Тип работы:
Предмет:
Язык работы:


Информационная система учёта и анализа услуг ветеринарной клиники ООО «ТАМАСИНА».

Работа №9091

Тип работы

Бакалаврская работа

Предмет

анализ хозяйственной деятельности

Объем работы98стр.
Год сдачи2017
Стоимость6400 руб.
ПУБЛИКУЕТСЯ ВПЕРВЫЕ
Просмотрено
695
Не подходит работа?

Узнай цену на написание


Обзор литературы 15
1.1 Обзор методики исследования 15
1.2 Обзор программного обеспечения процесса 16
2 Объект и методы исследования 18
2.1 Анализ деятельности организации 18
2.3 Поиск инновационных вариантов 25
3 Расчеты и аналитика 27
3.1 Теоретический анализ 27
3.2 Инженерный расчет 29
3.3 Выбор среды разработки 31
3.4 Технологическое проектирование 34
3.5 Организационное проектирование 38
4 Результаты проведенного исследования 49
4.1 Прогнозирование последствий реализации проекта 49
5 Финансовый менеджмент, ресурсоэффективность и ресурсосбережение... 51
5.1 Технико-экономическое обоснование проекта 51
5.2 Определение трудоемкости и численности исполнителей на стадии
разработки 51
5.3 Анализ структуры затрат проекта 57
5.4 Затраты на внедрение ИС 62
5.5 Расчет экономического эффекта от использования ПО 63
6 Социальная ответственность 68
6.1 Описание рабочего места 68
6.2 Анализ выявленных вредных факторов 69
6.3 Анализ выявленных опасных факторов 77
6.4 Охрана окружающей среды 79
6.5 Правовые и организационные вопросы обеспечения безопасности 79
6.6 Защита в чрезвычайных ситуациях 80
6.7 Заключение по разделу 81
Заключение 83
Список используемых источников 85
Приложение А Функциональная диаграмма информационной системы 86
Приложение Б Декомпозиция информационной системы по функциям 87
Приложение В Декомпозиция функции «Учет клиентов клиники» 88
Приложение Г Декомпозиция функции «Учет оказания услуг» 89
Приложение Д Декомпозиция функции «Учет заказа лекарственных
препаратов» 90
Приложение Е Декомпозиция функции «Анализ оказания услуг» 91
Приложение Ж Схематичный макет главной страницы веб-сайта. 92
Приложение З Фрагмент кода главной страницы веб-сайта 93
Приложение И Каркас главной страницы сайта 94


Объектом исследования является деятельность ООО «ТАМАСИНА» по
оказанию ветеринарных услуг населению нашему городу.
Цель работы – проектирование информационной система учёта и
анализа услуг ветеринарной клиники ООО «ТАМАСИНА».
В процессе исследования проводился теоретический анализ, обзор
аналогов, проектирование и разработка информационной системы.
В результате разработана информационная система, реализующая
основные функции:
‒ учет клиентов клиники;
‒ учет оказанных услуг;
‒ учет заказа лекарственных препаратов;
‒ анализ оказания услуг.
Стадия внедрения: опытная эксплуатация.
Область применения: оказание ветеринарных услуг, реклама, учет
клиентов ветеринарной клиники, информирование населения о деятельности
организации, осуществление обратной связи с клиентами.
Экономическая эффективность/значимость работы: снижение
временных, трудовых и финансовых затрат по учету и оценке. Срок
окупаемости – 0,56 года. В целом рабочее место пользователя удовлетворяет
стандартам и нормам безопасности. В будущем планируется
усовершенствование функционала личного кабинета и интерфейса вебресурса.

Введение
Ветеринария, ветеринарная медицина – область научных знаний и
практической деятельности, направленных на борьбу с болезнями разного
вида животных, охрану людей от зооантропонозов (инфекций общих для
животных и человека), производство и выпуск доброкачественной в
санитарном отношении продукции, решение и предотвращение ветеринарносанитарных проблем защиты окружающей среды.
По статистике в западных странах профессия ветеринарного врача
входит в десятку наиболее уважаемых и высокооплачиваемых профессий.
Темп развития информационных технологий в России с каждым
годом увеличивается. От этого увеличивается и количество возможных
предоставляемых услуг посредством сети Интернет. Ветеринария за
границей широко представлена в сети интернет, услуги ветеринарных клиник
и ветеринарных врачей свободно доступны всем желающим по средствам
интернета, организации имеют официальный веб сайт с перечнем
предлагаемых услуг, и возможностью консультаций ветеринарных
специалистов.
В г. Юрга представлены всего две лицензированных ветеринарных
организации (ООО «ТАМАСИНА» и Государственная ветеринарная
станция), ни одна из которых не имеет официального представительства
своих услуг в сети интернет.
Данная работа выполнена на базе ветеринарной клиники
ООО «Тамасина». Организация находится в подчинение Россельхознадзора,
и подотчетна Государственной Ветеринарной Станции. ООО «ТАМАСИНА»
предлагает населению следующие услуги: вакцинации; хирургии; терапии;
обследование ультразвуком.
Так же при клинике находится аптека которая осуществляет продажу
лекарственных препаратов и кормов для животных.14
Ветеринарная клиника «ТАМАСИНА» существует в нашем городе
уже 23 года, за это время организация получила много положительных
отзывов, появились постоянные клиенты, и её услуги остаются
востребованными у населения.
В ветеринарной клинике «ТАМАСИНА» учет и контроль
деятельности взаимодействия с клиентами организации не автоматизирован.
Клиенты организации не имеют возможности круглосуточного доступа к
актуальной информации о клиники, предоставляемых услугах, возможности
получения консультации ветеринарного врача, так же не могут оставить
отзыв о работе клиники, оставить свои пожелания для улучшений качества
услуг и тем самым привлечения новых клиентов.
Для развития данной сферы услуг населению, повышения качества и
оперативного обслуживания, необходима автоматизация данной
деятельности, и официальное представительство организаций в сети
интернет.
Веб сайт клиники позволит автоматизировать: учет клиентов клиники;
учет оказанных услуг; учет заказа лекарственных препаратов; анализ
оказания услуг; учет клиентов клиники.
Официальный веб сайт организации – обеспечивает круглосуточные
доступ к актуальной информации, сократит расходы на другие
рекламоносители, даст не ограниченные возможности демонстрации услуг и
увеличение доходов организации за счет привлечения новых клиентов.

Возникли сложности?

Нужна помощь преподавателя?

Помощь в написании работ!


В ходе выполнения бакалаврской работы была спроектирована и
разработана информационная система автоматизирующая процессы учета и
анализа услуг ветеринарной клиники ООО «ТАМАСИНА».
В процессе выполнения работы достигнуты основные цели и решены
поставленные задачи:
– выбран объект исследования, изучена предметная область и
документооборот предприятия;
– выявлена входная и выходная информации, сформулированы
функциональные возможности информационной системы;
– проанализированы альтернативные варианты автоматизации и
обосновано решение о разработке собственной информационной системы;
– выбрана среда разработки, определен состав сущностей и атрибутов,
построена инфологическая модель системы;
– спроектирована и внедрена система учёта и анализа услуг
ветеринарной клиники ООО «ТАМАСИНА».
Рассмотрены программные аналоги, и в результате был сделан вывод,
что все они не удовлетворяют предъявляемым требованиям руководством
ветеринарной клиники.
Так же были рассмотрены различные среды для работки
программного продукта, после анализа рассмотренных сред и инструментов
веб разработки был сделан выбор: система управления контентом UMI CMS;
CSS Фреймворк BOOTSTRAP; Редактор кода Notepad++.
Выбор данных продуктов основа на большом количество обучающего
материала на русском языке в сети интернет для данных инструментов веб
разработки.
Проведена оценка экономической эффективности. Затраты на
разработку проекта 91640,614 руб., общие эксплуатационные затраты 166
404,16 руб., годовой экономический эффект от внедрения данной системы84
составит 164 351,89 руб., ожидаемый экономический эффект 151537,62 руб.,
коэффициент экономической эффективности 1,79, срок окупаемости – 0,56
года. Пользователем системы является не зарегистрированные,
зарегистрированные, пользователи веб сайта и персонал ветеринарной
клиники.
Получаемый эффект от внедрения информационной системы:
– структурированный учет ведения оказания услуг;
– снижение нагрузок на единицу рабочего времени пересонала;
– экономия денежных средств на рекламоностили.
Подробно рассмотрены вопросы по безопасности жизнедеятельности
проекта, выявленные ошибки устранены.
Таким образом, в ходе выполнения бакалаврской работы были
решены все поставленные задачи. Система отвечает стандартам и
требованиям, предъявляемым к современным системам подобного рода.
Кроме того, разработанная информационная система имеет возможность
доработки в будущем.


Сайтостроение от А до Я [Электронный ресурс.] http://www.internettechnologies.ru (дата обращения 25.12.2016)
2 История ветеринарии [Электронный ресурс.] http://www.zoovet.ru
(дата обращения 25.12.16).
3 Оптимизация бизнес-процессов. [Электронный ресурс.] http://www.Axisco
nsu lting.ru/index.php-id=244 (дата обращения 25.12.16).
4 IDEF3. [Электронный ресурс.] http://itteach.ru/bpwin/metodologiya-idef3/vsestranitsi (дата обращения 20.12.16).
5 DFD. [Электронный ресурс.] http://khpiiip.mipk.kharkiv.edu/ (дата
обращения 10.04.15).
6_Системные требования UMI CMS [Электронный ресурс.]
http://help.docs.umi-ms.ru/vvedenie/ustanovka_i_nastrojka/sistemnie_trebovaniya/
(дата обращения 20.04.17).
6 Bootstrap (фреймворк) [Электронный ресурс.] http://getbootstrap.com/
(дата обращения 20.04.17).
7_Foundation (фреймворк) [Электронный ресурс.] http://zurb.com/ (дата
обращения 20.04.17).
8_Notepad++ история и возможности программы [Электронный ресурс.]
https://ru.wikipedia.org/wiki/Notepad%2B%2B (дата обращения 20.04.17).
9 Зооветцентра «АРГОС» [Электронный ресурс.] http://argos-nk.ru (дата
обращения 20.04.17).
10 Ветеринарная клиники «ФЕЛИКС» [Электронный ресурс.] https://vkfelix.ru (дата обращения 10.12.16).
11 Ветеринарная клиника «ЗООДОКТОР» [Электронный ресурс.]
http://zoodoktor.jimdo.com (дата обращения 11.12.16).
12 Ветеринарная клиника «ВетПрактика» [Электронный ресурс.] http://vetpraktika.ru (дата обращения 07.12.16)

Работу высылаем на протяжении 30 минут после оплаты.




©2024 Cервис помощи студентам в выполнении работ