ВВЕДЕНИЕ 5
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И НОРМАТИВНО-ПРАВОВЫЕ ОСНОВЫ
ОРГАНИЗАЦИИ КРЕДИТОВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ КОММЕРЧЕСКИМИ БАНКАМИ 8
1.1 Понятие кредита, его функции и роль в экономике 8
1.2 Особенности кредитования населения коммерческими банками 13
1.3 Характеристика этапов методического подхода к оценке роли и развития
кредитов населению в деятельности коммерческого банка 19
2 АНАЛИЗ СИСТЕМЫ КРЕДИТОВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ В АО «АЛЬФА -
БАНК» 24
2.1 Организационно - экономическая характеристика АО «Альфа - банк».... 24
2.2 Анализ организации кредитования и оценка розничного кредитного
портфеля АО «Альфа - банк» 28
2.3 Мероприятия совершенствования развития кредитования населения в АО «Альфа - банк» и расчёт экономической эффективности предложенных
мероприятий 47
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 62
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 66
ПРИЛОЖЕНИЕ
Банки являются важным экономическим звеном в структуре любого государства. Коммерческие банки, аккумулируя денежную массу посредством вкладов физических и юридических лиц, предоставляют их в распоряжение и пользование другим коммерческим структурам и частным лицам по различным категориям договоров, на различных условиях и при разных программах. Это необходимо как для удовлетворения материальных потребностей физических лиц, так и для обеспечения непрерывной деятельности юридических лиц.
Актуальностью данной темы является то, что в настоящее время в экономике кредит является одним из главных условий и предпосылкой экономического роста страны. Это обуславливает формирование системы кредитования населения.
Занимаясь кредитованием населения в деятельности коммерческого банка, банки, по своей сути являются участниками организации и поддержания финансового обеспечения многочисленных инновационных проектов и научных учреждений во всем мире. В настоящее время отсутствуют полноценные механизмы, способные обеспечить трансформацию сбережений в инвестиции. Данный факт является серьезным ограничителем экономического роста. Развитие роли кредитования населения в деятельности коммерческого банка в России является одной из наиболее острых экономических проблем.
Несомненно, развитие роли кредитования населения в деятельности коммерческого банка имеет огромное значение в его развитии. Таким образом, достижение консенсуса интересов заинтересованных сторон кредитования населения в деятельности коммерческого банка становится одним из важнейших вопросов развития экономики в целом. Достижение данного паритета возможно при формировании качественной политики банков в сфере развития электронных банковских услуг.
Степень разработанности проблемы. Вопросы развития роли кредитования населения в деятельности коммерческого банка в работах современных авторов рассмотрены достаточно широко. Так, теоретические основы понятия роли кредитования населения в деятельности коммерческого банка отражены в трудах таких авторов, как Е.Ф. Жуков, Ю.И. Коробов, О.И. Лаврушин, И.В. Пашковская, МП.Н. Шуляк и др.
Такие авторы как Л.И. Абалкин, В.В. Бочаров, С. Брю, Ю.Б. Зеленский, К. Макконел, У. Шарп и др. исследуют специфику электронных банковских услуг на уровне макроэкономики.
Таким образом, значимость роли кредитования населения в деятельности коммерческого банка в реальном секторе экономики, и их недостаточная разработанность обусловили актуальность выпускной квалификационной работы.
Целью выпускной квалификационной работы является исследование роли кредитования населения в деятельности коммерческого банка и разработка мероприятий по его совершенствованию.
Для достижения данной цели в работе поставлены следующие задачи:
- изучить теоретические основы организации кредитования населения коммерческими банками;
- провести анализ системы кредитования населения в коммерческом банке;
- разработать мероприятия по совершенствованию развития кредитования населения в коммерческом банке;
- оценить эффективность предложенных мероприятий.
Объектом выпускной квалификационной работы является АО «Альфа-банк».
Предметом исследования является кредитование физических лиц.
Теоретическую и методологическую основу выпускной
квалификационной работы составили работы российских и зарубежных ученых. Информационной базой исследования послужили нормативно -правовые акты Российской Федерации, специальная литература, материалы периодической печати, бухгалтерская (финансовая) и статистическая отчетность АО «Альфа - банк», Интернет-ресурсы.
В процессе написания выпускной квалификационной работы применялись различные методы и подходы системного анализа, сравнительно-аналитического анализа, экономико-статистического исследования, а также табличные и графические приемы визуализации результатов исследования.
Кредитование населения является крайне важным элементом экономики Российской Федерации. Кредит стимулирует развитие производительных сил, ускоряет формирование источников капитала для расширения воспроизводства на основе достижений научно - технического прогресса.
Кредит способен оказывать активное воздействие на объем и структуру денежной массы, платежного оборота, скорость обращения денег. В то же время кредит необходим для поддержания непрерывности кругооборота фондов действующих организаций, обслуживания процесса реализации производственных товаров.
Без кредитной поддержки невозможно обеспечить быстрое и цивилизованное становление политика фермерских хозяйств, организаций малого бизнеса. На современном политика этапе развития России актуальной задачей становится формирование цивилизованного рынка потребительского кредита, способного в значительной степени стать источником стимулирования спроса политика населения на товары и услуги и, как следствие, повышения уровня его благосостояния и создания дополнительных импульсов экономического роста.
Анализ методов оценки потребительского кредитования коммерческого банка и кредитного розничного портфеля банка производится регулярно и лежит в основе его управления, которое имеет целью снижение совокупного кредитного риска за счет диверсификации кредитных вложений и выявления наиболее рисковых сегментов кредитного рынка.
Банк «Альфа-Банк» является одним из самых крупных участников рынка банковских услуг Российской Федерации. Специализируется в обслуживании граждан, организаций малого бизнеса и индивидуальных предпринимателей.
Проведенный анализ выявил, что показатели банка в динамике 2016 - 2018гг. растут. Кредитный портфель банка вырос в 2018г. по отношению к 2016г. на 50,68% или на 756,02 млрд. руб., что свидетельствует о том, банк повысил темпы кредитования и соответственно растет прибыль банка от процентов, полученных от кредитов.
Чистая прибыль АО «Альфа-Банк» в 2018 году выросла до 106,06 млрд. руб., от показателя 2016г. в - 4,99 млрд. руб., банк в 2018г. находиться в прибыли. Анализ показал, что банк не работал в убыток на протяжении 2016 - 2018гг.
Кредитование физических лиц на условиях, отличных от условий, предусмотренными Правилами, возможно только по решению Кредитного комитета АО «Альфа- банк».
Анализ выявил, что наибольший удельный вес в кредитном портфеле розничных кредитов АО «Альфа- банк» имеют кредиты, выданные банком физическим лицам по направлению «кредиты наличными» как в 2016 году - 61,42%, так и в 2018 году - 60,42%, а вот в 2018г. показатель выдачи кредитов наличными снижается и составляет уже 56,07% от всех выданных розничных кредитов. В 2018г. растет выдача ипотечных кредитов - 31,04% от общей суммы всех выданных розничных кредитов.
Из анализа обеспеченности выданных АО «Альфа- банк» розничных кредитов физическим лицам видно, что качество кредитного портфеля данного банка за год значительно ухудшилось.
Во - первых, удельный вес выданных АО «Альфа- банк» кредитов, обеспечение по которым составляет более 120% суммы предоставленного кредита, уменьшился на 9,61% в динамике с 2016 по 2018гг. Темп роста таких кредитов снизился на 20,24% за три года, что является отрицательным показателем развития кредитного портфеля.
Во - вторых, в то же время произошел значительный рост ссуд, обеспечение по которым составляет менее 120% от их размера; темп роста достиг 24,46%.
Удельный вес этой группы выданных кредитов в общем объеме кредитного портфеля в АО «Альфа- банк» составил в 2018 году уже 31%, то есть увеличился на 4,58% по отношению к 2016г.
Анализ качества портфеля кредитов розничных АО «Альфа- банк» за период с 2016 года по 2018 год показал, что удельный вес кредитов, с отсутствием задолженности, выданных АО «Альфа- банк» своим клиентам, в общем объеме кредитного портфеля розничных кредитов за год снизился на 1,46%. Так же за анализируемый период произошло увеличение удельного веса и кредитов с задолженностью от 181 дня, так называемых «безнадежных» кредитов - на 118,37% в 2018г. по отношению к 2016г., что может очень негативно отразится на качестве кредитного портфеля розничных кредитов АО «Альфа- банк».
Можно видеть, что просроченные кредиты растут по всем срокам, что может очень отрицательно сказаться на дальнейшей деятельности АО «Альфа-банк».
Анализ обеспеченности кредитов выражает необходимость обеспечить защиту интересов имущественного характера кредитора при возможном нарушении заемщиком обязательств, принятых на себя, и на практике выражается в формах кредитования - ссуд под залог либо под финансовые гарантии. Особо актуальным является во время общей экономической нестабильности.
Рост выданных кредитов в период 2017-2018 гг. существенно замедлился. В свою очередь, количество отказов за анализируемый период неуклонно растет и по итогам 2018 г. выросло на 250 тыс. шт. (627-367). Более существенно увеличение отказов в выдаче кредитов в банке связано с тем, что на сегодняшний день снижается уровень заработной платы населения страны и оценка кредитоспособности клиента показывает отрицательный результат, что влечет отказ в выдаче кредита.
Анализ качества портфеля кредитов физических лиц, показал, что основной проблемой АО «Альфа- банк» в области кредитования населения является то, что растет количество просроченной задолженности по кредитам, так как снижается платежеспособность клиентов.
В связи с этим, предлагаем ряд мероприятий по совершенствованию
линейки кредитов физическим лицам в АО «Альфа- банк» уже обеспеченных на стадии выдачи, что позволит решить выявленные проблемы роста просроченной задолженности клиентов и снизит количество отказов в выдаче кредитов: введение программы «Обратная ипотека»; введение системы кросс - продаж кредитов через систему ДБО сотрудникам организаций, находящихся в АО « Альфа- банк» на зарплатных проектах.
Основные принципы института обратной ипотеки заключаются в следующих положениях: заемщик не обязан (однако обладает правом) осуществлять выплату кредита до дня своей смерти или добровольного переезда; оговоренные выплаты заемщик получает вне зависимости от его возраста и текущих цен на недвижимое имущество («обратные» платежи); заемщик представляет собой владельца жилья до дня своей кончины или продажи жилья в добровольном порядке; заемщик имеет право в любое время реализовать собственность за сумму ипотечного долга или за оценочную стоимость (в соответствии с тем, какая сумма меньше).
Оценка эффективности предложенных мероприятий показала, что рентабельность внедрения мероприятий совершенствования кредитования населения будет равна 1,05 это говорит о том, что с каждого вложенного рубля на техническую поддержку и полноценное функционирование внедрения мероприятий совершенствования системы ДБО АО «Альфа- банк» получает 1,05 рубля прибыли.
Такое значение показателя рентабельности хорошее и можно сделать вывод, что внедрения мероприятий совершенствования кредитования населения, таких как: введение программы «Обратная ипотека»; введение системы кросс - продаж кредитов через систему ДБО сотрудникам организаций, находящихся в АО «Альфа- банк» на зарплатных проектах эффективно для АО «Альфа- банк» не только тем, что позволит привлечь большее количество клиентов на кредитование, но и повысить деловую репутацию АО «Альфа- банк» за счет введения новых инновационных кредитных продуктов и услуг.
1. Конституция Российской Федерации (с учетом поправок, внесенных Законами
Российской Федерации о поправках к Конституции Российской Федерации) [Электронный ресурс] - Режим доступа: //
http://www.consultant.ru/document/cons_ doc_LAW_28399/. - Загл. с экрана. - Дата обращения 16.11.2019г.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 № 51-
ФЗ // [Электронный ресурс] - Режим доступа:
http://www.consultant.ru/document/cons_ doc_LAW_5142/. - Загл. с экрана. - Дата обращения 16.11.2019г.
3. Налоговый кодекс Российской Федерации. [Электронный ресурс] - Режим доступа: // http://www.consultant.ru/document/cons_ doc_LAW_19671/- Загл. с экрана. - Дата обращения 16.11.2019г.
4. Федеральный закон от 2 декабря 1990 г. № 395-1000 «О банках и банковской деятельности» (ред. от 06.06.2019г.) [Электронный ресурс] - Режим доступа: http:// base. garant.ru/5883160/#ixzz5TdkPt6eq. - Загл. с экрана. - Дата обращения 16.11.2019г.
5. Федеральный закон от 10 июля 2002 г. № 86-ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» (ред. от 18.07.2019г.) [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://base.garant.ru/12127405/#ixzz5 TdrzaKqe. - Загл. с экрана. - Дата обращения 16.11.2019г.
6. Федеральный закон от 7 августа 2001 г. № 115 -ФЗ «О противодействии
легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и
финансированию терроризма» (ред. от 03.07.2019г.) [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://base.garant.ru/12123862/#ixzz5TdrmbgZj - Загл. с экрана. - Дата обращения 16.11.2019г.
7. Федеральный закон от 21.12.2013г. № 353 -ФЗ «О потребительском
кредитовании» (в ред. от 02.08.2019г.) [Электронный ресурс] - Режим доступа: // http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_155986. - Загл. с экрана. - Дата обращения 16.11.2019г.
8. Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (ред. от 31.12.2017г.) [Электронный ресурс] - Режим доступа: // http://www.consultant.ru/ document/cons_doc_LAW_61801. - Загл. с экрана. - Дата обращения 16.11.2019г.
9. Положение Банка России от 28 июня 2017 г. № 590-П «О порядке формирования
кредитными организациями резервов на возможные потери по ссудам, ссудной и приравненной к ней задолженности» (ред. от 26.12.2018г.). [Электронный ресурс] - Режим доступа: // http://www.consultant.ru/
document/cons_doc_LAW_213488/. - Загл. с экрана. - Дата обращения 10.09.2019г.
10. Инструкция Банка России от 28 июня 2017 г. № 180-И «Об обязательных нормативах банков» (ред. от 06.05.2019г.). [Электронный ресурс] - Режим доступа: // http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_220206/. - Загл. с экрана. - Дата обращения 16.11.2019г.
11. Инструкция Банка России от 06.12.2017 N 183-И «Об обязательных нормативах банков с базовой лицензией». [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_292457/. - Загл. с экрана. - Дата обращения 16.11.2019г.
12. Банковское дело : учебник /под ред. Г.Г. Коробова. - М. : Магистр, 2016. - 592 с.
13. Банковское дело : учебник / Под ред. Е.В. Тихомировой, Н.П. Радковской. - СПб.: Изд-во СПбГЭУ, 2018. - 236 с.
14. Банковское дело. Организация деятельности коммерческого банка : учебник // под ред. Белоглазовой Г., Кроливецкой Л. - М. : Юрайт, 2016. - 652 с.
15. Банковское дело. Управление и технологии : учебник/под ред. А.М. Тавасиева. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2015. - 671 с.
16. Банковское право Российской Федерации: учебник для магистратуры / ответственный редактор Е. Ю. Грачева. - 3-е издание, переработанное и дополненное. - Москва: Норма : ИНФРА-М, 2017. - 619 с.
17. Банковские риски : учебник / под ред. О.И. Лаврушина, Н.И. Валенцовой. -3-е изд., перераб. и доп. - М.: КНОРУС, 2016. - 292 с.
18. Габдрахманова, Э.А. Риск-менеджмент при кредитовании в современных условиях / Э.А. Габдрахманова // Сборник статей Международной научно - практической конференции 11 января 2018 г .- Тюмень: МЦИИ ОМЕГА САЙНС, 2018. - С. 65-68.
19. Гараган, С.А. Метод эмпирической скоринговой функции и его использование в кредитном процессе / С.А. Гараган // Банковское кредитование. -2018.-№2.- С. 13-19
20. Гиляровская, Л. Т. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности : учебник для вузов / Л. Т. Гиляровская, Д. В. Лысенко, Д. А. Ен - довицкий. - М . : Проспект, 2017. - 360 с.
21. Деньги, кредит, банки : учебник / А.Ю. Анисимов [и др.]. - М.: МИСИС, 2018. - 293 с.
22. Деньги, кредит, банки : учебное пособие / сост. Т. МамзинаФ, Г.С. Ермолаева. - Кемерово : КузГТУ имени Т.Ф. Горбачева, 2017. - 174 с.
23.Зотова, Е.О. Современный рынок банковского кредитования населения в
Российской Федерации / Е.О. Зотова, В.Д. Кондратюк // Сборник студенческих работ кафедры «Финансы и банковское дело». - Тамбов, 2019. - С. 169-176.
24. Казимагомедов, А.А. Банковское дело: организация деятельности центрального банка и коммерческого банка, небанковских организаций: учебник / А.А. Казимагомедов - М .: ИНФРА-М, 2017. - 502 с.
25. Киреев, В.Л. Банковское дело. Краткий курс: учебное пособие / В.Л. Киреев. - СПб : Лань, 2019. - 208 с.
26. Козлова, Э.О. Проблемы банковского кредитования населения на современном
этапе / Э.О. Козлова, А.Г. Печникова // Молодые ученые - развитию национальной технологической инициативы. - Иваново: Ивановский
государственный политехнический университет, 2019. - С. 255-257.
27. Коношко, Л.В. Банковское кредитование населения: современное состояние, проблемы, перспективы / Л.В. Коношко, А.Н. Коношко // Сборник статей по итогам Международной научно-практической конференции: Закономерности и тенденции инновационного развития общества. - Уфа, 2019. - С.119-121
28. Кредитный анализ в коммерческом банке: учебное пособие / под ред. С.Ю. Хасянова. - М .: ИНФРА-М, 2018. - 196 с.
29. Крупнов, Ю.С. О природе банковского потребительского кредита / Ю.С. Крупнов // Бизнес и банки. - 2015. - № 8. - С. 93-98.
30. Кутлузаманова, В.Н. Оценка платежеспособности физического лица - заемщика коммерческого банка / В.Н. Кутлузаманова, А.А. Курилова // В сборнике: Финансы России в условиях глобализации материалы всероссийского круглого стола с международным участием, приуроченного ко «Дню финансиста - 2016». Воронежский экономико-правовой институт. - 2016. - С. 213-217.
31. Лаврушин, О. И. Банковское дело: учебник / О.И. Лаврушин. - М .: Кнорус, 2016. - 800с.
32. Лаврушин, О.И. Банковское дело. Современная система кредитования / О.И. Лаврушин. - М .: КноРус, 2016. - 300 с.
33. Лаврушин, О. И. Деньги, кредит, банки: учебное пособие / О.И. Лаврушин. - М .: Финансы и статистика, 2017. - 487с.
34. Маркова, О. М. Организация деятельности коммерческого банка: учебник / О.М. Маркова . - М .: ИД ФОРУМ, НИЦ ИНФРА-М, 2018. - 496 с.