ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ ПРОБЛЕМЫ СФОРМИРОВАННОСТИ КОММУНИКАТИВНОЙ
КОМПЕТЕНТНОСТИ У ПОДРОСТКОВ
1.1. Понятие «коммуникативной компетентности» в теоретических
исследованиях отечественных и зарубежных психологов 7
1.2. Психологические особенности подростков 12
1.3. Специфика формирования коммуникативной компетентности у
подростков 18
ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ФОРМИРОВАНИЯ КОММУНИКАТИВНОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ У ПОДРОСТКОВ
2.1. Характеристика выборки, описание методик и результатов
исследования 24
2.2. Анализ и интерпретация результатов исследования коммуникативной
компетентности у подростков 28
2.3. Программа формирования коммуникативной компетентности у
подростков 31
2.4. Анализ и оценка эффективности программы 34
Заключение 39
Список литературы 42
Приложения 44
В современном обществе особую значимость имеют вопросы социального взаимодействия и общения в целом. Так, социально-компетентный человек или по-другому - умеющий находить пути решения, контролировать ситуацию и адаптироваться в новых условиях подразумевает под собой развивающуюся личность.
Практически все сферы деятельности на сегодняшний день не обходятся без такого личностного качества, как коммуникативная компетентность. Поэтому важность этой характеристики присутствует однозначно.
Проблеме изучения коммуникативной компетентности посвящены работы отечественных психологов: В.В. Девятко, Ю.Н. Емельянова, Ю.М. Жукова, В.Н. Куницыной, А.А. Леонтьева, А.В. Мудрика, Л.А. Петровской и др. В зарубежной психологии изучением коммуникативной компетентности занимались такие ученые, как А. Бандура, Э. Берн, Т.Гордон, Д. Джурард, А. Маслоу, Я. Морено, Д. Хант, Д. Хоманс. Исследуя научную литературу по данной проблематике, можно выделить, что одной из главных и ключевых компетентностей, является коммуникативная компетентность.
В силу того, что о подростковом возрасте принято говорить, как о втором рождении, то именно этому возрасту и необходимо уделять большое внимание в изучении данной проблемы. Личность формируется первый раз в 3 года, а второе и самое главное формирование происходит во время отрочества. Оно выражается в стремлении стать индивидуальным и непохожим на других людей, что редко получается и поэтому вызывает у подростка негативные эмоции. Дж.Локк считал этот возраст - возрастом «бури и натиска» и это оправдано. Важно отметить, что ведущий вид деятельности у подростков - общение.
По мнению большинства исследователей (Б.Г. Ананьев, Л.С. Выготский, K.M. Гуревич, Г.С. Никифоров, Е.Ф. Рыбалко, A.A. Смирнов и др.), под ростковый возраст- это сензитивный период для формирования коммуникативной компетентности, он подразумевает под собой усвоение жизненных целей и ценностей, нравственных идеалов, норм и правил поведения
В структуру коммуникативной компетентности большинство авторов включают следующие компоненты:
1. Личностный: ценностные ориентации, направленности личности, определенные характеристики я-концепции (самоотношение и самооценка), установки.
2. Когнитивный: система коммуникативных знаний, способностей к пониманию ситуации, самого себя и партнера по общению.
3. Поведенческий: различные коммуникативные техники, реально применяемые в коммуникативных ситуациях [3].
Изучение всех особенностей подросткового возраста несомненно поможет создать условия для наиболее эффективной деятельности по предотвращению каких-либо нарушений.
С самого рождения подросток приобретает знания и умения, используемые при коммуникации. Но стоит отметить, что не все подростки имеют достаточные знания в области межличностного общения, поэтому есть необходимость в развитии этих навыков.
Итак, анализируя современное состояние и пути развития коммуникативной компетенции, есть необходимость говорить об изучении всех аспектов этой проблемы.
Таким образом, проблемой изучения будет являться коммуникативная компетентность подростков по всем трем ее компонентам.
Объект исследования: коммуникативная компетентность подростков
Предмет исследования: формирование коммуникативной компетентности у подростков
Цель исследования: формирование коммуникативной компетентности у подростков
Для реализации цели были поставлены следующие задачи:
1. Анализ научной психолого-педагогической литературы по проблеме исследования.
2. Проведение диагностики, направленной на измерение
сформированности коммуникативной компетенции у подростков.
3. Разработка и апробация коррекционно-развивающей программы, направленной на формирование успешной коммуникативной компетентности у подростков.
4. Анализ эффективности разработанной программы.
Для решения поставленных задач были использованы следующие методы исследования:
- изучение и анализ литературных источников по проблеме исследования;
- методика экспертной оценки невербальной коммуникации (А.М. Кузнецова)
- опросник методики «Шкала эмоционального отклика»
А. Меграбяна и Н. Эпштейна
- тест «Диагностика коммуникативного контроля» (м. Шнайдер)
Гипотеза: наличие сформированной коммуникативной
компетентности влияет на особенности подросткового развития
Теоретико-методологическая основа исследования:
- понятие коммуникативной компетентности, как совокупность умений (А.Н. Леонтьев);
-структура коммуникативной компетентности (И.Н. Зотова);
-компетентностный подход (В.В. Давыдов, И.Я. Лернер, В.В. Краевский, М.Н. Скаткин, Г.П. Щедровицкий и их последователи).
-об общении как ведущем виде деятельности подростков (Л.С. Выготский, Г.С. Никифоров, A.B. Петровский)
База исследования - МАОУ -Гимназия № 45
Новизна исследования:
Разработана программа формирования навыков коммуникативной компетентности у подростков, затрагивающая 3 важные сферы подростка: когнитивную, поведенческую и эмотивную.
Практическая значимость результатов исследования заключается в составлении программы по формированию коммуникативной компетенции у подростков, которая будет полезна специалистам, работающим с подростками и лицам, являющимися законными представителями подростков.
Структура ВКР. Работа состоит из введения, двух глав, выводов по главам, заключения, списка литературы, приложений. Объем работы составляет 47 страниц
В ходе изучения психолого-педагогической литературы и проведения диагностики было установлено, что коммуникативная компетентность личности имеет значимое место в целостной структуре способностей человека. По уровню развития коммуникативной компетентности можно определить успешность во взаимоотношениях с окружающими людьми.
Коммуникативная компетентность- способность устанавливать и поддерживать эффективные контакты с другими людьми при наличии внутренних ресурсов (знаний и умений).
Целью работы являлось- формирование коммуникативной компетентности у подростков.
Для достижения цели были решены следующие задачи:
1. При анализе научной психолого-педагогической литературы в рамках рассмотрения вопроса формирования коммуникативной компетентности подростков было выявлено, что уровень развития коммуникативной компетентности в подростковом возрасте- это вопрос значимый. Решение этого вопроса осуществляется всеми субъектами образования. Администрация, родители, педагоги и сами дети должны участвовать в образовательном процессе и быть заинтересованы в дальнейшем развитии личности. Задача взрослых в первую очередь- обеспечить благоприятные условия для развития подростка с учетом его индивидуальных и возрастных особенностей.
Успешность развития коммуникативной компетентности в большинстве случаев зависит от грамотно подобранных методов, т.е. от способа воздействия и влияние на обучающегося для достижения поставленных в обучении целей.
К методам обучения при формировании коммуникативной компетентности относят методы активного обучения. В ходе урока используются такие формы обучения, как дискуссия, беседа, викторина ролевая игра, мозговой штурм и др.
Современный урок направлен именно на формирование коммуникативной компетентности. Авторитарный стиль в образовании уходит и на смену ему приходит образование, в центре которого стоит ребенок. Каждый урок включает в себя развивающие и проблемные ситуации. Между педагогом и обучающимся устанавливаются отношения на уровне сотрудничества.
Таким образом, коммуникативная компетентность становится уникальной качественной характеристикой образовательного продукта школы, т.к., именно она, включает в себя все ведущие компоненты обучения: мотивационно-ценностный, когнитивный, содержательно¬
информационный, рефлексивно-деятельностный и вследствие чего становится эффективным инструментом социального самоопределения и развития личности.
2. На основании проведенной нами диагностики, направленной на измерение сформированности коммуникативной компетентности у подростков, можно сделать вывод:
- о преобладании среднего уровня коммуникативного контроля и также достаточно большом количестве человек, имеющих высокий уровень коммуникативного контроля
- о сильном влиянии завышенного самоконтроля в общении
- о высокой способности управлять своим невербальным репертуаром адекватно цели общения и средней оценки невербального репертуара
- о средней оценке эмоционального отклика , т.е эмоциональной устойчивости и стабильности
- подростковый возраст- это база для формирования коммуникативной компетентности.
3. По результатам диагностики нами была разработана и апробирована коррекционно-развивающая программа, направленная на формирование коммуникативной компетентности у подростков.
Цель программы была достигнута. Программа была ориентирована на учет возрастных и индивидуальных особенностей обучающихся.
4. Сделав анализ эффективности разработанной программы, можно сделать вывод о том, что коррекционно-развивающая программа оказала влияние на формирование коммуникативной компетентности. Уровень коммуникативных компетенций изменился и стал выше, чем был. Включенность субъектов образования и сама коррекционно -развивающая программа помогли целостному развитию личности подростка.
Практическая значимость исследования заключается в том, что представленный материал может быть использован психологами, педагогами и специалистами по работе с детьми при составлении тренинговых занятий, развивающих программ и внеурочной деятельности.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
