Место прохождения практики: ООО "Спектр Групп" (г. Санкт-Петербург).

ВВЕДЕНИЕ 4
1. ХАРАКТЕРИСТИКА СУЩНОСТИ И СОДЕРЖАНИЯ ПРОЦЕССОВ В ОБЛАСТИ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ТОРГОВОМ ПРЕДПРИЯТИИ ООО «СПЕКТР ГРУПП» НА РЫНКЕ КОСМЕТИЧЕСКИХ ТОВАРОВ 6
1.1. Сущность, роль и содержание коммерческой деятельности по организации закупки на предприятии ООО «Спектр Групп» 6
1.2. Сущность, роль и содержание коммерческой деятельности по организации продажи на предприятии ООО «Спектр Групп» 10
1.3. Характеристика коммерческой деятельности по управлению ассортиментом, товарными запасами и качеством товаров и услуг на предприятии 12
1.4. Характеристика деловых партнеров предприятия на исследуемом товарном рынке 18
2. ОСНОВНЫЕ СОВРЕМЕННЫЕ ТЕНДЕНЦИИ И ПЕРСПЕКТИВЫ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ТОРГОВОМ ПРЕДПРИЯТИИ ООО «СПЕКТР ГРУПП» 24
2.1. Характеристика спроса на товары исследуемого рынка и тенденций его изменения с учетом требований потребителей 24
2.2. Влияние внешних и внутренних факторов на результаты коммерческой деятельности предприятия 28
2.3. Выявление основных возможностей совершенствования коммерческой деятельности на предприятии 30
3. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКОГО ПОДХОДА К ОРГАНИЗАЦИИ И СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «СПЕКТР ГРУПП» НА РЫНКЕ КОСМЕТИЧЕСКИХ ТОВАРОВ. 33
3.1. Выявление актуальной научной проблемы в области организации и совершенствования коммерческой деятельности предприятия 33
3.2. Постановка научно-исследовательской задачи в области организации и совершенствования коммерческой деятельности предприятия 35
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 37
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 38
ПРИЛОЖЕНИЕ А. Ассортимент торговой сети «Watsons» 39
Купить

Актуальность исследований в области организации и совершенствования процессов коммерческой деятельности в торговом деле на рынке потребительских непродовольственных товаров, а именно косметических средств и товаров личной гигиены, обуславливается интенсивным развитием косметических брендов в связи с увеличением потребительского спроса на новинки. Это оказывает прямое влияние на развитие торговых специализированных предприятий, которые стремятся удовлетворить постоянно меняющиеся потребности своих покупателей и не отставать от современных тенденций рынка. Именно поэтому так важно исследовать коммерческие процессы, которые позволяют торговому предприятию построить модель успешной операционной деятельности.
Цель учебной практики - получение первичных профессиональных умений и навыков, а также первичных умений и навыков научно-исследовательской деятельности в области торгового дела в результате ознакомления с организацией процессов коммерческой деятельности на торговом предприятии, а также в результате научно-исследовательской работы по выявлению современных тенденций совершенствования коммерческой деятельности в торговом деле на исследуемом товарном рынке.
Для достижения поставленной цели в работе стоят следующие задачи:
- определение и характеристика сущности и содержания процессов в области коммерческой деятельности на торговом предприятии на потребительском рынке непродовольственных товаров;
- выявление и описание современных тенденций и перспектив совершенствования коммерческой деятельности на торговом предприятии ООО Спектр Групп;
- выявление актуальной научной проблемы и постановка требующей решения научно-исследовательской задачи в области организации и совершенствования коммерческой деятельности предприятия на исследуемом товарном рынке.
Объект исследования – коммерческая деятельность торгового предприятия ООО Спектр Групп.
Предмет исследования – содержание и особенности организации и совершенствования коммерческой деятельности в торговом деле на рынке косметических и товаров личной гигиены в специализированных магазинах.
В ходе работы использованы следующие методы исследования:
- анализ нормативной документации, регламентирующей свойства и характеристики товаров исследуемой торговой организации;
- синтез бизнес-процессов исследуемого предприятия на основе найденной информации;
- проведение аналогий анализируемой торговой организации с предприятиями со схожей характеристикой экономической деятельности и масштабом коммерческой деятельности;
- описание ключевых коммерческих подразделений анализируемого предприятия;
- наблюдение за торговым обслуживанием в режиме реального времени в стационарной торговой точке;
- анализ конкретных ситуаций обслуживания клиентов в торговой сети.

Купить