Введение 8
1 Теоретические и методологические аспекты концепции бережливого
производства 12
1.1 Сущность концепции бережливого производства. История зарождения 12
1.2 Принципы и методы бережливого производства 18
1.3 Методика оценки эффективности внедрения бережливого производства ... 25
1.4 Изучение опыта внедрения бережливого производства в России и за
рубежом 33
2 Совершенствование бизнес-процессов на предприятии 44
2.1 Понятие и сущность бизнес-процессов 44
2.2 Эффективность как основная характеристика бизнес-процессов
предприятия 48
2.3 Подходы к совершенствованию бизнес-процессов 52
3 Оценка и повышение эффективности бизнес-процессов предприятия (на
примере предприятия АО Томский электротехнический завод) 60
3.1 Общая характеристика деятельности предприятия 60
3.2 Анализ имущественного и финансового положения Общества 65
3.3 Внедрение концепции бережливого производства на предприятии АО
«Томский электротехнический завод» как инструмент для снижения потерь и повышения эффективности деятельности предприятия 69
3.3.1 Обоснование внедрения системы бережливого производства на
предприятии АО «Томский электротехнический завод» 69
3.3.2 Картирование потока создания ценности электродвигателя 7ПО-4К
(процессы сборки пакета и изготовления вала) 72
Задание для раздела «Социальная ответственность» 87
Раздел «Социальная ответственность» 89
Заключение 96
Список публикаций студента 99
Список использованных источников 100
Приложение А Основные экономические показатели АО «ТЭТЗ» за 20112015гг 107
Приложение Б Карты потока создания ценности (процессы производства пакета
и вала для электродвигателя (изделие 7ПО-4К)) 109
Приложение В Брак по изделию 7ПО-4К за 2012-2016гг (участок №2 и участок
термообработки) 122
Приложение Г Расшифровка по заработной плате на изделие якорь
необмотанный (7ПО-4К) 124
Приложение Д Калькуляция себестоимости изделия 7ПО-4К 125
Приложение Е Часовая тарифная ставка основных рабочиз 126
Приложение Ж Английская часть 127
Актуальность темы исследования. Одной из важнейших проблем российской промышленности остается низкая эффективность использования всех видов производственных ресурсов. По данным экспертов Организации экономического сотрудничества и развития (ОЭСР), российская
производительность труда последнее десятилетие устойчиво составляет примерно 35-40 процентов к производительности в США [1]. Энергоемкость ВВП - в 1,5-2 раза больше, чем в других сопоставимых развитых странах [2]. В сложившейся ситуации особую востребованность приобретают модели менеджмента, ориентированные на повышение производительности
использования всех видов производственных ресурсов, способов организации производства, труда и управления, позволяющих снижать издержки производства и распространения продукции. К их числу следует отнести получившую широкое распространение и доказавшую свою эффективность в зарубежной практике концепцию бережливого производства (Lean production), ориентированную на оптимизацию бизнеса по критерию его издержек путем устранения всех видов потерь и предполагающую вовлечение в процесс рационализации бизнеса каждого сотрудника предприятия. В результате внедрения данной концепции на предприятиях, продукция производится с меньшим числом дефектов, с меньшими затратами труда, капитала, производственных площадей и времени. Идеи бережливого производства помогают повысить качество продукции и сократить издержки производства, не увеличивая капиталовложений.
Однако при всей целесообразности применения этой передовой концепции организации и управления производственными процессами в промышленном секторе российской экономики, ее практическая реализация затруднена в силу невозможности прямого перенесения зарубежного опыта в российские условия и неразработанности соответствующих управленческих механизмов, позволяющих осуществить подобную адаптацию.
Степень научной разработанности проблемы. Становление бережливого производства (lean production) как концепции управления предприятиями началось в первой половине ХХ в., когда Ф. Тейлор, А. Файоль, Г. Форд и Г. Эмерсон заложили основы классической школы менеджмента. В последующие годы она получила развитие в работах многих японских исследователей: Т. Оно, М. Имаи, С. Синго, Я. Монден, а также известных американских и европейских ученых, таких как - Э. Деминг, Дж.Вумек, Д. Джонс, Дж. Лайкер, Дж. Майкл. Многие аспекты бережливого производства изучены и обобщены также отечественными учеными, среди которых Абросимова А.А., Еманаков И.В., Турусов С.Н., Захаров П.Н. В то же время, несмотря на большое количество научных работ, опубликованных зарубежными и российскими учеными, выдвинутые ими положения, механизмы и инструменты внедрения нуждаются в конкретизации и развитии применительно к процессам, протекающим в российской промышленности.
Предмет и объект исследования. Объектом исследования являются бизнес-процессы промышленного предприятия. Предмет исследования - методы и инструменты оценки и повышения эффективности бизнес-процессов предприятия.
Цель и задачи исследования. Цель диссертационной работы состоит в разработке комплекса мероприятий по совершенствованию бизнес-процессов и оценке экономической эффективности его реализации на примере АО «Томский электротехнический завод».
Достижение поставленной цели потребовало решения следующих задач:
- изучить теоретические и методологические аспекты концепции бережливого производства;
- проанализировать опыт внедрения бережливого производства в России и за рубежом;
- выявить и обобщить критерии оценки эффективности бизнеспроцессов;
- проанализировать подходы к совершенствованию бизнеспроцессов;
- произвести оценку эффективности бизнес-процессов АО «Томский электротехнический завод» с помощью инструмента бережливого производства;
- разработать мероприятия по совершенствованию бизнес-процессов.
Теоретико-методологические основы исследования составляют
труды зарубежных и отечественных ученых по вопросам повышения эффективности использования факторов производства, совершенствования организации производства, труда и управления, формирования и развития концепции бережливого производства, механизмов и методов ее реализации на базе современных инструментов менеджмента. Диссертационное исследование базируется на использовании методов системного анализа, дедукции и индукции, анализа и синтеза, а также графического метода и наблюдения. Применение названных методов позволяет изучать проблемы эффективного использования потенциала промышленных предприятий, объективно воспринимать сущностные особенности концепции бережливого производства, инструментов и методов ее реализации.
Гипотеза диссертационного исследования состоит в предположении, что внедрение концепции «Бережливого производства» на основе рационального использования ресурсов и оптимизации производственных процессов промышленного сектора, будет являться основополагающим фактором развития и роста конкурентоспособности российских промышленных предприятий и предпосылкой интенсивной модернизации ключевых отраслей промышленности.
Практическая новизна заключается в следующем: на предприятии АО «Томский электротехнический завод» автором разработан комплекс мероприятий по совершенствованию бизнес-процессов и проведена оценка экономической эффективности по результатам его реализации.
Практическая значимость результатов исследования заключается в их дальнейшем использовании при решении конкретных задач по повышению эффективности производственных процессов предприятия АО «Томский электротехнический завод».
Апробация результатов исследования. Выводы и основные положения диссертации обсуждались на научно-практических конференциях: Международная конференция школьников, студентов, аспирантов, молодых ученых (г. Томск, 2014г.); Международная научно-практическая конференция «Вопросы преобразования экономических взглядов в XXI веке: время перемен» (г. Казань, 2015г.); Международная научно-практическая конференция «Экономика, управление и финансы в XXI веке: взгляд современного научного мира» (г. Казань, 2015г.). Также основные положения работы были представлены в конкурсной работе на Всероссийском конкурсе научноисследовательских работ молодых ученых и студентов «Конкурентоспособность территорий» VII Евразийского экономического форума молодежи «Диалог цивилизаций: путь на Восток» (г. Екатеринбург, 2016).
Структура диссертации. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы, содержащего в себе 61 наименование. Основной текст работы изложен на 104 листах и включает в себя 8 рисунков, 16 таблиц. Структура диссертационного исследования определена в соответствии с поставленными задачами.
При правильном понимании и применении принципов бережливого производства любая компания может улучшить свои показатели в несколько раз, доказательством чего является опыт многих компаний в России и за рубежом в различных экономических отраслях.
Однако стоит принять во внимание тот факт, что каждая компания уникальна, соответственно, и проблемы этой компаний уникальны. «Слепое» копирование успешного применения производственной системы едва ли даст положительные результаты. Прежде всего, необходимо провести анализ, узнать причины той или иной проблемы, затем внимательно ознакомиться со всей концепцией бережливости, понять её философию, только после этого шаг за шагом пытаться решить данные проблемы с помощью последовательного применения инструментов этой производственной системы. В случае если компания по какой-то причине не желает иметь дело с данной концепцией, она может позаимствовать основные направления: строгий выбор поставщиков с основным акцентом на высокое качество, а не на низкую стоимость; ориентация на потребителя и на полезность своего продукта именно для него, для чего нужно иметь стабильную обратную связь; постоянное совершенствование продукта, что позволяет повышать конкурентоспособность продукта и не «стоять на месте»; исключение излишних действий, которые не приносят никакой пользы для предприятия - всё это может помочь любому бизнесу, главное, чтобы было желание что-то изменить, ведь именно это сейчас и нужно руководителям предприятий в России.
Как показало исследование, при всей необходимости внедрения инновационных концепций и инструментов управления, позволяющих решать задачи ресурсосбережения и оптимизации бизнеса, а, следовательно, обеспечивать повышения эффективности и конкурентоспособности российских промышленных предприятий, их использованию на практике препятствует ряд причин:
- проблемы с осознанием сущности, функций и принципов концепции бережливого производства, а также последствий проводимых преобразований;
- отсутствие моделей, инструментов и механизмов внедрения концепции бережливого производства, адаптированных к условиям российских промышленных предприятий;
- неразвитость системы коллективных ценностей и корпоративной культуры, как и отсутствие действенной системы мотивации, позволяющей решить данную проблему;
- недостаточность стратегического мышления у менеджеров, попытки последних решать имеющиеся проблемы методами, дающими результат в краткосрочной перспективе, хотя они на практике менее эффективны.
Несмотря на успешный опыт внедрения бережливого производства среди российских компаний, его предпочитают немногие; тем не менее, интерес к этой производственной системе в России возрастает ежегодно. Примером тому может послужить томское предприятие АО «Томский электротехнический завод», на котором был проведен анализ внедрения данной системы.
В результате этого анализа было выявлено, что у предприятия есть реальная возможность повысить эффективность производственных процессов за счет реализации комплексных мероприятий по внедрению инструментов бережливого производства, предложенных автором. Экономический эффект будет выражаться в сокращении затрат времени, а также трудозатрат на производство единицы продукции, что может составить значительную часть себестоимости производимых изделий.
Мероприятия по бережливому производству на сегодняшний день частично реализуются на предприятии, в дальнейшем предполагается отслеживать результаты их реализации.
Таким образом, проведенное исследование полностью подтвердило актуальность и востребованность темы диссертационной работы и гипотезу автора о том, что внедрение концепции «Бережливое производство», моделируемой на принципах рационального использования ресурсов и оптимизации производственных процессов промышленного сектора с использованием инновационных управленческих механизмов и инструментов, будет являться основополагающим фактором развития и роста конкурентоспособности российских промышленных предприятий и предпосылкой интенсивной модернизации ключевых отраслей промышленности.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
