ВВЕДЕНИЕ 5
1 ТЕХНОЛОГИИ РАЗРАБОТКИ WEB-СЕРВИСОВ ДЛЯ ОРГАНИЗАЦИЙ
ДОСТАВКИ ТОВАРОВ 7
1.1 Специфика деятельности организаций экспресс-доставки товаров 7
1.2 Специфика деятельности организации заказчика - агрегатора служб
доставки 11
1.3 Обзор технологий web-разработки 15
2 АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМПАНИИ 21
2.1 Общая характеристика деятельности компании 21
2.2 Анализ информационных технологий, используемые в компании 23
2.3 Бизнес-процессы агрегатора обработки и выполнения заказов на
доставку бутилированной питьевой воды 28
3 ПРОЕКТИРОВАНИЕ АГРЕГАТОРА ПО ДОСТАВКЕ БУТИЛИРОВАННОЙ
ПИТЬЕВОЙ ВОДЫ «АКВА» 40
3.1 Постановка задачи 40
3.2 Проектирование агрегатора 43
3.3 Обоснование выбора технологии разработки агрегатора 75
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 78
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 80
ПРИЛОЖЕНИЕ 84
Создание web-портала любого вида - донесение информации до широкого круга пользователей интернета. Задача собственного представительства в интернет - донести нужную информацию до максимального числа людей.
Web-портал разрешает практически сразу предоставлять информацию широкому кругу пользователей, дает обратную онлайн связь с покупателями, вероятность рекламных исследований спроса и предложения, позволяет воплотить в жизнь связь с представителями в других регионах, упростить продажи компаниям, привлечь новых покупателей, увеличить продажи своего товара.
Значимые особенности представительства в сети интернет:
— Клиенты круглые сутки владеют самой актуальной информацией.
— Партнеры имеют актуальные инструкции, документы.
— Бизнес значимо расширяется.
— Значимость и запоминаемость фирмы, товарного знака продукции возрастает.
Объект работы - ООО «ИТ-Грандс Софт».
Предмет - технологии разработки программного обеспечения в области web-приложений и систем решения комплексных задач для бизнеса.
Цель работы - проектирование информационной системы поддержки деятельности компании по доставке бутилированной воды.
Задачи работы:
• рассмотреть специфику работы компаний, занимающихся доставкой и экспресс-доставкой товаров;
• проанализировать информационные системы и технологии поддержки деятельности компаний по экспресс-доставке;
• проанализировать деятельность заказчика и построить бизнес- процессы обработки всех типов заказов;
— выполнить проектирование информационной системы «Аква».
Работа состоит из введения, трех частей, заключения, списка использованных источников и литературы. Во введении обоснована актуальность, определены объект, предмет, цель, задачи работы. Первая часть посвящена рассмотрению специфики деятельности клиента, который представляет организацию заказчика агрегатора доставки питьевой воды. Во второй части представлен анализ деятельности компании ООО «ИТ-Грандс Софт», описана ее миссия, приведен обзор используемых компанией технологий, рассмотрена ее структура, деятельность и наиболее значимые проекты, которые компания выполнила. Показаны бизнес-процессы агрегатора обработки и выполнения заказов на доставку бутилированной питьевой воды. В третьей части поставлена задача проектирования агрегатора, краткое описание организации по доставки бутилированной питьевой воды, показаны сущности системы и приведено обоснование выбора технологии, которая может быть использована для решения задач клиента. В заключении приведены основные выводы.
Список использованных источников и литературы состоит из сорока двух источников.
Компания ООО «ИТ-Грандс Софт» занимается разработкой программного обеспечения в области мобильных приложений и разработкой систем, решающих комплексные задачи для бизнеса. Компания предоставляет полный цикл услуг - документация, проектирование, дизайн, разработка, тестирование, контроль качества и менеджмент.
Анализ деятельности компании показал, что ООО «ИТ-Грандс Софт» занимается реализацией проектов со средним и крупным объемами работ. Компания имеет линейную структуру. Компания находится на лидирующих позициях на рынке разработки программного обеспечения. Компания принимает заказы любым удобным для клиента способом таким как: личное посещение офиса, по электронной почте, что позволяет принимать заказы из любой точки мира. Результат проведенного обзора используемого программного обеспечения в компании показал, что компания использует современные технологии для web-разработки и разработки для мобильных устройств, которые необходимы для удовлетворения требований заказчика и конкурентоспособности разрабатываемых продуктов.
Агрегаторы служб доставки выполняют функции посредника между интернет-магазином и покупателем. Они могут обеспечить высокий уровень обслуживания независимо от размера бизнеса и позволяют покрыть большое количество городов. Агрегаторы служб доставки самостоятельно заключают договоры с компаниями-перевозчиками и берут на себя ответственность за решение сопутствующих проблем: утеря товара, возврат.
Построенные в работе бизнес-процессы типов заказов для агрегатора доставки бутилированной воды выполнены и полностью охватывают все требования заказчика к системе и их можно автоматизировать.
Построена диаграмма Гантта с отображением всех этапов проектирования web-портала агрегатора служб доставки бутилированной питьевой воды.
Представлено описание работы компании по доставке бутилированной питьевой воды и требования к проектируемой системе. Описаны прототипы web-портала «Аква» для сущностей: «Служба доставки», «Создание заказа», «Заказы» менеджера службы доставки, «Диспетчер» для работы с диспетчерами служб доставок, «Водитель», «Товары». Даны рекомендации для выбора технологии разработки агрегатора службы доставки бутилированной питьевой воды.
Рекомендовано разрабатывать агрегатор с использованием технологией разработки web-приложений ASP.NET Core, потому что эта технология позволяет: разрабатывать и запускать приложение на нескольких
операционных системах; представляет большую производительность; возможность развертывать приложение как на IIS, так и в рамках своего собственного процесса; распространение пакетов платформы через NuGet; интегрированная поддержка для создания и использования пакетов NuGet; единый стек веб-разработки, сочетающий Web UI и Web API; конфигурация для упрощенного использования в облаке; встроенная поддержка для внедрения зависимостей.
1. Макрусев В.В. Маркетинг таможенных услуг. - М.: Маркетинг
таможенных услуг, 2017. - 382 с.
2. Храмцова Е.Р. Прикладная экономика. / Е.Р. Храмцова. - М.:
Транспортные экспресс-услуги как элемент логистики, 2015. - 82 с.
3. Экспресс-доставка корреспонденции и грузов [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.loglmk.ru/massmedia/analytics/record/7idM228 - Загл. с экрана.
4. Доставка грузов [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.
russianimport.ru/dostavka-gruzov.htm. - Загл. с экрана.
5. Проблемы при рассылке корреспонденции и грузов компании [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://delovoymir.biz/problemy-pri- rassylke-korrespon dencii-i-gruzov-kompanii.html. - Загл. с экрана.
6. Разработка информационной системы для управления процессом
экспресс-доставки грузов [Электронный ресурс]. - Режим доступа:
https://knowledge.allbest.ru/programming/2c0a65625b3bc69b5c43b89521206c37_0 .html. - Загл. с экрана.
7. Информационная система для управления процессом экспресс-
доставки грузов [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://studbooks.net/2 272600 /informatika/vvedenie. - Загл. с экрана.
8. Курьерская служба [Электронный ресурс]. - Режим доступа:
http://www.timeexpress.ru/helpful_history.html. - Загл. с экрана.
9. Общие характеристики экспресс-перевозки и деятельности экспресс- перевозчиков [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://studwood.ru/7261 33/ekonomika/obschie_harakteristiki_ekspress_perevozki_deyatelnosti_ekspress_pe revozchikov. - Загл. с экрана.
10. Международная экспресс-доставка [Электронный ресурс]. - Режим
доступа: http://diplog.ru/express. - Загл. с экрана.
11. Экспресс-доставка корреспонденции и грузов [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.officemart.ru/express_mail/articles/articles984.htm. - Загл. с экрана.
12. Andrew Troelsen C# 6.0 and the .NET 4.6 Framework (7th Edition) / Andrew Troelsen, Philip Japikse, 2015 - 1081 с.
13. Платформа .NET Framework [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://lektsii.net/3-19388.html. - Загл. с экрана.
14. Обзор технологии NET Framework [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.interface.ru/home.asp?artId=24046. - Загл. с экрана.
15. Xamarin и кроссплатформенная разработка [Электронный ресурс]. -
Режим доступа: http://diamaxis.ru/stati/177-xamarin-i-kross-platformennaya-
razrabotka. - Загл. с экрана.
16. JQuery [Электронный ресурс]. - Режим доступа:
https://jqbook.net.ru/jquery. - Загл. с экрана.
17. Алекс Бэнкс. React и Redux: функциональная web-разработка / Алекс Бэнкс. Ева Порселло. - М.: Питер, 2018. - 336 c.
18. Что такое Angular [Электронный ресурс]. - Режим доступа:
https://metanit.com/web/angular2/1.1.php. - Загл. с экрана.
19. Что такое Bootstrap [Электронный ресурс]. - Режим доступа:
http://bigeye.ru/biznes/chto-takoe-butstrap.php. - Загл. с экрана.
20. Д. Грин. Изучаем C# / Д. Грин, Э. Стиллмен. - М.: Питер, 2014. - 816 с.
21. Дэймон Армстронг Pro ASP.NET 2.0 Website Programming - Pro ASP.NET 2.0 Website Programming, 2006. - 600 с.
22. Стивен Сандерсон. ASP .NET MVC Framework с примерами на C# / ASP .NET MVC Framework с примерами на C#, 2010. - 560 с.
23. Jonathan Galloway. Professional ASP.NET MVC 5 / Jonathan Galloway, Brad Wilson,David Matson, K. Allen, 2014. - 624 с.
24. Джеймс Чамберс ASP.NET Core. Разработка приложений / Джеймс Чамберс, Дэвид Пэкетт, Саймон Тиммс, 2017. - 464 с.
25. What is the difference between ASP.NET MVC 6 and ASP.NET Core 1.0 [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://stackoverflow.com/questions/38 109524/what-is-the-difference-between-asp-net-mvc-6-and-asp-net-core-1 -0-and- the_reason?utm_medium=organic&utm_source=google_rich_qa&utm_campaign=g oogle_rich_qa. - Загл. с экрана.
26. Громов А.И. Управление бизнес-процессами: современные методы. монография / А.И. Громов, А. Фляйшман, В. Шмидт. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 367 c.
27. Долганова О.И. Моделирование бизнес-процессов: Учебник и практикум для академического бакалавриата / О.И. Долганова, Е.В. Виноградова, А.М. Лобанова. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 289 c.
28. Крышкин О. Настольная книга по внутреннему аудиту: Риски и бизнес- процессы. - М.: Альпина Паблишер, 2016. - 477 c.
29. Михеев А.Г. Системы управления бизнес-процессами и
административными регламентами на примере свободной программы RunaWFE. / А.Г. Михеев. - М.: ДМК, 2016. - 336 c.
30. Доставка в электронной торговле: агрегаторы [Электронный ресурс]. -
Режим доступа: https://www.shopolog.ru/metodichka/logistics/dostavka-v-
elektronnoy-torgovle-integratory-agregatory-konsolidatory/. - Загл. с экрана.
31. Агрегатор служб доставки для интернет-магазинов [Электронный
ресурс]. - Режим доступа: https://semantica.in/blog/agregator-sluzhb-dostavki-
dlya-internet-magazinov.html. - Загл. с экрана.
32. Агрегатор на рынке логистических услуг [Электронный ресурс]. -
Режим доступа: https://prograbli.ru/business_experience/the_aggregator_in_the_m arket_of_logistics_services_a_mediator_or_a_new_level_of_service/. - Загл. с
экрана.
33. Агрегаторы служб доставки: обзор [Электронный ресурс]. - Режим
доступа: http: //www. cmsmagazine. ru/library/items/ecommerce/agregatory- sluzhb-
dostavki-obzor/. - Загл. с экрана.
34. Агрегаторы служб доставки [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://e-pepper.ru/news/russian-delivery-aggregators-review.html. - Загл. с экрана.
35. Как интернет-магазину выбрать агрегатор служб доставки [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://e-pepper.ru/news/kak-internet-magazinu-vybrat- agregator-sluzhb-dostavki.html. - Загл. с экрана.
36. Агрегаторы служб доставки: обзор [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://blog.sibirix.ru/2016/04/04/aggregators/. - Загл. с экрана.
37. Агрегатор служб доставки [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://grastin.ru/poleznaya-informaciya/agregator -sluzhb-dostavki.html. - Загл. с экрана.
38. Агрегатор служб доставки - комплексное решение для интернет-
магазина [Электронный ресурс]. - Режим доступа:
https://www.cdek.ru/website/edostavka/upload/custom/files/Презентация%20Post Way.pdf - Загл. с экрана.
39. Й. Нелис Д. Джестон. Управление бизнес-процессами: Практическое руководство по успешной реализации проектов / Й. Нелис, Д. Джестон. - СПб.: Символ-плюс, 2015. - 512 c.
40. Репин В.В. Бизнес-процессы. Моделирование, внедрение, управление. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013. - 512 c.
41. Репин В.В. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес- процессов. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013. - 544 c.
42. Ротер М. Учитесь видеть бизнес-процессы: Построение карт потоков создания ценности. - М.: Альпина Паблишер, 2015. - 136 c.