ВЛИЯНИЕ СОВРЕМЕННЫХ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ НА РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬ РАБОТЫ ДИСТРИБЬЮТОРА
|
Введение 4
1 Теоретические основы организации деятельности дистрибьютора
1.1 Сущность и принципы организации деятельности дистрибьютора 7
1.2 Виды информационных технологий в деятельности дистрибьютора ... 16
1.3 Оценка эффективности использования информационных
технологий 26
2 Исследование влияния информационных технологий на результативность
работы дистрибьютора ООО «Эй-Пи Трейд»
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия 41
2.2 Анализ использования информационных технологий в деятельности
предприятия 54
2.3 Оценка влияния информационных технологий на результативность
деятельности предприятия 62
Заключение 72
Список использованных источников 75
Приложения 82
1 Теоретические основы организации деятельности дистрибьютора
1.1 Сущность и принципы организации деятельности дистрибьютора 7
1.2 Виды информационных технологий в деятельности дистрибьютора ... 16
1.3 Оценка эффективности использования информационных
технологий 26
2 Исследование влияния информационных технологий на результативность
работы дистрибьютора ООО «Эй-Пи Трейд»
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия 41
2.2 Анализ использования информационных технологий в деятельности
предприятия 54
2.3 Оценка влияния информационных технологий на результативность
деятельности предприятия 62
Заключение 72
Список использованных источников 75
Приложения 82
Оптовая торговая деятельность имеет важное значение в экономических связях как между разными секторами экономики, производителями и предприятиями розничной торговли, так и между регионами государства. Оптовая торговля оказывает влияние на то, как будут перемещаться и распределяться товары по стране, тем самым влияя на развитие территориального разделения труда и пропорциональность в развитии регионов государства.
Услуги посредников становятся все более востребованными и необходимыми. Одна из основных причин этого - развитие и как следствие усложнение непосредственно самого процесса продажи товара, который заключает в себе все больше различных элементов и составляющих, в условиях растущей конкуренции. Посреднические организации лучше знают рынок сбыта, где будет распространяться продукция, потребителей, могут более эффективно организовать продажи, т.к. лучше владеют соответствующими компетенциями и реализовать товар более мелким посредникам или розничным предприятиям. В данном случае таким посредником выступает дистрибьютор. В современном мире сложно представить работу предприятия без использования различных информационных технологий. В условиях конкурентной борьбы на рынке уже ни одна компания не в состоянии организовать успешное ведение бизнеса без использования компьютерной техники и информационных технологий.
Актуальность темы исследования заключается в том, что эффективное внедрение и использование информационных технологий для совершенствования деятельности и взаимоотношений с клиентами является ключевой задачей любого предприятия. Также каждому современному и конкурентоспособному предприятию необходима организация системы учета инновационных информационных технологий и механизмов эффективной работы с поставщиками при организации деятельности. Грамотное внедрение инновационных информационных технологий в компании может увеличить объемы продаж, объединить сотрудников всей в фирмы в общий процесс производства и реализации товаров компании, а также сделать принимаемые руководством решения более эффективными.
Цель данной работы - исследование влияния современных информационных технологий на результативность работы дистрибьютора.
В соответствии с целью данной работы необходимо решить следующие задачи:
• изучить сущность и принципы организации деятельности дистрибьютора;
• рассмотреть виды информационных технологий в деятельности дистрибьютора;
• представить методы оценки эффективности информационных технологий;
• рассмотреть организационно-экономическую характеристику ООО «Эй- Пи Трейд»;
• проанализировать использование информационных технологий в деятельности ООО «Эй-Пи Трейд»;
• представить оценку влияния информационных технологий на результативность деятельности предприятия.
Объектом исследования выпускной квалификационной работы является деятельность оптовой компании ООО «Эй-Пи Трейд» на основе использования информационных технологий.
Предметом исследования являются направления использования информационных технологий в деятельности предприятия и методы их оценки.
В ходе написания выпускной квалификационной работы использовалась учебная, научная и периодическая литература, сетевые ресурсы. Теоретической и методологической основой послужили разработки отечественных и зарубежных авторов, таких как Казаков С.П., Садриев Д.С., Ковалева Н.В., Айрапетов О.Р., Толпыго Р.С., Наумов В.Н., Ламбен Ж.-Ж., Иванов Г.Г., Синяева И.М., Галанов В.А., Городецкая О.Ю., Moon I., Ren Z., Nakasumi M., Wang W. и другие.
В качестве информационно-аналитической базы использовались нормативные и финансовые документы предприятия ООО «Эй-Пи Трейд», а также данные портала «За честный бизнес», где представлена полная актуальная информация о компаниях из официальных источников (ФНС, Росстат, Арбитражный Суд).
В методологическую основу исследования были положены разнообразные современные методы, такие как наблюдение, группировки и сравнения, горизонтальный (или трендовый) анализ, финансовые методы определения инвестиций в информационные технологии.
Выпускная квалификационная работа структура имеет стандартную структуру, состоит из двух глав, введения, заключения, списка использованных источников, приложений. В первой главе выделены сущность и принципы организации деятельности компании-дистрибьютора, описаны виды информационных технологий, которые используются в деятельности дистрибьютора, а также представлены методы оценки эффективности использования информационных технологий. Во второй главе проведен анализ и оценка деятельности предприятия ООО «Эй-Пи Трейд», проанализированы информационные технологии, которые используются на предприятии, выявлены проблемы, предложены мероприятия по совершенствованию и проведена оценка эффективности их внедрения.
Данная выпускная квалификационная работа составляет 90 страниц, имеет 37 таблиц, 19 рисунков и 5 приложений. Для ее написания использовалось 75 источников литературы.
Услуги посредников становятся все более востребованными и необходимыми. Одна из основных причин этого - развитие и как следствие усложнение непосредственно самого процесса продажи товара, который заключает в себе все больше различных элементов и составляющих, в условиях растущей конкуренции. Посреднические организации лучше знают рынок сбыта, где будет распространяться продукция, потребителей, могут более эффективно организовать продажи, т.к. лучше владеют соответствующими компетенциями и реализовать товар более мелким посредникам или розничным предприятиям. В данном случае таким посредником выступает дистрибьютор. В современном мире сложно представить работу предприятия без использования различных информационных технологий. В условиях конкурентной борьбы на рынке уже ни одна компания не в состоянии организовать успешное ведение бизнеса без использования компьютерной техники и информационных технологий.
Актуальность темы исследования заключается в том, что эффективное внедрение и использование информационных технологий для совершенствования деятельности и взаимоотношений с клиентами является ключевой задачей любого предприятия. Также каждому современному и конкурентоспособному предприятию необходима организация системы учета инновационных информационных технологий и механизмов эффективной работы с поставщиками при организации деятельности. Грамотное внедрение инновационных информационных технологий в компании может увеличить объемы продаж, объединить сотрудников всей в фирмы в общий процесс производства и реализации товаров компании, а также сделать принимаемые руководством решения более эффективными.
Цель данной работы - исследование влияния современных информационных технологий на результативность работы дистрибьютора.
В соответствии с целью данной работы необходимо решить следующие задачи:
• изучить сущность и принципы организации деятельности дистрибьютора;
• рассмотреть виды информационных технологий в деятельности дистрибьютора;
• представить методы оценки эффективности информационных технологий;
• рассмотреть организационно-экономическую характеристику ООО «Эй- Пи Трейд»;
• проанализировать использование информационных технологий в деятельности ООО «Эй-Пи Трейд»;
• представить оценку влияния информационных технологий на результативность деятельности предприятия.
Объектом исследования выпускной квалификационной работы является деятельность оптовой компании ООО «Эй-Пи Трейд» на основе использования информационных технологий.
Предметом исследования являются направления использования информационных технологий в деятельности предприятия и методы их оценки.
В ходе написания выпускной квалификационной работы использовалась учебная, научная и периодическая литература, сетевые ресурсы. Теоретической и методологической основой послужили разработки отечественных и зарубежных авторов, таких как Казаков С.П., Садриев Д.С., Ковалева Н.В., Айрапетов О.Р., Толпыго Р.С., Наумов В.Н., Ламбен Ж.-Ж., Иванов Г.Г., Синяева И.М., Галанов В.А., Городецкая О.Ю., Moon I., Ren Z., Nakasumi M., Wang W. и другие.
В качестве информационно-аналитической базы использовались нормативные и финансовые документы предприятия ООО «Эй-Пи Трейд», а также данные портала «За честный бизнес», где представлена полная актуальная информация о компаниях из официальных источников (ФНС, Росстат, Арбитражный Суд).
В методологическую основу исследования были положены разнообразные современные методы, такие как наблюдение, группировки и сравнения, горизонтальный (или трендовый) анализ, финансовые методы определения инвестиций в информационные технологии.
Выпускная квалификационная работа структура имеет стандартную структуру, состоит из двух глав, введения, заключения, списка использованных источников, приложений. В первой главе выделены сущность и принципы организации деятельности компании-дистрибьютора, описаны виды информационных технологий, которые используются в деятельности дистрибьютора, а также представлены методы оценки эффективности использования информационных технологий. Во второй главе проведен анализ и оценка деятельности предприятия ООО «Эй-Пи Трейд», проанализированы информационные технологии, которые используются на предприятии, выявлены проблемы, предложены мероприятия по совершенствованию и проведена оценка эффективности их внедрения.
Данная выпускная квалификационная работа составляет 90 страниц, имеет 37 таблиц, 19 рисунков и 5 приложений. Для ее написания использовалось 75 источников литературы.
Посреднические организации являются важным элементом рыночных отношений. Посредническая деятельность привлекательна, как для производителей, так и для посреднических компаний, и на данный момент данная деятельность представляет собой многогранную и
высокоспециализированную отрасль коммерческой деятельности.
Дистрибьютор - это крупный оптовый посредник в организации товародвижения и распределения для производителя товара, имеющий свою специфику организации деятельности. В зависимости от вида, дистрибьютор может выполнять разные функции, но основная задача работы дистрибьютора - расширение сети продаж и продвижение продукции фирмы-производителя. Маркетинговый инструментарий - важный элемент для решения стратегических и тактических задач дистрибьюции, необходимый для эффективной деятельности оптовой компании.
Информационные технологии на современном этапе развития рынка являются одним из главных инструментов конкурентоспособного бизнеса. При грамотном внедрении и эффективном использовании информационные системы могут сделать компанию лидером на рынке. Правильно организованный процесс закупки и сбыта также играет огромную роль в конкурентоспособности компании. А информационные технологии в форме WMS-систем позволят автоматизировать складское хозяйство и сделать все складские операции более эффективными. Также в сбытовой деятельности активно используются CRM- системы, которые упрощают взаимодействие с клиентами, как существующими, так и потенциальными, деловыми партнерами и конкурентами. Это позволяет улучшить имидж предприятия и найти новые возможности для сбытовой деятельности. Таким образом, они упрощают работу с контрагентами, позволяют осуществлять эффективное расширение рынков сбыта и закреплять позиции на уже существующих.
Для оценки влияния информационных технологий на деятельность компании не существует единой методологии. Однако существуют различные количественные, качественные и вероятностные методы, которые в совокупности могут дать общую картину эффективности внедрения той или иной технологии. Для наиболее общей оценки необходимо использовать не какой-то один конкретный метод оценки экономического эффекта от ИТ- проекта, а несколько методов, которые бы дополняли друг друга. Нужно учитывать, что многие методы могут использоваться или для оценки фактических данных, или для прогнозов.
Деятельность ООО «Эй Пи Трейд» регламентируется по большей части ГК РФ, так же Федеральными законами и Законами РФ. Каждое действие подлежит регистрации путем составления договоров, накладных, заявок и пр. Документооборот ООО «Эй Пи Трейд» осуществляется в установленных нормативными актами порядке. Анализ экономических и финансовых показателей компании показал, что ООО «Эй-Пи Трейд» работает экономически эффективно и находится в финансово стабильном положении. Рентабельность продаж по чистой прибыли увеличилась почти в 7 раз. Рентабельность активов с 2015г. по 2017 г. увеличилась почти в 6,5 раз, что говорит о надежности предприятия, платежеспособности, кредитоспособности, инвестиционной привлекательности и конкурентоспособности. Рентабельность собственного капитала с 2015 г. по 2017 г. увеличилась почти в 3 раза. Фондоотдача увеличилась почти на 9%. Финансовый анализ показал, что наибольший удельный вес в структуре активов компании приходится на оборотные активы, что свидетельствует о формировании достаточно мобильной структуры активов, способствующей ускорению оборачиваемости средств предприятия.
Анализ показал, что ООО «Эй-Пи Трейд» активно использует информационные технологии, чтобы осуществлять эффективную сбытовую деятельность и информационные технологии играют огромную роль в сбытовой деятельности компании. В складском логистическом комплексе в г. Артем функционирует система управления складом LEAD WMS 4, которая отвечает всем современным требованиям и контролирует все складские бизнес-процессы. В компании есть ИТ-департамент, поэтому WMS постоянно совершенствуется в соответствии с новыми потребностями рынка. Среди фактических проблем в функционировании складского логистического комплекса были выявлены такие как повреждения товара в процессе погрузки-разгрузки, нерациональное передвижение комплектовщика по складу при сборке мелкоштучного комплекта, ошибки комплектовщиков при комплектации заказа, неудобство в использовании ручного сканера для штрих-кодов.
Были внесены предложения по внедрению ПО для управления парком складской техники, чтобы сократить издержки, связанные с повреждением товара во время погрузки-разгрузки, предложения по замене радиотерминалов специализированными смарт-часами для складского персонала, чтобы повысить эффективность складского персонала и снизить издержки, связанные с ошибками комплектовщиков, а также были предложены механизмы по внедрению алгоритма сортировки заказов.
Анализ влияния инвестиций в предложенные ИТ-проекты на результативность деятельности предприятия показал, что предложенные решения позволят увеличить выручку компании на 6 554 915 руб. в год, что составляет 8,2% от общей выручки.
высокоспециализированную отрасль коммерческой деятельности.
Дистрибьютор - это крупный оптовый посредник в организации товародвижения и распределения для производителя товара, имеющий свою специфику организации деятельности. В зависимости от вида, дистрибьютор может выполнять разные функции, но основная задача работы дистрибьютора - расширение сети продаж и продвижение продукции фирмы-производителя. Маркетинговый инструментарий - важный элемент для решения стратегических и тактических задач дистрибьюции, необходимый для эффективной деятельности оптовой компании.
Информационные технологии на современном этапе развития рынка являются одним из главных инструментов конкурентоспособного бизнеса. При грамотном внедрении и эффективном использовании информационные системы могут сделать компанию лидером на рынке. Правильно организованный процесс закупки и сбыта также играет огромную роль в конкурентоспособности компании. А информационные технологии в форме WMS-систем позволят автоматизировать складское хозяйство и сделать все складские операции более эффективными. Также в сбытовой деятельности активно используются CRM- системы, которые упрощают взаимодействие с клиентами, как существующими, так и потенциальными, деловыми партнерами и конкурентами. Это позволяет улучшить имидж предприятия и найти новые возможности для сбытовой деятельности. Таким образом, они упрощают работу с контрагентами, позволяют осуществлять эффективное расширение рынков сбыта и закреплять позиции на уже существующих.
Для оценки влияния информационных технологий на деятельность компании не существует единой методологии. Однако существуют различные количественные, качественные и вероятностные методы, которые в совокупности могут дать общую картину эффективности внедрения той или иной технологии. Для наиболее общей оценки необходимо использовать не какой-то один конкретный метод оценки экономического эффекта от ИТ- проекта, а несколько методов, которые бы дополняли друг друга. Нужно учитывать, что многие методы могут использоваться или для оценки фактических данных, или для прогнозов.
Деятельность ООО «Эй Пи Трейд» регламентируется по большей части ГК РФ, так же Федеральными законами и Законами РФ. Каждое действие подлежит регистрации путем составления договоров, накладных, заявок и пр. Документооборот ООО «Эй Пи Трейд» осуществляется в установленных нормативными актами порядке. Анализ экономических и финансовых показателей компании показал, что ООО «Эй-Пи Трейд» работает экономически эффективно и находится в финансово стабильном положении. Рентабельность продаж по чистой прибыли увеличилась почти в 7 раз. Рентабельность активов с 2015г. по 2017 г. увеличилась почти в 6,5 раз, что говорит о надежности предприятия, платежеспособности, кредитоспособности, инвестиционной привлекательности и конкурентоспособности. Рентабельность собственного капитала с 2015 г. по 2017 г. увеличилась почти в 3 раза. Фондоотдача увеличилась почти на 9%. Финансовый анализ показал, что наибольший удельный вес в структуре активов компании приходится на оборотные активы, что свидетельствует о формировании достаточно мобильной структуры активов, способствующей ускорению оборачиваемости средств предприятия.
Анализ показал, что ООО «Эй-Пи Трейд» активно использует информационные технологии, чтобы осуществлять эффективную сбытовую деятельность и информационные технологии играют огромную роль в сбытовой деятельности компании. В складском логистическом комплексе в г. Артем функционирует система управления складом LEAD WMS 4, которая отвечает всем современным требованиям и контролирует все складские бизнес-процессы. В компании есть ИТ-департамент, поэтому WMS постоянно совершенствуется в соответствии с новыми потребностями рынка. Среди фактических проблем в функционировании складского логистического комплекса были выявлены такие как повреждения товара в процессе погрузки-разгрузки, нерациональное передвижение комплектовщика по складу при сборке мелкоштучного комплекта, ошибки комплектовщиков при комплектации заказа, неудобство в использовании ручного сканера для штрих-кодов.
Были внесены предложения по внедрению ПО для управления парком складской техники, чтобы сократить издержки, связанные с повреждением товара во время погрузки-разгрузки, предложения по замене радиотерминалов специализированными смарт-часами для складского персонала, чтобы повысить эффективность складского персонала и снизить издержки, связанные с ошибками комплектовщиков, а также были предложены механизмы по внедрению алгоритма сортировки заказов.
Анализ влияния инвестиций в предложенные ИТ-проекты на результативность деятельности предприятия показал, что предложенные решения позволят увеличить выручку компании на 6 554 915 руб. в год, что составляет 8,2% от общей выручки.
Подобные работы
- ВЛИЯНИЕ СОВРЕМЕННЫХ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ НА РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬ РАБОТЫ ДИСТРИБЬЮТОРА
Бакалаврская работа, коммерция. Язык работы: Русский. Цена: 4270 р. Год сдачи: 2018 - Совершенствование интернет-маркетинга на предприятии (на примере АО «Цифра»)
Магистерская диссертация, менеджмент. Язык работы: Русский. Цена: 5500 р. Год сдачи: 2021 - Стратегии и инструменты продвижения музыкальных артистов в современных условиях российского рынка
Дипломные работы, ВКР, музыка. Язык работы: Русский. Цена: 1200 р. Год сдачи: 2025 - Совершенствование управления проектом создания интернет-магазина в организации
Дипломные работы, ВКР, управление проектами. Язык работы: Русский. Цена: 1200 р. Год сдачи: 2020 - ОРГАНИЗАЦИЯ СБЫТА ТОВАРОВ В ОПТОВОЙ ТОРГОВЛЕ И ОЦЕНКА ЕГО ЭФФЕКТИВНОСТИ
Дипломные работы, ВКР, бухгалтерский учет, анализ и аудит. Язык работы: Русский. Цена: 4850 р. Год сдачи: 2016 - Организация и проведение интегрированных маркетинговых кампаний (Северо-Кавказский Социальный Институт)
Дипломные работы, ВКР, маркетинг. Язык работы: Русский. Цена: 2400 р. Год сдачи: 2023 - СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА
ТОРГОВОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
Магистерская диссертация, менеджмент. Язык работы: Русский. Цена: 5700 р. Год сдачи: 2018 - Управление сбытовой деятельностью на предприятии (на примере
ЗАО «Рузово»)
Бакалаврская работа, менеджмент. Язык работы: Русский. Цена: 4950 р. Год сдачи: 2019 - Коммуникационные технологии в киберспорте (на примере Алтайского отделения ФКС России)
Бакалаврская работа, реклама & PR. Язык работы: Русский. Цена: 4300 р. Год сдачи: 2022





