Тип работы:
 Предмет:
 Язык работы:


РАЗРАБОТКА ВЕБ-ПРИЛОЖЕНИЯ ДЛЯ УЧЕТА ЗАЯВОК НА ДОРАБОТКУ И СОЗДАНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ В ОТДЕЛЕНИИ ПЕНСИОННОГО ФОНДА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО АЛТАЙСКОМУ КРАЮ (на примере Отделения Пенсионного Фонда Российской Федерации по Алтайскому краю)

Работа №90369

Тип работы

Дипломные работы, ВКР

Предмет

информатика

Объем работы165
Год сдачи2019
Стоимость4280 руб.
ПУБЛИКУЕТСЯ ВПЕРВЫЕ
Просмотрено
130
Не подходит работа?

Узнай цену на написание


ВВЕДЕНИЕ 4
1. ХАРАКТЕРИСТИКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОТДЕЛЕНИЯ ПЕНСИОННОГО ФОНДА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО АЛТАЙСКОМУ КРАЮ 7
1.1 Основные задачи отделения ПФР по Алтайскому краю 7
1.2 Описание основных функций и задач управления информационными
технологиями в отделении ПФР по Алтайскому краю 13
1.3 Обзор программного обеспечения, используемого в отделении ПФР по Алтайскому краю, автоматизирующее деятельность сотрудников Отделения
2 АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОТДЕЛА ВНЕДРЕНИЯ И
СОПРОВОЖДЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ ПОДСИСТЕМ И БАЗ ДАННЫХ
2.1 Описание организационной структуры и основной деятельности отдела внедрения и сопровождения информационных подсистем и баз данных 18
2.2 Моделирование деятельности отдела внедрения и сопровождения
информационных подсистем и баз данных в модели AS-IS 20
2.3 Требования заказчика к разрабатываемой информационной системе и
постановка задачи 29
3 ПРОЕКТИРОВАНИЕ И РАЗРАБОТКА ИНФОРМАЦИОННОЙ
СИСТЕМЫ ДЛЯ УЧЕТА ЗАЯВОК НА ДОРАБОТКУ И СОЗДАНИЕ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ В ОТДЕЛЕНИИ ПФР ПО АЛТАЙСКОМУ КРАЮ 37
3.1 Обоснование выбранной модели данных информационной системы для учета заявок на доработку и создание программного обеспечения в Отделении ПФР по Алтайскому краю 37
Ъ.7. Описание реализации программного продукта по учету заявок на доработку и создание информационных систем в Отделении ПФР по Алтайскому краю 53
3.3 Технико-экономическое обоснование разработки программного продукта для учета заявок на доработку и создание информационных систем
в Отделении ПФР по Алтайскому краю 74
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 77
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 80
ПРИЛОЖЕНИЕ 85

Многие учреждения осуществляют внедрение информационных систем с целью повышения производительности труда своих сотрудников. В отделении Пенсионного фонда РФ по Алтайскому краю содержится порядка 2000 компьютеризированных рабочих мест, что создает необходимость технического сопровождения большого количества пользователей. Каждый день сотрудники разных отделов Отделения при работе с персональными и конфиденциальными данными сталкиваются с необходимостью доработки тех или иных программных продуктов, способствующих успешной деятельности пенсионного фонда в целом. Список используемых в отделении ПФР по Алтайскому краю прикладных программ очень большой, тем самым поток заявок, поступающий сотрудникам ответственным за их рассмотрение и реализацию, требует определенной структуризации и оперативности в обработке. Быстрый доступ к данным и хранение их в одной системе может обеспечить значительное повышение эффективности деятельности сотрудников всего Отделения.
Таким образом, деятельность отделения ПФР напрямую зависит от скорости и эффективности обработки заявок, поступающих от пользователей различных программных продуктов в отделении ПФР по Алтайскому краю.
Актуальность темы состоит в непосредственном увеличении эффективности деятельности не только отдела, отвечающего за получение и обработку заявок на доработку и создание ИС, но всего Отделения в целом.
На рынке уже существует достаточное количество информационных систем, упрощающих деятельность сотрудников по учету и обработке заявок, но они как правило являются денежно затратными и недоступными для приобретения государственным учреждением, более того данные системы содержат ограничения по количеству зарегистрированных пользователей в системе и большое количество дополнительного функционала, в данном случае ненужного и замедляющего основные необходимые процессы.
Таким образом, разработка веб-приложения для создания и учета заявок на доработку и создание ИС в отделении ПФР по Алтайскому краю является актуальной.
Объектом выпускной квалификационной работы является Отделение ПФР по Алтайскому краю.
Предметом работы являются технологии автоматизации деятельности по учету заявок на доработку и создание информационных систем в Отделении ПФР по Алтайскому краю.
Целью ВКР является разработка программного продукта для учета заявок на создание и доработку информационных систем в Отделении ПФР по Алтайскому краю.
Задачами выпускной квалификационной работы являются:
- Определить основные характеристики деятельности отделения ПФР по Алтайскому краю.
- Смоделировать деятельность отдела внедрения и сопровождения информационных подсистем и баз данных в модели AS-IS.
- Спроектировать и разработать программное решение для Отделения ПФР по Алтайскому краю по учету заявок на доработку и создание ИС.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех частей, заключения, списка использованных источников и литературы и приложения.
Во введении обосновывается актуальность разработки веб-приложения по учету заявок на создание и доработку информационной системы в отделении ПФР по Алтайскому краю, также определен её предмет, объект и поставлены цели и задачи.
В первой части описываются основные характеристики объекта выпускной квалификационной работы, а также приводится перечень программного обеспечения, используемого в Отделении.
Во второй части описана организационная структура и деятельность отдела внедрения и сопровождения информационных подсистем и баз данных, как составляющего управления информационными технологиями в Отделении. Также в этой части приведен анализ деятельности отдела в модели AS-IS, поставлена проблема и определены требования к информационной системе.
В третьей части обоснованы выбранные средства разработки и выбранная модель данных информационной системы, также описаны: анализ деятельности отдела в модели TO-BE, спроектированная база данных и реализация клиентского приложения. В этой части также рассчитан косвенный экономический эффект от внедрения веб приложения для учета заявок на доработку и создание информационной системы в отделении ПФР по Алтайскому краю.
В заключении подведены итоги проделанной работы.
Список использованных источников и литературы состоит из 54 источников.
В приложении приведен код клиентской части программы, скрипты для создания базы данных и диаграммы бизнес-процессов, а также примеры тестирования веб-приложения.

Возникли сложности?

Нужна помощь преподавателя?

Помощь студентам в написании работ!
ДИПЛОМНЫЕ МАГИСТЕРСКИЕ ДИССЕРТАЦИИ
Курсовые Статьи Диплом Рязань

Поддержание продуктивной и успешной деятельности Отделения ПФР Алтайского края напрямую зависит от скорости и качества оказания технической поддержки пользователям, а также от возможности оперативной доработки существующего программного продукта. Для поддержания успешной деятельности Отделения была создана информационная система учета заявок на доработку и создание информационных систем в Отделении ПФР Алтайского края. Актуальность её внедрения состоит в увеличении производительности труда своих сотрудников за счет сокращения времени на обработку заявок.
В ходе реализации данной выпускной квалификационной работы был проведен анализ организационной структуры и деятельности отделения ПФР по Алтайскому краю, выявлены основные его характеристики. Также был проведен анализ деятельности управления информационными технологиями как составляющего Отделения.
Была описана организационная структура и деятельность отдела внедрения и сопровождения информационных подсистем и баз данных, проведен системный анализ и составлены основные бизнес-процессы отдела. Тем самым была выявлена проблема отсутствия централизованного хранения данных, а также системы уведомлений разработчиков и других ответственных лиц. Далее было предложено соответствующее наиболее подходящее решение и были описаны основные требования заказчика к системе.
В процессе выполнения работы была спроектирована информационная система учета заявок на доработку и создание ИС в отделении ПФР по Алтайскому краю в соответствии с предьявленными требованиями, и была спроектирована и реализована реляционная база данных. Также был разработан сам программный продукт, соответствующий требованиям и стандартам. Была доказана косвенная экономическая эффективность внедрения, которая показала значительное сокращение времени на обработку одной заявки, вследствие чего потенциально увеличилось количество возможных зарегистрированных заявок в один рабочий день.
Разработанная информационная система учета заявок на доработку и создание информационных систем в Отделении обладает следующим функционалом:
- Структурированное отображение списка заявок конкретным пользователям системы;
- Самостоятельное обновление статусов заявок, в зависимости от назначенных дат и текущей даты;
- Оповещение сотрудников о назначенной им заявке;
- Централизованное хранение данных;
- Разграничение доступа к данным в зависимости от роли пользователя;
- Возможность изменения приоритета заявки;
- Возможность создания заявки;
- Фиксация изменений и их отображение в процессе обработки заявки;
Главным достоинством выполненной разработки является удобство её использования и простота внедрения, что является особенно важным в учреждении с наличием более 2000 сотрудников и соответственно компьютеризированных рабочих мест. Обновление информационной системы, внедрение каких-либо изменений, можно производить удаленно, что является особенно удобным в организации с большим количеством сотрудников, также при внедрении информационной системы не требуется персональная установка на отдельных локальных ПК. Администрирование также можно выполнять удаленно.
Таким образом, в ходе выполнения ВКР были выполнены поставленные во введении данной работы задачи. Цель: «разработать ИС по учету заявок на доработку и создание программного обеспечения в Отделении» была достигнута. Данная разработка планируется ко внедрению в Отделение в ближайшее время.



1. Положение о Пенсионном фонде Российской Федерации (России) (утв. постановлением ВС РФ от 27 декабря 1991 г. N 2122-1) (с изменениями от 24 декабря 1993 г., 5 мая 1997 г. )
2. Положение о государственном учреждении — Отделении Пенсионного фонда Российской Федерации по Алтайскому краю
3. Положение об управлении информационных технологий Отделения Пенсионного фонда Российской Федерации - Единой пенсионной службы по Алтайскому краю
4. Должностная инструкция заместителя начальника отдела внедрения и сопровождения информационных подсистем и баз данных
5. Должностная инструкция специалиста-эксперта отдела внедрения и сопровождения информационных подсистем и баз данных
6. Должностная инструкция ведущего специалиста-эксперта отдела
внедрения и сопровождения информационных подсистем и баз данных
7. Должностная инструкция главного специалиста-эксперта отдела
внедрения и сопровождения информационных подсистем и баз данных
8. Регламент разработки и сопровождения прикладного программного обеспечения в Отделении ПФР по Алтайскому краю
9. Методические рекомендации по организации работы с документами в подразделениях исполнительной дирекции ПФР
10. ГОСТ 19.201-78. «Единая система программной документации.
Техническое задание. Требования к содержанию и оформлению»
11. ГОСТ 19.101-77. «Единая система программной документации (ЕСПД). Виды программ и программных документов (с Изменением N 1)»
12. ГОСТ 19.102-77. «Единая система программной документации (ЕСПД). Стадии разработки»
13. ГОСТ 19.402-78. «Единая система программной документации (ЕСПД). Описание программы (с Изменением N 1)»
14. ГОСТ 34.601-90. «Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Автоматизированные системы. Стадии создания. (Взамен ГОСТ 24.601-86, ГОСТ 24.602-86)»
15. ГОСТ 34.602-89. «Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Техническое задание на создание автоматизированной системы»
16. ГОСТ 19.504-79. «Единая система программной документации (ЕСПД). Руководство программиста. Требования к содержанию и оформлению (с Изменением N 1)»
17. ГОСТ 19.506-79. «ЕСПД. Описание языка. Требования к содержанию и оформлению»
18. ГОСТ 19.701-90. «ЕСПД. Схемы алгоритмов, программ, данных и систем. Обозначения условные и правила выполнения»
19. ГОСТ 24.103-84. «Автоматизированные системы управления. Общие положения»
20. ГОСТ 19.102-77. «ЕСПД. Стадии разработки»
21. ГОСТ 24.104-85. «Автоматизированные системы управления. Общие требования (Раздел 3 заменен на ГОСТ 34.603-92)»
22. ГОСТ 34.003-90. «Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы: Автоматизированные системы: Термины и определения»
23. ГОСТ 24.202-80. «Требования к содержанию документа «Технико-экономическое обоснование»
24. ГОСТ 24.203-80. «Требования к содержанию общесистемных
документов»
25. ГОСТ 24.205-80. «Требовани к содержанию документов по
информационному обеспечению»
26.ГОСТ 24.207-80. «Требования к содержанию документов по
программному обеспечению»
27. ГОСТ 24.402-88. «Организация данных в системах обработки данных: Термины и определения»
28. ГОСТ 24.702-85 «Единая система стандартов автоматизированных систем управления. Эффективность автоматизированных систем управления. Основные положения»
29. ГОСТ 24.203-80 «Система технической документации на АСУ. Требования к содержанию общесистемных документов (с Изменениями N 1, 2)»
30. ГОСТ 34.201-89 «Виды, комплектность и обозначения документов при создании автоматизированных систем»
31. ГОСТ 34.601-90 «Автоматизированные системы. Стадии создания»;
32. ГОСТ 24.201-79 «Система технической документации на АСУ. Требование к содержанию документа «Техническое задание»»
33. «ГОСТ 24.302-80 Система технической документации на АСУ. Общие требования к выполнению схем (с Изменениями N 1, 2, 3)»
34. ГОСТ 24.602-86 «Единая система стандартов автоматизированных систем управления. Автоматизированные системы управления. Состав и содержание работ по стадиям создания»
35. ГОСТ 24.703-85 «Единая система стандартов автоматизированных систем управления. Типовые проектные решения в АСУ. Основные положения»;
36. ГОСТ 34.321-96 «Информационные технологии. Система стандартов по базам данных. Эталонная модель управления данными»
37. ГОСТ 34.320-96 «Информационные технологии (ИТ). Система стандартов по базам данных. Концепции и терминология для концептуальной схемы и информационной базы»
38. ГОСТ 34.201-89 «Виды, комплектность и обозначения документов при создании автоматизированных систем»
39. Кириченко А.В, Хрусталев А.А. HTML5+CSS3. Основы современного web-дизайна - СПб.: «Наука и техника», 2018.
40. Сильвио Морето Bootstrap в примерах. Пер. с англ. Рагимов Р.Н. - М.: ДМК Пресс, 2017.
41. Чамберс Джеймс, Пэкетт Дэвид, Тиммс Саймон ASP.NET Core. Разработка приложений. -СПб.: Питер 2018.
42. Талманн Ларс, Киндал Мэтс, Белл Чарльз Обеспечение высокой доступности систем на основе MySQL-М.: Русская Редакция,2012.
43. Ленц Арьен , Ткаченко Вадим , Зайцев Петр , Шварц Бэрон , Баллинг Дерек Дж., Зооднай Джереми Д. MySQL. Оптимизация производительности -М.: Символ-Плюс,2010.
44. Описание основных приемов нормализации базы данных [Электронный ресурс]. Режим доступа:https://support.microsoft.com/ru-ru/help/283878.Загл. с экрана.
45. Краткий обзор языка C# [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://github.com/dotnet/docs.ru-ru/blob/live/docs/csharp/tour-of-csharp/index.md.Загл. с экрана.
46. Обзор языка C# [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://docs.microsoft.com/ru-ru/dotnet/csharp/tour-of-csharp/.Загл. с экрана.
47. Фримен Адам Entity Framework Core 2 для ASP.NET Core MVC для профессионалов.: Пер. с англ.-СПБ.: ООО «Диалектика»,2019.
48. Виссер Джуст Разработка обслуживаемых программ на языке C#/пер. с англ. Р. Н. Рагимова.-М.: ДМК Пресс,2017.
49. Грег Перри, Миллер Дин Программирование на С для начинающих. - М.: Эксмо,2015.
50. Марк Дж. Прайс С# 7 и .Net Core Кроссплатформенная разработка для профессионалов. 3-е изд. - СПб.: Питер, 2018.
51. Билл Карвин Программирование баз данных SQL. Типичные ошибки и их устранение.-М.: Рид Групп, 2011.
52. Энтони Молинаро SQL. Сборник рецептов. - Пер. с англ. - СПб: Символ- Плюс, 2009.
Научные учебные издания
53. Маклаков С.В. Моделирование бизнес-процессов с Bpwin 4.0 -М.:
Проектирование,2002.
54. Маклаков С.В. BPwin и ERwin: CASE-средства разработки
информационных систем - М.: Диалог-МИФИ, 2001.


Работу высылаем на протяжении 30 минут после оплаты.



Заказать работу

Заявка на оценку стоимости

Это краткая форма заказа. После ее заполнения вы перейдете на полную форму заказа работы

Каталог работ (149820)

Новости

06.01.2018 Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров

Помощь в выполнении учебных и научных работ на заказ ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ

дальше

»» Все новости

Заказать работу

Заявка на оценку стоимости

Это краткая форма заказа. После ее заполнения вы перейдете на полную форму заказа работы

Заказать диплом

Приглашаем авторов студенчесчких работ


©2024 Cервис помощи студентам в выполнении работ
.