Тема: РАСШИРЕНИЕ АССОРТИМЕНТА УСЛУГ В СПОРТИВНО-ОЗДОРОВИТЕЛЬНОМ КОМПЛЕКСЕ НА ПРИМЕРЕ СОК «АЛЬПИКА ПЛЮС»

На сегодняшний день множество исследований показывают важность фор­мирования оптимальной ассортиментной политики, как фактора, обуславли­вающего рост конкурентоспособности фирмы.Обеспечение высокого уровня конкурентоспособности предприятия зачастую определяется способностью ассортимента товаров своевременно отвечать текущему потребительскому спросу по всем количественным и качественным параметрам.
Таким образом, для организаций, которые стремятся повышать эффек­тивность управления товарами или услугами, ассортиментная политика явля­ется необходимым инструментом в условиях современного рынка.
Особенно важна ассортиментная политика для предприятия в сфере спортивно-оздоровительных услуг, которая является наиболее эффективным инструментом, определяющим стратегию предприятия.
Ассортиментная политика - это определение набора видов разновид­ностей продуктов и услуг, которые наиболее предпочтительны для успешной работы на рынке и которые обеспечивают экономическую эффективность, и конкурентоспособность услуг предприятия спортивно-оздоровительного сер­виса.
Услуги, представляющиеся спортивно-оздоровительными комплекса­ми, характеризуются большей гибкостью. Это выражается прежде всего в ис­пользовании современного инструментария как при развитии самой органи­зации, так и при оказании такой услуги потребителю.
Ассортимент услуг является центральным связующим звеном рынка между потребительским спросом и предложением производителей услуг, а характеристики ассортимента: устойчивость, широта, глубина, его полнота и обновляемость- показателями степени удовлетворения потребностей рынка.
От ассортимента услуг зависят полнота удовлетворения покупатель­ского спроса и качество обслуживания, именное поэтому, ассортимент имеет огромное значение. В свою очередь, эти показатели напрямую связаны с эф-
6 фективностью деятельности бизнеса. В связи с появлением новых прогрес­сивных технологий ассортимент услуг должен постоянно обновляться, науч­но-техническим прогрессом, изменениями рыночной конъюнктуры, усилени­ем конкуренции на товарном рынке, повышением платежеспособности по­требителей.
Ассортимент услуг в определенной мере может варьироваться, а выбор той или иной разновидности товаров обусловливается потребительной стои­мостью, предпочтением потребителей той или иной услуге.
Для формирования ассортиментной политики существует ряд различ­ных факторов: изменение спроса на отдельные продукты и услуги, появление новых или усовершенствование уже существующих продуктов и услуг, из­менения в товарном ассортименте конкурентов.
Одним из факторов достижения конкурентоспособности продукции и является ассортиментная политика предприятия.
Важными факторами конкурентоспособности как способности выдер­живать конкуренцию и в достаточной мере соответствовать требованиям, предъявляемым со стороны потребителей, выступают качественные и коли­чественные показатели ассортимента предприятия.Обобщенная концепция ассортимента определяет ключевые параметры деятельности предприятия (тип, месторасположение, полезную и рабочую площадь, схему производст­венного процесса, состав и структуру материально-технической базы, режим работы, сервис, принципы ценовой политики).
Грамотно спроецированная ассортиментная политика предприятия должна способствовать развитию концепции не столько полного удовлетво­рения потребительских требований, но управления и частичного формирова­ния покупательского спроса, что, в свою очередь, обеспечит возможность реализации собственной стратегии коммерческого поведения при условии оптимальной независимости от действий фирм-конкурентов.
Правильно спланированная ассортиментная политика является одним из важных условий эффективной предпринимательской деятельности любого
предприятия.
Особенно важна ассортиментная политика для спортивно - оздоровительных комплексов...
Купить

Успех предприятия может быть обеспечен, если все имеющиеся ресур­сы будут направлены на достижение единой цели и использованы с макси­мальным эффектом. Этому в значительной степени способствует разработка и внедрение бизнес-плана работы предприятия.
Сфера спортивно-оздоровительных услуг давно вошлав число отраслей экономики, степень развития которой характеризует эффективность и конку­рентоспособность общественной и экономической модели государства.
Спортивно-оздоровительные услуги весьма разнообразны и распро­странены. Более того, они весьма популярны.
Для создания более комфортных условий и повышения качества пре­доставляемых спортивно-оздоровительных услуг, учреждениями реализуется ряд проектов, в том числе за счет привлечения дополнительных услуг.
Спортивно-оздоровительный комплекс «Альпика Плюс», являетсяод- ним из немногих предприятием, которое предоставляет спортивно­оздоровительные услуги в городе Белгороде и Белгородской области, к сожа- лению,не обладает богатым ассортиментом услуг, но имеет огромный потен­циал развития дополнительных услуг населению.
В данной работе выявлена необходимость развития на спортивно­оздоровительном комплексе «Альпика Плюс» новых видов дополнительных услуг: предоставить услуги по новым видам спорта: прокат роликовых конь­ков, открытие бассейна, построить на территории комплекса баню, арендо­вать берег пляжа и осуществлять прокат лодок.
Это позволит перейти на круглогодичное использование ООО СОК «Альпика Плюс» не только для проведения учебно-тренировочных процес­сов как горнолыжного комплекса, но и создание условий для организации ак­тивного отдыха и досуга всех возрастных категорий населения.
Так же были рассмотрены особенности формирования спроса и пред­ложения на ассортимент услуг на спортивно-оздоровительных предприятиях,
81 из которых был сделан вывод, что очень важно обеспечитьфинансовую и территориальную доступность объектов спортивно-оздоровительного ком­плекса, в условиях эффективного функционирования и развития таких объектов и наличия источников финансирования для их возведения и об­служивания. СОК «Альпика Плюс» является горнолыжным комплексом, а для ассортимента горнолыжных спортивно-оздоровительных услуг нужно наличие соответствующей инфраструктуры, которой «Альпика Плюс» обла­дает.
Руководитель предприятия сможет добиться успеха, если он четко ор­ганизует свою финансово-хозяйственную деятельность, активизирует сбор и анализ информации о ситуации на рынках, особенностях поведения на них конкурентов, будет взвешивать свои перспективы и возможности.
Именно поэтому был исследован анализ хозяйственной деятельности предприятия, где была изучена управленческая структура, рассмотрены ос­новные и дополнительные виды деятельности предприятия, основные орга­низационно-экономические показатели деятельности СОК «Альпика Плюс», из которых был сделан вывод о персоналена предприятии с каждым годом, что движение основных средств предприятия материальных, связано с по­ставщиками за продукцию, материалы, работы и услуги. Также денежные средства на предприятии уходят на оплату труда персонала отеля, погашение долгосрочных и краткосрочных обязательств и налога на прибыль. И немало важным пунктом являлась то, что с каждым годом на предприятии увеличи­вался персонал.
В данной выпускной квалификационной работе были рассмотрены ви­ды ассортимента спортивно-оздоровительных услуг на предприятии СОК «Альпика Плюс», были применены методы ABC и XYZ к ассортименту ус­луг предприятия спортивно-оздоровительного комплекса, которые показали, что предприятие простаивает в летний и весенний период, поэтому необхо­димо было пересмотреть и дополнить ассортимент таким образом, чтобы в период сезонных колебаний ,можно было увеличить доходы предприятия с
учетом его равномерного распределения в течении года.
Изучены сильные и слабые стороны предприятия, в ходе которого вы­яснили, что так по критериям дополнительные услуги, месторасположение и ценовая политика ООО «Альпика Плюс» оказался лучшим, среди других спортивно-оздоровительных комплексов и является конкурентоспособным.
Одним из важных пунктов являлась организационно-экономическая деятельность предприятия.
В процессе анализа была изучена динамика показателей рентабельно­сти, которая показала, что предприятие наряду с имеющимися проблемами имеет достаточные доходы от своей деятельности.
ООО СОК «Альпика Плюс» является финансово устойчивым предпри­ятием, но нет приращения выручки, на которую необходимо обратить вни­мание с учетом тенденции развития отрасли.
С учетом характеристик деятельности предприятия, наибольшее вни­мание рекомендуется обратить на ассортимент услуг, которое является клю­чевым фактором формирования конкурентоспособности.
Также был разработан спектр новых услуг для спортивно­оздоровительного комплекса ООО«Альпика Плюс» с целью дополнительно­го дохода предприятия, а также повышения конкурентоспособности. Были рассчитаны затраты на оборудование для новых услуг, ежемесячная и годо­вая выручка и прибыль.
В спортивно-оздоровительный комплекс «Альпика Плюс» были пред­ложены такие услуги, как:
1) предоставление услуги по новому виду спорта: прокат роликовых коньков;
2) бассейн;
3) построить на территории комплекса баню;
4) арендовать берег озера, которое находится на стороне комплекса, за­купить оборудование для пляжа (горки, зонтики, шезлонги);
5) прокат лодок...
Купить