ВВЕДЕНИЕ 4
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СИСТЕМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ
ПЕРСОНАЛА В ОРГАНИЗАЦИИ 6
1.1 Понятие и сущность стимулирования персонала в организации 6
1.2 Основные элементы системы стимулирования персонала 11
1.3 Современные формы и методы стимулирования труда персонала 16
2 АНАЛИЗ СИСТЕМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА 23
В ООО «ГЕОТЕХ» 23
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Геотех» 23
2.2 Анализ кадрового состава ООО «Геотех» 31
2.3 Оценка системы стимулирования персонала в ООО «Геотех» 37
3 РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ
СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА В ООО «ГЕОТЕХ» 52
3.1 Мероприятия по совершенствованию системы стимулирования персонала
в ООО «Геотех» 52
3.2 Оценка эффективности предложенных мероприятий 57
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 63
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 67
ПРИЛОЖЕНИЯ 72
Совершенствование управления персоналом на сегодняшний день входит в приоритет стратегических целей развития кадровой политики организаций любой формы собственности. Кроме того, в системе управления современной организацией все большее значение приобретают вопросы стимулирования труда персонала.
Стимулирование труда персонала является основным средством обеспечения оптимального использования ресурсов предприятия, а также мобилизации имеющегося кадрового потенциала. Именно поэтому одной из основных задач современных организаций является поиск эффективных технологий стимулирования персонала, которые бы обеспечили активизацию человеческого фактора.
Актуальность темы выпускной квалификационной работы обусловлена тем, что система стимулирования труда персонала играет огромную роль в организации деятельности предприятия, так как оно направлено на мотивирование персонала к эффективному и качественному труду, который не только покрывает издержки работодателя на организацию рабочего процесса, оплату труда, но и позволяет максимизировать получаемую прибыль.
Таким образом, от эффективного построения системы стимулирования труда персонала во многом зависят общие показатели деятельности организации.
Изучению системы стимулирования труда персонала в управлении организацией в научной литературе уделено значительное внимание. Имеется много научных работ, выясняющих различные стороны этой актуальной и важной для функционирования организации проблемы. Большой научный интерес в этом отношении представляют труды современных российских и зарубежных авторов, таких как В.П. Бычков, И.А. Дикарева, В.В. Верна, В.Р. Веснин, С.Н. Воропаев, Е.А. Добролюбов, Л.И. Деева, Е.И. Дьяченко, А.П. Егоршин, Т.В. Зайцева, В.В. Кафидов, А.Я. Кибанов, К.С. Клевцова, Е.В. Коваленко, В.В. Колодеева, В.П. Кулагин, А.М. Магомедова, М.Н. Миронова, О.С. Ворошилова, Л.Х. Никифорова, И.А. Павленко, Н.С. Пряжников, Д.Ю. Ремизова, В.В. Янковская, Т.О. Яшкина и др.
Целью выпускной квалификационной работы является изучение системы стимулирования персонала в организации и разработка мероприятий по ее совершенствованию.
Поставленная цель предполагает решение следующих задач:
• рассмотреть понятие и сущность стимулирования персонала в организации;
• изучить основные элементы системы стимулирования персонала;
• определить современные формы и методы стимулирования труда персонала;
• провести анализ системы стимулирования персонала в организации;
• разработать рекомендации по совершенствованию системы стимулирования персонала в организации и оценить их эффективность.
Объектом исследования является ООО «Геотех», а предметом выступают организационно-экономические отношения, возникающие в процессе формирования и развития системы стимулирования персонала в данной организации.
При проведении исследования использованы такие методы как наблюдение, описание, сравнительный анализ абсолютных и относительных показателей, синтез и обобщение данных, наблюдение.
Методологическую и информационную базу исследования составили учебная, учебно-методическая, научная литература, материалы периодических изданий, данные официальной статистики, данные отчетности организации ООО «Геотех».
Дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы. Содержание работы изложено на 71 странице, включает 17 таблиц, 19 рисунков и 9 приложений. Список литературы состоит из 46 наименований.
Таким образом, цель выпускной квалификационной работы достигнута, решены поставленные задачи: рассмотрено понятие и сущность стимулирования персонала в организации; изучены основные элементы системы стимулирования персонала; определены современные формы и методы стимулирования труда персонала; проведен анализ системы стимулирования персонала в организации и разработаны рекомендации ее по совершенствованию.
Стимулирование персонала - управленческий процесс, формирующий систему стимулов, усиливающих мотивацию сотрудника выполнять рабочие задачи так, как это требуется работодателю. Система стимулирования персонала в организации представляет собой совокупность форм внешней поддержки. Со стимулированием связано такое понятие как мотивация, которая представляет собой это способ побуждения сотрудников организации к целенаправленному действию для достижения целей ее функционирования. С помощью стимулирования и мотивации персонала возможно увеличить продуктивность работы организации. Система стимулирования персонала характеризуется следующими чертами: побудительным характером деятельности; удовлетворением потребностей и ожиданий работников; общими целями, объединяющими интересы сотрудников и организации; заинтересованностью со стороны сотрудников; комплексностью мер в организации. От того насколько эффективно выстроена в организации система стимулирования персонала зависит побуждение к активной деятельности каждого отдельного сотрудника.
Важную роль в системе стимулирования труда персонала играет контроль, который является так называемой гарантией того, что успехи специалистов не останутся незамеченными. При проявлении внимания к достижениям сотрудников компании, повышается их лояльность к организации и создаётся желание работать с максимальной отдачей.
В современной научной литературе выделяют два основных вида стимулирования труда персонала - материальное и нематериальное стимулирование. Материальное стимулирование подразделяется на прямое и непрямое. К прямому материальному стимулированию относятся стимулы, оказывающие прямое воздействие на персонал: вознаграждение персонала с целью поддержания заинтересованности к труду - заработная плата, премии.
Заработная плата, представляем собой форму материального вознаграждения за труд, является одной из основных причин выбора человеком профессии либо трудоустройства на определенную работу, в определенную организацию. При этом размер заработной платы устанавливаются организациями самостоятельно, а все вопросы, которые связаны с заработной платой оплаты регулируются с помощью договоров. Непрямое материальное вознаграждение направлено на создание конкурентной привлекательности к нему могут относится такие формы как обеспечение сотрудников бесплатным питанием, доставка к месту работы, корпоративная связь. Нематериальное стимулирование включает устные поощрения руководства, награждение почетной грамотой, доска почета, корпоративные праздники и т.д.
По результатам анализа системы стимулирования персонала ООО «Геотех» были сделаны следующие выводы.
Основным методом стимулирования персонала ООО «Геотех» является заработная плата. За период 2018-2020 гг. в ООО «Геотех» наблюдается рост фонда заработной платы. На рост фонда заработной платы исследуемой организации оказали влияние такие факторы как увеличение численности персонала в связи с расширением штата, увеличение заработной платы в 2019 году и премии в 2020 году.
Величина среднемесячной заработной платы в ООО «Геотех» в период 2018-2020 г. ниже среднемесячной по России, но выше среднемесячной заработной платы по Алтайскому краю. Наибольшими темпами вырос показатель среднемесячной заработной платы по России - на 25,8. Среднемесячная заработная плата в организации выросла на 8,3%.
Материальным стимулированием, оказывающим прямое воздействие на персонал в ООО «Геотех» является заработная плата и премии. К непрямому материальному стимулированию относится организация корпоративной связи. Сотрудники предприятия обеспечены корпоративными телефонными аппаратами и З1М-картами с корпоративными номерами. Обеспечение сотрудников инженерной службы служебными автомобилями необходимо для осуществления своевременных установок оборудования на предприятиях, которые находятся в районах Алтайского края. Что касается обучения, то ежегодно курсы повышения квалификации проходят сотрудники бухгалтерии, обучение - сотрудники отдела технического сопровождения. К нематериальному стимулированию относятся устные поощрения руководства. Возможность карьерного роста. Проведение корпоративных праздников. В организации отмечаются Новый год, 8 марта, 23 февраля, День сибирского поля, а также дни рождения сотрудников. Кроме того, компания организует новогодние подарки для детей сотрудников в возрасте до 16 лет.
По результатам проведенного анкетирования можно сделать выводы, что система стимулирования труда в ООО «Геотех» является эффективной, так как наибольшая доля опрошенных сотрудников удовлетворены заработной платой и порядком распределения премий, а также представляет из чего складывается их заработная плата и как вычисляются размеры премии. Кроме того, наибольшая доля сотрудников считает распределение премий справедливым. В целом, в ООО «Геотех» за исследуемый период наблюдается рост заработных плат по всем должностям. Среднемесячная заработная плата в организации за период 20182020 гг. выше, чем среднемесячная заработная плата по региону. В качестве недостатка системы стимулирования труда в ООО «Геотех» можно выделить, то, что для таких сотрудников как офис-менеджер, менеджер по персоналу, маркетолог, рабочий премии не предусмотрены. Следовательно, необходима разработка дополнительных мероприятий для совершенствования системы стимулирования персонала в ООО «Геотех».
В целях совершенствования системы стимулирования персонала в ООО «Геотех» рекомендуется реализация следующих мероприятий: разработка Положения по мотивации персонала; разработка системы оплаты путевок в санатории сотрудникам; разработка системы оплаты стоимости путевок в оздоровительные лагеря для детей сотрудников.
Реализация предложенных мероприятий будет способствовать формированию положительного имиджа в ООО «Геотех» как работодателя.
Кроме того, благодаря реализации предложенных мероприятий ООО «Геотех» будет выступать как социально-ориентированное предприятие, проявляющее заботу о своих сотрудниках, на котором реализуется практика социальной ответственности и руководство заинтересовано в том, чтобы работники и члены их семей были здоровы и ценили свою работу и были мотивированы на повышение эффективности деятельности организации.
1. Трудовой кодекс Российской Федерации : Федеральный закон от 30 декабря 2001 № 197-ФЗ (ред. 05.04.2021 г.) // Собрание законодательства Российской Федерации. - 2002. - №1. - Ст. 3
2. О внесении изменений в статьи 255 и 270 части второй Налогового кодекса РФ : Федеральный закон от 23 апреля 2018 года № 113-ФЗ // Собрание законодательства Российской Федерации. - 2018. - №18. - Ст. 2583
3. Авджян, А.Г. Управление человеческими ресурсами / А.Г. Авджян // Молодой ученый. - 2018. - №19. - С. 23-24.
4. Бычков, В.П. Управление персоналом: Учебное пособие / В.П. Бычков, В.М. Бугаков, В.Н. Гончаров. - М.: Инфра-М, 2018. - 352 с.
5. Верна, В.В. Управление персоналом организации как основополагающий фактор ее устойчивого развития / В.В. Верна // Успехи современной науки. - 2017. - № 1. - С. 171-173.
6. Веснин, В.Р. Основы менеджмента: Учебник / В.Р. Веснин. - М.: Проспект, 2017. - 320 с.
7. Воропаев, С. Н. Менеджмент: учебное пособие / С. Н. Воропаев, В. Д. Ермохин; Международная ассоциация «Агрообразование». - М.: КолосС, 2017.
• 246 с.
8. Деева, Л.И. Особенности системы стимулирования труда на малом предприятии / Л.И. Деева // Современные научные исследования и инновации. -
2019. - № 9. - С. 12-15.
9. Глухов, В.П. Управление персоналом: учебное пособие В.П. Глухов, М.В. Скиба. - Самара: Изд-во Самарского университета, 2018. - 80 с.
10. Дегтяренко, Е.А. Управление персоналом как ключевая роль в развитии бизнеса предприятия / Е.А. Дегтяренко, Д.О. Труфанова, В.И. Рой // Новая наука: Стратегии и векторы развития. - 2017. - Т. 1. - № 4. - С. 71-74.
11. Дикарева, И.А. Понятие и сущность стимулирования труда / И.А. Дикарева // Экономика и менеджмент инновационных технологий. - 2019. - №1.
• С. 14-16
12. Дикарева И.А., Наумова Е.С. Совершенствование систем стимулирования / И.А. Дикарева, Е.С. Наумова // Экономика и менеджмент инновационных технологий. 2018. № 5. - С. 24-28.
13. Добролюбов, Е.А. Система материального и нематериального стимулирования мотивации персонала / Е.А. Добролюбов // Современные научные исследования. - 2017. - №4. - С. 39-43.
14. Дуракова, И.Б. Управление персоналом: Учебник / И.Б. Дуракова, Л.П. Волкова, Е.Н. Кобцева. - М.: Инфра-М, 2019. - 384 с.
15. Дьяченко, Е.И. Роль мотивации и стимулирования трудовой деятельности в системе управления персоналом современной организации / Е.И. Дьяченко, О.А. Лымарева // Символ науки. - 2017. - № 6. - С. 171-175.
16. Егоршин, А.П. Основы менеджмента: Учебник для вузов / А.П. Егоршин. - Н.Новг.: НИМБ, 2018. - 320 с.
17. Егоршин, А.П. Мотивация труда персонала / А.П. Егоршин. - М.: Феникс, 2016. - 391 с.
18. Егоршин, А.П. Основы менеджмента: Учебник для вузов / А.П. Егоршин. - Н.Новг.: НИМБ, 2018. - 320 с.
19. Зайцева, Т.В. Управление персоналом: Учебник / Т.В. Зайцева, А.Т. Зуб. - М.: Форум, 2018. - 352 с.
20. Иващенко М.А. Понятие и сущность мотивации персонала / М.А. Иващенко // Современные научные исследования и инновации. - 2018. - № 6. - С. 41-44
21. Кафидов, В. В. Управление персоналом / В.В. Кафидов. - М.: Трикста, Академический Проект, 2018. - 144 с.
22. Кибанов, А.Я. Управление персоналом организации: учебник / А.Я. Кибанов, И.А. Баткаева, Л.В. Ивановская. - М.: Инфра-М, 2020. - 695 с.
23. Клевцова, К.С. Мотивация персонала как инструмент управления / К.С. Клевцова // Молодой ученый. - 2017. - № 3. - С. 344-347.
24. Коваленко, Е.В. Мотивация персонала в современной теории управления / Е.В. Коваленко, Губко А.Ю. // Научно-методический электронный журнал «Концепт». - 2017. - №9. - С. 220-225.
25. Колодеева, В.В. Современные методы мотивации персонала при управлении предприятием / Колодеева В.В., Фадеева Е.А. // Стратегия и тактика управления предприятием в переходной экономике сборник материалов XVI ежегодного открытого конкурса научно-исследовательских работ студентов и молодых ученых в области экономики и управления «Зеленый росток». Волгоград, 2016. - С. 60-61.
26. Кулагин, В.П. Механизмы формирования мотивации персонала с целью повышения эффективности управления инвестиционными ресурсами компании / В.П. Кулагин // Российское предпринимательство. - 2018. - № 12 - С. 71-73
27. Литвинюк, А.А. Управление персоналом: учебник и практикум для вузов // А.А. Литвинюк. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Издательство Юрайт,
2020. - 498 с.
28. Маслова, В.М. Управление персоналом: учебник и практикум для вузов / В. М. Маслова. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Юрайт, 2020. - 431 с.
29. Миронова, М.Н. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности / М.Н. Миронова, О.С. Ворошилова // Экономика и менеджмент инновационных технологий. - 2016. - № 11. - С. 5-7
30. Никифорова, Л.Х. Подходы к оценке эффективности систем мотивации персонала / Л.Х. Никифорова // Экономика и менеджмент инновационных технологий. - 2016. - № 6. - С. 19-21
31. Носов, А.Д. Мотивация персонала / А.Д. Носов // Молодой ученый. - 2020. - № 21. - С. 158-163.
32. Объедкова, Л.В. Инновационный подход в управлении мотивацией персонала на российских предприятий / Объедкова Л.В., Росицкая Е.Н. // Экономика и управление: актуальные исследования и перспективные направления развития сборник научных трудов по материалам I Международной научно-практической конференции. - 2017. - С. 70-78
33. Павленко, И.А. Стимулирование и мотивация трудовой деятельности в управлении персоналом на современном предприятии / Павленко И.А., Гузиева Е.В., Никитина А.В. // Экономика устойчивого развития. - 2016. - № 2. - С. 285-288.
34. Пряжников, Н.С. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учебник и практикум для академического бакалавриата / Н.С. Пряжников. - М.: Издательство Юрайт, 2019. - 365 с.
35. Ребров, А.В. Мотивация и оплата труда. Современные модели и технологии: учеб. пособие / А.В. Ребров. - М. : ИНФРА-М, 2017. - 344 с.
36. Ремизова, Д.Ю. Особенности нематериальной мотивации персонала / Д.Ю. Ремизова // Современные научные исследования и инновации. - 2017. - № 11. - С. 5-7
37. Рощина, А.В. Влияние мотивации персонала на повышение уровня производительности труда / А.В. Рощина // Современные научные исследования и инновации. - 2019. - №12. - С. 67-69
38. Руденко, А.М. Управление персоналом: Учебное пособие / А.М. Руденко. - Рн/Д: Феникс, 2018. - 480 с.
39. Рынгач, О.Л. Факторы и риски мотивации трудовой деятельности персонала организаций / О.Л. Рынгач, О.Л. Чуланова // Вестник Евразийской науки. - 2020. - №2. - С. 14-17
40. Управление персоналом: учебник и практикум для СПО / Под. ред. О. А. Лапшовой. М. : Издательство Юрайт, 2018. 406 с.
41. Фёдорова, Н.В. Управление персоналом. Учебник / Н.В. Фёдорова, О.Ю. Минченкова. - М.: КноРус, 2018. - 224 с.
42. Филиппова, Т.А. Пути совершенствования системы мотивации и стимулирования персонала предприятия / Т.А. Филиппова, Монина А.О. // Гуманитарные научные исследования. - 2016. - № 5. - С. 22-24
43. Цехановская, Ю.В. Мотивация персонала / Ю.В. Цехановская, А.С. Бадаш // Молодой ученый. - 2018. - №16. - С. 175-177.
44. Янковская, В.В. Современные аспекты стимулирования труда персонала / В.В. Янковская // Экономика знаний: теория и практика. - 2018. - №1. - С. 15-17
45. Яшкина, Т.О. Проблема мотивации в современном менеджменте / Т.О. Яшкина // Экономика и менеджмент инновационных технологий. - 2018. - №1. - С. 54-57.
46. Официальный сайт Управления федеральной службы государственной статистики по Алтайскому краю и Республике Алтай [Электронный ресурс]. - НЕЕ: http://akstat.gks.ru