ВВЕДЕНИЕ 4
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ
ТРУДА МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ 6
1.1 Сущность мотивации и стимулирования труда 6
1.2 Специфика деятельности муниципальных служащих 16
1.3 Особенности мотивации и стимулирования труда муниципальных
служащих 23
2 АНАЛИЗ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА РАБОТНИКОВ
АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА БАРНАУЛА 28
2.1 Характеристика деятельности администрации 28
2.2 Анализ персонала 33
2.3 Анализ мотивации и стимулирования труда 38
3 РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ
МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА РАБОТНИКОВ АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА БАРНАУЛА 55
3.1 Рекомендации по совершенствованию мотивации и стимулирования труда 55
3.2 Анализ эффективности разработанных мероприятий 58
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 61
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 63
ПРИЛОЖЕНИЯ 69
В современной системе управления персоналом важную значимость приобрели вопросы мотивации и стимулирования труда. Ценным ресурсом любой организации являются его сотрудники. Создание мотивационной среды персонала и ее эффективное применение позволяют ему достигать целей организации.
С развитием общества возросло внимание к личности сотрудника. На практике большинство организаций в качестве стимулирования персонала используют как денежные, так и неденежные способы поощрения. Однако, ни одна из управленческих наук не дает конкретной картины взаимосвязи между отдельными аспектами мотивационного поля сотрудников и наиболее эффективными способами управления ими.
Следует отметить, что муниципальная служба является одним из важных механизмов государственного управления. В данной отрасли работают огромное число граждан, профессиональная деятельность которых должна быть эффективной и удовлетворять потребности и интересы населения. От того, насколько грамотно осуществляется политика госслужащих и организация управления персоналом, а именно, система стимулирования и вознаграждения за работу в государственных и муниципальных структурах, определяется авторитет государства и эффективность расходов на государственное и муниципальное управление.
В настоящее время недостаточно изучены мотивационные особенности сотрудников, работающих на муниципальной службе. В связи с этим, исследование системы мотивации и выявление методов, повышающих эффективность и результативность их трудовой деятельности, достаточно актуальны и требуют дальнейшего совершенствования .
Вопросы мотивации и стимулирования труда отражены в работах как зарубежных авторов: К. Альдерфера, В. Врума, Ф. Герцберга, К. Левина, А. Маслоу, Б.Ф. Скиннер, так и отечественных: А.П. Егорщина, А.И.Вишняка, А.Г. Здравомыслова, А.Я. Кибанова, В.И.Ковалева, В.Я. Ядова и других. Работы Турчинова А.И., Одегова Ю.О., Омельченко Н.А., Лобанова В.В наиболее точно раскрывают особенности мотивации и стимулирования труда муниципальных служащих.
Целью ВКР является разработка рекомендаций по улучшению мотивации и стимулирования труда муниципальных служащих Администрации города Барнаула и оценка их эффективности.
В соответствии с поставленной целью в работе были определены следующие задачи:
1) Рассмотреть сущность мотивации и стимулирования труда;
2) Исследовать специфику деятельности муниципальных служащих;
3) Изучить особенности мотивации и стимулирования труда
муниципальных служащих;
^Проанализировать систему мотивации и стимулирования труда работников Администрации города Барнаула;
5) Разработать мероприятия, направленные на совершенствование мотивации и стимулирования труда работников администрации города Барнаула, и оценить их эффективность.
Объектом выпускной квалификационной работы является Администрация города Барнаула.
Предмет работы: мотивация и стимулирование труда работников Администрации.
При написании ВКР были использованы методы анализа, синтеза, статистические методы, анкетный опрос, табличный, графический.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка и приложений.
Для понимания существующей системы мотивации и стимулирования труда в организации необходимо периодически проводить социологические исследования. Именно изучению данной проблемы была посвящена выпускная квалификационная работа. Для достижения поставленной цели нами были последовательно решены следующие задачи:
1) Рассмотрена сущность мотивации и стимулирования труда;
2) Исследована специфика деятельности муниципальных служащих;
3) Изучены особенности мотивации и стимулирования труда
муниципальных служащих;
^Проанализирована система мотивации и стимулирования труда
работников администрации города Барнаула;
5) Разработаны мероприятия, направленные на совершенствование мотивации и стимулирования труда муниципальных служащих.
В процессе работы было проведено социологическое исследование работников администрации города Барнаула в виде анонимного опроса, на основе которого были выявлены следующие проблемы:
1) Недостаточной мотивирующей силой обладает уровень оплаты труда в администрации, а так же система поощрений. Этот факт свидетельствует о том, что в администрации города Барнаула при постановке целей и задач основное внимание уделяется нематериальным способам стимулирования;
2) Значительная часть служащих нуждается в переподготовке и повышении квалификации в различных областях деятельности;
3) В администрации существует возможность профессионального роста и развития. Однако, недостаточно времени уделяется карьерному развитию муниципальных служащих.
Поскольку система оплаты труда работников муниципального образования устанавливается только на уровне Российской Федерации и субъектов Российской Федерации, реальное изменение денежного содержания в администрации города Барнаула неосуществимо.
Для устранения выявленных проблем нами были предложены следующие рекомендации:
1) Необходимо проводить комплексную и всестороннюю оценку муниципальных служащих при помощи методов: «независимых судей, «360 градусов», с помощью Ассессмент-центра и др.
2) По результатам всесторонней оценки служащих предлагается составлять индивидуальные планы развития карьеры;
3) Сотрудникам кадровой службы администрации следует оказывать помощь и консультирование служащих в разработке личных планов развития карьеры;
4) Служащим должна быть предоставлена возможность посещать различные тренинги, семинары и курсы, направленные на развитие профессиональных навыков в различных сферах деятельности.
Анализ эффективности предложенных мероприятий показал, что для устранения выявленных проблем необходимо 61 000 рублей. Однако, мероприятия не требуют дополнительных финансовых вложений, поскольку все необходимые средства будут выделены из сметы запланированных расходов на организацию подготовки, переподготовки и повышения квалификации муниципальных служащих.
Таким образом, можно сделать вывод, что предложенные нами мероприятия являются целесообразными для администрации города Барнаула и могут быть рекомендованы к внедрению.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
