источник.
Во введении обоснованы: актуальность темы исследования, цели, задачи, объект, предмет исследования.
В первой главе «Изучение системы адаптации персонала в цехе № 680 АО НПК «Уралвагонзавод» дана общая характеристика деятельности цеха № 680 АО НПК «Уралвагонзавод», в т. ч. история головной организации, финансовые показатели цеха и описание основных производственных процессов цеха, организационной структуры управления цеха; проанализирована система управления персоналом цеха № 680 АО НПК «Уралвагонзавод», в т.ч. кадровые показатели; приведен теоретически обоснованный анализ системы адаптации персонала в цехе № 680 АО НПК «Уралвагонзавод».
Вторая глава «Мероприятия по совершенствованию системы адаптации персонала в цехе № 680 АО НПК «Уралвагонзавод» содержит описание управленческого решения по совершенствованию системы адаптации персонала в цехе № 680 АО НПК «Уралвагонзавод»; нормативно-правовое обоснование мероприятий по совершенствованию системы адаптации персонала в цехе № 680 АО НПК «Уралвагонзавод»; социально-экономическую эффективность мероприятий по совершенствованию системы адаптации персонала в цехе № 680 АО НПК «Уралвагонзавод».
В заключении представлены выводы по результатам исследования.
По итогам решения поставленных в исследовании задач сделаны следующие выводы и обобщения.
Во-первых, АО «Научно-производственная корпорация «Уралвагонзавод» - уникальный многоотраслевой машиностроительный комплекс России. НПК «Уралвагонзавод» объединяет 30 ведущих промышленных предприятий, научно-исследовательских институтов и конструкторских бюро в России с головным заводом в Нижнем Тагиле, являющимся на сегодняшний день крупнейшим на постсоветском пространстве производителем подвижного состава и единственным в России производителем танков.
Цех № 680, который наряду с другими 23 подразделениями входит в структуру механосборочного производства АО НПК «Уралвагонзавод», специализируется на термической обработке деталей. Цех № 680 - одно из значимых звеньев производственной цепочки предприятия, поскольку термическая обработка металлов является составной частью общего цикла изготовления деталей машин и инструмента, позволяет повысить долговечность и эксплуатационную надежность деталей. Сделан вывод, что для цеха № 680 характерна технологическая специализация, т.е.
специализация по выполнению определенной производственной операции. Цех и его участки по своему типу относятся к массовому производству.
Во-вторых, уровень текучести кадров в цехе № 680 АО НПК «Уралвагонзавод» в 2018 г. составил 20%, что является крайне высоким для предприятий данной отрасли с данной спецификой деятельности. Помимо этого, уровень текучести кадров еще и существенно увеличился по сравнению с 2016 г. Такой показатель как уровень производительности труда сильно снизился (на 39,14% по итогам трех лет). Это характеризует систему управления персоналом цеха неустойчивой, с наличием проблем.
В-третьих, проведенный анализ системы адаптации персонала в цехе № 680 АО НПК «Уралвагонзавод» показал следующее.
Профессиональной адаптации персонала в цехе № 680 АО НПК «Уралвагонзавод» уделяется достаточно много внимания и времени. Обеспечение мер по профессиональной адаптации, среди которых обучение профессии в Центре подготовки персонала, инструктажи, стажировка, наставничество, обучение на рабочем месте, можно считать положительным моментом в системе адаптации персонала цеха № 680.
Сделан вывод, что система адаптации персонала в цехе № 680 АО НПК «Уралвагонзавод» требует совершенствования, поскольку выявленные проблемы негативно сказываются на ее эффективности. Это подтверждают такие показатели как уровень производительности труда, уровень текучести кадров (20% в 2018 г.), в т.ч. в адаптационный период, причины текучести кадров, результаты проведенного опроса уволившихся в 2018 г. работников. Кроме того, необходимость совершенствования системы адаптации персонала возрастает в связи с увеличением доли сотрудников в возрасте от 18 до 30 лет в общей структуре персонала, а возраст относится к одному из факторов трудовой адаптации: у молодых работников опыта работы либо нет вообще, либо он незначительный. Часто работник в цех № 680 устраивается со сменой профессии (приобретает новую профессию термиста), что также повышает актуальность его адаптации к новым обязанностям и новым условиям производственной среды, изучению нового для него термического оборудования.
В-четвертых, для устранения выявленных проблем разработано и описано управленческое решение (мероприятия) по совершенствованию системы адаптации персонала в цехе № 680 АО НПК «Уралвагонзавод».
В рамках улучшения мер по психофизиологической адаптации предлагается ввести правила по предварительному ознакомлению новых сотрудников с условиями труда в цехе. Это необходимо для того, чтобы новый работник заранее знал особенности, специфику условий труда в термическом цехе. Необходимость этого подтверждает и проведенный ранее опрос самих сотрудников.
Начальнику цеха необходимо провести инструктаж с наставниками о предварительном ознакомлении новых сотрудников с условиями труда в цехе, на котором разъяснить цели, задачи и особенности этого мероприятия.
В рамках улучшения мер по социально -психологической адаптации предлагается провести обучение наставников мерам социальнопсихологической адаптации персонала. Ответственным за это является менеджер по персоналу.
Учитывая важность обратной связи, предлагается провести инструктаж с руководителями о методах и сроках получении обратной связи от новичков о прохождении адаптации, возникающих у новичков сложностях.
Кроме того, через год внедрения мероприятий по совершенствованию системы адаптации персонала в цехе № 680 АО НПК «Уралвагонзавод» предлагается опросить сотрудников, принятых в течение последнего года, об эффективности системы адаптации. Это мероприятие позволит проконтролировать эффективность мероприятий и тем самым, если возникнет необходимость, их дополнить или скорректировать.
В-пятых, разработано нормативно-правовое обоснование мероприятий по совершенствованию системы адаптации персонала в цехе № 680 АО НПК «Уралвагонзавод», в т.ч. подготовлена памятка по проведению адаптации для линейных руководителей и наставников.
В-шестых, определена социально-экономическая эффективность мероприятий по совершенствованию системы адаптации персонала в цехе № 680 АО НПК «Уралвагонзавод». За вычетом затрат на реализацию мероприятий по совершенствованию системы адаптации персонала в цехе № 680 АО НПК «Уралвагонзавод», их экономический эффект составит 37465 руб. Так как эффект положителен, реализацию мероприятий по совершенствованию системы адаптации персонала в цехе № 680 АО НПК «Уралвагонзавод» можно считать экономически целесообразной.
1. Конституция Российской Федерации, принята всенародным голосованием 12 декабря 1993 г. (ред. от 21.07.2014) // Российская газета от 25.12.1993 г.
2. Трудовой кодекс Российской Федерации. М.: Эксмо, 2018. - 272 с.
3. Правила по охране труда при термической обработке металлов. ПОТ Р М 005-97, утв. Постановлением Минтруда Российской Федерации от 29.09.1997 № 48 (ред. от 21.04.2011)
4. Армстронг М. Стратегическое управление человеческими ресурсами: Пер. с англ. / М. Армстронг. М.: ИНФРА-М, 2016. - 328 с.
5. Аудит и контроллинг персонала организации: Учебное пособие / Под ред. проф. П.Э. Шлендера. М.: Вузовский учебник, 2017. - 224 с.
6. Аширов Д.А. Организационное поведение: Учебник / Д.А. Аширов. М.: Изд-во Проспект, 2017. - 360 с.
7. Банникова Л.Н. Управление персоналом: Учебное пособие / Л.Н. Банникова. Екатеринбург: Изд-во УрФУ, 2018. - 151 с.
8. Бельчик Т.А. Экономика труда: Учебное пособие / Т.А. Бельчик. Кемерово: Кузбассвузиздат, 2017. - 130 с.
9. Бухалков М.И. Управление персоналом / М.И. Бухалков. М.: ИНФРА- М, 2018. - 368 с.
10. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе / В.Р. Веснин. М.: Юристъ, 2016. - 496 с.
11. Генкин Б.М. Экономика и социология труда: Учебник / Б.М. Генкин. М.: Норма, 2017. - 448 с.
12. Глазов М.М. Управление персоналом: анализ и диагностика персонал - менеджмента: Учебник / М.М. Глазов, И.П. Фирова, О.Н. Костромина. М.: Изд-во Андреевский изд. дом, 2017. - 251 с.
13. Дейнека А.В. Управление человеческими ресурсами: Учебник /
А.В. Дейнека. М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2018. - 392 с.
14. Десслер Г. Управление персоналом / Г. Десслер. М.: изд. Бином. Лаборатория знаний, 2017. - 256 с.
15. Джуэлл Л. Индустриально-организационная психология / Л.Джуэлл. СПб: Питер, 2016. - 720 с...