Для создания и успешного внедрения эффективной инновации необходимо понимать сущность терминов «инновация» и «инновационный процесс», поскольку жизнедеятельность современного человека напрямую зависит от четкого определения этих понятий, особенно при освоении новых областей науки, технологий и техники.
Инновационный процесс представляет собой преобразование научных знаний в
непосредственную инновацию, которая в дальнейшем используется для
57
увеличения конкурентоспособности не только отдельно взятых организаций, но и страны в целом. Поэтому в процессе создания инновация важен результат, который будет пригоден для его реализации в производстве. Ввиду того, что инновационный процесс - это социально значимый процесс, то происходит он исключительно в социальной среде, которая обеспечивает его спросом, ожидая его удовлетворения, что в последствии приводит к социальным изменениям. Потому так важно уметь планировать и управлять инновационными процессами, а также учитывать возможные последствия для социума.
Актуальность выбранной темы выпускной квалификационной работы была обусловлена тем, что инновационный процесс - это такая структура, которая бы обеспечила высокоэффективное использование интеллектуального и научного- технологического потенциала компании/государства в минимально возможные сроки.
И благодаря такому мощному инструменту как инновационных процесс, можно не только преодолеть спад в экономике, но и закрепить свое положение на рынке, расширив сферы своего присутствия на нем.
Чтобы инновационная деятельность развивалась - необходимы определенные условия для ее становления. Базовыми мерами создания рыночных условий могут являться биржи инновации для реализации инновационных проектов, создание публичных и доступных торгов ценными бумагами фирм, занимающихся инновационной деятельностью. Также необходимо, чтобы участники этого рынка были информационно обеспечены, иначе предыдущие шаги будут бесполезны, ввиду невозможности проведения таких торгов.
Творческое решение технических и производственных вопросов - это необходимость процесса управления инновационной деятельностью, в которой нужно учитывать не только коммерческую выгоду и целесообразность с точки зрения экономики, но и внедрять прорывные технологии для производства новых товаров и услуг на ровне с их сбытом. Процесс управления инновационной деятельностью не заканчивается реализацией материального продукта, также важно его поддержание в течение всего срока полезного использования, его модернизация, создание нового продукта на основе нескольких предыдущих, поиск новых путей и рынков сбыта и т.д.
Управление инновационными процессами - это постоянное движение и совершенствование, эволюция, движимая научно-технической, научной, операционной деятельностями, результатами интеллектуальной деятельности сотрудников организации. Все это для того, чтобы удовлетворить потребности рынка лучшими предложениями в такой конкурентной среде.
Объектом исследования являлось управление инновационными процессами.
Предметом исследования являлось управление инновационными процессами в ПАО «СБЕРБАНК».
Целью выпускной квалификационной работы являлась разработка мероприятий по совершенствованию инновационной деятельности и была успешно достигнута.
Задачи, которые мы решили в ходе выпускной квалификационной работы:
1. Изучили основные понятия управления инновационной деятельностью и ее сущность.
2. Провели анализ инновационных процессов в ПАО «СБЕРБАНК».
3. Определили практическую значимость инновационных процессов ПАО «СБЕРБАНК».
4. Разработали мероприятия по совершенствованию инновационных процессов в ПАО «СБЕРБАНК».
Написание выпускной квалификационной работы основывалось на изучении и анализе научной литературы и обобщении отечественного и мирового опыта управления инновационными процессами.
Научная значимость работы заключается в составленных практических мероприятиях по совершенствованию инновационных процессов в организации. Практическая значимость работы заключается в возможности внедрения результатов исследования в ПАО «СБЕРБАНК».
Теоретической базой исследования стали материалы российских и зарубежных авторов: В.Я. Горфинкель, Р.А. Фатхутдинов, Ф.Котлер, Й.
Шумпетер и других.
В первой главе мы определили понятия и сущность управления инновационными процессами.
Во второй главе представили анализ организации управления и анализ финансового состояния ПАО «СБЕРБАНК».
В третьей главе работы были разработанны мероприятия по совершенствованию текущей инновационной деятельности ПАО «СБЕРБАНК», а также оценен экономический эффект от внедрения данных мероприятий.
При написании дипломной работы выявлено, что теория инноваций
представляет из себя общую систему независимых друг от друга отраслей, которые объясняют сущность, а также законы и условия, в которых эти
инновации формируются и влияют на общество. В трудах отечественных и зарубежных авторов, «инновация» представляет из себя не только процесс
создания и внедрения каких-то научных знаний, но также и результат такой
деятельности, что приводит к ложному представлению о значении термина «инновация».
Подводя итог исследования инновационной деятельности, а также внедрения инноваций в организации ПАО «Сбербанк» можно сделать вывод, что в организации ведется активная работа над совершенствованием инновационного процесса для достижения конкурентного преимущества организации. Главным механизмом достижения такого преимущество должна стать успешная реализация стратегии 2023.
Важной частью стратегии 2023 станет БЗС-повестка, в которой планируется разрабатывать «зеленые» продукты и принципы ответственного финансирования, что будет продолжением социальных и экологических инициатив банка для вклада в повышение уровня жизни населения, а также развитие малого и среднего бизнеса.
Уже в 2020 году разработаны маркетплейсы и инструменты, которые в 2021 году стали взаимовыгодны и для корпоративных, и для розничных клиентов.
Чтобы внедрить новую бизнес-модель, «Сбер» продолжит инвестирование в развитие технологий и своих сотрудников.
К 2023 году планируется достичь:
1. Рост выручки от нефинансовых сервисов более 100% каждый год.
2. Дисциплина в управлении расходами и стоимостью риска.
3. Топ-3 на рынке электронной коммерции.
4. 50% от чистой прибыль - уровень дивидендных выплат.
5. Рентабельность > 17%.
6. Достаточность базового капитала > 12,5%.
И есть все основания полагать, что ПАО «Сбербанк» добьется таких показателей. Такой вывод мы можем сделать исходя из анализа финансовой и бухгалтерской отчетностей организации.
Поскольку ПАО «Сбербанк» работает по принципу полного хозяйственного расчета, то он имеет самостоятельный баланс и абсолютную независимость от других структур отделения, а также от акционеров.
Доходы ПАО «Сбербанк» зависят от:
1. Центрального Банка РФ за кредитные ресурсы, предоставляемые банком.
2. Вознаграждения в виде комиссии за предоставленные банковские услуги.
3. Проценты, получаемые за пользование кредитными услугами банка.
4. Разницы по курсам облигаций государственноговыпуска.
5. Эффективного пользования ценными бумагами, а также валютными операциями.
Расходы ПАО «Сбербанк» зависят от:
1. Процентов, которые банк уплачивает клиентам за пользование средствами по вкладам и счетам.
2. Заработной платы, выплачиваемым сотрудникам банка.
3. Операционные, административные и хозяйственные расходы.
4. Инкассационные расходы.
5. Амортизационные отчисления.
6. Техническое обслуживание вычислительной техники, а также периферии к ним.
7. Капитальный и косметический ремонт отделений.
8. Прочие расходы.
Так, управляя инновациями в организации, «Сбербанк», являясь публичным акционерным обществом, акции организации торгуются на бирже ценных бумаг, и исходя из проведенного анализа мы отметили, что хоть базовая и разводненная прибыль по обоим показателям снизилась на 10,9% и 18,7% соответственно, чистые активы на обыкновенную акцию выросли на 12,5%, если показатели базовой и разводненной прибыли довольно волатильны на наблюдаемом отрезке, то чистые активы на обыкновенную акцию растут на протяжении 5 лет, что является одним из сигналов участникам торгов к рассмотрению акций организации к приобретению [39].
Предложенные в работе мероприятия по совершенствованию инновационной деятельности включают в себя развития технологического процесса организации, путем осваивания новых сфер жизнедеятельности человека - от оплаты государственных услуг до доставки еды. ПАО «Сбербанк» уже заняла лидирующие позиции во многих сферах жизнедеятельности человека, однако, для того, чтобы достичь желаемого уровня конкурентного преимущества, банку требуется решить ряд проблем, стоящих на пути к реализации цели, одной из важнейших проблем является стремительный переход клиентов в онлайн, и нежеланием посещать офиса банка, однако, построенная за многие годы инфраструктура не позволяет обеспечить необходимый уровень удобства пользования сервисами банка, и многие услуги на данный момент не могут быть доступны из онлайн-приложения.

Купить