Урегулирование супружеских конфликтов с использованием технологии медиации (по материалам социологических исследований в городе Барнауле)
|
Глава 1. Теоретико-методологические основания социологического анализа, процедур урегулирования супружеских конфликтов ......................................... 8
1.1 Формы урегулирования социальных конфликтов ......................................... 8
1.2 Социология конфликта как методологическая основа процессов урегулирования супружеских конфликтов ........................................................ 20
1.3 Медиация как эффективная технология урегулирования супружеских конфликтов ............................................................................................................ 33
Глава 2. Практика использования технологии медиации при урегулировании супружеских конфликтов в городе Барнауле..................................................... 45
2.1 Результаты опроса специалистов осуществляющих медиацию супружеских конфликтов .......................................................................................................................................... 45
2.2 Отношение конфликтующих супругов города Барнаула к технологии медиации................................................................................................................56
2.3 Рекомендации по развитию технологии медиации супружеских конфликтов в городе Барнауле .................................................................................................... 69
Заключение .......................................................................................................................................... 78
Библиографический список ........................................................................................................ 81
Приложение ........................................................................................................................................ 92
1.1 Формы урегулирования социальных конфликтов ......................................... 8
1.2 Социология конфликта как методологическая основа процессов урегулирования супружеских конфликтов ........................................................ 20
1.3 Медиация как эффективная технология урегулирования супружеских конфликтов ............................................................................................................ 33
Глава 2. Практика использования технологии медиации при урегулировании супружеских конфликтов в городе Барнауле..................................................... 45
2.1 Результаты опроса специалистов осуществляющих медиацию супружеских конфликтов .......................................................................................................................................... 45
2.2 Отношение конфликтующих супругов города Барнаула к технологии медиации................................................................................................................56
2.3 Рекомендации по развитию технологии медиации супружеских конфликтов в городе Барнауле .................................................................................................... 69
Заключение .......................................................................................................................................... 78
Библиографический список ........................................................................................................ 81
Приложение ........................................................................................................................................ 92
Актуальность темы исследования. Заключается в том, что социально-экономические кризисы, происходящие в нашей стране, не могут не способствовать усугублению отношений внутри семьи. Необходимость поиска заработка, проблемные ситуации на работе, в связи с этим сокращается свободное времени для того, чтобы уделить внимания супругу или супруге, это приводит к ухудшению их физического и психического состояния, повышенной раздражительности, утомляемости, стрессам, и тогда свои стрессовые состояния супруги часто выплескивают друг на друга. В связи с этим снижается удовлетворенность отношениями, но при этом какие-то семьи распадаются, а какие-то существуют, где созидают противоречия индивидуальных особенностей и потребностей её членов, которые могут породить к конфликтам. Все больше женщин в современном социуме становятся экономически самостоятельными, и – как следствие – брак перестает быть для них средством материального обеспечения. Современная женщина перестает зависеть от мужа в материальном плане. Это привело к продолжающемуся переходу от авторитарного типа семьи, в которой мужчина-добытчик играл главную роль – к демократическому, в котором взаимоотношения супругов строятся на равноправных началах. Одновременно в брачно-семейных отношениях происходит столкновение старых и новых представлений о семейных нормах, происходит феминизация брака в целом. Различия в представлении о семейных нормах также приводят к конфликтам. Система межсупружеских отношений реализуется в общении, характеризующемся единством коммуникативной, интерактивной и перцептивной сторон. В реальной жизни передача информации, организация взаимодействия и процесс восприятия друг друга и установление отношений на этой основе происходят в единстве. Удовлетворенность семейными отношениями проявляется в единстве деятельности и нравственно-психологических установок, развитии личностных качеств и соответствующем социально-психологическом климате.
Участники супружеского конфликта в большинстве случаев – не противоборствующие стороны, а любящие друг друга люди, попавшие в сложную
4
эмоциональную ситуацию. Поэтому самостоятельно договориться между собой бывает очень сложно – эмоции накалены, а каждый из супругов, если конфликт был острый, старается ударить больнее.
Учитывая распространенность и социальные последствия семейных конфликтов, современные государства уделяют особое внимание вопросам их профилактики, предупреждения и конструктивного разрешения. В этом отношении повсеместно наблюдается тенденция формирования семейной медиации как самостоятельного социально-значимого института. Когда в семейном конфликте разбирается медиатор, в выигрыше остаются все стороны. Медиатор подавляет эмоциональную составляющую и управляет переговорами так, чтобы люди разговаривали конструктивно, без оскорблений и упрёков. Медиатор выстраивает между мужем и женой диалог. В итоге стороны подписывают медиативное соглашение, которое отражает все договоренности. Документ при этом имеет юридическую силу. Медиация как процедура по своей природе является восстановительным механизмом, поскольку ее базовыми принципами являются равноправие и самоуважение сторон, конструктивное поведение в условиях конфликта, ненасильственное реагирование на ситуации напряжения и эскалации конфликта и предусматривает восстановление нарушенного вследствие конфликта социально-психологического состояния, связей и отношений в жизни его участников и их социального окружения; исправление причиненного конфликтом вреда. Данной проблемой занимались такие теоретики как Э. Дюркгейм, Т. Парсонс, К. Дэвис, У. Мур, К. Маркс, М. Вебер, Л. Уорнер и другие. Вопросы управления социальным конфликтом затронуты, в частности, в статьях А.Н. Чумикова, М.М. Лебедевой, Д.С. Клементьева и других. Авторы практических разработок по урегулированию и разрешению конфликтов С. Карпентер, У. Кеннеди, Р. Фишер, Э. Берн и др. В России на сегодняшний день семейные конфликты являются наименее изученными среди всех типов социальных конфликтов. Вопросам семейных конфликтов посвящены труды В.А Сысенко, И.С. Голода, Н.Г. Юркевича, М.Я. Соловьева, С.С. Седельникова, Т.А. Гурко, Н.М. Римашевской, Н.Н. Нарицына, Н.В. Гришиной, А.Г. Шмелева, А.И. Шипилова и др.
5
Объект исследования – супружеские конфликты жителей города Барнаула.
Предмет исследования – урегулирование супружеских конфликтов с использованием технологии медиации.
Цель исследования – анализ процессов урегулирования супружеских конфликтов с использованием технологии медиации по материалам социологических исследований в городе Барнауле.
Задачи исследования:
1. рассмотреть формы урегулирования социальных конфликтов;
2. рассмотреть методологическую основу процессов урегулирования супружеских конфликтов;
3. раскрыть содержание медиации как эффективной технологии урегулирования супружеских конфликтов;
4. провести и раскрыть результаты опроса специалистов, осуществляющих медиацию супружеских конфликтов в г. Барнауле;
5. провести и раскрыть отношение конфликтующих супругов города Барнаула к технологии медиации в г. Барнауле;
6. подобрать рекомендации по развитию технологии медиации супружеских конфликтов в городе Барнауле.
Гипотезы исследования:
1. Урегулирование супружескими конфликтами посредством медиации носит несистемный характер в г. Барнауле.
2. Уровень информационной освещенности граждан о регулировании конфликтов супругов посредством медиации в г. Барнауле не высокий.
3. В г. Барнауле слабо занимаются просвещением медиации как технологией урегулирования супружеских конфликтов.
4. В г. Барнауле необходимо создание узкоспециализированной службы медиации супружеских конфликтов.
Теоретическая база исследования:
Труды изучения семейной медиации таких авторов, как А.Я. Варга, И.В. Добряков, И.Ю. Хамитова, Е.Н. Иванова, Э.Г. Эйдемилле и авторов зарубежной литературы: М. Боуэн, Л. Паркинсон и другие.
6
Концепции конфликта как социально-психологического феномена А.Я. Анцупова, А.А. Бодалева, А.И. Гришиной, А.Г. Здравомыслова и др.
Научная новизна исследования заключается в следующем: впервые проведена попытка провести исследование особенности внедрения технологии медиации супружеских конфликтов на уровне муниципалитета, в частности г. Барнаула.
Основные положения, выносимые на защиту:
1. В научной литературе нет четкого определения феномена конфликт и поэтому и понятия социального конфликта также нет, так как этот феномен рассматривается с позиции социологии, психологии, философии, конфликтологии и других смежных наук о взаимодействии субъектов деятельности.
2. Медиацию как процедуру урегулирования конфликтов супругов изучают в научных трудах мало, больше разработок и внимания медиации как средству урегулирования коммерческих конфликтов и в среде образования.
3. Медиаторы, психологи и адвокаты г. Барнаула считают медиацию важной технологией примирения сторон в супружеских конфликтах, но к ним обращаются редко и рекомендуют медиацию редко. Возможно, это связано с необходимостью совершенствования в области медиативных технологий в Алтайском крае.
4. Основной характеристикой медиатора является умение слушать и слышать, меньше всего проявлять заинтересованность в собственной выгоде. Но нужно прибегать к сотрудничеству со смежными специалистами в области супружеских конфликтов, так как эта профессия перспективна.
5. Население города Барнаула мало информировано о процедуре медиации, о месте её проведения или обращения по поводу консультации ее получения.
6. Слабая информированность населения г. Барнаула о медиации связана с тем, что в конфликте супругов требуется помощь не медиатора, а других специалистов.
Теоретическая значимость исследования состоит в авторском определении медиации как технологии управления коммуникативным
7
взаимодействием в ситуации конфликта супругов на уровне муниципальных институтов государственного обеспечения законности. Положения и выводы работы позволяют существенно дополнить содержание учебных программ дополнительного образования по направлению «Медиация» в вузах и структурах дополнительного образования г. Барнаула, также могут быть использованы в дальнейших научных исследованиях медиации как социокоммуникативной технологии.
Методы: анализ научной литературы и документов с использованием индукции, анкетирование супругов города Барнаула, опрос экспертов.
Эмпирическая база исследования: опрос 15 экспертов-специалистов, осуществляющих медиацию супружеских конфликтов, интервьюирование 145 респондентов.
Апробация работы: результаты и выводы выпускной квалификационной работы представлены в виде публикаций:
Жаворонкова Е.Е. Урегулирование супружеских конфликтов / Е.Е. Жаворонкова // Молодой исследователь: вызовы и перспективы: сб. ст. по материалам CCXLIV Международной научно-практической конференции «Молодой исследователь: вызовы и перспективы». – № 2(244). – М., Изд. «Интернаука», 2022.
Жаворонкова Е.Е. Медиатор, как судья супружеских конфликтов // Студенческий вестник: научный журнал. – № 2(194). – М., Изд. «Интернаука», 2022.
Структура работы. Диссертационная работа состоит из введения, двух глав, семи параграфов, заключения, библиографического списка (111 источников), пяти приложений. Общий объем диссертации 110 страниц.
Участники супружеского конфликта в большинстве случаев – не противоборствующие стороны, а любящие друг друга люди, попавшие в сложную
4
эмоциональную ситуацию. Поэтому самостоятельно договориться между собой бывает очень сложно – эмоции накалены, а каждый из супругов, если конфликт был острый, старается ударить больнее.
Учитывая распространенность и социальные последствия семейных конфликтов, современные государства уделяют особое внимание вопросам их профилактики, предупреждения и конструктивного разрешения. В этом отношении повсеместно наблюдается тенденция формирования семейной медиации как самостоятельного социально-значимого института. Когда в семейном конфликте разбирается медиатор, в выигрыше остаются все стороны. Медиатор подавляет эмоциональную составляющую и управляет переговорами так, чтобы люди разговаривали конструктивно, без оскорблений и упрёков. Медиатор выстраивает между мужем и женой диалог. В итоге стороны подписывают медиативное соглашение, которое отражает все договоренности. Документ при этом имеет юридическую силу. Медиация как процедура по своей природе является восстановительным механизмом, поскольку ее базовыми принципами являются равноправие и самоуважение сторон, конструктивное поведение в условиях конфликта, ненасильственное реагирование на ситуации напряжения и эскалации конфликта и предусматривает восстановление нарушенного вследствие конфликта социально-психологического состояния, связей и отношений в жизни его участников и их социального окружения; исправление причиненного конфликтом вреда. Данной проблемой занимались такие теоретики как Э. Дюркгейм, Т. Парсонс, К. Дэвис, У. Мур, К. Маркс, М. Вебер, Л. Уорнер и другие. Вопросы управления социальным конфликтом затронуты, в частности, в статьях А.Н. Чумикова, М.М. Лебедевой, Д.С. Клементьева и других. Авторы практических разработок по урегулированию и разрешению конфликтов С. Карпентер, У. Кеннеди, Р. Фишер, Э. Берн и др. В России на сегодняшний день семейные конфликты являются наименее изученными среди всех типов социальных конфликтов. Вопросам семейных конфликтов посвящены труды В.А Сысенко, И.С. Голода, Н.Г. Юркевича, М.Я. Соловьева, С.С. Седельникова, Т.А. Гурко, Н.М. Римашевской, Н.Н. Нарицына, Н.В. Гришиной, А.Г. Шмелева, А.И. Шипилова и др.
5
Объект исследования – супружеские конфликты жителей города Барнаула.
Предмет исследования – урегулирование супружеских конфликтов с использованием технологии медиации.
Цель исследования – анализ процессов урегулирования супружеских конфликтов с использованием технологии медиации по материалам социологических исследований в городе Барнауле.
Задачи исследования:
1. рассмотреть формы урегулирования социальных конфликтов;
2. рассмотреть методологическую основу процессов урегулирования супружеских конфликтов;
3. раскрыть содержание медиации как эффективной технологии урегулирования супружеских конфликтов;
4. провести и раскрыть результаты опроса специалистов, осуществляющих медиацию супружеских конфликтов в г. Барнауле;
5. провести и раскрыть отношение конфликтующих супругов города Барнаула к технологии медиации в г. Барнауле;
6. подобрать рекомендации по развитию технологии медиации супружеских конфликтов в городе Барнауле.
Гипотезы исследования:
1. Урегулирование супружескими конфликтами посредством медиации носит несистемный характер в г. Барнауле.
2. Уровень информационной освещенности граждан о регулировании конфликтов супругов посредством медиации в г. Барнауле не высокий.
3. В г. Барнауле слабо занимаются просвещением медиации как технологией урегулирования супружеских конфликтов.
4. В г. Барнауле необходимо создание узкоспециализированной службы медиации супружеских конфликтов.
Теоретическая база исследования:
Труды изучения семейной медиации таких авторов, как А.Я. Варга, И.В. Добряков, И.Ю. Хамитова, Е.Н. Иванова, Э.Г. Эйдемилле и авторов зарубежной литературы: М. Боуэн, Л. Паркинсон и другие.
6
Концепции конфликта как социально-психологического феномена А.Я. Анцупова, А.А. Бодалева, А.И. Гришиной, А.Г. Здравомыслова и др.
Научная новизна исследования заключается в следующем: впервые проведена попытка провести исследование особенности внедрения технологии медиации супружеских конфликтов на уровне муниципалитета, в частности г. Барнаула.
Основные положения, выносимые на защиту:
1. В научной литературе нет четкого определения феномена конфликт и поэтому и понятия социального конфликта также нет, так как этот феномен рассматривается с позиции социологии, психологии, философии, конфликтологии и других смежных наук о взаимодействии субъектов деятельности.
2. Медиацию как процедуру урегулирования конфликтов супругов изучают в научных трудах мало, больше разработок и внимания медиации как средству урегулирования коммерческих конфликтов и в среде образования.
3. Медиаторы, психологи и адвокаты г. Барнаула считают медиацию важной технологией примирения сторон в супружеских конфликтах, но к ним обращаются редко и рекомендуют медиацию редко. Возможно, это связано с необходимостью совершенствования в области медиативных технологий в Алтайском крае.
4. Основной характеристикой медиатора является умение слушать и слышать, меньше всего проявлять заинтересованность в собственной выгоде. Но нужно прибегать к сотрудничеству со смежными специалистами в области супружеских конфликтов, так как эта профессия перспективна.
5. Население города Барнаула мало информировано о процедуре медиации, о месте её проведения или обращения по поводу консультации ее получения.
6. Слабая информированность населения г. Барнаула о медиации связана с тем, что в конфликте супругов требуется помощь не медиатора, а других специалистов.
Теоретическая значимость исследования состоит в авторском определении медиации как технологии управления коммуникативным
7
взаимодействием в ситуации конфликта супругов на уровне муниципальных институтов государственного обеспечения законности. Положения и выводы работы позволяют существенно дополнить содержание учебных программ дополнительного образования по направлению «Медиация» в вузах и структурах дополнительного образования г. Барнаула, также могут быть использованы в дальнейших научных исследованиях медиации как социокоммуникативной технологии.
Методы: анализ научной литературы и документов с использованием индукции, анкетирование супругов города Барнаула, опрос экспертов.
Эмпирическая база исследования: опрос 15 экспертов-специалистов, осуществляющих медиацию супружеских конфликтов, интервьюирование 145 респондентов.
Апробация работы: результаты и выводы выпускной квалификационной работы представлены в виде публикаций:
Жаворонкова Е.Е. Урегулирование супружеских конфликтов / Е.Е. Жаворонкова // Молодой исследователь: вызовы и перспективы: сб. ст. по материалам CCXLIV Международной научно-практической конференции «Молодой исследователь: вызовы и перспективы». – № 2(244). – М., Изд. «Интернаука», 2022.
Жаворонкова Е.Е. Медиатор, как судья супружеских конфликтов // Студенческий вестник: научный журнал. – № 2(194). – М., Изд. «Интернаука», 2022.
Структура работы. Диссертационная работа состоит из введения, двух глав, семи параграфов, заключения, библиографического списка (111 источников), пяти приложений. Общий объем диссертации 110 страниц.
Проведя исследование проблемы урегулирования супружеских конфликтов с использованием технологии медиации по материалам социологических исследований в городе Барнауле, можно сделать следующее заключение. Социальный конфликт – это социальный феномен противонаправленного субъективного взаимодействия партнеров разных сторон, в котором участвуют самые различные стороны: индивиды, социальные группы, национально-этнические общности, государства и группы стран. К формам урегулирования социальных конфликтов в основном относят организационные, информационные, коммуникативные и социально-психологические. Самой молодой формой урегулирования конфликтов считается медиация.
Супружеский конфликт относится к социальному конфликту, а социальные конфликты возникают по разным причинам и мотивам: психологическим, экономическим, политическим, религиозным и т.д. В научной литературе пока не сложилось общепризнанного понимания сущности конфликта. Часть авторов трактует его как противодействие, противоречие. Иногда конфликт понимается как вид общения, тип конкурентного взаимодействия. Среди сущностных черт конфликта выделяют: наличие противоречия между субъектами; их противодействие; негативные эмоции по отношению друг к другу. Среди причин конфликтов выделяют субъективные и объективные. Помимо внешних причин конфликтов супругов – материальная составляющая, отсутствие своего жилья, проблемы с трудоустройством, влияние родителей супругов на мнение каждого и т.д., есть и внутренние – ревность, снижение любовных чувств, разочарование в личностных особенностях супруга, непринятие и нежелание принимать и уважать мнение противоположного пола супруга, снижение уровня межличностного общения, снижения уровня эмоциональной вовлеченности из-за разной направленности личности супруга, непонимание потребностей друг друга может не только спровоцировать конфликтные ситуации в семье, но и затруднить их восприятие и поиск решений конфликтов.
79
В настоящее время активно помогает регулированию супружеских конфликтов применение медиации. Медиация – это примирительная процедура по урегулированию споров с участием в качестве независимого посредника – медиатора. Медиацией регулируются конфликты, находящиеся не на крайней стадии своего развития, при условии, что стороны конфликта заинтересованы в разрешении и добровольно принимают участие в процессе. Во время семейной медиации появляется возможность решить споры, которые сопровождали семью годами. Результаты опроса специалистов, осуществляющих медиацию супружеских конфликтов из г. Барнаула, показали, что большинство экспертов считают медиацию важной технологией примирения сторон в супружеских конфликтах, но к ним обращаются редко и рекомендуют медиацию редко. Возможно это связано с необходимостью совершенствования в области медиативных технологий в Алтайском крае, так как они считают, что граждане Барнаула недостаточно осведомлены об услугах медиации.
По мнению экспертов, в г. Барнауле чаще всего нуждаются в услугах медиатора по урегулированию супружеских конфликтов люди в возрасте 35 – 40 лет, от 40 до 45 лет. У супругов больше всего возникают конфликты на почве злоупотребления алкоголем одного из супругов, постоянной нехватки денег, ревности, измен, распределения обязанностей по дому, чаще всего возникают у супругов. Меньше всего возникают конфликты у супругов из-за разногласия в проведении досуга, круга общения, частого отсутствия одного из супругов и из-за неурядиц на работе. Также большая часть экспертов считают, основной характеристикой медиатора – умение слушать и слышать, а также это должен быть специалист, меньше всего заинтересованный в собственной выгоде. Но нужно прибегать к сотрудничеству со смежными специалистами в области супружеских конфликтов, так как эта профессия перспективна.
Анализ результатов опроса респондентов – конфликтующих супругов г. Барнаула, показал, что отношение к технологии медиации нейтральное. Они что-то слышали об этом, знают, что есть центр медиации небольшая часть респондентов, но многие не знают где он, а почти половина респондентов не знает об этом. К медиатору готовы обратить лишь 20 % человек, а нуждаются в его
80
помощи 13 %. Поэтому нет определённости конфликтных причин и поэтому у значительной части респондентов они затягиваются и не прекращаются. При раскрытии причин конфликтов и ссор было указано многое из предложенного, где основные это алкоголизм, наркомания одного из супругов, грубость и насилие, измены, охлаждение чувств. По 60 % указали, что к разводу приводит ошибочный выбор партнера, неподготовленность молодых к браку, вмешательство родственников и желание пожить для себя. Также можно предположить, что поэтому указали 53 % респондентов, что им требуется помощь не медиатора и психолога, а других специалистов. При этом 67 % не довольны своей сложившейся ситуацией в семье и дали советы парам, чтобы избежать развода важно не регистрировать брак, так как нужно сначала узнать друг друга, любить и уметь прощать, так как в конфликтной ситуации в большинстве связывают супругов дети.
Для развития технологии медиации супружеских конфликтов в городе Барнауле порекомендую для дальнейшего внедрения института медиации не только в судебных инстанциях, но и других государственных органах необходимо изготовлять и размещать в судах области, в Центрах обслуживания населения, налоговых управлениях, у нотариусов и в адвокатских конторах, и в органах полиции информационные стенды о медиации, распространять буклеты, памятки и листовки. Включить в программы правового обучения государственных служащих занятия по изучению закона «О медиации», а также о проведение соответствующих занятий для депутатов и непрофессиональных медиаторов. Кроме того, считаю обязательным проводить активную информационно-разъяснительную работу по внедрению медиации с областными Управлениями образования и здравоохранения, непосредственно с учебно-преподавательским составом, студентами и учениками старших классов, пользователями медицинских услуг, со всеми государственными структурами.
Также в Барнауле требуется широкое профессиональное обсуждение следующих вопросов, связанных с медиацией супружеских конфликтов. Также нужно в г. Барнауле вводить разные способы структурирования медиации.
Супружеский конфликт относится к социальному конфликту, а социальные конфликты возникают по разным причинам и мотивам: психологическим, экономическим, политическим, религиозным и т.д. В научной литературе пока не сложилось общепризнанного понимания сущности конфликта. Часть авторов трактует его как противодействие, противоречие. Иногда конфликт понимается как вид общения, тип конкурентного взаимодействия. Среди сущностных черт конфликта выделяют: наличие противоречия между субъектами; их противодействие; негативные эмоции по отношению друг к другу. Среди причин конфликтов выделяют субъективные и объективные. Помимо внешних причин конфликтов супругов – материальная составляющая, отсутствие своего жилья, проблемы с трудоустройством, влияние родителей супругов на мнение каждого и т.д., есть и внутренние – ревность, снижение любовных чувств, разочарование в личностных особенностях супруга, непринятие и нежелание принимать и уважать мнение противоположного пола супруга, снижение уровня межличностного общения, снижения уровня эмоциональной вовлеченности из-за разной направленности личности супруга, непонимание потребностей друг друга может не только спровоцировать конфликтные ситуации в семье, но и затруднить их восприятие и поиск решений конфликтов.
79
В настоящее время активно помогает регулированию супружеских конфликтов применение медиации. Медиация – это примирительная процедура по урегулированию споров с участием в качестве независимого посредника – медиатора. Медиацией регулируются конфликты, находящиеся не на крайней стадии своего развития, при условии, что стороны конфликта заинтересованы в разрешении и добровольно принимают участие в процессе. Во время семейной медиации появляется возможность решить споры, которые сопровождали семью годами. Результаты опроса специалистов, осуществляющих медиацию супружеских конфликтов из г. Барнаула, показали, что большинство экспертов считают медиацию важной технологией примирения сторон в супружеских конфликтах, но к ним обращаются редко и рекомендуют медиацию редко. Возможно это связано с необходимостью совершенствования в области медиативных технологий в Алтайском крае, так как они считают, что граждане Барнаула недостаточно осведомлены об услугах медиации.
По мнению экспертов, в г. Барнауле чаще всего нуждаются в услугах медиатора по урегулированию супружеских конфликтов люди в возрасте 35 – 40 лет, от 40 до 45 лет. У супругов больше всего возникают конфликты на почве злоупотребления алкоголем одного из супругов, постоянной нехватки денег, ревности, измен, распределения обязанностей по дому, чаще всего возникают у супругов. Меньше всего возникают конфликты у супругов из-за разногласия в проведении досуга, круга общения, частого отсутствия одного из супругов и из-за неурядиц на работе. Также большая часть экспертов считают, основной характеристикой медиатора – умение слушать и слышать, а также это должен быть специалист, меньше всего заинтересованный в собственной выгоде. Но нужно прибегать к сотрудничеству со смежными специалистами в области супружеских конфликтов, так как эта профессия перспективна.
Анализ результатов опроса респондентов – конфликтующих супругов г. Барнаула, показал, что отношение к технологии медиации нейтральное. Они что-то слышали об этом, знают, что есть центр медиации небольшая часть респондентов, но многие не знают где он, а почти половина респондентов не знает об этом. К медиатору готовы обратить лишь 20 % человек, а нуждаются в его
80
помощи 13 %. Поэтому нет определённости конфликтных причин и поэтому у значительной части респондентов они затягиваются и не прекращаются. При раскрытии причин конфликтов и ссор было указано многое из предложенного, где основные это алкоголизм, наркомания одного из супругов, грубость и насилие, измены, охлаждение чувств. По 60 % указали, что к разводу приводит ошибочный выбор партнера, неподготовленность молодых к браку, вмешательство родственников и желание пожить для себя. Также можно предположить, что поэтому указали 53 % респондентов, что им требуется помощь не медиатора и психолога, а других специалистов. При этом 67 % не довольны своей сложившейся ситуацией в семье и дали советы парам, чтобы избежать развода важно не регистрировать брак, так как нужно сначала узнать друг друга, любить и уметь прощать, так как в конфликтной ситуации в большинстве связывают супругов дети.
Для развития технологии медиации супружеских конфликтов в городе Барнауле порекомендую для дальнейшего внедрения института медиации не только в судебных инстанциях, но и других государственных органах необходимо изготовлять и размещать в судах области, в Центрах обслуживания населения, налоговых управлениях, у нотариусов и в адвокатских конторах, и в органах полиции информационные стенды о медиации, распространять буклеты, памятки и листовки. Включить в программы правового обучения государственных служащих занятия по изучению закона «О медиации», а также о проведение соответствующих занятий для депутатов и непрофессиональных медиаторов. Кроме того, считаю обязательным проводить активную информационно-разъяснительную работу по внедрению медиации с областными Управлениями образования и здравоохранения, непосредственно с учебно-преподавательским составом, студентами и учениками старших классов, пользователями медицинских услуг, со всеми государственными структурами.
Также в Барнауле требуется широкое профессиональное обсуждение следующих вопросов, связанных с медиацией супружеских конфликтов. Также нужно в г. Барнауле вводить разные способы структурирования медиации.
Подобные работы
- Семейная конференция как инновационная технология социальной работы с семьями в ситуации развода
Магистерская диссертация, социальная работа. Язык работы: Русский. Цена: 5500 р. Год сдачи: 2021 - Семейная конференция как инновационная технология социальной
работы с семьями в ситуации развода
Магистерская диссертация, социальная работа. Язык работы: Русский. Цена: 5500 р. Год сдачи: 2021
Заказать работу
Заявка на оценку стоимости
Это краткая форма заказа. После ее заполнения вы перейдете на полную форму заказа работы
Каталог работ (149577)
- Бакалаврская работа (38342)
- Диссертация (978)
- Магистерская диссертация (22138)
- Дипломные работы, ВКР (60355)
- Главы к дипломным работам (2138)
- Курсовые работы (10522)
- Контрольные работы (6265)
- Отчеты по практике (1357)
- Рефераты (1481)
- Задачи, тесты, ПТК (631)
- Ответы на вопросы (155)
- Статьи, Эссе, Сочинения (942)
- Бизнес-планы (51)
- Презентации (106)
- РГР (84)
- Авторефераты (РГБ) (1692)
- Диссертации (РГБ) (1882)
- Прочее (458)
Новости
06.01.2018
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
Помощь в выполнении учебных и научных работ на заказ ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ
дальше»» Все новости
Статьи
- Где лучше заказывать диссертации и дипломные?
- Выполнение научных статей
- Подготовка диссертаций
- Подводные камни при написании магистерской работы
- Помощь в выполнении дипломных работ
»» Все статьи
Заказать работу
Заявка на оценку стоимости
Это краткая форма заказа. После ее заполнения вы перейдете на полную форму заказа работы
